Kesadaran Rantai Pasok Meningkat di Perusahaan Terkemuka Amerika Serikat
Berdasarkan laporan tahunan perusahaan S&P 500, sebutan “rantai pasok” telah tumbuh hampir 30% dalam lima tahun terakhir.
Perusahaan telah menyadari betapa kompleks rantai pasok mereka telah menjadi, dan tantangan yang terkait dengan kompleksitas ini. Sebagai respons, berikut adalah beberapa tren kunci yang telah muncul — dan bagaimana pandemi coronavirus dapat mempengaruhi mereka.
Kompleksitas Rantai Pasok
Lebih dari 50 perusahaan telah menggambarkan rantai pasok mereka sebagai “kompleks” dalam laporan tahunan mereka sejak 2015. Mereka mengaitkan peningkatan biaya, penjualan yang hilang, dan perpindahan produk yang lebih lambat dengan kenaikan kompleksitas rantai pasok. Misalnya, pembuat produk kecantikan Coty Inc. mengakui bahwa “karena rantai pasok kami kompleks, kami mungkin menghadapi hambatan operasional dan tantangan reputasi dengan pelanggan dan pemegang saham kami.”
Hanesbrands Inc. memiliki “jaringan distribusi dan rantai pasok global yang kompleks yang mendukung kemampuan kami untuk secara konsisten menyediakan produk kami kepada pelanggan kami,” tulis perusahaan. Micron Technology Inc., produsen solusi memori dan penyimpanan, telah memperluas portofolio produknya dalam beberapa tahun terakhir, tindakan yang menurutnya “juga meningkatkan kompleksitas operasi manufaktur dan rantai pasok kami.”
Beberapa perusahaan telah mengambil tindakan yang berbeda. Saat The Coca-Cola Company mengakuisisi bisnis, mereka mengakui bahwa mungkin tidak dapat mengelola kompleksitas tambahan yang terlibat, dan mungkin malah “mencoba mengelola bisnis yang diakuisisi dengan cara yang lebih independen dan kurang terintegrasi.”
Beberapa telah memanfaatkan kenaikan kompleksitas dengan mengembangkan produk dan layanan baru. Dalam laporan tahunan Verizon 2016, perusahaan mengumumkan telah mengembangkan solusi internet-of-things “yang menjawabi kebutuhan pasar utama untuk … perusahaan obat dan lainnya dengan rantai pasok kompleks.”
Banyak diskusi ini berasal dari persyaratan pelaporan mineral konflik dalam Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act 2010. Bagian 1502 mewajibkan perusahaan melaporkan jika tantalum, timsten, tungsten, atau emas yang digunakan dalam produk atau proses manufaktur mereka berasal dari Republik Demokratik Kongo (DRC). Penambangan empat mineral ini dipercaya mendanai kelompok milisi bersenjata di daerah tersebut.
Saat perusahaan menyelidiki keberadaan mineral, mereka mulai memahami kompleksitas dalam rantai pasok mereka. Meskipun Dodd-Frank disetujui pada 2010, itu mengizinkan periode pengawalan hingga 2014, saat perusahaan akan diwajibkan melaporkan konten mineral konflik mereka.
Salah satu kekhawatiran paling umum dalam laporan tahunan sejak 2015 adalah perlindungan reputasi merek. Menurut Harley-Davidson Inc., “Rantai pasok Perusahaan kompleks, dan jika tidak dapat menentukan sumber dan rantai pengawasan untuk semua mineral konflik … maka Perusahaan mungkin menghadapi tantangan reputasi dengan pelanggan, investor, atau pihak lain.”
Ketika mineral ditemukan berasal dari DRC, mengganti pemasok bukanlah perkara yang sepele. Motorola Solutions Inc. mencatat bahwa terdapat “kolam pemasok yang terbatas yang dapat menyediakan komponen dan spare part bebas konflik DRC yang dapat diverifikasi.”
Respons: Simplifikasi
Banyak perusahaan telah merespons kenaikan kompleksitas rantai pasok dengan rencana simplifikasi.
Ecolab Inc., penyedia produk air dan higiena, telah mengurangi “lokasi pabrik, pusat distribusi, dan fasilitas redundan” untuk menyederhanakan dan menyederhanakan rantai pasoknya. Lainnya telah fokuskan upaya simplifikasi di awal rantai pasok. Oracle Corp. telah mengurangi “jumlah mitra manufaktur pihak ketiga dan jumlah lokasi tempat para produsen pihak ketiga membangun produk hardware kami.”
Beberapa perusahaan telah secara agresif mengejar strategi simplifikasi, dan meluncurkan inisiatif perusahaan untuk tujuan tersebut. Program-program ini menerima visibilitas lebih di seluruh organisasi, dan perhatian manajemen senior.
Pada 2018, Kimberly-Clark memulai Program Restrukturisasi Global, yang bertujuan untuk “menyederhanakan dan menyederhanakan rantai pasok manufaktur dan organisasi biaya overhead kami.” Perusahaan mengharapkan program akan “membuat struktur organisasi biaya overhead dan rantai pasok manufaktur kami kurang kompleks dan lebih efisien.”
Newell Brands meluncurkan Project Renewal pada 2011, “untuk mengurangi kompleksitas organisasi dan meningkatkan investasi di platform pertumbuhan paling signifikan dalam bisnis.” Pada 2014, mereka memperluas program dengan “menyederhanakan fungsi rantai pasoknya lebih lanjut” dan “mengurangi kompleksitas operasional dan manufaktur.”
Pada 2012, Colgate-Palmolive Co. memulai Program Pertumbuhan Global dan Efisiensi. Seperti Newell Brands, Colgate-Palmolive memperluas programnya pada 2014 untuk mencakup pusat komersial dan “mengoptimalkan rantai pasok dan fasilitas global.”
Produsen camilan Mondelēz International Inc. memiliki program simplifikasi yang paling tepat namanya: Simplify to Grow. Tujuan utamanya adalah untuk “mengurangi struktur biaya operasional kami baik di rantai pasok maupun biaya overhead.” Perusahaan menyebutkan program 40 kali dalam laporan tahunan 2019, merujuk padanya tidak hanya sebagai program simplifikasi, tetapi juga yang akan meningkatkan keuntungan.
Tindakan tambahan menuju tujuan simplifikasi termasuk mengurangi jumlah pemasok, menghapus lokasi redundan, mengurangi kompleksitas manufaktur, dan menyederhanakan rantai pasok.
Sektor Non-Tradisional
Kesadaran rantai pasok mulai menyebar ke sektor di mana sebelumnya kurang prevalen, seperti keuangan, utilitas, dan properti. Perusahaan S&P 500 di seluruh sektor ini hanya memiliki 42 sebutan rantai pasok pada 2015, tetapi angka tersebut tumbuh 71% menjadi 72 sebutan pada 2019.
Perusahaan keuangan Charles Schwab Corp. tidak menyebutkan rantai pasok dalam laporan tahunan sebelum 2019. Namun dalam laporan perusahaan pada 2019, “efisiensi rantai pasok yang ditingkatkan” disebutkan sebagai salah satu faktor yang berkontribusi pada peningkatan laba kotor perusahaan dalam dolar.
Perusahaan utilitas Alliant Energy Corp. telah menggunakan akuisisi untuk meningkatkan “nilai transportasi bagi pelanggan, dengan menambahkan kemampuan solusi rantai pasok yang disesuaikan ke portofolio tawaran layanan mereka.”
Raksasa properti dan hutan Weyerhaeuser Co. tidak menyebutkan rantai pasok dalam laporan tahunan 2015, tetapi menyebutkan istilah tersebut enam kali dalam laporan 2019. Dengan membanggakan keahlian rantai pasoknya, Weyerhaeuser menekankan bahwa “kami menggunakan skala, infrastruktur, dan keahlian rantai pasok kami untuk menyediakan pasokan yang andal dan konsisten kepada pelanggan kami.” Saat perusahaan mencantumkan strategi kompetitifnya dalam laporan tahunan 2019, poin pertama dari lima poin bullet adalah “melanjutkan pemanfaatan skala operasi, silviculture, dan keahlian serta praktik keberlanjutan rantai pasok kami.”
Dampak Awal COVID-19
Rangka waktu penelitian ini berakhir dengan laporan tahunan perusahaan S&P 500 tahun 2019. Karena hampir 90% mengakhiri tahun buku mereka pada atau sebelum 31 Desember 2019, sebagian besar tidak menyebutkan COVID-19.
Beberapa dapat menyertakan komentar tentang pandemi antara akhir tahun buku perusahaan dan peluncuran laporan tahunan. Mereka yang meluncurkan laporan tahunan pada awal 2020 mengekspresikan lebih sedikit kekhawatiran mengenai dampak COVID-19 pada rantai pasok mereka.
Dalam laporan tahunan Dollar General yang dirilis pada 31 Januari 2020, perusahaan menyatakan bahwa “kami tidak mengantisipasi bahwa gangguan rantai pasok baik yang diketahui maupun yang dialami hingga saat ini sebagai hasil wabah COVID-19 kemungkinan akan memiliki dampak signifikan pada hasil keuangan kami pada 2020.” AT&T mengatakan telah “tidak mengalami gangguan dari rantai pasok ponsel nirkabel kami karena epidemi coronavirus di Tiongkok, tetapi kami terus memantau situasi.”
Sebaliknya, Sealed Air Corporation mencatat konektivitas global rantai pasoknya, dan mengatakan bahwa mereka percaya bahwa “dampak COVID-19 mungkin melampaui wilayah Asia Pasifik.”
Nada sangat berbeda untuk perusahaan yang menyelesaikan tahun buku 2019 pada awal 2020, dan meluncurkan laporan tahunan pada Maret dan April 2020.
Menurut Microchip Technology Inc., “Pandemi COVID-19 yang berlangsung telah mengakibatkan penurunan global dalam aktivitas ekonomi dengan secara berdampak pada produksi.” NetApp Inc., penyedia sistem dan layanan untuk mengelola data, mengonfirmasi bahwa “pandemi COVID-19 telah, dan kami harap akan terus, secara berdampak buruk pada bisnis kami dalam berbagai cara.”
Laporan tahunan 2020 yang akan datang pasti akan memiliki diskusi yang besar mengenai dampak COVID-19 pada rantai pasok perusahaan.
Bidang rantai pasok terus berkembang, dan mendapatkan traksi di sektor di mana sebelumnya jarang dipertimbangkan. Bisnis menyadari betapa kompleks rantai pasok yang telah dibangun, dan merespons dengan program simplifikasi perusahaan. Namun, penyesuaian ini di masa depan mungkin akan bahkan lebih drastis, seiring rantai pasok menyesuaikan dan mentransformasi sebagai respons terhadap pandemi global.
Mark Kosfeld adalah associate director dari Supply Chain Management Institute di University of Wisconsin-Milwaukee.
