Pengiriman Last-Mile yang Efisien Datang ke Teknologi

Dengan lonjakan e-commerce, belanja online dan layanan pengiriman makanan, bisnis terus mencari cara untuk meningkatkan rantai pasokan mereka. Sekarang, lebih dari sebelumnya, komponen penting dari pengiriman dan logistik adalah pengiriman jarak jauh. Tahap terakhir dalam proses pengiriman ini merupakan tantangan paling signifikan bagi sebagian besar pengecer dan perusahaan logistik.

Ledakan dalam e-commerce telah sepenuhnya mengubah pengiriman last-mile. Menurut Forum Ekonomi Dunia, permintaan untuk layanan jarak jauh diperkirakan akan tumbuh sebesar 78% secara global pada tahun 2030. Pasar layanan pengiriman makanan online global saja diperkirakan akan mencapai $154,34 miliar pada tahun 2023, mewakili pertumbuhan tahunan sebesar 11,51%, Research dan laporan Pasar.

Pengiriman jarak jauh adalah pendorong utama kepuasan pelanggan dalam rantai pasokan dan bisnis logistik. Sebagai elemen yang paling memakan waktu, mahal, dan tidak dapat diprediksi dari keseluruhan proses, ini berdampak langsung pada profitabilitas rantai pasokan. Menurut studi Capgemini, pengiriman last-mile adalah pemicu biaya terbesar dalam rantai pasokan, mewakili 41% dari biaya rantai pasokan.

Saat perusahaan bersaing untuk memenuhi janji pengiriman pada hari berikutnya, hari yang sama, atau dua jam, solusi masa depan harus lebih hemat biaya, lebih cepat, dan berjalan lebih lancar. Permintaan akan aplikasi last-mile yang dapat diskalakan, sesuai permintaan, dan waktu nyata akan melonjak.

Setelah mengalami tantangan tahun lalu, para pemimpin rantai pasokan memahami bahwa banyak hambatan baru masih terbentang di depan. Sebagian besar telah mengetahui bahwa bermitra dengan penyedia logistik yang berpusat pada teknologi sangat penting untuk memperluas e-commerce, memungkinkan visibilitas di seluruh rantai pasokan, dan memenuhi permintaan pelanggan tingkat tinggi saat ini.

Untuk mencapai peningkatan efisiensi di seluruh operasi rantai pasokan, para pemimpin harus memanfaatkan solusi teknologi pengiriman jarak jauh yang efektif. Apakah operasi rantai pasokan saat ini telah mengintegrasikan beberapa bentuk teknologi atau tidak, masa depannya jelas:teknologi sangat penting untuk memastikan pengiriman jarak jauh yang mulus dan mulus.

Secara khusus, perangkat lunak pengoptimalan rute meningkatkan produktivitas rantai pasokan dan membantu memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Hal ini memungkinkan bisnis rantai pasokan yang menawarkan layanan pengiriman jarak jauh untuk memberikan visibilitas menyeluruh selama proses pengiriman.

Memanfaatkan analitik prediktif, solusi berbasis teknologi bahkan dapat mengoptimalkan faktor dunia nyata untuk perencanaan rute, menghasilkan waktu pengiriman yang lebih cepat, pengurangan biaya pengiriman, dan pemanfaatan aset yang lebih baik. Dengan penggunaan data, algoritme statistik, dan pembelajaran mesin, analisis prediktif dapat mengidentifikasi kemungkinan hasil di masa mendatang berdasarkan data historis.

Elemen kunci dalam keberhasilan integrasi perangkat lunak untuk pengiriman jarak jauh makanan, bahan makanan, dan barang e-niaga lainnya adalah penghitungan waktu transit dari konter-ke-sofa, bukan hanya perjalanan di jalan raya. Ini termasuk akuntansi untuk tahap halaman terakhir, yaitu penyerahan barang ke tangan penerima.

Jika tahun lalu telah mengajari kita sesuatu, itu untuk mempersiapkan yang tak terduga. Teknologi memberi kami kekuatan untuk menerapkan solusi berbasis lokasi, mengontrol setiap langkah proses rantai pasokan, dan menerapkan strategi untuk keberhasilan pengiriman jarak jauh.

Gaurav Bubna adalah salah satu Pendiri Nextbillion.ai , platform pemetaan data spasial.