Enam Langkah Menuju Rantai Pasokan yang Etis dan Berkelanjutan
Produsen saat ini menghadapi tantangan yang semakin kompleks, mulai dari ketidakstabilan ekonomi hingga tekanan kepatuhan dan persaingan global yang meningkat.
Baru-baru ini, mereka mendapat sorotan sehubungan dengan praktik etika dan keberlanjutan mereka, dengan konsumen lebih memperhatikan bagaimana organisasi mencari, memproduksi, dan mendistribusikan barang. Menurut survei Accenture, lebih dari separuh konsumen akan membayar lebih untuk produk yang dirancang untuk digunakan kembali atau didaur ulang, sehingga mengedepankan praktik berkelanjutan.
Menanggapi perubahan ini, organisasi telah mengambil sejumlah langkah untuk mengubah cara mereka beroperasi, seperti merangkul cara kerja yang lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan, dan bahkan memperluas fokus mereka pada penerapan inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan. Mereka menyoroti secara khusus pada sumber etis.
Seperti di banyak sektor industri, teknologi memiliki peran utama dalam mengembangkan sumber suku cadang atau bahan mentah yang lebih etis dan bertanggung jawab. Ini memungkinkan organisasi untuk memastikan transparansi informasi tentang semua pemasok, melalui sistem yang menangkap dan mengelola informasi di seluruh rantai pasokan. Berikut adalah enam langkah yang harus mereka ambil untuk berhasil membangun rantai pasokan yang etis dan berkelanjutan.
Identifikasi Pemasok Tepercaya
Sebelum memulai strategi rantai pasokan etis, organisasi harus terlebih dahulu menemukan mitra dagang yang memiliki praktik etika yang sama. Mereka dapat mencari mitra potensial berdasarkan kriteria tertentu — misalnya, apakah bisnis yang bersangkutan mempertahankan praktik kerja yang berkelanjutan, menggunakan mineral bebas konflik dalam produknya, atau terlibat dalam praktik perburuhan yang adil. Sangat penting bagi perusahaan untuk dapat memercayai mitra yang bekerja sama dengan mereka, untuk memastikan praktik kerja yang etis di seluruh rantai pasokan ujung ke ujung.
Hubungan Mitra Dagang yang Aman
Setelah pemasok dipilih, penting untuk mengamankan interaksi pemasok dengan organisasi Anda. Ini membantu meningkatkan kepercayaan dan meminimalkan risiko di seluruh hubungan mitra dagang. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan platform manajemen identitas dan akses untuk menetapkan identitas digital kepada mitra dagang di seluruh ekosistem bisnis.
Dalam prosesnya, Anda dapat memastikan bahwa pemasok eksternal, mitra bisnis, dan kontraktor memiliki akses aman ke sistem internal yang mereka butuhkan berdasarkan peran mereka dalam ekosistem, termasuk logistik, manajemen gudang, inventaris dan sistem perusahaan, serta data.
Digitasi Rantai Pasokan Anda
Setelah mengamankan mitra dagang yang diinginkan, perusahaan kemudian harus menghubungkan mereka secara elektronik ke operasi bisnis, untuk membangun rantai pasokan digital.
Idealnya, ini akan terjadi di lingkungan integrasi data berbasis cloud, yang memungkinkan platform rantai pasokan untuk menskalakan sejalan dengan perubahan permintaan konsumen dan kondisi pasar yang berfluktuasi. Menerapkan rantai pasokan digital juga membantu mencegah pemalsuan dokumen rantai pasokan manual berbasis kertas, dan oleh karena itu secara tidak langsung mengurangi jumlah suku cadang palsu yang memasuki rantai pasokan, terutama di sektor purnajual.
Pantau Asal Pengiriman
Kunci untuk membangun kepercayaan dan melindungi reputasi organisasi adalah mengetahui sumber dari semua bagian yang membentuk suatu produk. Memanfaatkan internet of things (IoT), organisasi dapat meningkatkan visibilitas rantai pasokan dengan melacak pergerakan dan kondisi pengiriman. Sensor IoT mengukur suhu barang beku atau mudah rusak, tingkat guncangan saat barang rapuh dipindahkan, dan lokasi barang mahal melalui sistem penentuan posisi global (GPS). Dengan demikian, pengirim dapat membantu memastikan terhadap pembusukan, kerusakan, dan pencurian.
Sementara IoT sendiri dapat membawa banyak manfaat bagi organisasi, menggabungkannya dengan teknologi canggih lainnya seperti blockchain dapat membuatnya selangkah lebih maju. Dengan blockchain, organisasi dapat memastikan keterlacakan yang lebih baik dengan menangkap sumber dan mempertahankan asal barang saat mereka mengalir melalui rantai pasokan.
Misalnya, jika kebakaran terjadi di dalam kendaraan dan sumbernya diketahui adalah kabel kabel, kemungkinan penarikan kembali yang diwajibkan oleh pemerintah mungkin memerlukan identitas semua pemasok yang terlibat dalam pembuatannya. Jika emas berkualitas buruk digunakan dalam konektor yang dipasang pada wire harness, bukti di blockchain dapat segera mengidentifikasi dari mana emas itu berasal — bahkan tambang dari mana asalnya.
Sementara blockchain berdiri untuk mengubah praktik sumber etis, organisasi masih pada tahap awal belajar tentang teknologi dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi cara mereka melakukan bisnis. Ini akan memakan waktu beberapa tahun sebelum blockchain menemukan jalannya ke dalam setiap proses bisnis.
Kelola Komunitas Pemasok
Praktik etis perlu dikelola secara berkelanjutan, dan perusahaan harus memikirkan bagaimana mereka dapat meningkatkan kolaborasi sehari-hari dalam rantai pasokan mereka untuk mencapai hal ini. Kolaborasi yang efektif dengan mitra dagang membantu mendorong adopsi dan kepatuhan yang lebih besar terhadap praktik pengadaan yang etis.
Perusahaan harus memastikan bahwa mereka memiliki perincian kontak terkini untuk setiap peserta dalam rantai pasokan. Platform kolaborasi dapat membantu mendorong hal ini. Lagi pula, sulit untuk berkolaborasi dengan pemasok jika detail kontak utama seperti alamat email atau nomor telepon tidak ada. Dengan mensurvei komunitas pemasok secara rutin, perusahaan dapat mengungkap wawasan menarik tentang kinerja rantai pasokan, dan tingkat praktik etis apa yang sedang dicapai.
Kumpulkan Wawasan Etis
Bagi banyak organisasi, memantau kinerja mitra dagang dan benar-benar memahami "denyut" etis rantai pasokan tetap menjadi tantangan utama. Untuk tujuan ini, analitik canggih, kecerdasan buatan, dan alat pembelajaran mesin menawarkan solusi yang bermanfaat, memberikan banyak wawasan tentang proses sehari-hari. Faktanya, AI berdiri untuk mengubah operasi masa depan, menyediakan sarana untuk memastikan bahwa rantai pasokan memenuhi standar etika, dan menerapkan hasil terukur yang dapat diterapkan ke setiap mitra dagang di seluruh rantai.
Melalui penggunaan dasbor AI canggih, organisasi akan dapat secara konsisten memantau kinerja etis mitra dagang. Mereka akan menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan bisnis strategis seperti memperbarui kontrak pasokan dengan pemasok berkinerja tinggi, atau menghentikan pemasok yang berkinerja buruk.
Mark Morley adalah direktur pemasaran produk strategis di Jaringan Bisnis OpenText.
