Mencapai Keseimbangan Antara Kompleksitas dan Ketahanan Rantai Pasokan

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi siapa pun dalam pengoptimalan rantai pasokan adalah menyeimbangkan kompleksitas dan ketahanan.

Prevalensi konektivitas digital di bidang manufaktur berarti bahwa mendapatkan produk yang dirakit dan dikirim ke pelanggan membutuhkan sesuatu yang lebih mirip jaringan daripada "rantai." Jaringan digital yang saling terhubung dengan baik dapat menyederhanakan proses manufaktur dan menurunkan persyaratan inventaris, untuk memastikan bahwa perusahaan memenuhi perjanjian tingkat layanan mereka sambil berjalan secara optimal untuk memastikan profitabilitas maksimum.

Mata uang dari jaringan rantai pasokan yang saling berhubungan adalah data. Itu perlu mengalir melintasi batas setiap pemangku kepentingan yang terlibat dalam jaringan. Pemasok didistribusikan secara global, dan hari-hari berinteraksi antara spreadsheet dan faks tidak lagi memadai untuk membantu perusahaan membuat keputusan waktu nyata, karena mereka bersiap untuk memenuhi permintaan pasar yang terus berubah. Saat manufaktur berevolusi dari rantai ke jaringan, mereka menghadapi lebih banyak titik kegagalan potensial. Dalam skenario ini, perjanjian tingkat layanan menjadi cawan suci bagi pengalaman pelanggan.

Sementara itu, pengolahan informasi juga menjadi lebih kompleks. Manufaktur berteknologi tinggi sedang mengalami transformasi karena Industri 4.0. Inovasi baru dalam kecerdasan buatan, blockchain, komputasi awan, penambangan data, dan Internet of Things, untuk beberapa nama, menjanjikan penurunan biaya, meningkatkan efisiensi, dan memungkinkan inovasi yang lebih cepat. Namun, ini juga menimbulkan lebih banyak kerumitan, karena kebutuhan untuk terhubung ke lebih banyak sistem dan titik akhir. Metode integrasi tradisional tidak dapat mengimbangi kecepatan dan skala Industri 4.0, apalagi perubahan teknologi.

Terlepas dari keterbatasan integrasi data dalam manufaktur, survei terbaru menemukan bahwa 87 persen CIO manufaktur memiliki rencana untuk memanfaatkan pertukaran data antara teknologi Industri 4.0 dan teknologi lain yang digunakan oleh perusahaan untuk berinteraksi dengan rantai pasokan mereka. Jawaban strategis untuk membuat jaringan rantai pasokan lebih tangguh adalah membuat koneksi lebih fleksibel dengan menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi (API). Ini memastikan bahwa:

• Data dapat berada di tempat yang seharusnya,
• Data dapat dibiarkan di tempat dan hanya diakses saat dibutuhkan, dan
• Anda tidak perlu menemukan kembali roda untuk mengembangkan sistem baru

API memungkinkan produsen membuat aplikasi mutakhir yang melintasi lanskap kompleks mitra dan pemasok, banyak di antaranya menggunakan aplikasi dan sistem berbeda yang tidak dibuat untuk berkomunikasi satu sama lain.

API adalah seperangkat aturan yang secara jelas mendefinisikan metode komunikasi dengan aplikasi. Tanpa terlalu mendalami teknologi, ini adalah panggilan dengan prosedur, protokol, dan struktur data yang telah ditentukan sebelumnya. Dari perspektif teknis, API melayani tujuan yang sama dengan standar pengukur kereta api yang pernah digunakan. Biasanya, mereka diimplementasikan dalam bentuk perpustakaan perangkat lunak. API itu sendiri adalah standar tertulis yang menentukan perilaku panggilan yang diharapkan, sedangkan library menyimpan kode aktual yang memberlakukan aturan.

Secara teknis, API memiliki banyak keunggulan. Seorang programmer dapat menulis panggilan ke API untuk meneruskan dan menerima data tanpa harus mengetahui cara kerja aplikasi lain, dan tanpa kontak dengan pengembang asli. Pemisahan API dari aplikasi memungkinkan program yang ditulis dalam satu bahasa untuk menggunakan aplikasi yang ditulis dalam bahasa lain. API juga memungkinkan untuk mengembangkan sistem baru dalam kerangka kerja yang tidak lebih dari serangkaian panggilan yang meneruskan informasi dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya.

API juga menjadi populer karena alasan bisnis. Beberapa perusahaan paling sukses dalam perangkat lunak menjual aplikasi di cloud, dan satu-satunya cara untuk mengaksesnya secara terprogram adalah melalui API. Di antara peringkat ini adalah beberapa nama paling terkenal di bidang teknologi, termasuk NetSuite, Epicor, Salesforce, SAP, dan Autodesk. Beberapa aplikasi paling populer seperti Slack, WordPress, SurveyMonkey, dan MailChimp juga dihosting di cloud.

Dengan begitu banyak keuntungan teknis dan bisnis, tidak mengherankan jika pasar API diprediksi akan tumbuh dari $1,2 miliar pada tahun 2018 menjadi $5,1 miliar pada tahun 2023, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 32,9 persen.

Perusahaan ingin menggunakan teknologi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Integrasi melalui API adalah cara untuk mendapatkan informasi terbanyak dengan aman dan dalam waktu sesingkat-singkatnya.

Ambil pengiriman ke pemasok e-niaga. Integrasi dapat melibatkan menghubungkan API untuk mengkomunikasikan informasi antara gudang, pusat distribusi, sistem perencanaan sumber daya perusahaan dan pengecer itu sendiri. Selama obral hari raya, mungkin ada peningkatan permintaan untuk item tertentu, tetapi tingkat permintaan dapat bervariasi menurut wilayah geografis. Pemasok memerlukan cara untuk memenuhi kebutuhan mereka yang spesifik untuk setiap wilayah di berbagai saluran, baik melalui toko fisik pengecer atau melalui pengiriman online.

Integrasi API antara pengecer dan pemasoknya memberikan tingkat respons dan kelincahan yang lebih tinggi. Misalnya, transaksi dapat dipicu ketika inventaris pengecer turun di bawah 20 persen karena lonjakan permintaan yang tidak terduga. Pemasok diberi tahu, dan pemrosesan batch item tertentu dapat dipercepat untuk memenuhi permintaan yang meningkat.

Jenis integrasi ini perlu memastikan bahwa, di sepanjang jalan, setiap pihak yang terlibat diberi tahu secara real time. Dalam angkutan truk dan pengiriman, misalnya, cuaca mungkin memainkan peran utama dalam menentukan apakah pengiriman sampai ke tujuan tepat waktu. Jika turun salju di wilayah tertentu di negara ini, bisnis perlu mengantisipasi hal ini, sehingga mereka dapat berkomunikasi dengan Google Weather dan Google Maps dan secara otomatis memperhitungkan jam penundaan terkait cuaca ke dalam perjalanan. Dalam contoh ini, API cuaca dapat dimasukkan dan dimasukkan ke dalam Google Maps, yang kemudian dapat membantu bisnis menentukan berapa banyak waktu tunggu tambahan yang perlu diperhitungkan untuk memastikan bahwa pengiriman memenuhi perjanjian tingkat layanan dengan pelanggan. Untuk item tanpa banyak lead time yang dibangun ke dalam produksi, peringatan atau pemberitahuan tepat waktu karena gangguan cuaca dapat membantu lantai toko produksi bersiap untuk mengirimkan item lebih awal, dengan mengubah jumlah sumber daya yang dialokasikan untuk shift produksi.

Semua informasi ini dapat diatur untuk supervisor shift di dasbor yang mudah dibaca, sehingga mereka dapat bersiap untuk menjalankan produksi berikutnya. Dalam hal ini, jika mereka memiliki akses ke sistem seperti SDM dan ERP, mereka dapat menarik sumber daya yang tepat untuk perubahan dan memastikan bahwa lonjakan permintaan terpenuhi. Mereka bahkan dapat mengingatkan penyedia pengiriman untuk membuat pengaturan untuk memenuhi jumlah tambahan secara tepat waktu.

Pekerjaan merampingkan rantai pasokan tidak pernah sepenuhnya selesai. Agar tangguh dalam menghadapi gangguan, Anda perlu mengetahui apa yang terjadi di fasilitas Anda dan data apa yang mengalir di antara fasilitas tersebut. Anda harus memfasilitasi arus informasi yang cepat di seluruh sistem dan pemangku kepentingan yang membutuhkan akses informasi secara real-time. Anda harus dapat mengoordinasikan jaringan pemasok yang saling terhubung yang luas dan terdesentralisasi, atau berisiko gagal memenuhi harapan pelanggan.

Anda tidak dapat merencanakan hal yang tidak diketahui, tetapi Anda dapat mengatasi ketidakpastian dengan lebih berani berkat integrasi API. API memberdayakan perusahaan untuk mencapai keseimbangan terbaik antara kompleksitas saat ini dan ketahanan yang harus disediakan oleh jaringan rantai pasokan.

Shekar Hariharan adalah Wakil Presiden Pemasaran Produk di Jitterbit.