Tingkatkan pengetahuan operasional perusahaan Anda
Kinerja suatu perusahaan tidak hanya ditentukan oleh alat produksi yang dimiliki. Hal ini juga ditentukan oleh modal tidak berwujud yang telah dibangunnya, serta oleh kemampuannya untuk melestarikan, mengoptimalkan, dan mengirimkannya. Promosi pengetahuan operasional merupakan salah satu tantangan utama yang dihadapi industri, apapun sektor dan jenis kegiatannya.
Melestarikan dan mengoptimalkan pengetahuan
Dalam industri, modal manusia dan pengetahuan adalah dua elemen mendasar. Tidaklah cukup untuk berinvestasi pada mesin yang paling efisien dan perangkat lunak paling canggih untuk berharap dapat mengkonsolidasikan kinerjanya. Tanpa pengetahuan dan pengetahuan, semua cara ini, betapapun canggihnya, tidak akan efektif.
Pengetahuan yang diterapkan di dalam perusahaan berasal dari data khusus untuk operasi dan prosedur (yang merupakan subjek dokumentasi konkret) maupun dari keterampilan individu stafnya. Kami biasanya berbicara tentang pengetahuan nyata untuk yang pertama dan pengetahuan tidak berwujud atau diam-diam untuk yang terakhir.
Keduanya harus dilindungi dan dioptimalkan dengan menggunakan cara dan proses yang tepat. Data penting sebuah perusahaan rentan terhadap banyak bahaya, seperti risiko kehancuran, kehilangan, atau pencurian. Oleh karena itu, peningkatannya sangat bergantung pada pelestarian dan keamanannya, khususnya melalui alat baru yang ditawarkan oleh evolusi teknologi digital.
Melestarikan pengetahuan operasional juga berarti mengetahui bagaimana mempertahankan karyawan Anda dengan membuat mereka merasa terlibat dalam proyek perusahaan. Brain drain sering didorong oleh kurangnya motivasi di antara staf, serta perasaan tidak memahami kegunaan misi mereka. Oleh karena itu, pedagogi dan komunikasi merupakan faktor penting dalam mempertahankan modal tidak berwujud perusahaan.
Kita juga tidak dapat mengharapkan seorang karyawan untuk berkinerja baik ketika dia merasa bahwa dia "stagnasi". Pelatihan (internal atau eksternal) adalah kunci untuk memungkinkan mereka mengembangkan pengetahuan dan merasa dihargai.
Pengorganisasian dan penyebaran komponen pengetahuan operasional memerlukan penyebaran metode dan alat untuk mengidentifikasi dan memanfaatkannya. Ini adalah pendekatan penting, terkait dengan manajemen pengetahuan.
Pastikan transmisi pengetahuan ini
Oleh karena itu, perusahaan harus mampu menciptakan dan melestarikan pengetahuannya, tetapi sekali lagi, ini tidak cukup untuk memastikan pengembangan dan daya saing yang nyata. Pengetahuan akan hilang jika tidak ditransmisikan dengan baik oleh karyawan yang memegangnya kepada mereka yang belum memilikinya. Yang pertama, lebih berpengalaman, dipanggil untuk meneruskan obor ke generasi baru operator dan manajer, yang membutuhkan pengetahuan profesional dari orang yang lebih tua untuk melaksanakan tugas dan meningkatkan kinerja mereka.
Transmisi pengetahuan juga merupakan salah satu prinsip dasar Manajemen Pengetahuan.
Oleh karena itu, tantangan di sini terletak pada kemampuan untuk mengatur transfer pengetahuan ini, misalnya, dengan membentuk tim heterogen yang terdiri dari mantan karyawan dan keterampilan yang baru direkrut. Jenis struktur ini menguntungkan semua pihak; yang lebih berpengalaman mengajari yang termuda trik perdagangan, sementara yang terakhir mengomunikasikan kepada mereka kemudahan yang lebih besar dengan alat digital baru, serta dinamisme mereka.
Tentang Picomto
Picomto adalah solusi perangkat lunak web dan seluler untuk membuat, mengelola, membagikan, dan menganalisis instruksi kerja digital baik untuk pelatihan atau untuk mempertahankan pengetahuan Anda
