Intelligence-as-a-Service: Meningkatkan Efisiensi Rantai Pasok melalui Wawasan Berbasis Data
Rantai pasok bekerja lebih keras dari sebelumnya untuk berevolusi dan menyesuaikan dengan tantangan pasar saat ini. COVID-19 adalah panggilan bangun bagi tim pengadaan yang gagal berinvestasi dalam alat dan sumber daya yang diperlukan untuk melindungi rantai pasok mereka. Kurangnya visibilitas mereka mengarah pada respons yang tidak terkoordinasi, yang diperburuk di tengah gangguan yang berkelanjutan.
Namun ada senjata rahasia yang banyak perusahaan belum memanfaatkan sepenuhnya: data transaksional. Sementara organisasi sering bertukar data transaksional, seperti pesanan pembelian, faktur dan dokumen pengiriman untuk memudahkan komunikasi, kurang umum bahwa mereka menarik data yang sama untuk wawasan yang lebih bermakna.
Ini adalah peluang yang terlewat, karena transaksi yang mengalir melalui jaringan pembeli dan pemasok menyediakan data yang dapat mendukung benchmarking, indeks dan perbaikan keseluruhan rantai pasok. Perusahaan dapat dan harus memanfaatkan lapisan "intelijen" yang lebih dalam yang disajikan oleh data real-time dan bekerja untuk mendorong efisiensi pada skala global.
Dengan akses ke data transaksional, pemimpin pengadaan dapat mengidentifikasi pola pengeluaran dan indeks dengan lebih cerdas dan dengan presisi yang lebih besar — misalnya, dengan cepat mengidentifikasi ketidaksesuaian pemasok seperti penagihan berlebihan atau pembayaran terlambat. Dilengkapi dengan informasi ini, bisnis dapat menilai hubungan pembeli-pemasok mereka secara teratur, menegosiasikan ulang syarat pembayaran sesuai kebutuhan, dan mungkin bahkan beralih ke mitra perdagangan yang lebih andal dan transparan.
Pada level dasar, akses ke data transaksional menciptakan peluang untuk meningkatkan penghematan, mengurangi risiko dan meningkatkan kepatuhan. Dalam ekonomi yang tidak stabil saat ini, memiliki visibilitas yang lebih besar ke dalam pola ini memungkinkan perusahaan untuk lebih kompetitif dan tangguh di pasar global.
Selain itu, melibatkan mitra di seluruh ekosistem pihak ketiga yang mendorong hubungan terpercaya membantu mempercepat pengambilan keputusan di kedua sisi, mengurangi biaya transaksi dan meningkatkan optimasi.
Sementara wawasan yang lebih dalam tentang sourcing dan pengeluaran penting untuk bisnis dari ukuran apa pun, itu sangat signifikan bagi perusahaan besar dengan pelanggan di seluruh dunia. Nufarm, perusahaan agrokimia, memiliki basis pelanggan di 100 negara. Saat bisnis mereka berkembang, Nufarm beralih dari pendekatan sourcing regional ke proses yang lebih terhubung dan kolaboratif.
Dengan proses pengadaan terpusat yang ada, Nufarm mencapai penurunan 80% dalam jumlah faktur yang tidak memiliki pesanan pembelian yang valid. Dengan visibilitas dan kontrol yang lebih besar atas persetujuan proses, pembayaran, pesanan pembelian dan faktur, Nufarm merealisasikan efisiensi dan penghematan pengadaan yang lebih besar.
Saat data dan intelijen bersatu, bisnis akan melihat gerakan yang lebih cepat menuju otomasi. Teknologi cerdas seperti machine learning sudah diintegrasikan ke dalam transaksi untuk mendeteksi risiko, penipuan dan masalah kepatuhan. COVID-19 telah menyoroti bahaya rantai pasok yang terpucuk, serta pentingnya forecast yang akurat. Memiliki kemampuan untuk menambang data internal dan eksternal dan menganalisisnya secara real-time dapat mencegah gangguan rantai pasok yang besar dan memungkinkan tim pengadaan untuk mengurangi kerugian.
Untuk mempengaruhi hasil bisnis di tengah gangguan, organisasi pengadaan saat ini perlu memanfaatkan pertukaran data massal yang terjadi setiap hari di dalam jaringan pasokan mereka. Dengan menggunakan data transaksional dan berkolaborasi dengan mitra jaringan, mereka akan menjadi lebih cerdas dan efisien, dan mampu menahan tantangan masa depan dengan lebih mudah.
Sean Thompson adalah executive vice president of network and ecosystem di SAP Procurement Solutions.
