Teknologi: Kunci Rantai Pasok Transparan & Etis

Sementara perusahaan semakin bergantung pada rantai pasok global yang kompleks, kebutuhan mereka akan etika manufaktur yang dapat diverifikasi dan transparansi pemasok semakin tumbuh.

Kebijakan trickle-down dan akuntabilitas satu-untuk-satu tidak cukup untuk mencapai kepatuhan etis yang luas. Teknologi, termasuk implementasi jaringan suplai, memiliki potensi untuk secara drastis meningkatkan kepatuhan global, dan mempromosikan standar industri yang lebih baik di area masalah utama.

Manufaktur etis dapat dipecah menjadi tiga isu kunci:

• Lingkungan. Penggerak di balik manufaktur ramah lingkungan termasuk kekhawatiran mengenai kehabisan sumber daya dan penggunaan bahan baku yang tidak bertanggung jawab, serta manajemen limbah produksi yang tidak bertanggung jawab. Mengurangi polusi melalui logistik dan manufaktur adalah isu penting lainnya yang merupakan bagian dari praktik manufaktur yang berkelanjutan lingkungan.
• Hak asasi manusia. Sulit untuk mengidentifikasi kapan pelanggaran hak asasi manusia telah terjadi, namun penggunaan pekerja anak dan kondisi kerja yang berbahaya prevalen dalam manufaktur. Tenaga kerja yang berlebihan dan lembur kronis juga dapat menyebabkan pelanggaran hak asasi manusia yang berbahaya.
• Ekonomi. Mengeksploitasi perusahaan kecil atau komunitas yang tidak layak untuk membuat produk yang berbahaya, kualitas rendah, dan tidak sehat adalah jebakan etis lainnya. Pemindahan operasi, yang pada akhirnya mengakibatkan kehabisan komunitas, menyebabkan berbagai masalah yang menghalangi keberlangsungan tak banyak pekerja.

Untuk membantu mengatasi masalah ini dan memperkuat keberlanjutan rantai pasok, program CDP Supply Chain telah menghimpun 115 organisasi pembelian besar di seluruh dunia. Contoh lain adalah United Nations Global Compact, yang mendorong untuk membuat perjanjian keberlanjutan dan etika satu-untuk-satu antara produsen individual, atau alternatifnya mengalirkan perjanjian ini ke sub-tingkat. Efesi cascading ini adalah upaya untuk mengalirkan kebijakan etika dan keberlanjutan ke sub-tingkat yang tidak dalam kontak langsung atau kontrak dengan pemilik produk, namun berkontribusi pada produk akhir dalam rantai pasok.

Di seluruh industri, visibilitas yang sangat rendah terhadap pemasok tingkat pertama. Kurangnya kontak langsung dengan pemasok tingkat bawah membuka pintu bagi kelalaian etis yang tidak terlacak. Korporasi seperti Adidas, Nike, H&M, Apple, dan banyak lainnya telah tertangkap menggunakan praktik manufaktur yang tidak etis melalui jurnalisme investigatif dalam beberapa tahun terakhir. Di luar contoh-contoh yang sangat dipublikasikan ini, ada jumlah kasus yang tidak terduga yang tidak terlapor, tidak divalidasi, dan tidak terekspos yang telah dibiarkan tanpa konsekuensi. Bisnis global mungkin beroperasi dalam rantai pasok tersembunyi, namun ini tidak mengabaikan korporasi dari mengambil tanggung jawab setelah mereka tahu bahwa mereka dapat membuat perbedaan.

Dalam hubungan satu-untuk-satu, teknologi dapat membantu memvalidasi pelanggaran, memantau kondisi pabrik, dan mempromosikan komunikasi yang lebih baik tentang perjanjian untuk menghindari pekerja berlebihan. Dalam laporan Harvard Business Review terbaru, wartawan bertanya kepada pemasok mengapa batas minggu kerja sering dilanggar. Perwakilan menyatakan, “Kami tidak ingin memberi tahu pelanggan kami bahwa kami tidak dapat memproduksi produknya tepat waktu, karena jika tidak, akan mencari orang lain yang bisa. Tetapi pelanggan kami tidak memberi kami pemberitahuan yang cukup untuk mempekerjakan cukup orang terampil untuk melakukan pekerjaan.”

Meskipun langkah telah diambil ke arah yang benar, setiap perusahaan dan hubungan harus memiliki sistem dan perjanjian sendiri. Jaringan banyak-untuk-banyak adalah kunci untuk menciptakan visibilitas global, standarisasi, dan akuntabilitas. Solusi rantai pasok berbasis cloud memiliki kesempatan untuk memusatkan data dalam jaringan yang dapat digunakan untuk membuat keputusan cerdas sebagai industri.

Ada rasa tanggung jawab bersama yang lahir dalam rantai pasok global yang kompleks. Menurut Opentext, “mitra perdagangan memiliki peran vital dalam memastikan operasi etis. Akses ke data yang tepat pada waktu yang tepat adalah vital untuk tanggung jawab ini. Perusahaan tidak lagi dapat melepaskan diri dari tanggung jawab atas apa yang terjadi di setiap titik dalam rantai pasok mereka. Mitra bisnis menuntut visibilitas terhadap siapa yang mereka tangani dan praktik bisnis mereka sebelum mendirikan hubungan kerja.”

Visibilitas terdiri dari lebih dari sekadar memantau pemasok tingkat pertama. Ini memungkinkan semua pemangku kepentingan untuk melihat pemasok yang berkinerja tinggi dan bahkan yang tidak sesuai dalam rantai pasok. Ini memberikan wawasan dan data berharga tentang proses seperti akuisisi bahan baku dan manajemen limbah produksi. Secara historis, tingkat visibilitas ini hampir tidak tercapai. Penelitian menunjukkan bahwa perusahaan rata-rata hanya mengetahui sekitar 7% dari apa yang terjadi dalam rantai pasoknya.”

Dalam kenyataan, efek cascading yang diharapkan jarang terjadi dalam rantai pasok saat ini, dan cukup tidak cukup. Dengan menerapkan jaringan suplai, di mana koneksi virtual dibuat ke dan dari setiap anggota rantai pasok, tingkat transparansi dan akuntabilitas yang sepenuhnya baru menjadi norma.

Mempertahankan jaringan banyak-untuk-banyak menawarkan pelanggan dan vendor kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan semua pemain industri lainnya dan menjaga masing-masing, serta seluruh jaringan, bertanggung jawab. Jika semua insiden diekspos ke jaringan, pelanggaran tidak mungkin disembunyikan atau ditolak.

Untuk mempromosikan manufaktur etis, teknologi dapat digunakan untuk:

• Mengelola dan melaporkan kualitas, sambil memvalidasi pelanggaran etis atau lingkungan;
• Mengekspos perusahaan yang tidak sesuai di seluruh jaringan untuk mendorong perilaku korektif, dan
• Melacak perusahaan yang mematuhi praktik etis dan berkelanjutan lingkungan yang menerima statistik kinerja tinggi.

Kunci untuk tujuan ini adalah menjaga metrik evaluasi yang distandarkan, terpusat, dan dapat dibandingkan. Kompetisi melalui statistik dalam jaringan, kredibilitas, dan hubungan yang terbentuk seringkali adalah motivator kuat untuk mendorong kinerja etis.

Rantai pasok global kompleks, berjalan dalam, dan memiliki berbagai aspek multi-tingkat. Dengan 93% dari sebagian besar rantai pasok perusahaan yang tidak terlihat, pemetaan sistem hanyalah awal. Saatnya untuk menghapus perjanjian satu-untuk-satu karena kerumitannya, ketidakefisienannya, dan kurangnya transparansi. Dalam lingkungan bisnis yang terhubung saat ini, visibilitas global, standarisasi, dan kredibilitas tidak lagi opsi. Bergerak dari rantai pasok ke jaringan suplai adalah pendekatan yang paling efisien.

Dan Lionello adalah pendiri dan CEO dari Omnae.