Menggerakkan Sumber Daya yang Bertanggung Jawab dalam Rantai Pasokan Global

Komitmen Patagonia terhadap tanggung jawab sosial tidak berakhir di kantor pusat perusahaan. Ini meluas ke manajemen seluruh rantai pasokan perusahaan, termasuk pemilihan pemasok yang berkomitmen pada standar ketenagakerjaan dan hak asasi manusia internasional.

Semakin besar organisasi, semakin besar pengaruhnya terhadap penciptaan produk yang lebih berkelanjutan. Organisasi membelanjakan lebih banyak secara eksponensial untuk pemasok daripada untuk upaya filantropi, namun keduanya dapat mendorong dampak sosial dan lingkungan yang positif. Menurut Schonfeld &Associates, perusahaan dapat membelanjakan rata-rata 25% dari pendapatan untuk operasional, dibandingkan hanya 0,13% untuk donasi untuk amal melalui upaya filantropi.

Secara historis, dampak sosial organisasi hanyalah ukuran pemberian filantropisnya. Namun, dalam iklim bisnis saat ini, pemilihan vendor yang bertanggung jawab dan etis dapat memiliki dampak sosial dan lingkungan yang jauh lebih besar bagi masyarakat. Misalnya, menyumbang ke kelompok lingkungan lokal yang berfokus pada konservasi dan pembersihan itu penting, tetapi bisa dibilang lebih penting lagi adalah memilih pemasok yang tidak secara aktif berkontribusi terhadap degradasi lingkungan.

Pada tahun 2020, bisnis yang berkembang dan berkelanjutan tidak lagi hanya berfokus pada memaksimalkan keuntungan pemegang saham dengan mengorbankan semua pemangku kepentingan lainnya. Harapan pemegang saham berubah, dan konsumen, badan pengatur, karyawan, dan masyarakat mengalami secara langsung nilai positif yang dapat dibawa perusahaan ke komunitas mereka, lebih dari sekadar pekerjaan. Kelompok pemangku kepentingan memiliki visibilitas yang lebih besar terhadap efek positif dan negatif dari model operasi bisnis, dan mereka mengharapkan perusahaan beroperasi secara etis dan bertanggung jawab, dengan cara yang tidak mendorong nilai bagi segelintir orang terpilih dengan mengorbankan banyak orang.

Sebagai bagian dari evolusi yang terus meningkat dari tanggung jawab sosial perusahaan dan strategi bisnis triple-bottom-line, perusahaan mengeksplorasi aspek tradisional dan non-tradisional organisasi untuk mengungkap area risiko dan dampak sosial dan lingkungan.

Sumber yang bertanggung jawab atau berkelanjutan, didefinisikan sebagai "integrasi faktor kinerja sosial, etika, dan lingkungan ke dalam proses pemilihan pemasok." Menerapkan program sumber yang bertanggung jawab sebagian besar difokuskan di sekitar dua tujuan utama:memodifikasi proses bisnis (kebanyakan dalam manajemen pemasok), dan manajemen perubahan yang terkait dengan modifikasi proses tersebut. Berikut cara menerapkan pengadaan yang bertanggung jawab ke dalam operasi Anda.

• Pahami ROI dan tuas untuk perubahan. Tentukan proposisi nilai untuk Anda organisasi, dan bagaimana mencapai laba atas investasi yang sehat. Setiap organisasi berbeda, dan penggerak nilai akan beresonansi secara berbeda berdasarkan ukuran, geografi, dan industri. Identifikasi berbagai pengungkit perubahan, yang dapat melibatkan CSR dan kriteria keberlanjutan yang disertakan dalam template permintaan proposal (RFP), umpan balik dan komunikasi pemasok, dan protokol pemilihan pemasok.
• Petakan hasil yang ditargetkan ke desain strategi. Menyelaraskan pemangku kepentingan pada visi dan hasil yang diharapkan dari program. Buat garis besar peta jalan implementasi yang mendukung pendekatan bertahap, dengan rasa hormat yang masuk akal terhadap manajemen perubahan yang diperlukan untuk memastikan keberhasilan di semua kelompok pemangku kepentingan internal dan eksternal. Tentukan metrik yang sesuai yang mendukung tujuan multi-tahun, dan dorong nilai yang tepat ke dalam organisasi. Karena tidak ada strategi satu ukuran untuk semua, pastikan program sumber yang bertanggung jawab organisasi Anda selaras secara strategis dengan visi dan rencana keberlanjutan jangka panjang Anda. Untuk kerangka kerja dan parameter program, jelajahi informasi tambahan yang dipublikasikan oleh B-Corp, BSR, GRI, dan EcoVadis.
• Tentukan area fokus utama. Identifikasi pemicu biaya terbesar Anda dalam menjalankan bisnis Anda, dan tentukan apakah ada 501(c) 3 organisasi, B-Corps, atau organisasi misi-sentris lainnya yang dapat menyediakan produk atau layanan yang sama. Organisasi yang berpusat pada komunitas sering kali menawarkan ruang acara dan katering, memberikan alternatif yang bertanggung jawab secara sosial daripada tempat yang lebih tradisional.
• Beri tahu pemasok tentang rencana Anda. Libatkan pemasok lebih awal, dan pastikan program dirancang dengan cara yang tidak membebani mereka atau menciptakan konsekuensi yang tidak diinginkan. Bermitra dengan akun utama f pada desain program dan jadwal implementasi. Beri tahu pemasok mengapa organisasi Anda mengejar pengadaan yang bertanggung jawab, dan harapan Anda terhadap mereka saat Anda bertransisi.
• Menyediakan sumber daya dukungan bagi pemasok yang siap mengambil tindakan. Sebelum go-live, pastikan bahwa semua sumber daya dukungan yang tepat tersedia untuk pemasok, dengan informasi kontak yang sesuai jika diperlukan. Ini dapat mencakup lebih banyak informasi tentang mengapa organisasi Anda mengejar sumber yang bertanggung jawab, FAQ survei, dan tautan ke informasi lain yang tersedia untuk umum tentang nilai dan misi organisasi Anda. Pada hari siaran langsung, bagikan survei baru dengan pemasok dan pantau pertanyaan atau bantu pertanyaan saat mereka masuk.
• Mengukur dampak dan akurasi. Bisa dibilang aspek yang paling menantang dalam meluncurkan program pengadaan yang bertanggung jawab adalah memastikan bahwa peserta memberikan informasi survei yang akurat dan relevan. Sebagian besar pertanyaan survei kemungkinan akan mencerminkan informasi yang ingin dipublikasikan pemasok secara eksternal, yang berarti sebagian besar informasi dapat tersedia di situs web dan materi pemasaran untuk tujuan audit. Tanggapan audit yang tampaknya tidak akurat atau tidak mungkin, dan tindak lanjuti dengan kontak pemasok untuk memastikan ada pemahaman yang baik tentang pertanyaan survei dan harapan program secara umum. Ukur, ukur, ukur.
• Kenali kemajuan pemasok. Meskipun mengidentifikasi pemasok berisiko tinggi akan membantu menginformasikan keputusan pengadaan di masa mendatang, sama pentingnya untuk mengenali pemasok berkinerja tinggi dan mendorong investasi masa depan dalam praktik bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. Butuh waktu bagi pemasok untuk mengadopsi praktik bisnis yang berkelanjutan, tetapi juga membutuhkan sumber daya, kemauan, dan komitmen. Ini layak mendapat pengakuan.

Dampak sosial positif yang lebih besar secara eksponensial dapat dijangkau, dan tidak memerlukan dana tambahan. Program pengadaan yang bertanggung jawab dapat mendorong praktik pembelanjaan yang disengaja yang memerlukan tingkat komitmen sosial dan lingkungan tertentu dari pemasok yang menghadirkan lebih sedikit risiko dan nilai kemitraan yang lebih besar. Strategi bisnis triple-bottom-line dapat mendorong nilai substansial untuk semua jenis bisnis, serta keberlanjutan dan ketahanan yang lebih besar ke dalam rantai pasokan. Manfaatkan daya beli Anda untuk memberi insentif dan mendorong praktik bisnis yang bertanggung jawab di seluruh basis pasokan Anda, dan memajukan kelangsungan hidup dan keberlanjutan organisasi Anda dalam jangka panjang.

Jake Gentry adalah konsultan dengan Point B, konsultan manajemen, investasi ventura, dan firma pengembangan real estat.