Menguasai Ketahanan Rantai Pasokan di Tengah Kompleksitas yang Bertambah

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi siapa pun dalam optimisasi rantai pasokan adalah menyeimbangkan kompleksitas dan ketahanan.

Prevalensi konektivitas digital dalam manufaktur berarti bahwa mendapatkan produk yang dirangkak dan dikirim ke pelanggan membutuhkan sesuatu yang terlihat lebih seperti jaringan daripada "rantai." Jaringan digital yang terhubung dengan baik dapat menyederhanakan proses manufaktur dan menurunkan persyaratan inventaris, untuk memastikan perusahaan memenuhi perjanjian tingkat layanan sambil beroperasi secara optimal untuk memastikan keuntungan maksimum.

Mata uang jaringan rantai pasokan yang terhubung adalah data. Data perlu mengalir melalui perbatasan setiap pemangku kepentingan yang terlibat dalam jaringan. Pemasok tersebar di seluruh dunia, dan hari-hari berinteraksi antara spreadsheet dan faks sudah tidak cukup lagi untuk membantu perusahaan membuat keputusan waktu nyata, saat mereka bersiap untuk memenuhi permintaan pasar yang berubah. Sementara manufaktur berevolusi dari rantai ke jaringan, mereka menemukan lebih banyak titik kegagalan potensial. Dalam skenario ini, perjanjian tingkat layanan menjadi suci suci untuk pengalaman pelanggan.

Sementara itu, pemrosesan informasi juga menjadi lebih kompleks. Manufaktur high-tech sedang mengalami transformasi karena Industry 4.0. Inovasi baru dalam kecerdasan buatan, blockchain, cloud computing, data mining dan Internet of Things, untuk menyebut beberapa, menjanjikan untuk menurunkan biaya, meningkatkan efisiensi, dan memungkinkan inovasi yang lebih cepat. Namun, ini juga memperkenalkan lebih banyak kompleksitas, karena kebutuhan untuk terhubung ke lebih banyak sistem dan titik akhir. Metode integrasi tradisional tidak dapat mengejar kecepatan dan skala Industry 4.0, apalagi perubahan teknologi.

Meskipun keterbatasan integrasi data dalam manufaktur, survei terbaru menemukan bahwa 87 persen CIO manufaktur memiliki rencana untuk memanfaatkan pertukaran data antara teknologi Industry 4.0 dan teknologi lain yang digunakan oleh perusahaan untuk berinteraksi dengan rantai pasokan mereka. Jawaban strategis untuk membuat jaringan rantai pasokan lebih ketahanan adalah untuk membuat koneksi lebih fleksibel dengan menggunakan application programming interfaces (API). Ini memastikan bahwa:

• Data dapat tinggal di tempat yang dimaksudkan untuk tinggal,
• Data dapat ditinggalkan di tempat dan hanya diakses saat diperlukan, dan
• Anda tidak perlu menciptakan roda lagi untuk mengembangkan sistem baru

API memungkinkan pembuat untuk membangun aplikasi terdepan yang melintasi lanskap kompleks mitra dan pemasok, banyak dari mereka yang menggunakan aplikasi dan sistem yang berbeda yang tidak dibangun untuk berbicara satu sama lain.

API adalah sekumpulan aturan yang secara jelas mendefinisikan metode komunikasi dengan aplikasi. Tanpa terlalu dalam ke teknologi, ini adalah panggilan dengan prosedur, protokol dan struktur data yang telah ditentukan. Dari perspektif teknis, API melayani tujuan yang sama seperti standar rel kereta api yang曾経緯 dilakukan. Biasanya, mereka diimplementasikan dalam bentuk perpustakaan perangkat lunak. API itu sendiri adalah standar tertulis yang menentukan perilaku yang diharapkan dari panggilan, sementara perpustakaan menyimpan kode aktual yang memberlakukan aturan.

Secara teknis, API memiliki banyak keuntungan. Seorang programmer dapat menulis panggilan ke API untuk meneruskan dan menerima data tanpa perlu mengetahui cara kerja internal aplikasi lain, dan tanpa memiliki kontak dengan pengembang asli. Pemisahan API dari aplikasi memungkinkan program yang ditulis dalam satu bahasa untuk menggunakan aplikasi yang ditulis dalam bahasa lain. API juga memungkinkan untuk mengembangkan sistem baru dalam kerangka yang terdiri dari tidak lebih dari serangkaian panggilan yang melewati informasi dari satu aplikasi ke aplikasi lain.

API juga semakin populer untuk alasan bisnis. Beberapa perusahaan yang paling sukses dalam perangkat lunak menjual aplikasi di cloud, dan satu-satunya cara untuk mengaksesnya secara terprogram adalah melalui API. Di antara peringkat ini adalah beberapa nama terkemuka dalam teknologi, termasuk NetSuite, Epicor, Salesforce, SAP dan Autodesk. Beberapa aplikasi yang paling populer seperti Slack, WordPress, SurveyMonkey dan MailChimp juga dihosting di cloud.

Dengan begitu banyak keuntungan teknis dan bisnis, tidak mengherankan jika pasar API diperkirakan akan tumbuh dari $1,2 miliar pada tahun 2018 menjadi $5,1 miliar pada tahun 2023, dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) sebesar 32,9 persen.

Perusahaan mencoba menggunakan teknologi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Integrasi melalui API adalah cara untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi secara aman dan dalam waktu singkat.

Contoh pengiriman ke pemasok e-commerce. Integrasi bisa melibatkan menghubungkan API untuk berkomunikasi informasi di antara gudang, pusat distribusi, sistem enterprise resource planning dan eceran itu sendiri. Dalam penjualan liburan, mungkin ada permintaan yang meningkat untuk item tertentu, tetapi tingkat permintaan dapat bervariasi menurut wilayah geografis. Pemasok membutuhkan cara untuk memenuhi kebutuhan mereka yang spesifik untuk setiap wilayah melalui berbagai channel, baik melalui toko fisik eceran atau melalui pengiriman online.

Integrasi API antara eceran dan pemasoknya memberikan tingkat responsivitas dan kelincahan yang lebih tinggi. Misalnya, transaksi dapat dipicu ketika inventaris eceran telah menurun di bawah 20 persen karena lonjakan permintaan yang tidak terduga. Pemasok diberitahu, dan pemrosesan batch item tertentu dapat dipercepat untuk memenuhi permintaan yang meningkat.

Jenis integrasi ini perlu memastikan bahwa, sepanjang jalan, setiap pihak yang terlibat diberitahu secara waktu nyata. Dalam pengiriman truk dan pengiriman, misalnya, cuaca mungkin memainkan peran besar dalam apakah pengiriman sampai ke tujuan tepat waktu. Jika salju di wilayah tertentu di negara, bisnis perlu mengantisipasi ini, sehingga dapat berkomunikasi dengan Google Weather dan Google Maps dan secara otomatis memasukkan jam keterlambatan terkait cuaca ke dalam perjalanan. Dalam contoh ini, weather API dapat diambil dan dimasukkan ke Google Maps, yang kemudian dapat membantu bisnis menentukan berapa banyak lead time tambahan yang perlu diperhitungkan untuk memastikan pengiriman memenuhi perjanjian tingkat layanan dengan pelanggan. Untuk item tanpa banyak lead time yang tertanam dalam produksi, peringatan atau notifikasi yang tepat waktu karena gangguan cuaca dapat membantu lantai produksi untuk bersiap untuk mengantarkan item lebih awal, dengan mengubah jumlah sumber daya yang dialokasikan ke shift produksi.

Semua informasi ini dapat diorganisir untuk supervise shift dalam dasbor yang mudah dibaca, sehingga mereka dapat bersiap untuk siklus produksi berikutnya. Dalam kasus ini, jika mereka memiliki akses ke sistem seperti HR dan ERP, mereka dapat menarik sumber daya yang tepat untuk shift dan memastikan lonjakan permintaan terpenuhi. Mereka bahkan dapat memberitahu penyedia pengiriman untuk membuat pengaturan untuk memenuhi kuantitas tambahan dengan tepat waktu.

Pekerjaan untuk menyederhanakan rantai pasokan tidak pernah sepenuhnya selesai. Untuk ketahanan di tengah gangguan, Anda perlu mengetahui apa yang terjadi di fasilitas Anda dan data apa yang mengalir di antaranya. Anda perlu memfasilitasi aliran informasi yang cepat di seluruh sistem dan pemangku kepentingan yang membutuhkan akses waktu nyata ke informasi. Anda perlu dapat mengkoordinasi jaringan yang luas dan terdesentralisasi dari pemasok yang saling terhubung, atau berisiko gagal memenuhi harapan pelanggan.

Anda tidak dapat merencanakan yang tidak diketahui, tetapi Anda dapat menghadapi ketidakpastian dengan semakin berani berkat integrasi API. API memberdayakan perusahaan untuk mencapai keseimbangan terbaik antara kompleksitas saat ini dan ketahanan yang harus disediakan oleh jaringan rantai pasokan.

Shekar Hariharan adalah Vice President of Product Marketing di Jitterbit.