Bagaimana CMMS Meningkatkan Perawatan Rumah Sakit untuk Efisiensi dan Keandalan

Bagaimana CMMS Dapat Meningkatkan Perawatan Rumah Sakit

Perangkat seluler mewakili pengubah permainan teknologis dalam cara orang berkomunikasi. Ponsel dan tablet telah mengubah dan membentuk cara kita mengakses dan berbagi informasi. Mereka telah menadefinisikan cara kita menjalankan kehidupan pribadi dan bisnis. Dulu, kemampuan kita untuk berkomunikasi terbatas pada telepon darurat, penjawab otomatis, surat pos, layanan kurir, dan memo kantor. Nanti, komunikasi beralih ke mesin faks dan email berbasis komputer. Dengan menghilangkan kebutuhan untuk bergantung pada perangkat eksternal tetap, ponsel dan tablet telah memungkinkan untuk memiliki dunia di ujung jari – kapan pun, di mana pun, dan yang terpenting, secara real-time.

Evolusi perangkat seluler telah cepat dan dinamis. Ini dimulai pada tahun 1994, dengan perkenalan smartphone pertama, Simon Personal Communicator oleh BellSouth. Saat itu, perangkat ini dianggap revolusioner karena kemampuannya untuk melakukan dan menerima panggilan serta mengirim faks dan email. Selama dua dekade terakhir, teknologi perangkat seluler telah menjadi lebih canggih dengan beroperasi pada platform layar sentuh dan keyboard. Perangkat seluler juga menawarkan kemampuan canggih berikut: fotografi, perekaman video, panggilan video, inframerah dan Bluetooth, navigasi GPS, perintah suara, penjelajahan internet, konektivitas WIFI, pesan instan, pemindaian kode batang, dan kemampuan untuk berfungsi sebagai modem. Dengan kemajuan ini, perangkat seluler telah menjadi bagian yang diperlukan dari budaya pribadi dan bisnis kita.

Sebagai indikasi pertumbuhan industri perangkat seluler dan adopsi masyarakat terhadap ponsel dan tablet, Pew Research Center (2017) melaporkan bahwa kepemilikan smartphone di antara penduduk AS tumbuh dari 35% pada tahun 2011 menjadi 77% pada tahun 2016 sementara kepemilikan tablet di populasi ini tumbuh dari 3% pada tahun 2010 menjadi 51% pada tahun 2016. Seiring bertambahnya jumlah pengguna perangkat seluler, industri juga terus menawarkan berbagai smartphone dan tablet yang semakin canggih serta sistem operasi yang terus ditingkatkan – menjadikannya alat yang diperlukan dalam kehidupan sehari-hari.

Lembaga perawatan kesehatan mewakili kluster fasilitas yang kompleks dan dinamis yang berkisar dari pusat laboratorium hingga rumah asuhan, fasilitas darurat dan perawatan urgent care hingga rumah sakit layanan penuh. Fasilitas perawatan kesehatan unik karena mereka terus berkembang dan mengintegrasikan peralatan serta sistem operasional baru. Perangkat lunak manajemen fasilitas rumah sakit cocok untuk memenuhi kebutuhan fasilitas perawatan kesehatan ini dan jenis lainnya karena dapat disesuaikan dan diperluas untuk memenuhi kebutuhan yang berubah seiring pertumbuhan, ekspansi, dan semakin kompleksnya. CMMS yang ditawarkan oleh beberapa penyedia telah muncul sebagai solusi manajemen fasilitas yang disukai. Sistem ini menawarkan solusi yang canggih, hemat biaya, dan efisien untuk tantangan yang dihadapi fasilitas perawatan kesehatan yang memerlukan manajemen yang tepat waktu atas peralatan yang sangat canggih.

Salah satu fitur perangkat lunak CMMS yang paling menarik adalah portabilitasnya. Ini telah mungkin karena antarmuka berbasis cloud serta aksesnya oleh berbagai perangkat seluler yang menggunakan layanan seluler atau WIFI. Kemajuan terbaru dalam teknologi CMMS yang dipadukan dengan beberapa kemajuan dalam teknologi perangkat seluler memungkinkan pengguna untuk melakukan semua tugas manajemen fasilitas secara real-time dan saat bergerak. Semua fungsi yang tersedia pada komputer desktop atau laptop dapat dilakukan pada perangkat seluler.

Berikut ini adalah diskusi tentang bagaimana perangkat seluler dapat digunakan untuk meningkatkan perawatan rumah sakit:

1. Notifikasi real-time atas permintaan perawatan dan darurat

Setiap fasilitas memerlukan perawatan dan pemeriksaan rutin untuk memastikan peralatan dan tingkat persediaan optimal. Perangkat lunak CMMS akan memperingatkan pengguna untuk menjadwalkan pemeriksaan dan pembelian ini. Namun, di luar latihan perawatan rutin ini, situasi darurat timbul saat peralatan mungkin secara tidak terduga gagal atau rusak. Karena hidup dan kesehatan pasien tergantung pada fasilitas perawatan kesehatan yang berfungsi dengan baik, sangat penting bahwa semua peralatan spesial kritis beroperasi dengan baik. Kegagalan pada salah satu ini (misalnya, generator cadangan, saluran oksigen, pompa infus, sistem pemanggilan pasien, tempat tidur, kursi roda, respirator, dll.) dapat mengancam kehidupan banyak orang. CMMS seluler memungkinkan respons segera terhadap situasi darurat untuk memastikan operasi berkelanjutan dan menghindari risiko potensi bagi pasien.

2. Menghilangkan jejak kertas

Antarmuka perangkat seluler CMMS memungkinkan untuk melihat semua work order, laporan, manual, rencana lantai, dan dokumen lain di ponsel atau tablet dengan cara yang sama seperti sistem komputer dapat mengaksesnya. Ini berarti tidak perlu untuk salinan keras yang menambah kekacauan yang tidak perlu dan yang lebih penting, dapat menghasilkan penyimpanan dan berbagi informasi yang tidak efisien. Dengan akses perangkat seluler CMMS, itu seperti memiliki lemari arsip virtual dengan akses instan. Jika salinan keras diperlukan untuk alasan apa pun, dokumen dapat dicetak dengan mengirimkannya ke printer jarak jauh atau melalui email atau pesan teks.

3. Unggah dan akses gambar

Aplikasi seluler CMMS memiliki manfaat tambahan dengan memanfaatkan kamera ponsel atau tablet. Ini sangat berguna ketika foto insiden perlu didokumentasikan dan dibagikan dengan staf fasilitas lain dan penyedia inventaris. Dapat mengidentifikasi masalah sangat membantu bagi pengguna CMMS serta bagi pemasok dan personel yang bertanggung jawab untuk perbaikan atau penggantian. Ketika dibandingkan dengan fasilitas lain, lembaga perawatan kesehatan memiliki margin kesalahan yang sangat kecil ketika berkaitan dengan manajemen perawatan. Ini terutama karena regulasi ketat yang diberlakukan oleh pemerintah dan industri serta oleh kebutuhan populasi yang dilayani. Kemampuan untuk mengunggah dan mengakses gambar foto menambah efisiensi dan keamanan operasi fasilitas perawatan kesehatan.

4. Pemindaian kode batang

Kode batang merujuk pada kode yang dapat dibaca oleh mesin. Ini terdiri dari angka dan garis paralel dengan lebar yang bervariasi. Kode batang dicetak pada produk untuk mengidentifikasi produk dan memberikan detail tambahan. Kode batang sangat serbaguna karena dapat digunakan untuk pengumpulan data apa pun yang diperlukan. Di fasilitas perawatan kesehatan, kode batang mencakup informasi harga atau inventaris pada item seperti bagian peralatan dan persediaan medis. Penggunaan kode batang mengurangi tingkat inventaris dengan kemampuan untuk melacak inventaris dengan tepat. CMMS menggunakan pencocokan kode batang untuk memantau dan melacak inventaris peralatan dan persediaan sambil memastikan bahwa saat item perlu dipesan atau diperbaiki, item yang tepat akan ditemukan. Perangkat seluler dapat memindai kode batang yang kemudian menyediakan akses instan ke detail peralatan dan aset. Ponsel dan tablet memiliki utilitas pemindaian kode batang yang memungkinkan untuk mengunggah ke CMMS. Lagi, ini adalah alasan lain mengapa perangkat seluler adalah alat yang sangat baik dalam manajemen fasilitas.

Standar ditetapkan tinggi untuk fasilitas perawatan kesehatan ketika berkaitan dengan manajemen perawatan. Di luar mempertahankan standar penampilan, kenyamanan, keamanan, dan memuaskan mereka yang menggunakan fasilitas dengan respons yang tepat waktu dan efektif terhadap laporan masalah, mereka harus mematuhi regulasi pemerintah yang ketat dan audit performa. Manajemen yang tepat lembaga perawatan kesehatan memerlukan CMMS yang dapat efektif memenuhi tantangan ini serta kebutuhan yang terus berubah seiring munculnya teknologi baru. Dengan CMMS, fasilitas perawatan kesehatan dapat melacak work order, dengan cepat menghasilkan laporan yang akurat, dan secara instan menentukan aset mana yang memerlukan perawatan mencegah menggunakan antarmuka cloud yang aman. Seiring dengan fungsionalitas kertasless, aksesibilitas perangkat seluler telah membawa kemampuan CMMS ke tingkat baru. Tidak perlu lagi terikat pada komputer berbasis kantor. Dengan tuntutan staf fasilitas perawatan kesehatan, dapat mengakses informasi yang relevan saat bergerak bukan hanya manfaat tetapi “wajib memiliki.” Fitur tambahan aksesibilitas perangkat seluler berarti manajemen waktu yang lebih baik dan pemanfaatan tenaga kerja dan pada akhirnya, biaya yang lebih rendah serta keuntungan yang meningkat.

Referensi

PEW Research Center: Internet & Technology (2017) Mobile Fact Sheet.

Ingin lebih banyak? Baca tentang bagaimana CMMS dapat membantu menavigasi labirin regulasi perawatan kesehatan.