Akhirkan Kekacauan Data Rantai Pasok: Manfaatkan MDM untuk Manajemen yang Lancar
Saat desain dan manajemen rantai pasok berjuang untuk memenuhi keharusan bisnis modern, pengambil keputusan perusahaan telah mengalihkan perhatian mereka pada ketidakefisian yang menyusutkannya.
Di seluruh dunia, disiplin rantai pasok menyadari bahwa setiap kompromi dalam aliran informasi dapat menjadi kesalahan serius. Dalam survei para profesional rantai pasok oleh Gartner, 65 persen eksekutif melaporkan mengadopsi dan berinvestasi dalam teknologi baru untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
Analisis yang lebih dalam mendirikan bahwa tantangan rantai pasok sering berasal dari penggunaan yang luas dari spreadsheet, serta sistem enterprise resource planning (ERP) dan aplikasi lain yang sudah usang. Akses yang tepat waktu ke data yang bersih, konsisten dan akurat sangat penting tidak hanya untuk komunikasi yang lebih baik di antara pemasok, mitra, broker dan pengirim, tetapi juga untuk komersialisasi dan inovasi produk.
Inilah tempat master data management (MDM) hadir. Ini memastikan konsistensi, harmonisasi, standarisasi yang ditingkatkan, dan membantu mengelola data secara luas di seluruh rantai pasok. Berikut adalah beberapa alasan kunci mengapa MDM menjadi tidak terhindarkan dalam lingkungan manajemen rantai pasok saat ini.
Seiring dengan volume data yang melonjak, satu titik referensi adalah yang dibutuhkan. Jumlah data yang dikumpulkan oleh perusahaan saat ini telah berubah dari besar menjadi raksasa saat mengalir dari berbagai sumber. Proses dan sistem juga telah melipatganda, membawa kompleksitas ke tingkat yang sama sekali berbeda. MDM membantu dalam konsolidasikan dan cross-reference atribut, serta pembersihan dan validasi informasi. Ini memberikan gambaran yang akurat dan menyeluruh dari pelanggan, produk, pemasok dan mitra. Dan itu menciptakan "rekaman emas" atau satu sumber kebenaran yang tidak berselisih, dapat diakses oleh semua orang.
Misalnya, dalam strategi MDM yang tidak ada, produk berjalan dari fasilitas manufaktur pemasok ke gudangnya, lalu ke gudang distributor, fasilitas penyimpanan ritel dan rak. Dengan MDM yang ada, informasi seperti barcode, deskripsi produk, harga, ukuran, warna, gudang, pack, dan vendor pack membantu dalam standarisasi, sehingga produk dapat bergerak lebih cepat, lebih akurat dan efisien.
Transparansi organisasi-wide tetap menjadi faktor make-or-break. Bahkan untuk banyak bisnis yang teknologis, transparansi dalam rantai pasok tetap menjadi kekhawatiran besar. Menyatukan semua sistem bisnis Anda dan menggabungkan data di seluruh perusahaan adalah langkah pertama menuju transparansi. Visibilitas sangat penting karena berbagai keputusan dan fungsi bergantung padanya. (Bahkan otomatisasi berfungsi terbaik hanya ketika data dalam sinkronisasi sempurna dan sangat terlihat di semua departemen.)
Strategi MDM yang luas dapat bertindak sebagai jembatan komunikasi di antara sejumlah besar sistem pemasok, ERP dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM). Secara khusus, pada waktu gabungan atau akuisisi, sistem MDM dapat membantu menyatukan pemasok, produk, mitra dan sistem yang baru ditambahkan. Proses yang tidak efisien dapat dengan mudah ditandai, dan perusahaan induk dapat melihat bagaimana ia berjalan di sisi pengalaman pelanggan. Semakin baik transparansi, semakin mudah untuk mengidentifikasi peluang pendapatan dan penghematan biaya.
Manajemen inventori dan peramalan yang efisien dapat menjadi pengubah permainan.
Manajemen inventori yang efisien dapat menjadi pengubah strategi. Ini memungkinkan perusahaan untuk melacak ketersediaan stok pemasok, memenuhi kebutuhan pelanggan sepanjang tahun, dan mengatasi masalah yang dapat mempengaruhi pemeliharaan inventori, seperti variasi musiman. Stok harus cukup tinggi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, menghindari inventori berlebih.
Memelihara pengawasan ketat pada inventori juga membantu perusahaan untuk meramalkan dengan lebih tepat. Peramalan terutama tentang seberapa banyak bahan yang akan disediakan oleh pemasok, seberapa tinggi atau rendah permintaan pelanggan tampaknya, dan kemungkinan harga, yang tergantung pada permintaan dan pasokan. Dengan memastikan akses yang tepat waktu ke informasi, implementasi MDM yang berhasil dapat mengurangi biaya, meningkatkan tingkat pemenuhan pesanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya mengurangi beban pada inventori.
Operasi yang berkembang secara global: peluang yang dipenuhi tantangan. Ekspansi ke lingkungan global telah membuka pintu ke peluang yang lebih besar, tetapi tidak tanpa kompleksitas baru. Sementara perusahaan menginginkan memikat imajinasi pelanggan di pasar baru, mereka juga mengekspos diri mereka pada persaingan dan regulasi yang jauh lebih besar. Seiring dengan volume informasi yang naik, akses yang lebih baik ke hal tersebut menjadi esensial. Produsen meng-outsource pekerja ke pemasok global di negara di mana biaya produksi rendah. Inilah tempat pengelolaan manajemen risiko rantai pasok (SCRM) menjadi penting. Dalam skenario semacam itu, mematuhi perjanjian perdagangan global, tarif, legalitas, regulasi, norma sosial dan diktat menjadi krusial.
Kesalahan atau inkonsistensi apa pun dalam data dapat memiliki dampak yang jauh. Solusi MDM dapat memungkinkan pertukaran informasi yang lancar melalui Global Data Synchronization Network (GDSN). Kerja sama dapat ditingkatkan dengan memperkenalkan standarisasi dan memanfaatkan kapasitas pengembangan dengan cara yang lebih berorientasi pada tujuan.
Capai manajemen dan kelestarian yang lebih cerdas dengan MDM. Tulisan di dinding jelas. Di era bisnis yang saling terhubung, pendekatan yang terpadu untuk mengelola siklus hidup pemasok yang lengkap di seluruh unit bisnis dan wilayah tidak akan bekerja.
Alur kerja yang didorong proses, yang melibatkan visualisasi rute pengiriman, optimasi inventori, produktivitas aset, dan estimasi permintaan di masa depan, dapat mengatasi biaya manajemen rantai pasok yang naik, bersama dengan kompleksitas operasional yang tumbuh. MDM yang dibangun pada platform yang terpusat, dapat diskalakan dan tunggal mengikat master data di seluruh beberapa domain, menghilangkan silo dan mengintegrasikan informasi dengan mulus di seluruh sistem. Ini dapat menawarkan satu portal untuk semua pemasok, tidak hanya untuk mengelola data produk, tetapi terus-menerus memperkaya informasi produk. Solusi MDM yang baik dapat membantu manajer rantai pasok untuk mencapai kelengkapan, konsistensi, koherensi dan kompatibilitas data; kegunaan yang lebih baik; responsivitas dan ketangguhan yang ditingkatkan; ROI yang lebih tinggi, dan pengalaman pelanggan yang hebat.
Dietmar Rietsch adalah chief executive officer Pimcore.
