Naissa von Pein: Memimpin Keunggulan Pengadaan di Dole Sunshine
Pada Juni 2020, Naissa von Pein, Director, Global Category Indirect and Procurement Excellence, bergabung dengan Dole Sunshine Company untuk memimpin pemeliharaan mendasar dari indirect sourcing, sambil membangun pusat keunggulan pengadaan Dole, tugas-tugas yang menurutnya adalah "cukup berbeda, tetapi benar-benar saling melengkapi".
"Kami sedang melalui periode evolusi di Dole, yang merupakan perusahaan yang di masa lalu tradisional dengan struktur terdesentralisasi dan visibilitas yang terbatas karena kurangnya sistem," tambahnya. "Kami sekarang bergerak menuju sentralisasi dan standarisasi proses, sambil mendorong otomatisasi melalui alat pengadaan dan berfokus pada pendekatan pengadaan yang lebih strategis untuk kategori yang relevan."
Dole masih dalam tahap awal transformasi digital, von Pein mengakui, dan sebagian besar fokus tahun pertamanya di perusahaan telah dihabiskan untuk mengkristalkan dasar-dasar praktik terbaik manajemen kategori indirect, sambil menggunakan strategi e-sourcing untuk mensosialkan dan mempercepat proses strategic sourcing. Namun, langkah awal yang hebat telah dilakukan melalui implementasi platform Ivalua, investasi digital primer Dole dan alat pengadaan sentralnya.
"Mengimplementasikan perangkat lunak Ivalua telah memungkinkan kami untuk berfokus pada e-sourcing, kualifikasi suplir, serta manajemen kontrak," kata von Pein. "Fokus saya saat ini dari sudut pandang keunggulan pengadaan berkaitan dengan penyederhanaan proses, otomatisasi, dan meningkatkan profil serta visibilitas pengadaan dalam perusahaan. Kami meninjau proses pengadaan untuk mengidentifikasi cara menghilangkan tugas yang memakan waktu melalui penggunaan sistem otomatis dan analisis, serta mengidentifikasi rantai lemah dalam rantai pasok yang ada, memperkuat kami sebagai fungsi dan membebaskan waktu untuk berfokus pada inisiatif jangka panjang."
Dengan dasar-dasar yang meningkat dengan cepat, von Pein mengalihkan fokusnya ke keunggulan pengadaan, tujuan besar Dole untuk dua hingga empat tahun ke depan. "Salah satu pilar utama dalam membangun pusat keunggulan kami melibatkan pengentukan struktur kategori kami, berdasarkan profil pengeluaran dan risiko dalam rantai pasok kami. Kami mengambil langkah proaktif dalam manajemen risiko pasokan, dan membangun kemitraan jangka panjang yang menguntungkan kedua belah pihak dengan suplir," katanya.
Seperti bisnis lain dalam 18 bulan terakhir, pandemi COVID-19 menyajikan serangkaian tantangan unik yang mengancam untuk meruntuhkan peta jalan dan rencana pengembangan ini. "Itu adalah faktor kejutan dan kita semua kesulitan," von Pein mengakui. Namun, hal ini bertindak sebagai katalis untuk mengimplementasikan "kerangka kerja ketahanan rantai pasok dan kontinuitas bisnis". Tujuan von Pein adalah mengidentifikasi perubahan yang mungkin terjadi dalam rantai pasok dan menciptakan kemampuan untuk menerapkan rencana pengobatan dan merancang ulang proses pengadaan untuk mengurangi risiko. Suplir kini dinilai berdasarkan sejumlah faktor berdasarkan dampak geopolitik, pasokan, permintaan, dan lingkungan, di antaranya.
"Berdasarkan hasilnya, kami bekerja sama dengan suplir pada rencana kontinuitas bisnis membangun kemitraan yang diperlukan untuk memastikan bahwa rantai pasok kami tidak dapat terganggu oleh kejutan apa pun," von Pein jelaskan. Sistem ini sudah memberikan dividen melalui pemantauan dan pengelolaan peristiwa rantai pasok, dengan perhatian pada risiko potensial (seperti lonjakan terbaru di pasar komoditas, misalnya kemasan) yang mengarah pada peningkatan umum dalam kinerja rantai pasok.
Dalam 18 bulan yang akan datang, von Pein berharap dapat lebih jauh mengeksploitasi banyak efisiensi digitalisasi, dan bagaimana hal itu dapat dampak pada gerakan keberlanjutan Dole, sebuah janji di bawah bendera Dole Promise. "Pengadaan berkelanjutan adalah prioritas saat ini," katanya. "Kami ingin memastikan bahwa kami mengembangkan proses yang tepat untuk mengonboarding suplir kami dan mendapatkan visibilitas yang tepat tentang risiko keberlanjutan yang kami miliki dalam rantai pasok kami. Dengan cara itu kami akan dapat mengurangi dan bertindak atasnya seiring berjalannya waktu.
"Digitalisasi lagi memainkan peran penting, karena kami mengakses ribuan suplir dengan cara yang transparan dan efisien. Saya sepenuhnya percaya bahwa dengan menjadi otomatis dan digital, kami mendapatkan visibilitas yang tim kami butuhkan untuk membuat keputusan strategis yang tepat. Kembali ke pengadaan indirect, saya pikir tantangan terbesar adalah kualitas informasi yang buruk, karena saya memiliki visibilitas yang sangat sedikit hari ini tentang berapa dan di mana kami membeli, dan dengan biaya berapa. Ini masih banyak pekerjaan manual tetapi, dua tahun kemudian, kami akan berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk secara bertahap mendapatkan manfaat dari peluang yang sulit ditemukan dari proyek peningkatan kinerja bisnis yang dipimpin oleh pengadaan."
Baca cerita lengkap DISINI
