Asesai Rantai Pasok Digital Membuka Jalan bagi Produsen Kecil Meningkatkan Kinerja

Premis untuk proyek Jaringan Rantai Pasok Digital NIST MEP sudah familiar bagi Pusat MEP — banyak produsen kecil dan menengah (SMM) sering tidak siap untuk Industri 4.0 dan tidak tahu cara menerapkannya. Produsen dengan kurang dari 50 karyawan sering ketinggalan di bidang rantai pasok digital seperti menetapkan kebijakan keamanan siber dan memanfaatkan analisis data dan informasi.

Rantai pasok digital dalam manufaktur merujuk pada konektivitas yang konsisten dan berkelanjutan antara produsen dan pemasok tingkat terendah hingga pengiriman produk kepada pelanggan. Ini mencakup pengambilan data operasional dari sensor, mesin dan aset terhubung lainnya, tetapi juga mencakup ERP, sourcing, keuangan dan keamanan siber. Produsen yang mengelola rantai pasok digitalnya secara efisien memiliki awalan dalam mengoptimalkan kinerja dengan peramalan permintaan yang lebih baik dan manajemen inventori otomatis, waktu ke pasar yang ditingkatkan, dan sumber bahan baku dengan biaya lebih rendah. Bidang-bidang typikal di mana produsen melihat sukses segera mencakup:

1. Meningkatkan proses penawaran untuk penjualan baru
2. Meminimalkan waktu henti
3. Menyederhanakan data pengukuran yang digunakan untuk mempertahankan kualitas dan keamanan siber
4. Mengurangi biaya energi
5. Meningkatkan aliran produk, penjualan dan pendapatan untuk mendukung lebih banyak penjualan
6. Membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan menggunakan informasi waktu nyata
7. Membangun kesiapan untuk menangani skenario berbeda dan membangun ketahanan bisnis

Massachusetts Manufacturing Extension Partnership (MassMEP) dan North Carolina Manufacturing Extension Partnership (NCMEP) telah bekerja sama untuk mengembangkan The Digital Supply Chain Maturity Level 1 Assessment, alat dan kurikulum untuk membantu SMM menyelesaikan masalah organisasi dan memberikan pendekatan taktis terhadap rantai pasok digital.

Kemitraan Memanfaatkan Keahlian dari Dua Pusat MEP

Kemitraan dimulai dengan NCMEP yang mencoba memanfaatkan keahliannya dalam pengembangan asesmen dan pelatihan. Ia melihat di seluruh Jaringan Nasional MEP^TM dan menghubungi MassMEP untuk menyalurkan keahlian keamanan sibernya. MassMEP menyadari bahwa pelatihan dan pemrograman siber yang ada dapat menggunakan komponen yang lebih signifikan untuk kepemimpinan/manajemen perubahan dan analisis data. Misalnya, kontrak DOD memerlukan tidak hanya sertifikasi siber tetapi juga kemampuan analisis data. Dua Pusat MEP mengajukan dan menerima hibah Program Penghargaan Kompetitif tiga tahun, yang selesai pada akhir September 2020.

Setiap membawa sesuatu yang khas ke hubungan — MassMEP memiliki kehadiran swasta yang kuat di keamanan siber karena basis kontraktor pertahanannya, dan NCMEP memiliki lengan pembelajaran profesional berbasis akademik. Mereka menggabungkan keahlian mereka untuk mengembangkan alat pendidikan, pelatihan dan komunikasi untuk digunakan dalam asesmen, kelas, dan webinar.

MassMEP bekerja sama dengan mitra swasta untuk mengembangkan kurikulum Industri 4.0 dari produk dan jasa pendidikan untuk bidang-bidang ini:

• Keamanan siber
• Robotika
• Cetak 3D
• Perencanaan bisnis dan strategi untuk 4.0
• IoT
• Metodologi Agile
• Realitas terpadu

NCMEP telah membangun kurikulum untuk kelas dan pelatihan rantai pasok dan analisis di samping membangun asesmen.

Asesai Rantai Pasok Digital Memiliki Elemen Fungsional dan Organisasi

Para pemimpin proyek, Tom Andrellos dari MassMEP dan John Dorris dari NCMEP, menggambarkan titik awal sebagai keputusan untuk mengembangkan asesmen kesiapan rantai pasok digital mereka sendiri. Ada asesmen lain di luar sana, tetapi mereka terlalu kompleks, atau mereka cenderung fokus pada operasi manufaktur atau keamanan siber versus kontinu rantai pasok.

Hasilnya, The Digital Supply Chain Maturity Level 1 Assessment, mencakup 16 pertanyaan dan mencakup dua dimensi:

1. Fungsionalitas, termasuk bidang fokus pada:

• Keamanan siber
• Sourcing rantai pasok
• Inventori
• Keuangan
• Operasi

2. Organisasi, termasuk bidang fokus pada:

• Kebijakan
• Perilaku
• Pembelajaran dan pelatihan

Asesmen yang telah diselesaikan hingga saat ini telah mengungkapkan bahwa analisis adalah kategori dimensi fungsional dengan nilai rata-rata terendah, dan bahwa pembelajaran mewakili kategori dimensi organisasi dengan nilai rata-rata terendah, yang menunjukkan bahwa tantangan utama yang dihadapi SMM dalam rantai pasok digital adalah pelatihan terkait analisis.

Asesmen Mengidentifikasi Kesenjangan dan Peluang untuk Membangun Peta Jalan

Asesmen adalah titik awal untuk keterlibatan klien dan menyediakan peta jalan menuju sukses rantai pasok digital. Misalnya, Anda dapat melihat dari asesmen apakah sebuah perusahaan terisolasi organisasi, di mana karyawan atau grup operasional dan bisnis tidak memiliki sarana yang memadai untuk berbagi informasi atau pengetahuan satu sama lain. Manajemen dan karyawan perusahaan yang terisolasi sering akhirnya bekerja terisolasi dari bagian lain perusahaan, yang mengarah pada berbagai masalah internal dan eksternal yang konsisten seperti subkultur internal yang mungkin tidak selaras dengan misi dan budaya perusahaan secara keseluruhan, karyawan yang terasing, duplikasi tugas dan pengalaman pelanggan yang buruk. Mengidentifikasi apakah isolasi semacam itu ada dalam sebuah perusahaan menyediakan kerangka untuk mulai membantu perusahaan mengatasi masalah pelatihan organisasi dan budaya kerja dengan solusi spesifik.

Jika seorang produsen diberi nilai tinggi untuk kekuatan kebijakannya, tetapi kekuatan ini diimbangi oleh kelemahan yang tampaknya dalam perilaku organisasi, produsen kemungkinan akan memerlukan bantuan dengan masalah sikap dan perilaku organisasi terlebih dahulu sebelum mengharapkan perbaikan teknis apa pun menghasilkan perbaikan berkelanjutan di bidang fungsional. Sebaliknya, produsen dengan budaya organisasi yang kuat akan lebih mungkin efektif dan sukses dalam mengadopsi teknologi dan inovasi baru yang mendukung budaya dan perilaku berkinerja tinggi.

Perbedaan ini antara kebijakan dan perilaku produsen, seperti yang diidentifikasi oleh asesmen menyediakan “peta jalan” untuk perusahaan dan untuk bantuan potensial. Meskipun SMM cenderung memiliki perilaku yang diberi nilai lebih tinggi daripada kebijakan, beberapa nuansa dapat diamati dalam operasi. Misalnya, tidak ada yang aneh jika perbaikan proses memiliki pengembalian yang lebih tinggi untuk shift manufaktur yang berbeda, di antara shift pertama, kedua atau ketiga. Peta jalan apa pun akan perlu menangani nuansa fungsionalitas dan perilaku organisasi ini.

Kunci Sukses untuk Inisiasi Rantai Pasok Digital Anda

Kunci sukses bagi SMM dalam menangani rantai pasok digital mereka berpusat pada “tingkat pemahaman” dan biaya masuk versus ROI yang diharapkan untuk perusahaan. Bidang utama untuk menangani kedua dimensi asesmen adalah:

• Pengetahuan – Banyak SMM tidak memiliki pemahaman lengkap tentang tren saat ini dan kebutuhan masa depan untuk apa yang akan diperlukan untuk bersaing di industri atau sektor mereka. Setelah kepemimpinan memperoleh pengetahuan itu dan setuju, akan ada tantangan untuk menyampaikan pesan itu tidak hanya di seluruh organisasi, tetapi “dipahami” dan “dihargai” pada tingkat yang akan mendorong dan mempertahankan perubahan dalam proses dan perilaku. Misalnya, karyawan memiliki keyakinan bahwa respons yang diharapkan dari mereka adalah yang tepat, dan mereka tahu bahwa mereka akan dihargai untuk menunjukkan nilai organisasi.
• Waktu – Setiap investasi signifikan memerlukan waktu untuk mengeksamin opsi, memeriksa solusi, menerapkan, melatih dan mengembangkan praktik terbaik. Inovasi juga mungkin memerlukan eksperimen dan beberapa risiko.
• Sumber daya – Dalam beberapa kasus asesmen dapat mengidentifikasi kekurangan keahlian yang ada. Dalam kasus lain, keputusan akan perlu dibuat dalam menentukan dan mengalokasikan sumber daya yang tepat untuk memimpin atau memungkinkan inisiatif.
• Biaya Masuk – Di banyak bidang, biaya teknologi telah menurun, menghasilkan peluang yang lebih besar bagi produsen kecil untuk mencapai tingkat produktivitas dan keuntungan yang lebih tinggi. Akibatnya, bisnis case untuk investasi telah meningkat secara signifikan dari beberapa tahun yang lalu. Bagi banyak SMM, biaya masuk mungkin lebih rendah dari yang mereka harapkan, dan ROI, pengembalian atas investasi dalam bentuk manfaat dan keuntungan, mungkin cepat secara mengejutkan.

Perusahaan Keamanan Menggunakan Asesmen sebagai Fondasi untuk Pertumbuhan

Silverside Detectors di Cambridge, Massachusetts, klien MassMEP, menggunakan asesmen rantai pasok digital mereka untuk membantu mendesain pabrik. Silverside, didirikan pada tahun 2013, membuat produk deteksi keamanan dan radiasi untuk melindungi jaringan transpor, situs penyimpanan, perbatasan, bandara dan target potensial terorisme lainnya.

Peta jalan awal adalah fondasi yang telah mereka bangun untuk mendapatkan kepatuhan dengan regulasi keamanan siber Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) dan, akibatnya, mempelanggan basis pelanggan dengan menunjukkan bahwa mereka memenuhi semua aliran kontrakan yang berlaku. Seiring pertumbuhan mereka, mereka telah menangani tujuan kinerja fungsional dan organisasi dalam mengevaluasi cara memanfaatkan teknologi, mendapatkan lebih banyak kontrak dan meningkatkan kualitas perekrutan mereka. Mereka juga telah menyelesaikan inisiatif pelatihan metodologi Agile untuk meningkatkan praktik pemecahan masalah mereka untuk mencapai nilai yang lebih besar.

Pusat MEP Dapat Membantu dengan Sukses Rantai Pasok Digital yang Berkelanjutan

Produsen akan perlu memperkuat dan terus menangani rantai pasok digital mereka untuk tetap kompetitif — dari menangani ketidakpastian dalam sourcing bahan hingga adopsi yang semakin meningkat cobot dan kecerdasan buatan, dan pentingnya yang semakin meningkat pemeliharaan prediktif untuk memastikan waktu aktif dan produktivitas.

Pusat MEP lokal Anda dapat membantu Anda menilai kebutuhan rantai pasok digital Anda. Hubungi kami hari ini untuk menjadwalkan konsultasi.