Tahun Baru, Solusi Pengiriman Mile Terakhir Baru
Pengecer meluncurkan program baru dan upaya kolaboratif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam pengiriman jarak jauh.
Pelaku pasar menerapkan berbagai sistem pengiriman berteknologi canggih dan program inovatif untuk meningkatkan kualitas pengiriman jarak jauh. Mereka termasuk adopsi robot, seperti robot pengiriman otonom (ADR) yang dikembangkan oleh Nokia di fasilitas penelitian dan pengembangan Paris, sebagai bagian dari proyek Last Mile Autonomous Delivery (LMAD). Teknologi ini menghilangkan kebutuhan penerima untuk mengambil paket di gudang pusat. Perusahaan berencana untuk menjalankan program percontohan ekstensif pada kuartal pertama tahun 2020.
Permintaan untuk pengiriman jarak jauh yang otonom berkembang pesat. Menurut laporan yang diterbitkan oleh Allied Market Research, pasar pengiriman jarak jauh otonom global diperkirakan akan mencapai $75,65 miliar pada tahun 2030.
Selain mengadopsi robot, perusahaan telah mulai meluncurkan opsi pengiriman jarak jauh mereka sendiri. Layanan Dolly dari Container Store ditujukan untuk pelanggan yang membeli barang mahal yang sulit dikirim. Ini telah mengurangi waktu pengiriman dari empat jam menjadi 30 menit. Dolly bergantung pada pengemudi yang menangani satu pesanan pada satu waktu, yang membuat pengiriman sesuai jadwal.
Convey, penyedia manajemen pengalaman pengiriman (DEM) terkemuka, telah meluncurkan program yang disebut ConveyPLUS, yang terdiri dari jaringan lebih dari 20 mitra. Ini dimaksudkan untuk membantu pengecer memberikan pengiriman yang cepat dan efisien, sekaligus memberikan pengembalian maksimum atas investasi rantai pasokan mereka.
Foodkart, jaringan pengiriman makanan terbesar di negara-negara Dewan Kerjasama Teluk (GCC), berkolaborasi dengan GetSwift Limited untuk platform logistik jarak jauh yang ditawarkan di bawah model perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Perusahaan akan memanfaatkan layanan GetSwift di Uni Emirat Arab, Qatar, Oman, dan Bahrain. Foodkart melakukan hampir 18.000 pengiriman sehari ke lebih dari 500 klien, baik dalam lingkup lokal maupun multinasional.
Pratik Kirve adalah spesialis dan penulis konten di Allied Market Research.
