Bagaimana Sistem TI Kuat Mendorong Masa Depan Rantai Pasok Global

Sumber banyak masalah dalam manajemen rantai pasok dan logistik sering kali dapat ditelusuri ke sistem teknologi informasi yang tidak optimal dan terlebih beban.

Faktanya, kinerja sistem TI yang menurun sama berbahayanya dengan serangsi siber, aliran perdagangan, dan perubahan iklim, yang baru-baru ini disebut oleh Resilience360 sebagai risiko paling serius bagi rantai pasok global.

Data adalah kunci keberhasilan rantai pasok. Setiap tahap produksi dan distribusi bergantung pada informasi paling terkini yang segera tersedia bagi mereka yang membutuhkannya.

Kinerja sistem TI relevan dengan lebih banyak aspek lingkungan rantai pasok global yang kompleks daripada yang banyak orang sadari. Mereka meliputi:

• Konflik perdagangan. Dengan konflik perdagangan AS-Tiongkok yang menyebabkan perusahaan mencari lokasi di luar Tiongkok, sistem TI yang dioptimalkan mendukung ketangkasan yang diperlukan untuk gerakan rantai pasok ini.
• Teknologi canggih. Perusahaan yang tidak mengadopsi alat seperti Internet of Things, analitik canggih, dan kecerdasan buatan akan tertinggal. Ini sangat benar di industri seperti manufaktur dan ritel, di mana harapan pelanggan tinggi, dan kerusakan rantai pasok dapat berakibat fatal. Namun, keberhasilan alat yang intensif data ini bergantung pada keseluruhan sistem TI.

Kinerja sistem TI bergantung pada kapasitas input-output (I/O)nya, yang menurun seiring waktu terlepas dari infrastruktur keras yang mendasarinya. Ini sangat benar di lingkungan Windows, di mana aplikasi basis data MS-SQL mungkin beroperasi hanya pada 50 persen dari kecepatan I/O optimalnya. Karena sekitar 80 persen sistem TI di seluruh dunia menggunakan Windows, ini adalah masalah umum.

Kompleksitas rantai pasok global dan kebutuhan akan akses instan ke data yang berubah dengan cepat membuat sangat penting bagi manajer TI untuk terus memaksimalkan throughput.

Rantai pasok yang berjalan pada sistem TI yang dioptimalkan dapat membuat perusahaan lebih kompetitif, yang berujung pada volume penjualan yang lebih tinggi, pelanggan yang lebih puas, dan keuntungan yang meningkat.

Sistem TI semakin terlebih beban karena rantai pasok global yang berkembang. Sementara rantai pasok tradisional memantau tautan transportasi tetap dengan metrik kinerja yang tidak berubah, lingkungan rantai pasok baru terdiri dari perusahaan global yang saling terhubung yang beroperasi di lingkungan politik dan ekonomi yang tidak stabil.

Sementara ekosistem yang saling terhubung dapat meningkatkan kecepatan dan responsivitas, ia memerlukan informasi terbaru yang dapat diakses dan dibagikan segera.

Serangsi siber pada bulan Maret pada produsen aluminium Norsk Hydro ASA hampir melumpuhkan rantai pasok internasional untuk produk teknis aluminium khusus. Selain menangani masalah produksi, perusahaan memiliki tugas raksasa untuk menemukan data penting, termasuk pesanan pelanggan dan instruksi pemenuhan.

Jaringan transportasi yang terlibat dalam rantai pasok itu sendiri sangat kompleks. Beberapa contoh:

• Di AS, Amazon, FedEx, dan UPS saja mampu meletakkan lebih dari 900 jet penumpang di udara pada saat yang sama, masing-masing dikontrol oleh menara pengendara lalu lintas udara individu, dan bersama-sama hanya menangani 5 persen beban muatan negara.
• Lebih 16 persen beban muatan AS melalui rel, melalui jaringan di mana 700 penangkok individu, masing-masing dengan sistemnya sendiri, memindahkan lebih dari 437 juta beban muatan kereta per bulan.
• Sebagian besar sisanya, bernilai 12,4 triliun dolar per tahun, melalui truk, melalui sekitar 777.240 penangkok berbeda, masing-masing dengan sistemnya sendiri.

Untungnya, ada alat yang dapat memaksimalkan throughput di tingkat perangkat lunak sistem, yang merupakan tempat masalah berasal pada awalnya.

Penurunan kinerja I/O adalah masalah perangkat lunak murni. Sementara menambahkan perangkat keras dapat secara sementara menyembunyikan masalah, ia tidak dapat menyelesaikannya. Solusi perangkat lunak peningkatan kinerja yang ditargetkan, dengan biaya minimal dan berjalan di latar belakang, dapat meningkatkan throughput keseluruhan sistem sebesar 30 hingga 50 persen atau lebih, tanpa investasi tambahan dalam perangkat keras.

Mereka harus menjadi bagian dari alat setiap manajer TI di bidang rantai pasok dan logistik.

James D'Arezzo adalah CEO Condusiv Technologies, penyedia perangkat lunak kinerja penyimpanan untuk lingkungan server virtual dan fisik.