Memperoleh Asuransi sebagai Penyedia Layanan Pengiriman Mil Terakhir

Layanan pengiriman jarak jauh telah berkembang secara signifikan selama beberapa tahun terakhir sebagai akibat dari belanja online. Ketika pandemi COVID-19 membuat konsumen di seluruh dunia terkunci, tren yang sudah tumbuh dengan cepat meningkat. Bahkan sekarang, ketika pembatasan dicabut di AS, pengecer fisik menghadapi tekanan untuk pindah online untuk bersaing mendapatkan dolar konsumen, terutama karena agregator produk online raksasa memikat pelanggan dengan harga yang agresif dan beli sekarang/dapatkan dengan cepat. pengiriman dalam jam. Sekarang konsumen terbiasa dengan pengiriman satu hari, atau bahkan pada hari yang sama, kami telah melihat perkembangan ekonomi pengiriman mikro yang tumbuh cepat, di mana paket dikirim dari gudang lokal langsung ke depan pintu pelanggan melalui jarak tempuh terakhir. sopir pengiriman.

Pertumbuhan ekonomi pertunjukan dan permintaan untuk pengiriman pada hari yang sama telah menyatu untuk menumbuhkan sektor pengiriman jarak jauh. Banyak pengemudi yang membawa paket tersebut ke pintu depan kami adalah kontraktor independen. Mereka adalah solopreneur atau karyawan usaha kecil. Akibatnya, sebagian besar tidak diharuskan untuk membawa atau memberikan tingkat pertanggungan asuransi yang sama dengan pengemudi truk jarak jauh dan pendek konvensional. Tetapi mereka masih rentan terhadap eksposur yang sama dengan operator yang lebih besar dan membutuhkan perlindungan yang sama. Pertanyaannya, kemudian, bukanlah apakah layanan pengiriman jarak jauh harus membawa asuransi atau tidak, melainkan program asuransi apa yang tepat untuk setiap bisnis.

Cakupan Utama

Pengecer sering memerlukan beberapa tingkat cakupan asuransi untuk mengamankan kontrak pengiriman. Tetapi persyaratan tersebut dapat bervariasi. Umumnya, sebagian besar pengemudi mil terakhir akan membutuhkan asuransi kompensasi pekerja, kewajiban otomatis, kewajiban non-truk, kerusakan fisik, dan cakupan kargo. Variabel untuk masing-masing pertanggungan ini dapat membingungkan, jadi penting untuk memahami dengan tepat apa yang Anda beli. Berikut adalah beberapa asuransi umum yang mungkin Anda temui.

• Kompensasi pekerja. Sebagian besar kontrak dengan penyedia layanan memerlukan kompensasi pekerja atau beberapa bentuk kebijakan kecelakaan kerja. Asuransi ini melindungi karyawan pemberi kerja jika terjadi cedera di tempat kerja yang diakibatkan oleh kecelakaan kendaraan, mengangkat kotak, digigit anjing, atau terpeleset, tersandung dan jatuh.
• Kewajiban otomatis. Asuransi kewajiban otomatis hanya mencakup properti non-pemegang polis dalam klaim. Jika terjadi kecelakaan, ini akan mencakup kerusakan pada properti pribadi seperti pagar atau kendaraan pihak lain.
• Kewajiban non-truk. Beberapa penyedia layanan juga memerlukan layanan pengiriman jarak jauh untuk menanggung kewajiban non-truk. Tidak seperti asuransi kewajiban utama, kewajiban non-truk hanya membayar kerusakan pihak lain jika kendaraan digunakan untuk kegiatan yang tidak terkait bisnis, seperti pergi ke bank atau toko.
• Kerusakan fisik. Asuransi kerusakan fisik mencakup kendaraan pengiriman terjadwal jika mengalami kerusakan properti akibat kecelakaan "karena kesalahan", dan menanggung biaya pihak tertanggung ketika pihak lain tidak memiliki asuransi yang memadai. Asuransi kerusakan fisik umumnya menanggung pengurangan, yang jumlahnya ditentukan dalam kontrak.
• Asuransi kargo. Cakupan kargo memastikan barang sebenarnya yang Anda bawa dalam perjalanan. Seperti pertanggungan lainnya, kontrak Anda akan menentukan batasan asuransi yang harus Anda bawa.

Menghitung Biaya Pertanggungan

Operator last-mile yang mapan memiliki rekam jejak. Dalam menentukan biaya pertanggungan, perusahaan asuransi akan menganalisis riwayat kerugian Anda, termasuk klaim asuransi yang diajukan selama operasi bisnis Anda. Praktik terbaik adalah memberi perusahaan asuransi Anda tiga tahun riwayat sebelumnya sehingga dapat menghitung risikonya dan biaya keseluruhan untuk mengasuransikan perusahaan Anda.

Untuk entri baru ke pengangkutan mil terakhir, banyak operator asuransi akan menawarkan pertanggungan berdasarkan pengecer tempat Anda memiliki kontrak. Dengan begitu banyak pertumbuhan dalam e-commerce, ada banyak entitas baru yang menawarkan perlindungan asuransi jarak jauh. Meskipun Anda mungkin tidak memiliki riwayat kerugian sendiri sebagai pengemudi startup, Anda dapat memperoleh riwayat kerugian penjual untuk semua lini pertanggungan asuransi dan menggunakan catatan klaim sebelumnya untuk mengamankan pertanggungan.

Seperti halnya segala bentuk asuransi mobil, perusahaan asuransi akan memerlukan daftar kendaraan untuk memberikan penawaran untuk pertanggungan. Informasi yang diperlukan meliputi tahun, merek, model, nomor identifikasi kendaraan (VIN), nilai setiap kendaraan dan daftar pengemudi kendaraan.

Untuk cakupan kompensasi pekerja, Anda juga harus memberikan riwayat kerugian selama tiga tahun terakhir, negara bagian tempat perusahaan Anda berdomisili, dan daftar negara bagian tempat Anda berbisnis. Kode kelas digunakan untuk menentukan tarif premi kompensasi pekerja Anda. Sebagian besar operator kompensasi pekerja memiliki program fleksibel yang menyesuaikan premi Anda saat gaji karyawan Anda berfluktuasi.

Premi asuransi kargo akan ditentukan oleh limit asuransi yang Anda pilih, yang bergantung pada jenis barang yang Anda bawa. Tentu saja, penting untuk memastikan Anda memiliki cakupan yang cukup untuk melindungi kargo Anda.

Mengelola Biaya Premium

Untungnya, ada cara untuk mengurangi biaya asuransi Anda, dimulai dengan mengurangi jumlah klaim yang Anda ajukan. Pekerjakan pengemudi yang memenuhi syarat dan berikan mereka pelatihan yang tepat, karena kemahiran mereka secara langsung memengaruhi perhitungan premi Anda. Mulailah berinvestasi dalam program keamanan. Meskipun mungkin tampak jelas, penting bagi pengemudi Anda untuk memahami bahaya mengemudi yang terganggu dan mengetahui betapa pentingnya memperhatikan lingkungan sekitar.

Ketika insiden terjadi di tempat kerja, pastikan karyawan Anda dilatih dengan benar untuk menangani kejadian ini dengan aman dan efisien. Jika terjadi cedera di tempat kerja, laporkan klaim tersebut secepat mungkin agar karyawan tersebut dirawat dan kembali bekerja sesegera mungkin. Pertimbangkan untuk menawarkan program tugas ringan yang memungkinkan karyawan terluka yang mampu melakukan pekerjaan yang tidak terlalu berat untuk kembali ke tempat kerja lebih cepat. Program seperti ini akan menurunkan premi kompensasi pekerja Anda dan meningkatkan moral karyawan.

Mengapa Cakupan Penting

Pengiriman last-mile mungkin merupakan industri yang relatif baru. Namun, eksposur kerugian dan kewajiban yang dihadapinya didokumentasikan dengan baik dan menarik bagi pengecer dan penyedia layanan pengiriman.

Konsumen memiliki harapan yang tinggi, dan 15 bulan terakhir telah menunjukkan bahwa mereka akan mengalihkan dolar mereka ke pengecer yang dapat mengirimkan produk mereka kepada mereka tepat waktu dan dalam kondisi baik. Pengemudi jarak jauh yang cerdas tahu bahwa pengecer tersebut tidak akan mempertaruhkan reputasi mereka pada operator jarak jauh yang tidak cukup tercakup untuk menghadapi tantangan logistik yang melekat dalam pengiriman.

Jamie Cantrell adalah agen asuransi dengan Asosiasi Asuransi Dunia LLC .