Bagaimana Manajer Rantai Pasokan Mengevaluasi Kembali Praktik Terbaik

Karena pandemi COVID-19 terus mengganggu bisnis di seluruh dunia, banyak yang memikirkan bagaimana hal itu akan memengaruhi masa depan rantai pasokan — dan bagaimana bertahan selama ketidakpastian dan membangun kemampuan baru untuk memberikan nilai berkelanjutan kepada pelanggan, mitra, dan pemegang saham.

Dampak paling signifikan pada manajemen rantai pasokan adalah kembalinya praktik dan disiplin terbaik — disiplin yang telah didorong oleh manajer rantai pasokan yang baik selama beberapa dekade. Manajer yang bertanggung jawab memiliki banyak vendor — setidaknya vendor primer dan sekunder. Untuk mengejar keuntungan, banyak pemasok memiliki seluruh stok produk yang berasal dari satu sumber, menempatkan mereka pada risiko tinggi ketika ada guncangan pada rantai pasokan.

Kegagalan kertas toilet Spring adalah contoh yang sangat baik dari prinsip itu. Mengapa kertas toilet berangkat dari semua rak? Konsumen membeli roti gulung pada tingkat yang tidak biasa, membuat pemasok berebut tanpa Rencana B. Pengecer mengandalkan dua atau tiga pemasok yang sebenarnya adalah pialang, bukan produsen, dan ketiga pemasok tersebut semuanya membeli dari produsen yang sama.

Pasangan saya sering mengatakan:"Orang tidak percaya sesuatu yang tidak terjadi dalam hidup mereka." Maksudnya pelajaran hidup jauh lebih tajam jika itu terjadi pada Anda secara pribadi, daripada hanya membacanya di buku teks. Ke depannya, kita akan melihat tren yang meningkat dalam persediaan pengaman, persediaan dekat sumber, dan membawa pemasok kembali ke A.S.

Ketika memilih pemasok sekunder, perusahaan akan melihat melampaui pemasok yang hanya perantara dan memilih pemasok yang juga memproduksi. Tidak diragukan lagi, menempuh rute manufaktur itu mahal, tetapi pengecer sekarang melihat biaya itu sebagai asuransi untuk keadaan darurat di masa depan. Sekarang, pengecer akan membayar tambahan 10% untuk barang yang sama, mengetahui bahwa jika pemasok utama mereka tutup, mereka masih dalam bisnis. Mereka bahkan mungkin menyuntikkan modal ke vendor mereka untuk bertahan dalam bisnis. Peristiwa baru-baru ini adalah bukti yang cukup untuk membenarkan pengeluaran untuk CFO. Pergeseran ini menuntut peningkatan manufaktur AS.

Ekspansi E-Niaga

Bagi banyak orang, keputusan yang tepat adalah perluasan e-commerce — bahkan untuk bisnis yang sebelumnya menolaknya. Perusahaan yang tidak pernah menganggap diri mereka e-tailer bergerak online sebagai perlindungan sekunder terhadap kehancuran total. Anak-anak saya mengambil pelajaran piano mereka melalui konferensi video selama pandemi. Ini adalah e-commerce dan kelincahan rantai pasokan dalam bentuknya yang paling murni! Baik Anda mendaki gunung atau menjalankan bisnis, Anda harus memiliki rencana cadangan — Rencana B ketika Rencana A gagal. Guru piano anak-anak saya dapat bekerja melalui karantina karena dia mengidentifikasi jalur alternatif untuk membawa produknya ke konsumen.

Pengecer dan restoran telah menggunakan platform digital seperti berbagi perjalanan dan aplikasi pengiriman makanan untuk tetap berbisnis dengan penjemputan di tepi jalan dan pengiriman di rumah. Mungkin iklim pembatasan sosial saat ini dan aturan tinggal di rumah perlahan akan mendorong bisnis ini menuju profitabilitas.

Memiliki kelincahan rantai pasokan sangat penting untuk melindungi bisnis — berputar dengan cepat dan membuat keputusan yang tepat. Menggunakan sistem manajemen transportasi (TMS) atau dasbor pelaporan KPI dengan data waktu nyata untuk visibilitas, konkurensi, dan kolaborasi juga penting.

Perubahan Jangka Panjang

Ke depan, perusahaan akan lebih menghindari risiko. Di Visible, kami melacak tren jangka pendek dan jangka panjang dalam manajemen rantai pasokan dan kami yakin bahwa mengelola risiko secara aktif akan semakin penting saat kami melewati dampak pandemi.

Dalam 15 tahun terakhir, untuk mengurangi biaya rantai pasokan, bisnis Amerika dan Eropa telah mengalihdayakan manufaktur terutama ke China — dan konsumen diuntungkan dari harga yang lebih rendah. Pandemi telah menyebabkan ratusan produsen A.S. untuk mengembalikan operasi kembali ke A.S. Menurut survei terhadap lebih dari 1.000 pemasok manufaktur dan industri benua oleh Thomas, hampir dua pertiga dari produsen Amerika Utara mengatakan mereka kemungkinan akan membawa produksi dan sumber kembali ke benua ini.

Untuk memenuhi harapan konsumen akan pengiriman yang cepat dan gratis, kami yakin akan ada pergeseran ke arah pengiriman domestik antarmoda saat manufaktur berkembang di AS. Hal ini akan berdampak positif pada pialang pengiriman dan memberikan tekanan pada operator laut besar. Saat ini, kapal induk besar tidak akan dapat pulih karena pergerakan menuju rantai pasokan tingkat regional, lokal, dan negara.

Teknologi Rantai Pasokan

Perusahaan rantai pasokan bernilai miliaran dolar, pemodal ventura, dan perusahaan ekuitas swasta tidak memerlukan pandemi untuk memvalidasi investasi dalam teknologi rantai pasokan. Selama beberapa dekade, investor telah menggelontorkan miliaran dolar ke dalam teknologi logistik seperti otomatisasi dan AI. Saya tidak melihatnya melambat.

Tren Konsumen

Dengan lebih sedikit komuter yang membuat kopi setiap hari, kami melihat lonjakan besar dalam produk minuman Nespresso dan Illy. Dipertahankan selama sepuluh minggu, mereka mencapai volume rata-rata dua kali lipat dan tiga kali lipat — peningkatan 200-300 persen.

Di pasar lain di mana Visible aktif, vitamin B2C, produk kesehatan dan kebugaran, serta pakaian mewah juga bekerja dengan sangat baik selama pandemi dan penguncian berikutnya.

Lapisan Perak

Beberapa klien kami telah berjalan di puncak, atau lebih tinggi dari volume puncak selama sepuluh minggu terakhir — hampir volume Black Friday.

Ada juga lapisan perak untuk pembawa parsel kecil. UPS, FedEx, DHL, dan Layanan Pos AS hanya memiliki kapasitas untuk mengelola dua minggu di kedua sisi Black Friday dengan sukses di lingkungan B2C. Diperpanjang lebih lama, permintaan membebani sistem mereka. Operator yang lebih kecil dan regional memiliki kesempatan untuk mengambil kelonggaran karena pemain besar mengabaikan volume. Hal ini memberikan pemain sekunder di parsel kecil kesempatan untuk meningkatkan infrastruktur mereka. Hal ini juga menguntungkan pembeli e-niaga — dengan lebih banyak persaingan, biaya pengiriman menjadi lebih murah atau gratis.

Saya melakukan percakapan yang mendalam dengan Asosiasi Produsen Utah ketika pandemi pertama kali melanda. Kami sepakat bahwa kekacauan rantai pasokan melahirkan peluang, dan lapisan perak utama adalah kecerdikan yang mengikuti gangguan. Untuk bisnis yang mengalami penurunan, ini adalah kesempatan untuk beralih ke model bisnis yang lebih aman dan berjangka panjang, dan untuk bisnis yang memenuhi syarat, menerima bantuan keuangan dari pemerintah untuk mencapainya.

Casey Adams adalah presiden dari Visible Supply Chain Management.