Membangun Rantai Pasokan yang Lebih Baik untuk Masa Depan

Pandemi COVID-19 mungkin masih jauh dari selesai, tetapi upaya pemulihan di berbagai penjuru dunia telah dimulai dengan sungguh-sungguh.

Kita sekarang melihat contoh pabrik, jalur transportasi, dan dalam beberapa kasus seluruh ekonomi memulai proses pembukaan kembali yang lambat dan tidak pasti. Sayangnya, sejauh mana langkah-langkah tentatif untuk memulai kembali rantai pasokan ini akan berhasil masih harus dilihat.

Tidak dapat disangkal fakta bahwa "kembali ke normalitas" - jika hal seperti itu mungkin terjadi - akan memerlukan perbaikan dan rehabilitasi rantai pasokan internasional yang menggerakkan begitu banyak ekonomi global kita. Namun, untuk mencapai itu, para pemimpin rantai pasokan pertama-tama harus mencari cara untuk menjawab beberapa pertanyaan yang sangat sulit dan rumit. Misalnya, apa artinya pembukaan kembali bagi tim pengadaan yang tidak dapat menjangkau pemasok biasa mereka?

Tentu saja semakin banyak tim rantai pasokan yang beralih ke digital untuk beradaptasi dengan cepat terhadap tantangan yang ditimbulkan oleh COVID-19. Beberapa organisasi telah berhasil menangani upaya digitalisasi selama dua atau tiga tahun dalam hitungan bulan. Bagaimana tim rantai pasokan dapat memanfaatkan akses mereka ke teknologi baru ini dalam jangka pendek, untuk melindungi diri dari tantangan jangka panjang yang pasti akan muncul sebagai konsekuensi dari pandemi?

Tantangan Pengadaan di Depan

Penting untuk memahami tantangan utama yang akan dihadapi oleh manajemen rantai pasokan dan tim pengadaan selama beberapa bulan mendatang. Untuk lebih baik atau lebih buruk, memulihkan jalur pasokan global tidak akan menjadi masalah hanya mengambil dari mana kita tinggalkan. Efek COVID-19 tidak hanya meluas dan menghancurkan, tetapi juga sangat kompleks — artinya tidak ada perbaikan sederhana.

Saat tim pengadaan bekerja untuk menavigasi pembukaan kembali tentatif industri, mereka dapat menghadapi tiga tantangan menyeluruh. Yang pertama adalah, terlepas dari industrinya, tim-tim ini hampir pasti akan kembali untuk menemukan lanskap pemasok yang dibentuk kembali secara dramatis. Pengarahan baru-baru ini diterbitkan oleh Bain &Company menunjukkan bahwa banyak pemasok mungkin gulung tikar akibat penurunan ekonomi yang sedang berlangsung, sementara yang lain mungkin beroperasi di wilayah geografis di mana perintah penguncian masih berlaku. Bisnis perlu mendiversifikasi rantai pasokan mereka pada saat pilihan akan sangat terbatas, dan juga menentukan cara mengidentifikasi pemasok mereka yang tersisa yang paling berisiko.

Tantangan penting lainnya untuk dipertimbangkan adalah fakta sederhana bahwa pandemi COVID-19 belum berakhir, dan kemungkinan tidak akan berakhir sampai vaksin berhasil dikembangkan dan didistribusikan di setiap benua. Meskipun minggu-minggu terakhir telah membawa kabar baik tentang hal itu, masih diperlukan waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun untuk membawa vaksin ke pasar. Untuk melindungi rantai pasokan mereka, tim pengadaan perlu menemukan cara untuk mulai bereaksi terhadap gangguan rantai pasokan lebih cepat dari sebelumnya, atau secara proaktif memilih pemasok yang kemungkinan kecil akan terpengaruh oleh penyebaran virus di masa depan — pada dasarnya, memprediksi masa depan.

Tantangan terakhir dan paling menakutkan yang harus disiapkan oleh tim pengadaan adalah tekanan yang akan ditempatkan pada rantai pasokan mereka sebagai akibat dari rebound ekonomi yang tak terhindarkan. Kecuali pergantian peristiwa yang benar-benar tidak terduga, ekonomi hampir pasti akan mulai pulih kembali pada Q4 2020 atau Q1 2021. Namun, rantai pasokan tidak bergerak begitu cepat, dan perusahaan akan menemukan bahwa pasokan cepat dilampaui oleh pertumbuhan tuntutan. Ini akan mendorong harga jauh lebih tinggi di antara pemasok, mengubah pasar menjadi tangki hiu virtual di mana perusahaan yang tidak siap untuk perubahan ini dapat dengan cepat ditelan oleh pesaing.

Akankah Digitalisasi Membantu?

Tidak dapat disangkal bahwa pandemi COVID-19 telah datang dengan banyak tantangan, tetapi juga memberikan keuntungan yang adil. Misalnya, virus corona telah memberikan pengakuan yang layak bagi pekerja penting di setiap tingkat, dari dokter yang bekerja terlalu keras hingga pegawai toko kelontong yang dibayar rendah. Perintah penguncian global memiliki manfaat positif yang tak terduga bagi lingkungan. Dan terutama untuk tujuan artikel ini, virus telah memaksa adopsi yang lebih cepat dari teknologi yang kurang dimanfaatkan seperti konferensi video dan kecerdasan buatan.

Sebelum virus corona masuk, kurang dari setengah perusahaan global besar telah mengadopsi alat seperti AI, analitik canggih, dan internet hal-hal dalam manajemen rantai pasokan mereka. Masih terlalu dini untuk mengatakan bagaimana pandemi berdampak pada jumlah itu, tetapi laporan anekdotal menunjukkan bahwa hal itu dapat mempercepat laju transformasi digital dalam rantai pasokan. Digitalisasi membawa banyak manfaat bagi tim pengadaan — AI dan pembelajaran mesin dapat memainkan peran penting dalam pelacakan cepat penemuan dan orientasi pemasok, serta meningkatkan hubungan pemasok dan diversifikasi strategis.

“Keunggulan informasi” bertenaga AI tidak hanya memungkinkan kecepatan tetapi juga memberikan visibilitas pada material dan produk inovatif baru dari pemasok baru yang sebelumnya tidak terdeteksi. Seluruh industri dapat menjadi jauh lebih inovatif dengan akses yang lebih baik ke pengetahuan produk. Ini akan menjadi semakin berharga bagi organisasi untuk memiliki pandangan holistik dari semua data pemasok, dengan menggunakan platform digital untuk membandingkan pemasok baru dan yang sudah ada, memungkinkan mereka membuat keputusan kolektif dan meningkatkan seluruh rantai pasokan mereka.

Organisasi yang akan berkembang melampaui krisis saat ini akan mempercepat pembelajaran mereka sekarang, dan menggunakan waktu dengan bijak untuk berkomunikasi dengan pemasok sekunder baru, mengatasi proses orientasi, dan bertukar pikiran solusi untuk kemacetan di masa depan. Sangat mungkin bahwa beberapa bulan mendatang akan membentuk kembali seluruh industri. Perusahaan yang berhasil akan bergerak cepat, strategis, dan tegas untuk memanfaatkan peluang yang akan datang, dan digitalisasi akan menjadi bagian penting dari pekerjaan itu.

Gregor Stühler adalah salah satu pendiri Scoutbee.