SF Roundtable Peramal Tren Rantai Pasok: Prediksi Ahli dan Veredik Audiens

Setiap tahun, San Francisco Roundtable dari Council of Supply Chain Management Professionals mengadakan panel para ahli yang mengecap pendapat mereka tentang tren masa depan, merespons prediksi satu sama lain, kemudian mencari pendapat audiens, yang memilih dengan memegang kartu hijau AGREE atau merah DISAGREE. Acara ini dimoderasi oleh Carl Guardino, pimpinan dan chief executive officer Silicon Valley Leadership Group.

Berikut adalah contoh dari ramalan tahun ini:

Prediksi: "Seluruh industri truk siap untuk norma baru," kata Bobby Napiltonia, chief revenue officer di Next Trucking. Mengingat perusahaan menjual platform perangkat lunak yang mencocokkan penangkok dengan muatan yang tersedia, prediksinya bahwa berbagi data akan mengubah industri tampak wajar. Napiltonia mengatakan pencapaian transparansi total dari gerakan freight akan membantu memastikan bahwa setiap sopir truk dapat menghasilkan 1.000 dolar per hari.

Respons: Kesetujuan umum dari rekan panel dan audiens, meski satu responden mempertanyakan apakah tujuan transparansi dan kompensasi sopir kompatibel. Alih-alih menjamin setiap sopir menghasilkan 1.000 dolar per hari, disebutkan, otomatisasi dalam bentuk kendaraan otonom akan menghilangkan kebutuhan akan banyak sopir. Namun Napiltonia menekankan bahwa "orang dalam rantai pasok itu penting."

Prediksi: Jangan harapkan kebangkitan manufaktur AS sebagai hasil dari re-sourcing dari Tiongkok, kata Ryan Inouye, vice president of supply chain di Western Digital. Untuk satu hal, dia tidak melihat pemerintah mengenakan sanksi menyeluruh yang akan menyebabkan pergeseran yang signifikan dalam strategi sourcing. Untuk yang lain, kembali manufaktur domestik akan dihalangi oleh kurangnya infrastruktur suplier yang lebih besar untuk mendukungnya. "Saya melihat perubahan yang sangat sedikit dalam manufaktur AS secara keseluruhan," kata Inouye.

Respons: Kesetujuan, dengan pengamatan bahwa kebijakan perdagangan pemerintah saat ini "telah menimbulkan rasa takut yang besar pada pengimpor dan pengempor," dan mengakibatkan ketidakpastian yang dalam tentang di mana mereka harus sourcing manufaktur dalam jangka panjang.

Prediksi: Akan ada serangan keamanan siber yang besar terhadap rantai pasok oleh pemerintah rogue atau hacker kriminal dalam dua hingga tiga tahun mendatang, kata Sumit Vakil, chief product officer dan pendiri vendor perangkat lunak manajemen risiko Resilinc. Di banyak perusahaan saat ini, tugas mengawasi keamanan siber jatuh di celah antara TI dan organisasi rantai pasok, katanya. Namun pelanggaran keamanan berjanji untuk memberikan banyak kerusakan pada rantai pasok seperti bencana alam.

Respons: Mayoritas setuju, meski beberapa percaya pelanggaran serius akan disebabkan oleh satu pemerintah menyerang yang lain, bukan rantai pasok swata. Terhadap itu Vakil mengingatkan audiens tentang insiden serangan ransomware yang semakin banyak, banyak yang menargetkan bisnis swata.

Prediksi: Dipti Gupta, assistant vice president of solutions di Blume Global, memprediksi kemunculan rantai pasok "elastis" yang dapat dengan mudah menskala naik dan turun sesuai permintaan aktual. Dia menyebutkan visinya seperti platform yang ada seperti Uber, yang menyediakan kapasitas saat diperlukan. Gupta melihat kemampuan semacam itu akan menjadi nyata dalam satu hingga dua tahun mendatang.

Respons: Rekapan panel Ray Ermenwein, direktur strategi dan analitik rantai pasok e-commerce di Walmart, mengatakan bahwa sementara perusahaan percaya pada outsourcing operasi rantai pasok, ia menekankan mempertahankan kendali atas aset transportasi dan gudang. "Saya tidak pernah dapat membayangkan kita sampai ke titik di mana kita akan virtualisasi atau outsourcing sejauh itu," katanya. Vakil menunjukkan kesulitan menskala naik dan turun dengan peralatan fisik dan kapasitas. Gupta klarifikasi pandangannya dengan mengatakan dia berharap mitra outsourcing menyesuaikan kapasitas sesuai kebutuhan aktual atas nama klien pengirim mereka.

Prediksi: Realitas terpanjang dan virtual akhirnya akan terbukti "mengganggu" rantai pasok seperti teknologi seluler, "tapi akan memakan waktu sedikit lebih lama," kata Ermenwein. Pemimpin industri seperti Amazon dan Walmart berinvestasi miliaran dolar untuk mendapatkan dan mengembangkan teknologi, yang akan "mengubah pengalaman belanja" dalam tiga hingga empat tahun.

Respons: Campuran. Inouye mengajukan kesetujuan sementara, sambil menanggapi kerangka waktu. Menerapkan AR dan VR ke pengalaman pelanggan membutuhkan lebih banyak pelatihan, katanya, dan "Saya tidak pikir penetrasi pasar akan terjadi dalam tiga hingga lima tahun mendatang." Ermenwein menanggapi bahwa teknologi "dekat, tetapi tidak di akhir jalan masuk."

Prediksi: Perusahaan akan mempertimbangkan ulang setidaknya sebagian investasi mereka dalam kecerdasan buatan dan analitik, kata Napiltonia. "Mereka akan melihat kembali dan melihat bahwa mungkin mereka seharusnya telah membelanjakan lebih banyak pada dasar-dasar dan fundamental — pada pembangunan rantai pasok yang lebih responsif."

Respons: Panel dan audien setuju.

Prediksi: AI tidak akan menggantikan pekerja kantor dengan robot, kata Vakil. "Kita akan memiliki manusia yang diperluas sebagai gantinya." Dia membandingkan perkembangan masa depan dengan Revolusi Industri, yang menghancurkan beberapa pekerjaan tetapi menciptakan lebih banyak.

Respons: Kesetujuan, kecuali Inouye mempertanyakan apakah pekerja baru akan dipekerjakan oleh orang yang sama yang kehilangan pekerjaan lama. Beberapa akan menemukan diri mereka tidak dapat menyesuaikan diri, katanya. Jawaban Vakil: "Yang dapat menyesuaikan diri akan bertahan. Yang tidak akan binasa. Itulah kapitalisme."

Prediksi: AI akan memiliki dampak besar terhadap rantai pasok dalam bentuk pemrosesan bahasa alami, analitik data, dan pembelajaran mesin, semuanya dalam dua hingga tiga tahun mendatang, kata Gupta.

Respons: Campuran. Vakil menunjukkan tingkat besar eksce yang menyertai AI saat ini. "Karya yang luar biasa" yang keluar dari organisasi seperti Google akan transformatif, katanya. "Pertanyaan adalah apa yang akan ditransformasikan."

Prediksi: "Lima puluh persen mitra rantai pasok Anda tidak akan ada dalam lima tahun," kata Inouye. "Mereka akan terganggu melalui teknologi atau legislasi. Mereka akan berubah karena mereka tidak akan berevolusi."

Respons: Beberapa di audiens mempertanyakan apakah angka Inouye berlebihan. Terhadap itu dia menjawab: "Itu sedang terjadi sekarang, hanya orang-orang tidak mengetahuinya."