Hari dan Waktu Terbaik untuk Menelepon, Mengirim Email &Posting di Media Sosial:Untuk Produsen B2B

Dengan pemasaran B2B, pepatah “waktu adalah segalanya” berlaku — yah, mungkin bukan “segalanya”, tetapi ini tentu sangat penting untuk kampanye pemasaran yang sukses.

Ini adalah kuncinya karena ruang pemasaran digital untuk pabrikan AS menjadi lebih ramai. Misalnya, tahukah Anda bahwa lebih dari 80% pemasar manufaktur mempromosikan kehadiran mereka di platform media sosial seperti Facebook atau LinkedIn?

Saat pesaing Anda menjadi lebih cerdas, sangat penting untuk tetap mengikuti praktik terbaik yang mutakhir. Untuk produsen kecil hingga menengah, kebijaksanaan dan waktu yang tepat dapat berarti perbedaan antara penjualan atau peluang yang terlewatkan — lagipula, promosi yang dibuat dengan baik tidak ada gunanya jika penerima disibukkan dengan hal lain.

Mari kita lihat lebih dalam dan fokus pada detail pemasaran digital — inilah saatnya Anda harus menelepon, mengirim email, dan memposting di media sosial untuk pemasaran industri B2B.

Kapan Saya Harus Menelepon?

Ada ratusan studi tentang panggilan dingin dan keefektifan pendekatan penjualan, tetapi satu studi kolaboratif khususnya memberikan wawasan yang kuat tentang dunia panggilan penjualan berisiko tinggi ke prospek yang dihasilkan web. Mereka sebagian mengkonfirmasi kebijaksanaan konvensional tetapi juga mengungkapkan beberapa kejutan:

• Pagi adalah waktu yang tepat
• Khususnya, antara jam 8 pagi dan 9 pagi
• Anehnya, jam 4 sore. sampai jam 5 sore juga merupakan slot waktu panggilan penjualan utama
• Panggilan selama slot waktu ini menghasilkan, rata-rata, tingkat kontak dan kualifikasi masing-masing 114% dan 164% lebih baik

Dalam hal hari kerja, Rabu dan Kamis adalah yang terbaik:panggilan pada hari Rabu 24,9% lebih mungkin untuk memenuhi syarat sebagai prospek daripada hari terburuk (Jumat) dan panggilan selama Kamis 19,1% lebih mungkin untuk melakukan kontak dengan prospek daripada hari terburuk (Jumat lagi).

Perlu juga dicatat bahwa hari Senin, meskipun mengerikan dalam segala hal, juga mengerikan untuk keberhasilan panggilan — hanya alasan lain untuk mengalami kesedihan di awal minggu.

Selain hari-hari itu, sangat penting untuk menghubungi prospek Anda sesegera mungkin jika mereka mengangkat tangan atau meminta RFQ. Peluang kontak yang berhasil dengan prospek turun 1.000% setelah hanya satu jam sejak pembuatan. Peluang untuk lolos dari lead yang sama turun 600% dalam periode yang sama. Penurunan dalam satu jam pertama juga sama dramatisnya. Jelas bukan waktunya untuk “bermain keren”.

Kapan Saya Harus Mengirim Email ke Prospek?

Apakah Anda melewati t Anda dan menandai i Anda dengan suara merek, salinan, dan baris subjek Anda? Bagus, sekarang mari kita bicara tentang kapan harus menekan "kirim".

Biasanya, Selasa dan Rabu adalah hari terbaik untuk mengirim email pemasaran B2B; namun, survei anonim dari pemasar B2B memuji hari Selasa sebagai pemenang yang jelas untuk rasio pembukaan, klik, dan konversi yang berhasil dengan 44% suara.

Pengujian A/B yang dilakukan oleh Smart Insights menemukan bahwa email yang dikirim di pagi hari umumnya lebih unggul dalam hal rasio buka dan klik-tayang — rata-rata 10% lebih banyak terbuka dan rata-rata 23% lebih banyak klik-tayang. Sebagian besar pembukaan dan klik-tayang tampaknya berada dalam rentang waktu antara pukul 10:00 dan 11:30 dalam pengujiannya.

Berbicara tentang pengujian, saya ingin menyebutkan bahwa meskipun ini adalah wawasan yang cukup solid dari para pemimpin pemikiran industri, Anda HARUS melakukan pengujian A/B Anda sendiri di perusahaan Anda. Mungkin Selasa sebenarnya adalah hari yang lebih baik untuk audiens Anda atau mungkin 16:30. lebih cocok — setiap pasar berbeda, jadi mulailah dengan panduan ini dan sesuaikan.

Kapan Saya Harus Memposting ke Media Sosial?

Ah, media sosial. Ini lebih dari sekadar membangun kesadaran merek — LinkedIn khususnya adalah jaringan yang bagus untuk terhubung dan memelihara prospek berkualitas tinggi.

Sementara Snapchat dan Instagram meroket dalam popularitas untuk ruang pemasaran industri, kami ingin fokus pada praktik terbaik untuk tiga jaringan paling populer:Facebook, Twitter, dan LinkedIn. (Catatan:Kami hanya berfokus pada postingan organik demi artikel ini karena "membayar untuk bermain" adalah skenario yang sama sekali berbeda.)

Facebook

Hari: Postingan cenderung lebih baik menjelang akhir minggu kerja, dengan Kamis dan Jumat memiliki tingkat keterlibatan di atas rata-rata. (Tidak mengherankan, "Indeks Kebahagiaan" Facebook melonjak 10% pada hari Jumat.)

Waktu: Pasti sore hari — pos dikerahkan sekitar jam 1 siang. dapatkan saham terbanyak sementara yang diterbitkan sekitar jam 3 sore. dapatkan klik terbanyak.

Twitter

Hari: Tweet setiap hari (dan sepanjang hari) karena posting 140 karakter itu bergerak sangat cepat sehingga Anda perlu mendorong perusahaan Anda ke luar sana secara teratur. Pikirkan tentang kapan calon pelanggan Anda kemungkinan akan masuk dan menelusuri feed mereka... waktu makan siang, tepat sebelum jam 5 sore, dll.

Waktu: Penelitian menunjukkan siang dan jam 6 sore. rasakan rasio klik-tayang tertinggi dengan tweet yang dikirim sekitar jam 5 sore. mendapatkan retweet terbanyak.

Tertaut

Hari: Selasa, Rabu, dan Kamis adalah hari-hari utama untuk memposting, tetapi Senin pagi juga mendapat sebutan terhormat.

Waktu: Jam kerja adalah waktu terbaik untuk memposting — khususnya, pukul 7 pagi hingga 8 pagi dan 5 sore. sampai jam 6 sore optimal. Klik dan pembagian juga mencapai puncaknya pada hari Selasa dari pukul 10:00 hingga 11:00

Catatan: Banyak penelitian industri yang kami temui tampaknya berfokus pada posting selama minggu kerja; namun, pengalaman pribadi telah menunjukkan kepada kita bahwa postingan akhir pekan dapat menghasilkan tingkat interaksi yang luar biasa.

Pemikiran terakhir

Jadi begitulah — pandangan komprehensif tentang hari dan waktu terbaik untuk aktivitas pemasaran. Ingatlah bahwa setiap perusahaan itu unik, dan hanya Anda yang dapat memiliki pengetahuan paling mendetail tentang basis pelanggan Anda, jadi Anda harus bereksperimen, melacak, dan menyesuaikan untuk hasil yang benar-benar optimal.

Butuh detail lebih lanjut tentang jenis penawaran yang harus Anda promosikan di email dan postingan media sosial Anda? Unduh Pemasaran Konten Untuk Perusahaan Industri dan atau hubungi kami untuk mempelajari cara menjangkau lebih banyak pembeli. Kami telah menghubungkan pembeli dan pemasok B2B selama lebih dari 122 tahun.