Tujuh Cara Standar Data Global Dapat Meningkatkan Rantai Pasokan Layanan Kesehatan
Visi tentang apa yang dapat dilakukan oleh adopsi luas standar data global untuk meningkatkan kemanjuran sistem perawatan kesehatan kita bukanlah hal baru, juga bukan upaya untuk mencapainya. Departemen Pertahanan pertama kali berupaya menstandarisasi rantai pasokannya pada awal 1990-an, untuk memastikan produk berkualitas tinggi untuk mendukung pasukan sambil meningkatkan keandalan, efisiensi, dan biaya rantai pasokan. Terlepas dari upaya ini, adopsi berjalan lambat dan tertutup, seringkali terbatas pada apa yang diamanatkan oleh regulator. Itu mungkin akhirnya berubah, karena kekurangan pasokan selama pandemi telah menggarisbawahi perlunya akurasi, visibilitas, dan pembagian data di banyak pihak.
Selain membantu rumah sakit dan pemasok mengelola kekurangan rantai pasokan yang kritis, standar data juga dapat mendukung perpindahan ke program pembayaran yang lebih berbasis nilai. Lebih dari sebelumnya, sangat penting untuk meminimalkan pemborosan, baik dari inventaris yang kedaluwarsa atau pemberian perawatan yang tidak perlu, duplikat, dan berpotensi berbahaya.
Berikut cara data terstandarisasi dapat mendukung rantai pasokan yang siap menghadapi pandemi dan terintegrasi secara klinis.
Mengelola kekurangan. Ketika pandemi melanda, rumah sakit bergegas mencari produk dan vendor alternatif ketika saluran pasokan tradisional mereka tidak dapat memenuhi permintaan. Jika rumah sakit dan vendor mengidentifikasi produk dengan cara yang sama, pembeli bisa lebih mudah menemukan vendor lain yang menjual produk yang sama. Administrasi Makanan dan Obat-obatan A.S. telah mengamanatkan bahwa produsen menetapkan dan memberi label produk mereka dengan pengidentifikasi perangkat unik (UDI). Sayangnya, banyak pemasok dan penyedia belum memasukkan pengenal tersebut ke dalam manajemen pesanan dan sistem pemenuhan mereka.
Bahkan jika mereka dapat menemukan vendor lain yang menjual produk yang sama, permintaan di seluruh dunia yang belum pernah terjadi sebelumnya ditambah dengan kendala produksi memaksa banyak rumah sakit untuk mencari alternatif yang dapat diterima. Dalam kasus ini, menggunakan standar yang digabungkan dengan skema klasifikasi, seperti Kode Produk dan Layanan Standar PBB (UNSPSC), dapat membantu mengidentifikasi produk lain dalam kategori yang sama.
Visibilitas inventaris dan perencanaan permintaan. Selama pandemi, rumah sakit diharuskan untuk secara teratur melaporkan tingkat inventaris yang ada untuk alat pelindung diri (APD), tingkat pembakaran, permintaan yang diantisipasi, dan pengiriman yang diharapkan kepada pimpinan mereka dan pemerintah. Jika laporan ini menggunakan pengenal yang sama, permintaan kolektif dapat digabungkan, membantu menjelaskan cara terbaik untuk mencocokkan penawaran dengan permintaan.
Mengurangi limbah. Mengingat kelangkaan kritis, menjadi lebih penting untuk memastikan bahwa produk digunakan sebelum kedaluwarsa. Sekali lagi, aturan UDI dapat membantu. Di bawah peraturan, ini terdiri dari dua bagian:pengidentifikasi perangkat (UDI-DI), seperti Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN) GS1, dan pengidentifikasi produksi (UDI-PI), yang sering kali menyertakan tanggal kedaluwarsa. Memasukkan informasi ini ke dalam sistem manajemen inventaris dapat membantu rumah sakit terlebih dahulu menggunakan produk yang paling dekat dengan tanggal kedaluwarsanya.
Penggunaan UDI-PI juga dapat membantu mengelola cadangan strategis AS dengan lebih baik. Di masa pandemi, banyak produk di stockpile yang sudah kadaluarsa dan tidak bisa digunakan lagi. Pemantauan persediaan yang lebih baik dapat memfasilitasi rotasi stok, mengarahkan produk ke tempat yang dapat digunakan, dan mengisi ulang dengan produk yang memiliki masa simpan lebih lama. Karena sektor publik dan swasta berusaha (dan dalam beberapa kasus diwajibkan) untuk meningkatkan level par stok, UDI-PI harus digunakan untuk membantu memantau tanggal kedaluwarsa stok, memastikan persediaan tidak kedaluwarsa sebelum digunakan.
Perencanaan, perkiraan, dan pengisian ulang (CPFR) kolaboratif. COVID-19 juga mengungkap kelemahan rantai pasokan di mana informasi tentang tingkat inventaris dan konsumsi yang ada tidak dibagikan secara rutin antara pemasok dan penyedia. Rumah sakit memiliki sedikit atau tidak ada visibilitas tentang kapan dan berapa banyak produk yang akan tiba. Karena pemasok hanya memberikan sebagian pesanan kepada pelanggan, penyedia mulai menempatkan pesanan untuk jumlah yang lebih besar dari yang mereka harapkan untuk diterima, yang semakin mengaburkan sinyal permintaan. Bahkan di waktu normal, kurangnya berbagi data dan pengenal standar telah mencegah layanan kesehatan menyadari manfaat CPFR yang telah terbukti sangat berharga di industri lain. Mengingat besarnya tantangan selama pandemi, para pemimpin rantai pasokan layanan kesehatan kembali mengeksplorasi kemampuan yang memungkinkan CPFR di industri ritel:mengintegrasikan GTINS dan pemindaian kode batang ke dalam sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP).
Keselamatan pasien. Pemindaian kode batang pada titik penggunaan dan penggabungan UDI juga dapat memainkan peran penting dalam keselamatan pasien. Rumah sakit yang telah mengadopsi kemampuan ini dapat secara proaktif mengidentifikasi dan mencegah produk yang kadaluwarsa atau ditarik kembali untuk digunakan pada pasien.
Integrasi rantai pasokan klinis. Penerapan praktik terbaik manajemen inventaris adalah inti dari rantai pasokan yang terintegrasi secara klinis. Dengan menangkap produk apa yang digunakan pada pasien jenis apa, kami dapat menghasilkan bukti tentang apa yang paling berhasil. Dengan cara ini, kami dapat membantu memastikan bahwa produk yang tepat digunakan, sambil meminimalkan penggunaan yang tidak perlu ketika data tidak menunjukkan keefektifan. Data ini juga menjadi dasar bagi rumah sakit untuk memahami permintaan mereka dan berbagi data pemanfaatan aktual dengan pemasok, serupa dengan cara rantai pasokan di industri lain beroperasi.
Kesehatan berbasis nilai. Mungkin pengungkapan pandemi yang paling berdampak telah mengungkap kelemahan sistem fee-for-service (FFS) kami saat ini. Ketika pemerintah menutup operasi elektif, penyedia yang mengandalkan FFS mengalami pengurangan pendapatan, yang telah memperkuat minat untuk pindah ke model kapitasi di mana penyedia dibayar dalam jumlah tertentu untuk menjaga pasien tetap sehat. Untuk berkembang di bawah kapitasi, penyedia perlu memahami berapa biaya untuk memberikan perawatan, dan apa yang berkontribusi pada perawatan yang lebih baik untuk kelompok pasien tertentu. Pemahaman ini bergantung pada kemampuan untuk melacak proses perawatan, termasuk produk mana yang digunakan pada pasien mana, berapa biayanya, dan bagaimana produk tersebut memengaruhi hasil. Mengumpulkan data kunci untuk melakukan analisis ini mengharuskan kami mengidentifikasi produk dengan cara yang terstandar.
Pandemi telah menciptakan kesulitan yang signifikan, dari hilangnya lebih dari setengah juta nyawa orang Amerika hingga kerugian ekonomi yang dihadapi oleh bisnis. Pada catatan yang lebih positif, ini telah meningkatkan kesadaran akan pentingnya kemampuan rantai pasokan yang telah terbukti, termasuk standar data. Dengan pengakuan yang lebih besar dari berbagai manfaat adopsi standar data, ini mungkin akhirnya menjadi waktu ketika layanan kesehatan mulai berbicara bahasa efisiensi, kemanjuran dan nilai.
Karen Conway adalah wakil presiden nilai perawatan kesehatan di GHX.
