Melindungi Masa Depan Rantai Pasok: Strategi untuk Ketahanan dan Pertumbuhan
Pandemi COVID-19 mungkin belum berakhir, tetapi upaya pemulihan di banyak sudut dunia telah dimulai dengan serius.
Kami sekarang melihat contoh pabrik, jalur transportasi, dan dalam beberapa kasus keseluruhan ekonomi yang memulai proses pembukaan yang lambat dan tidak pasti. Sayangnya, sejauh mana langkah-langkah sementara untuk memulai ulang rantai pasok akan berhasil masih sangat terlihat.
Tidak ada yang dapat diragukan bahwa “kembali ke normalitas” — jika hal itu bahkan mungkin — akan membutuhkan pemulihan dan rehabilitasi rantai pasok internasional yang mendukung banyak dari ekonomi global kita. Namun, untuk mencapai itu, pemimpin rantai pasok harus pertama kali mencari tahu bagaimana menjawab beberapa pertanyaan yang sangat sulit dan rumit. Misalnya, apa artinya pembukaan untuk tim procurement yang tidak dapat mencapai supplier tipikal mereka?
Tentu saja, semakin banyak tim rantai pasok beralih ke digital untuk beradaptasi dengan cepat dengan tantangan yang ditimbulkan COVID-19. Beberapa organisasi berhasil menangani dua atau tiga tahun upaya digitalisasi dalam hitungan bulan. Bagaimana tim rantai pasok dapat memanfaatkan akses mereka ke teknologi baru ini dalam jangka pendek, untuk menanggulangi tantangan jangka panjang yang pasti akan muncul sebagai akibat pandemi?
Tantangan Procurement di Depan
Penting untuk memahami tantangan utama yang akan dihadapi manajemen rantai pasok dan tim procurement selama beberapa bulan ke depan. Baik atau buruk, memulihkan garis pasok global bukan sekadar melanjutkan dari tempat kita berhenti. Dampak COVID-19 telah tidak hanya merajaliri dan merusak, tetapi juga sangat kompleks — yang berarti tidak ada solusi sederhana.
Saat tim procurement bekerja untuk menavigasi pembukaan sementara industri, mereka dapat mengharapkan tiga tantangan besar. Pertama adalah bahwa, terlepas dari industri, tim ini hampir pasti akan kembali menemukan lanskap supplier yang berubah secara dramatis. Briefing terbaru yang diterbitkan oleh Bain & Company menunjukkan bahwa banyak supplier mungkin telah tutup usaha akibat kemunduran ekonomi yang berlangsung, sementara yang lain mungkin beroperasi di wilayah geografis di mana perintah lockdown masih berlaku. Bisnis perlu menskala rantai pasok mereka pada waktu ketika opsi akan sangat terbatas, dan juga menentukan cara mengidentifikasi supplier mana dari yang tersisa yang paling berisiko.
Tantangan penting lain untuk dipertimbangkan adalah fakta sederhana bahwa pandemi COVID-19 belum berakhir, dan kemungkinan tidak akan berakhir sampai vaksin berhasil dikembangkan dan didistribusikan di setiap benua. Meskipun beberapa minggu terakhir telah membawa beberapa berita baik di bidang itu, masih bisa membutuhkan bulan atau bahkan tahun untuk membawa vaksin ke pasar. Untuk melindungi rantai pasok mereka, tim procurement perlu menemukan cara untuk bereaksi terhadap gangguan rantai pasok lebih cepat dari sebelumnya, atau secara proaktif memilih supplier yang kurang mungkin terpengaruh oleh penyebaran virus di masa depan — secara efektif, memprediksi masa depan.
Tantangan terakhir dan paling menakutkan yang harus disiapkan tim procurement adalah stres yang akan diletakkan pada rantai pasok mereka akibat rebound ekonomi yang tidak terhindarkan. Kecuali ada kejutan yang benar-benar tidak terduga, ekonomi hampir pasti akan mulai pulih sendiri pada Q4 2020 atau Q1 2021. Rantai pasok, namun, tidak bergerak secepat itu, dan perusahaan akan menemukan bahwa pasokan dengan cepat terlampaui oleh permintaan yang tumbuh. Ini akan mendorong harga menjadi jauh lebih tinggi di antara supplier, mengubah pasar menjadi virtual shark tank di mana perusahaan yang tidak siap untuk perpindahan ini bisa dengan cepat dilahap oleh pesaing.
Apakah Digitalisasi Akan Membantu?
Tidak ada yang dapat disangkal bahwa pandemi COVID-19 datang dengan banyak tantangan, tetapi juga menyajikan bagian adilnya linings perak. Misalnya, coronavirus telah membawa pengakuan yang layak untuk pekerja esensial di setiap level, dari dokter yang overworked hingga petugas toko kelontong yang underpaid. Perintah lockdown global telah memberikan manfaat positif yang tidak terduga untuk lingkungan. Dan yang paling penting untuk tujuan artikel ini, virus telah memaksa adopsi yang lebih cepat teknologi yang kurang digunakan seperti video conferencing dan artificial intelligence.
Sebelum coronavirus masuk ke gambar, kurang dari setengah dari perusahaan global besar telah mengadopsi alat seperti AI, advanced analytics, dan internet of things dalam manajemen rantai pasok mereka. Terlalu awal untuk mengatakan bagaimana pandemi telah mempengaruhi angka itu, tetapi laporan anekdot menunjukkan bahwa itu sangat mungkin mempercepat laju transformasi digital dalam rantai pasok. Digitalisasi membawa banyak manfaat bagi tim procurement — AI dan machine learning dapat memainkan peran besar dalam mempercepat penemuan dan onboarding supplier, dan meningkatkan hubungan supplier serta diversifikasi strategis.
“Information advantage" yang didorong AI tidak hanya memungkinkan kecepatan tetapi juga memberikan visibilitas atas bahan dan produk inovatif baru dari supplier baru yang sebelumnya akan terlewatkan. Keseluruhan industri dapat menjadi jauh lebih inovatif dengan akses yang lebih baik ke pengetahuan produk. Ini akan semakin berharga bagi organisasi untuk memiliki pandangan holistik atas semua data supplier, dengan menggunakan platform digital untuk mensiasati supplier baru dan yang ada, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan bersama dan meningkatkan seluruh rantai pasok mereka.
Organisasi yang akan berkembang di luar krisis saat ini akan mempercepat pembelajaran mereka sekarang, dan menggunakan waktu dengan bijak untuk berkomunikasi dengan supplier sekunder baru, menangani proses onboarding, dan memikirkan solusi untuk bottleneck di masa depan. Cukup mungkin bahwa beberapa bulan ke depan akan mengubah seluruh industri. Perusahaan yang berhasil akan bergerak dengan cepat, strategis, dan tegas untuk mengambil kesempatan yang akan datang, dan digitalisasi akan menjadi bagian penting dari pekerjaan itu.
Gregor Stühler adalah co-founder Scoutbee.
