Maksimalkan Pemeliharaan Korektif dengan Software Pelacakan Masalah yang Efektif

Semua masalah harus diambil dengan serius, tidak peduli apakah kecil atau besar. Masalah tidak boleh diabaikan karena masalah kecil dapat berubah menjadi masalah besar dalam waktu singkat. Kami tahu masalah membuat dampak pada mesin dan peralatan selain itu juga mempengaruhi produktivitas bisnis. Terutama saat Anda menggunakan pemeliharaan korektif. Praktik ini terutama digunakan saat Anda memiliki anggaran yang sangat terbatas, tim pemeliharaan, dll.

Itulah sebabnya Anda harus melacak masalah dan menyelesaikannya tepat waktu. Bagaimana melakukannya? Dengan bantuan software pelacakan masalah, Anda dapat melacak mereka dan menyelesaikannya sesuai dengan itu!

Apa Itu Pemeliharaan Korektif?

Pemeliharaan korektif adalah jenis pemeliharaan di mana kegagalan telah terjadi dan tugas pemeliharaan harus dilakukan untuk mengembalikan aset ke kondisi beroperasi. Namun, sebagian besar waktu pemeliharaan korektif dilakukan secara reaktif tetapi Anda dapat melakukannya secara proaktif juga. Namun, Anda dapat mengubah pemeliharaan korektif dengan menjalankan peralatan hingga gagal atau dengan menggunakan pemeliharaan preventif.

Pemeliharaan korektif dapat dibagi menjadi dua bagian: pemeliharaan segera dan pemeliharaan tertunda.

1. Pemeliharaan Korektif Segera - Pemeliharaan dilakukan dengan cepat dan berdasarkan segera sehingga mesin atau peralatan dapat mulai bekerja lagi tanpa membuang waktu apa pun.
2. Pemeliharaan Korektif Tertunda - Menurut Wikipedia “dalam pemeliharaan korektif tertunda, pekerjaan ditunda sesuai dengan serangkaian aturan pemeliharaan yang diberikan”. Dalam kata sederhana, aset tidak fungsional sampai pemeliharaan diberikan.

Implementasi pemeliharaan korektif bergantung pada berbagai faktor seperti redundansi, ketergantungan pada aset, biaya, dll. Langkah-langkah yang terlibat dalam pemeliharaan korektif dimulai saat peralatan yang gagal dibawa ke fasilitas pusat, lalu inspeksi dan diagnosis dilakukan, kemudian penyebab kerusakan diidentifikasi, kemudian bagian baru dipasang, dan kemudian mesin diperiksa apakah berfungsi dengan baik atau tidak.

Apa Praktik Terbaik untuk Software Pelacakan Masalah?

Praktik terbaik untuk software pelacakan masalah adalah sebagai berikut:

1. Identifikasi Kategori Masalah

Identifikasi kategori masalah penting untuk pelacakan masalah yang efektif. Ketika Anda mengkategorikan aset berdasarkan penggunaannya, akan lebih mudah untuk melacak masalah yang memiliki prioritas lebih tinggi.

Aset ini membantu memenuhi kebutuhan pelanggan tepat waktu. Misalnya, ketika terjadi kerusakan, waktu berharga tim pemeliharaan tidak boleh dibuang sia-sia pada peralatan yang tidak perlu. Itulah sebabnya penting bagi Anda untuk membagi aset menjadi dua kategori: aset kritis dan aset non-kritis.

Ketika Anda mengkategorikan aset, sangat penting bahwa tim pemeliharaan Anda bekerja pada aset kritis terlebih dahulu baru kemudian beralih ke aset non-kritis. Karena Anda sedang dalam proses meningkatkan pemeliharaan korektif, Anda tidak dapat membuang waktu karena dapat berakibat fatal bagi bisnis.

2. Rencanakan Pemeliharaan Korektif

Ketika Anda ingin menerapkan pemeliharaan, mengapa tidak merencanakannya sesuai. Banyak orang berpikir bahwa pemeliharaan korektif adalah pemeliharaan reaktif tetapi Anda dapat menggunakannya secara proaktif juga. Faktanya, ini adalah salah satu keuntungan pemeliharaan korektif.

Ketika Anda menggunakan pemeliharaan proaktif, ini sangat bermanfaat bagi bisnis karena memungkinkan Anda untuk merencanakan. Namun, dalam pemeliharaan korektif, Anda harus merencanakan pemeliharaan secara akurat karena Anda telah membagi setiap aset ke dalam kategori. Selain itu, menentukan prioritas setiap aset sangat penting sesuai dengan situasi. Pemeliharaan korektif tepat waktu membantu dalam mengurangi kegagalan.

3. Investasikan pada Software Pelacakan Masalah

Ketika pemeliharaan korektif krusial bagi bisnis, manajer perlu mengetahui informasi dan memperbarui secara teratur sehingga mereka dapat merencanakan langkah berikutnya. Tim pemeliharaan memiliki banyak aset untuk dikerjakan. Mereka perlu terus memperbarui tentang pekerjaan yang telah dilakukan dan apa yang perlu dilakukan sehingga manajer juga dapat memperbarui klien.

Software pelacakan masalah membantu karyawan dengan mengelola tugas mereka dan meningkatkan produktivitas mereka. Selain itu, manajer dapat mendapatkan tampilan lengkap dari work order yang sedang berjalan. Ini mencatat setiap tiket yang dihasilkan, yang dapat membantu tim pemeliharaan dengan meminimalkan waktu kerja.

4. Buat Keputusan yang Terinformasi

Salah satu alasan utama di balik kegagalan aset adalah tidak ada riwayat aset yang disimpan atau dilacak dan manajemen bergantung pada proses manual. Sekarang saatnya untuk menghilangkan proses manual dan membuatnya otomatis.

Software pelacakan masalah ini dapat memberikan detail tentang aset yang akan membantu dalam membuat keputusan krusial. Anda juga dapat mengetahui berapa banyak inventaris yang akan dibutuhkan oleh tim pemeliharaan untuk melakukan pemeliharaan yang efektif. Menjaga aset Anda tetap terawat sangat penting dalam bisnis, itulah sebabnya pasar pemeliharaan tumbuh dengan pesat.

Misalnya, menurut Allied Market Research, “Ukuran pasar pemeliharaan prediktif global dinilai sebesar $2.804,38 juta pada 2018, dan diproyeksikan akan mencapai $23.014,7 juta pada 2026, tumbuh dengan CAGR 30,20% dari 2019 hingga 2026.”

Kesimpulan

Software pelacakan masalah adalah salah satu jenis software manajemen aset. Ini membantu dalam memantau, mengelola masalah aset secara efisien. Ini melacak tiket yang dihasilkan, memberi tahu Anda berapa banyak tiket yang ditutup, berapa yang terbuka, dan status tiket tertentu. Perangkat lunak ini dapat memberikan detail yang luar biasa; detail ini dapat membantu Anda dalam mengurangi waktu henti dan meminimalkan biaya pemeliharaan juga.

Pertanyaan Umum (FAQs)

1. Apa aset kritis dan non-kritis? Bagaimana mengkategorikannya?

Di bawah ini kami telah mendefinisikan aset kritis dan non-kritis:
1. Aset Kritis: Aset ini esensial untuk operasi harian dan tanpa aset ini, produktivitas akan menurun. Jika kecepatan proses terpengaruh tanpa mereka, maka Anda dapat menempatkan aset ini ke dalam daftar aset kritis. Selain itu, seberapa bergantungnya karyawan pada aset ini juga membantu dalam menentukan kategori aset.
2. Aset Non-Kritis: Daftar aset non-kritis dapat berisi aset yang tidak terlalu penting. Dalam kata sederhana, tidak banyak ketergantungan pada mereka. Pekerjaan dapat dilakukan tanpa mereka.

2. Apa manfaat pemeliharaan korektif?

Manfaat pemeliharaan korektif adalah tidak memerlukan banyak perencanaan, sederhana untuk diproses. Tim pemeliharaan dapat fokus pada tugas lain sampai aset yang gagal tiba dan pemanfaatan aset serta sumber daya maksimal tanpa pemborosan. Pemeliharaan korektif dianggap salah satu metodologi paling efektif untuk aset non-kritis.

3. Apa keuntungan software pelacakan masalah?

Ini melacak setiap tiket yang dihasilkan yang berguna untuk keputusan bisnis. Ini mempertahankan setiap orang penting dalam loop & membuat informasi terpusat. Ini juga menyediakan pelacakan riwayat yang membantu tim pemeliharaan dalam mengurangi waktu henti dan biaya pemeliharaan. Ini membantu mendeteksi masalah pada tahap awal. Ini juga membantu dalam memahami situasi aset dengan bantuan riwayat aset.