Manfaatkan IoT untuk Mempersingkat Rantai Pasokan Musiman dan Memenuhi Permintaan Pengiriman Cepat
Budaya kepuasan instan saat ini telah mengubah harapan konsumen saat membeli produk dan menerima pengiriman.
Pembeli mengasumsikan produk yang mereka inginkan selalu tersedia dan dikirimkan dengan cepat. Menurut satu survei, 99% konsumen AS mengatakan pengiriman cepat sangat penting bagi mereka saat membuat pembelian, dan 74% akan berbelanja kembali di toko jika mereka menerima barang dalam satu hari.
Harapan ini dapat sulit dipenuhi, terutama selama waktu sibuk di tahun. Setiap orang dalam rantai pasokan perlu berada di puncak permainan mereka untuk mencapai pengiriman yang cepat dan andal. Untungnya, perangkat internet of things (IoT) dapat membantu memantau barang, dari rak toko hingga tangga depan, untuk memastikan produk tersedia dengan mudah bagi konsumen.
Ini adalah cara perangkat IoT dapat membantu meningkatkan wawasan dan memaksimalkan efisiensi di seluruh rantai pasokan pada musim liburan ini, dari gudang hingga tujuan akhir.
Wawasan Inventaris
Untuk tetap kompetitif, peredagangan ritel perlu memenuhi permintaan pelanggan untuk pengiriman yang efisien dan andal dari produk teratas. Sebelum masuknya liburan, toko perlu menimbun inventaris, baik di rak maupun di penyimpanan. Tentu saja, ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan.
Sensor IoT dapat memberikan wawasan berharga baik untuk toko maupun gudang. Mereka dapat memberi sinyal saat barang perlu dipesan ulang dan diisi ulang, dan mencegah overstocking barang yang salah. Peredagangan ritel juga dapat menggunakan data untuk menentukan barang yang paling cepat laris, untuk membangun inventaris produk yang konsumen sebenarnya akan beli.
Penerapan teknologi IoT sudah diterapkan di toko seperti Amazon Go. Saat pembeli mengambil barang dari rak, sensor berat menentukan apa yang diambil, menagih pelanggan, dan memperingatkan toko tentang apa yang populer.
Pelacakan dan Pemantauan Kondisi
Melacak kontainer setelah meninggalkan gudang, dan memastikan bahwa itu ditangani dengan baik selama perjalanannya, bisa menjadi tantangan besar bagi peredagangan ritel. Perangkat IoT menghasilkan data berharga seperti lokasi, suhu, kelembaban, getaran, dan kemiringan. Informasi dapat membantu mengidentifikasi di mana pengiriman bisa salah, serta memberikan penjual kesempatan untuk memperbaiki situasi dengan memesan stok baru, sehingga menghindari komplain pelanggan.
Teknologi IoT sudah digunakan oleh perusahaan di seluruh dunia untuk mendapatkan gambaran yang akurat tentang apa yang terjadi selama pengiriman. Peredagangan ritel dapat memanfaatkan teknologi mirip dengan yang diterapkan oleh perusahaan seperti Michelin dan Groupe PSA. Misalnya, Michelin menerapkan sensor untuk mendapatkan informasi real-time dari kendaraan dalam transit, untuk mengontrol kondisi truk dan memastikan keselamatan sopir dan produk mereka. Groupe PSA menggunakan solusi track-and-trace untuk memantau lokasi kotak dan mengidentifikasi penyebab utama masalah apa pun sepanjang rute pengiriman.
Optimasi Rute
Mengirim barang ke lokasi akhir dalam kondisi prima adalah separuh pertempuran; mereka juga harus dikirimkan tepat waktu. Dengan banyak kota yang menderita macet parah, mencapai tujuan ini bisa menjadi perjuangan.
Penempatan sensor IoT di fixture kunci di sekitar kota, seperti di lampu lalu lintas, memungkinkan sopir untuk melihat ketika jalan paling ramai. Informasi memungkinkan mereka untuk menghindari volume lalu lintas tinggi dan menghemat waktu yang berharga. Mereka juga dapat mengoptimalkan rute dan mengurangi perjalanan dengan mempertimbangkan pelanggan yang menerima beberapa paket dalam satu hari, serta mereka yang mungkin lebih baik dilayani melalui lokasi pengambilan pusat.
Liburan tidak harus menjadi beban bagi peredagangan ritel dan pelanggan. Dengan menerapkan IoT di berbagai titik berbeda di seluruh rantai pasokan, penyedia, peredagangan ritel, dan staf gudang dapat mendapatkan akses ke data berharga yang akan membantu mereka menjadikan musim ini yang lancar.
Ajay Rane adalah vice president of global business development untuk Sigfox.
