Tingkatkan Rantai Pasokan Anda dengan Platform Jaringan Digital

(Catatan Editor: Ini adalah bagian pertama dari serangkaian lima artikel tentang perjalanan menciptakan jaringan bisnis end-to-end (E2E) yang memungkinkan kemampuan pasokan yang didorong oleh permintaan.)

Untuk semua pemangku kepentingan dalam ekosistem rantai pasokan tradisional, dan khususnya dalam rantai pasokan ilmu kehidupan, peluang kemajuan digital yang luar biasa ada di depan.

Semua perusahaan saat ini ingin mengubah kemampuan rantai pasokan mereka untuk secara holistik meningkatkan kinerja bisnis. Namun saya mulai bosan mendengar eksekutif C-level menyesal bahwa mereka melihat terlalu banyak proyek rantai pasokan, tetapi tidak ada perubahan dalam hasil bisnis.

Bukankah saatnya untuk mulai bertanya mengapa, apa yang salah, dan apa yang perlu kita lakukan berbeda?

Untuk memulai, pemimpin industri saat ini melihat rantai pasokan sebagai lebih dari sekumpulan koneksi titik-ke-titik linier di seluruh fungsi bisnis. Kenyataannya adalah rantai pasokan saat ini sedang mengalami transformasi dasar, dan kemampuan baru yang mengganggu sedang muncul. Perubahan utama meliputi:

• Dari rantai pasokan sebagai penghemat efisiensi dan biaya ke mesin pertumbuhan bisnis dan senjata kompetitif.
• Dari fungsi manufaktur, rantai pasokan, logistik, penjualan, pemasaran, dan manajemen bisnis yang terpisah ke satu organisasi horizontal end-to-end yang berfokus pada pelanggan dan pasar serta serangkaian proses bisnis yang didorong oleh permintaan.
• Dari sekelompok fungsi bisnis terintegrasi (seperti manufaktur, logistik, procurement) ke jaringan nilai yang didorong oleh permintaan end-to-end (DDVN) yang dirancang dari pembeli dan pelanggan kembali ke jaringan pasokan, dan berfokus pada metrik kunci seperti on time in full (OTIF) dan tingkat layanan pelanggan, serta keselamatan dan kepatuhan pelanggan.
• Dari proses yang didorong oleh pasokan, dari dalam ke luar yang sebagian besar didasarkan pada enterprise resource planning (ERP) dan proses serta teknologi manufaktur ke dari luar ke dalam, kemampuan yang didorong oleh permintaan, di mana pasokan didorong oleh permintaan aktual yang dirasakan di pasar.
• Dari kepemimpinan rantai pasokan yang difokuskan pada I.T. dan fungsi ke kepemimpinan bisnis dan digital yang konvergen dari model operasi bisnis end-to-end.
• Dari model mental yang didorong oleh sistem terintegrasi rantai pasokan, di mana kompleksitas tertanam dalam arsitektur kompleks aplikasi I.T. terintegrasi, solusi vendor heterogen, basis data, "sort-of master data" dan model organisasi silo ke perusahaan yang beroperasi melalui platform jaringan digital berbasis cloud seperti AWS, Microsoft dan Google, yang menyediakan kemampuan bisnis spesifik seperti perencanaan, track and trace, serialisasi, visibilitas, kecerdasan buatan (A.I.) dan model perencanaan.
• Dari arsitektur yang rumit dari sistem I.T. dan basis data yang saling terhubung tanpa manajemen data master di seluruh perusahaan ke platform jaringan digital berbasis cloud, dua sisi yang mendukung proses kolaborasi dan pemenuhan "berbasis kanonikal" di seluruh jaringan mitra ekosistem. (Dalam perawatan kesehatan, misalnya, mereka mencakup kontraktor manufaktur, pemasok, produsen, distributor dan grosir, rumah sakit, apotik eceran dan pasien.)
• Dari analisis transaksional tradisional, menggunakan basis data historis relasional dan paket perangkat lunak terpadu (seperti ERP, manufacturing execution systems, advanced planning and scheduling systems, dan transportation management systems) ke sistem analitik lanjutan dan prediktif seperti machine learning dan A.I., yang memungkinkan bisnis untuk membangun dan menyempurnakan model analitik dari platform jaringan digital untuk secara holistik mengatur bisnis.
• Dari pemikiran dan strategi terintegrasi yang didukung oleh organisasi manajemen proyek dan konsultan eksternal ke pusat keunggulan transformasi dan pemikiran integratif yang terus-menerus menilai dan mendiagnosis kemajuan, serta mengidentifikasi kendala yang menghambat peningkatan kinerja di seluruh orang, proses, dan teknologi.

Tidak ada satu tantangan pun yang sepele, baik ditangani secara individual maupun strategis.

Selanjutnya: Maju ke Depan: Menghadapi Fakta dan Realitas

Roddy Martin adalah chief digital strategist di TraceLink.