Membangun Rantai Pasok Etis & Berkelanjutan: 6 Langkah Terbukti
Produsen saat ini menghadapi tantangan yang semakin kompleks, dari ketidakstabilan ekonomi hingga tekanan kepatuhan dan persaingan global yang meningkat.
Baru-baru ini, mereka telah mendapat kritikan terkait praktik etis dan keberlanjutan mereka, dengan konsumen yang memperhatikan lebih dekat bagaimana organisasi menyediakan, memproduksi dan mendistribusikan barang. Menurut survei Accenture, lebih dari setengah konsumen akan membayar lebih untuk produk yang dirancang untuk digunakan kembali atau didaur ulang, membawa praktik berkelanjutan ke panggung depan.
Respons terhadap pergeseran ini, organisasi telah mengambil sejumlah langkah untuk mengubah cara mereka beroperasi, seperti mengadopsi cara kerja yang lebih hijau dan berkelanjutan, dan bahkan memperluas fokus mereka pada penerapan inisiatif tanggung jawab sosial korporat. Mereka memancarkan spotlight secara spesifik pada sourcing yang etis.
Seperti di banyak sektor industri, teknologi memainkan peran besar dalam mengembangkan sourcing bagian atau bahan baku yang lebih etis dan bertanggung jawab. Ini memungkinkan organisasi untuk memastikan transparansi informasi tentang semua pemasok, melalui sistem yang menangkap dan mengelola informasi di seluruh rantai pasok. Inilah, lalu, enam langkah yang harus diambil untuk berhasil membangun rantai pasok etis dan berkelanjutan.
Identifikasi Pemasok yang Dapat Dipercaya
Sebelum memulai strategi rantai pasok etis, organisasi harus pertama kali menemukan mitra dagang yang berbagi praktik etis yang sama. Mereka dapat mencari mitra potensial berdasarkan kriteria tertentu — misalnya, apakah bisnis yang bersangkutan mempertahankan praktik kerja yang berkelanjutan, menggunakan mineral bebas konflik dalam produknya, atau terlibat dalam praktik tenaga kerja yang adil. Sangat penting bagi perusahaan untuk dapat mempercayai mitra yang mereka kerjakan, untuk memastikan praktik kerja yang etis di seluruh rantai pasok end-to-end.
Amankan Hubungan Mitra-Dagang
Setelah pemasok dipilih, penting untuk mengamankan interaksi pemasok dengan organisasi Anda. Ini membantu meningkatkan kepercayaan dan meminimalkan risiko di seluruh hubungan mitra-dagang. Ini dapat dilakukan menggunakan platform manajemen identitas dan akses untuk menetapkan identitas digital pada mitra dagang di seluruh ekosistem bisnis.
Dalam prosesnya, Anda dapat memastikan bahwa pemasok eksternal, mitra bisnis dan kontraktor memiliki akses yang aman ke sistem internal yang mereka butuhkan berdasarkan peran mereka di dalam ekosistem, termasuk logistik, manajemen gudang, inventori dan sistem enterprise, serta data.
Digitalkan Rantai Pasok Anda
Setelah mengamankan mitra dagang yang diinginkan, perusahaan kemudian harus menghubungkan mereka secara elektronik ke operasi bisnis, untuk mendirikan rantai pasok digital.
Secara ideal, ini akan terjadi di lingkungan integrasi data berbasis cloud, yang memungkinkan platform rantai pasok untuk menskala seiring dengan perubahan tuntutan konsumen dan kondisi pasar yang fluktuatif. Menerapkan rantai pasok digital juga membantu mencegah falsifikasi dokumen rantai pasok manual dan berbasis kertas, dan oleh karena itu secara tidak langsung mengurangi jumlah bagian palsu yang masuk ke dalam rantai pasok, terutama di sektor pasca penjualan.
Pantau Provenansi Pengiriman
Kunci untuk membangun kepercayaan dan melindungi reputasi organisasi adalah mengetahui sumber semua bagian yang membentuk sebuah produk. Memanfaatkan internet of things (IoT), organisasi dapat meningkatkan visibilitas rantai pasok dengan melacak baik pergerakan maupun kondisi pengiriman. Sensor IoT mengukur suhu barang beku atau mudah busuk, tingkat geturan saat barang rapuh dipindahkan, dan lokasi item mahal melalui global positioning system (GPS). Dengan melakukannya, pengirim dapat membantu memastikan dari kerusakan, kerusakan dan pencurian.
Sementara IoT sendiri dapat membawa berbagai manfaat bagi organisasi, menggabungkannya dengan teknologi canggih lainnya seperti blockchain dapat melangkah lebih jauh. Dengan blockchain, organisasi dapat memastikan pelacakan yang lebih besar dengan menangkap sumber dan mempertahankan provenansi barang saat mereka mengalir melalui rantai pasok.
Misalnya, jika kebakaran terjadi di sebuah kendaraan dan sumbernya ditemukan merupakan rak kabel, potensi panggilan balik yang diputuskan pemerintah mungkin memerlukan identitas semua pemasok yang terlibat dalam pembuatannya. Jika emas berkualitas buruk digunakan dalam konektor yang dipasang pada rak kabel, bukti dalam blockchain dapat segera mengidentifikasi di mana emas berasal — bahkan tambang dari mana asalnya.
Sementara blockchain berjanji untuk mengubah praktik sourcing yang etis, organisasi masih pada tahap awal mempelajari teknologi dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi cara mereka berbisnis. Akan membutuhkan beberapa tahun sebelum blockchain menemukan jalurnya ke setiap proses bisnis.
Kelola Komunitas Pemasok
Praktik etis perlu dikelola secara berkelanjutan, dan perusahaan harus memikirkan bagaimana mereka dapat meningkatkan kolaborasi sehari-hari di dalam rantai pasok mereka untuk mencapai ini. Kolaborasi yang efektif dengan mitra dagang membantu mendorong adopsi dan kepatuhan yang lebih besar terhadap praktik sourcing yang etis.
Perusahaan harus memastikan mereka memiliki detail kontak yang diperbarui untuk setiap peserta dalam rantai pasok. Platform kolaborasi dapat membantu mendorong ini. Bagaimanapun, sulit untuk berkolaborasi dengan pemasok jika detail kontak kunci seperti alamat email atau nomor telepon hilang. Dengan rutin menyelidiki komunitas pemasok, perusahaan dapat mengungkap wawasan menarik tentang bagaimana rantai pasok berkinerja, dan tingkat praktik etis yang dicapai.
Kumpulkan Wawasan Etis
Bagi banyak organisasi, memantau kinerja mitra dagang dan benar-benar memahami "denyut" etis rantai pasok masih menjadi tantangan kunci. Untuk tujuan ini, alat analitik canggih, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin menawarkan solusi yang membantu, memberikan banyak wawasan tentang proses sehari-hari. Faktanya, AI berjanji untuk mengubah operasi masa depan, menyediakan cara untuk memastikan rantai pasok memenuhi standar etis, dan menerapkan hasil yang dapat diukur yang dapat diterapkan pada setiap mitra dagang di seluruh rantai.
Melalui penggunaan dasbor AI canggih, organisasi akan dapat secara konsisten memantau kinerja etis mitra dagang. Mereka akan menggunakan informasi untuk membuat keputusan bisnis strategis seperti memperpanjang kontrak pasokan dengan pemasok berkinerja tinggi, atau mengakhiri mereka yang berkinerja kurang.
Mark Morley adalah direktor pemasaran produk strategis di OpenText's Business Network.
