Bagaimana Perangkat Lunak RFx Dapat Membantu Meningkatkan Penjualan Di Tengah Kekurangan Tenaga Kerja
Industri manufaktur sedang berjuang untuk mengembalikan tenaga kerjanya yang pernah booming. Pekerjaan pabrik AS turun ke level terendah sembilan bulan pada Agustus karena industri bersiap menghadapi musim belanja liburan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Sekarang, pengusaha sangat membutuhkan pekerja untuk membantu merampingkan permintaan pesanan, mengamankan bisnis baru, dan meningkatkan pendapatan secara keseluruhan.
Beberapa menerapkan program insentif kerja untuk menarik pekerja yang sedang mempertimbangkan untuk kembali ke industri manufaktur, atau bergabung untuk pertama kalinya. Namun, program insentif ini mungkin memerlukan sumber daya dan pendapatan yang tidak dimiliki beberapa perusahaan.
Salah satu produsen solusi sederhana yang dapat dimasukkan ke dalam operasi sehari-hari untuk meningkatkan bisnis, meningkatkan keuntungan, dan merampingkan transformasi digital mereka sendiri adalah perangkat lunak manajemen proposal. Perangkat lunak manajemen proposal terbukti membantu produsen dan pemasok merampingkan proses "RFx", yang mencakup permintaan proposal (RFP), permintaan informasi (RFI), permintaan penawaran (RFQ) dan permintaan penawaran (RFB) dari yang baru dan yang sudah ada klien.
Dengan menerapkan perangkat lunak manajemen proposal, pengusaha dapat melihat tingkat kemenangan yang lebih tinggi di antara klien dan peningkatan peluang bisnis dan pendapatan keseluruhan. Akibatnya, perusahaan dapat mendedikasikan lebih banyak pendapatan untuk membangun kembali tenaga kerja mereka dengan upaya perekrutan, penandatanganan bonus dan gaji dan tunjangan tambahan.
Volume Lebih Tinggi, Lebih Sedikit Waktu
Untuk setiap bisnis, dokumen RFx secara inheren penting untuk mengamankan klien baru, proyek, dan peluang pendapatan. Namun, proses untuk menyelesaikan permintaan ini sangat singkat dan manis bagi banyak tim penjualan.
Sekitar 62% perusahaan memiliki tim proposal khusus yang menghabiskan rata-rata 7,6 hari untuk menyelesaikan hanya satu RFP, menurut survei terbaru oleh perusahaan perangkat lunak RFx QorusDocs. Sekitar 28 karyawan terlibat dalam proses pengembangan RFP di perusahaan-perusahaan ini.
Menyusul penurunan mendadak karyawan di bidang manufaktur tahun lalu, perusahaan menyesuaikan kembali operasi harian untuk mengakomodasi angkatan kerja yang lebih kecil. Akibatnya, banyak departemen berurusan dengan peningkatan permintaan pesanan dan lebih sedikit karyawan untuk menyelesaikan dokumen RFx tepat waktu ini. Menurut QorusDocs, 64% tim penjualan dan proposal dilaporkan mengalami peningkatan RFP sebesar 30-56% dari pelanggan dari tahun 2020 hingga 2021. Namun, rata-rata, 20% RFP dibiarkan tidak selesai setiap tahun.
Dengan perangkat lunak manajemen proposal, produsen dapat memenuhi lebih banyak dokumen RFx tahunan bahkan jika mereka beroperasi dengan lebih sedikit karyawan. Perangkat lunak manajemen proposal menyederhanakan proses RFx dengan menghasilkan informasi secara otomatis sehingga tim proposal dan penjualan tidak perlu memasukkan data secara manual untuk setiap permintaan.
Selain itu, perangkat lunak manajemen proposal adalah alat komprehensif yang juga memiliki kapasitas untuk menyaring data yang lebih lemah dan menggabungkan informasi yang berkinerja baik dalam dokumen RFx. Melalui ini, produsen dapat menyesuaikan dokumen RFx untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan klien tertentu sekaligus memperkuat basis data informasi mereka secara keseluruhan.
Setelah menerapkan perangkat lunak manajemen proposal, lebih dari 70% tim penjualan mampu memproses volume permintaan yang lebih tinggi dan memangkas waktu yang dihabiskan untuk RFP sebesar 53%, kata QorusDocs.
Perusahaan yang menggunakan perangkat lunak RFx mengatakan bahwa mereka dapat merespons sekitar 23 RFP per bulan — versus 13 RFP tanpa perangkat lunak. Selain itu, 95% responden survei melaporkan bahwa perangkat lunak manajemen proposal membantu mereka menanggapi permintaan secara tepat waktu, membantu perusahaan memenuhi harapan klien dan menyingkirkan pesaing potensial.
Studi ini juga menemukan bahwa tim yang menggunakan perangkat lunak manajemen proposal melaporkan bahwa 34% dari pendapatan penjualan rata-rata berasal dari RFP untuk bisnis baru pada tahun lalu. Sementara itu, 48% mengalami peningkatan tingkat kemenangan dari pelanggan yang sudah ada sebesar 66%.
Dengan menyelesaikan lebih banyak dokumen RFx per tahun, perusahaan sangat meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan peluang bisnis dan pendapatan baru. Faktanya, perusahaan bisa kehilangan pendapatan sebesar $725.000 setiap tahun dengan tidak menyelesaikan dokumen RFx, menurut penelitian QorusDocs.
Mengamankan Pendapatan
Krisis ketenagakerjaan saat ini tidak hanya terjadi pada industri manufaktur. Dua pertiga bisnis di 43 negara telah menyebutkan masalah kepegawaian utama, menurut laporan terbaru dari ManpowerGroup. Studi ini menemukan bahwa 69% bisnis mengalami kesulitan mengisi posisi kosong — tertinggi dalam 15 tahun.
Di A.S., manufaktur, keuangan dan layanan bisnis, transportasi dan utilitas publik adalah beberapa industri yang menghadapi tingkat kesulitan perekrutan tertinggi. Namun, laporan ManpowerGroup menemukan bahwa insentif perekrutan dapat sangat meningkatkan hasil perekrutan perusahaan.
Faktanya, menawarkan bonus sign-on, upah yang lebih tinggi, dan jadwal kerja yang lebih fleksibel adalah insentif utama yang diidentifikasi untuk menarik dan mempertahankan bakat. Demikian juga, produsen menggabungkan taktik lain seperti membayar pekerja setiap minggu dan membuat tawaran pekerjaan pada hari yang sama daripada menunggu setelah wawancara.
Namun, sebagian besar insentif yang berhasil ini memerlukan sejumlah besar sumber daya dan biaya yang mungkin tidak dimiliki produsen. Menurut Society for Human Resource Management, pemberi kerja membutuhkan biaya sekitar $4,000 untuk mempekerjakan dan mempekerjakan karyawan baru. Selain itu, produsen juga menghadapi kenaikan biaya operasional karena harga komoditas seperti kayu, batu bata, baja, dan logam lainnya terus meningkat.
Dengan menerapkan perangkat lunak manajemen proposal, produsen dapat mengamankan peluang bisnis dan pendapatan baru dengan menyelesaikan lebih banyak dokumen RFx secara lebih efektif. Akibatnya, lebih banyak dana dapat didelegasikan untuk upaya perekrutan penting ini, menambahkan insentif bagi pekerja untuk kembali atau bergabung dengan industri manufaktur selama masa-masa sulit ini.
Studi terbaru memperkirakan bahwa sebanyak 2,1 juta pekerjaan manufaktur akan tidak terisi hingga tahun 2030. Akibatnya, kekurangan pekerja yang sedang berlangsung akan merugikan pendapatan, produksi, dan dapat merugikan ekonomi AS hingga $1 triliun pada tahun 2030. Sangat penting bagi produsen untuk menemukan cara untuk menggabungkan insentif perekrutan penting ini untuk menarik pekerja saat industri bangkit kembali pasca-pandemi. Memasukkan perangkat lunak manajemen proposal adalah salah satu solusi sederhana yang dapat diterapkan oleh produsen untuk membantu mengembalikan tenaga kerja yang lebih kuat dari sebelumnya.
Ray Meiring adalah CEO QorusDocs.
