Strategi Proaktif untuk Melindungi Rantai Pasok dari Gangguan Tidak Terduga

Anda mungkin mengatakan pandemi coronavirus sedang membawa perubahan seismic dalam sikap terhadap risiko rantai pasok.

Untuk meminimalkan gangguan di masa depan, banyak perusahaan sedang merenung ulang rencana bisnis mereka untuk menyertakan kemampuan risk-mapping yang luas. Ini melibatkan sensing mechanism yang mencakup mapping, detection, dan determining relevance. Karena jika bisnis dapat mendeteksi saat peristiwa sedang terjadi, mereka dapat secara proaktif menilai apa yang harus dilakukan tentangnya.

Menjadi risk-aware dan mempersiapkan ketidakstabilan finansial dalam supply base perusahaan seperti memperkuat rumah Anda saat Anda menerima peringatan gempa bumi. Terutama dalam pasca COVID-19, kerangka kerja yang stabil akan membantu Anda menahan pukulan finansial, termasuk insolvensi supplier.

Melanjutkan analogi gempa bumi, gangguan ringan seperti gempa susulan — mereka mungkin menyebabkan beberapa kerusakan, tetapi tidak cukup untuk membuat berita. Anda mungkin tidak akan menyadari efek segera. Gangguan mungkin menunjukkan dirinya nanti, saat supplier Anda mengatakan harus menutup pabrik selama beberapa hari, atau karyawan tidak dapat hadir. Tiba-tiba, pengiriman Anda terlambat, atau kualitas menurun secara tidak terduga, disebabkan oleh gempa susulan yang tidak Anda ketahui.

Manfaat Supplier Mapping

Seperti gempa bumi, gangguan datang dalam semua ukuran dan kekuatan, dan Anda perlu dengan cepat menentukan apakah itu kejutan besar, gempa susulan, atau non-event. Sebagai langkah pertama dalam persiapan, perusahaan dapat segera memahami dampak potensial gangguan terhadap jaringan pasokan, setelah melakukan pekerjaan keras mengidentifikasi dan memvisualisasikan. Mereka telah memetakan lokasi aset, dan menentukan dampak potensial gangguan terhadap aset tersebut dan terhadap rantai pasok.

Semua orang mendengar tentang gangguan besar, tetapi tanpa sistem deteksi yang canggih, bisnis tidak selalu menyadari gempa susulan. Peringatan awal memastikan mereka tidak tertangkap dengan takjub. Sebagai contoh, krisis coronavirus adalah peristiwa besar sehingga semua orang tahu akan ada gangguan. Namun pertanyaan tetap ada mengenai yang tidak diketahui: Peristiwa apa yang akan mempengaruhi bisnis saya? Dan kapan? Karena dalam hari awal wabah, jika perusahaan menerima peringatan bahwa kasus COVID-19 meningkat di wilayah supplier, ia dapat bertindak terhadap gempa susulan ini sebelum peristiwa penuh melanda. Khususnya di Eropa dan AS, penutupan sering didahului oleh kasus yang meningkat dan peringatan dari pemerintah. Perusahaan yang mampu melacak informasi dan memahami interseksi dengan supply base mereka mampu bertindak untuk mengamankan pasokan sebelum persaingan mereka.

Bagaimana mapping akan membantu Anda memahami supplier Anda? Program risiko tradisional berfokus pada supplier dari perspektif hubungan — apakah mereka memiliki kondisi keuangan yang sehat, apakah mereka mematuhi peraturan saya, dan apakah mereka kompetitif biaya? Sementara informasi itu fundamental, itu kurang dari apa yang perlu diketahui perusahaan.

Mapping memungkinkan Anda beralih dari fokus pada supplier-oriented risk ke supply chain-oriented risk management. Ini memberikan detail tentang:

• Suppliers at a site level,
• The location of each relevant factory,
• Key transportation modes and hubs,
• And, ideally, the suppliers' sources of supply.

Tentu itu adalah pekerjaan yang sulit untuk supplier tier 1 langsung Anda. Namun kami melihat bukti bahwa perusahaan menyadari bahwa pentingnya wawasan ini tidak berhenti di sana. Mereka bekerja lebih keras dari sebelumnya untuk mencapai sub-tier visibility.

Dengan mapping, Anda memiliki pandangan rantai pasok, bukan pandangan berbasis supplier. Sangat krusial, ini membantu Anda menjawab pertanyaan: Dapatkah saya mendapatkan apa yang saya butuhkan, saat saya membutuhkannya?

Penting untuk melihat seluruh kategori supplier Anda. Beralih dari single source menjadi dua atau lebih supplier tidak memecahkan semua masalah Anda. Jika supplier semuanya dekat satu sama lain, seluruh kategori Anda bisa dihapus oleh peristiwa yang sama, seperti banjir. Itulah kekuatan sebenarnya dari latihan mapping. Ini memungkinkan Anda sepenuhnya terinformasi tentang lokasi fisik saat Anda membuat keputusan pemberian tugas.

Membuat visualisasi sebelum peristiwa juga kuat karena meningkatkan laju respons Anda. Anda dapat bereaksi dengan cepat karena Anda sudah memahami detail rantai pasok Anda. Saat Anda menerima peringatan, dan Anda dapat dengan cepat menyatukan lokasi dengan supplier Anda; Anda memiliki first-mover advantage. Pelanggan memberi tahu kami bahwa saat mereka memiliki 5.000, 10.000 atau 20.000 perusahaan dalam supply base mereka, tradisionalnya membutuhkan hari atau bahkan minggu untuk membuat koneksi ini.

Persiapan untuk Volatilitas Supplier

Saat peristiwa buruk terjadi, kesiapan memberdayakan Anda untuk bereaksi dengan cepat. Penutupan coronavirus telah mereda, tetapi kami tahu akan ada gempa susulan yang berlanjut. Perusahaan tidak tahu supplier mana dari mereka yang akan bertahan. Dalam situasi seperti itu, mereka perlu memiliki kemampuan untuk sensing and responding. Menggunakan artificial intelligence dalam kombinasi dengan trending dan analytics untuk melacak tanda peringatan awal ketidakstabilan finansial untuk setiap supplier adalah krusial. Bisnis besar membutuhkan teknologi; melacak ribuan supplier secara manual sangat sulit.

Selama pemulihan dari pandemi coronavirus, Anda terutama perlu waspada terhadap red flags finansial supplier. Dalam kasus tersebut, Anda perlu tingkat waspada yang lebih tinggi saat gempa susulan berlanjut. Bahkan saat bisnis kembali, mereka mungkin tidak lagi memiliki pelanggan dengan tingkat permintaan yang sama. Bayangkan organisasi yang baru-baru ini mampu membayar gaji, dan sekarang melihat pesanannya berkurang. Apakah itu akan bertahan?

Saat menghadapi kehilangan sepenuhnya seorang supplier, kesiapan memberikan strategi risiko kategori yang sehat. Ideally, Anda telah menjawab beberapa pertanyaan kunci: Apa risk posture yang dapat diterima untuk kategori ini? Dan apakah saya telah mengambil sikap yang tepat untuk bereaksi terhadap kehilangan supplier?

Opsi kesiapan meliputi:

• Menghindari single-sourcing.
• Memanfaatkan penyedia regional.
• Saat mungkin, merancang sehingga Anda dapat menggunakan bagian alternatif dalam produk Anda.
• Memiliki supplier aktif lainnya, yang berkualifikasi, atau alternatif pre-qualified.
• Menyimpan lebih banyak inventory.

Tentu, banyak perusahaan melakukan hal-hal ini sebelum pandemi, tetapi banyak sekarang lebih serius dalam mengalokasikan beberapa produksi ke supplier alternatif. Lean manufacturing dan just-in-time delivery masuk akal dari sudut pandang biaya, tetapi harus diseimbangkan dengan biaya risiko. Ini melibatkan merenung ulang strategi kategori Anda dan menyeimbangkan skala kembali.

Menjadi Enterprise yang Sadar Risiko

Harapan saya adalah krisis coronavirus akan meninggalkan perusahaan yang bertekad untuk menjadi lebih sadar risiko. Artinya memasukkan biaya risiko ke dalam keputusan dan pekerjaan harian, dan menjadikannya tanggung jawab semua orang di perusahaan. Peristiwa buruk tidak terjadi satu per satu. Badai, kerusuhan, dan ledakan pabrik akan terus mengancam orang dan bisnis, dan coronavirus bahkan belum pergi.

Sebagai tanggapan, perusahaan mungkin membutuhkan lebih dari perubahan seismic. Beberapa mungkin memerlukan paradigm shift — perubahan fundamental yang membuat strategi risiko rantai pasok mereka lebih kuat. Risiko tidak boleh menjadi pikiran terakhir; itu perlu ditanam dalam desain dan keputusan pemberian tugas Anda. Dan itu perlu menjadi bagian dari cara Anda mengelola ekosistem rantai pasok Anda.

Bill DeMartino adalah chief customer officer dan managing director of North America di riskmethods.