4 Langkah Utama Melindungi Karyawan Kontrak Selama COVID-19
Setelah pandemi COVID-19, praktik operasional terus berkembang untuk bisnis penting seperti fasilitas manufaktur, situs konstruksi, dan departemen pemeliharaan utilitas. Yang tidak berubah adalah ketergantungan bisnis ini pada pekerja kontrak — 51% dari perusahaan yang disurvei menyatakan setidaknya sepernya pekerjaan mereka dilakukan oleh kontraktor, menegaskan kebutuhan akan rencana operasional yang inklusif bagi kontraktor, selain karyawan.
Dengan menyertakan semua pekerja di lokasi dalam rencana operasional, organisasi dapat membangun kepercayaan baik dengan kontraktor maupun karyawan, membangun dasar untuk eksekusi proyek yang lebih kuat dan kemitraan positif dengan kontraktor Anda.
Buka saluran komunikasi. Kemitraan antara bisnis dan kontraktor dapat rusak karena kurangnya komunikasi. Dari kesalahpahaman tentang harapan pelatihan sebelum tiba di lokasi untuk pekerjaan, hingga aturan keselamatan yang harus diikuti saat di lokasi, hubungan yang gagal dapat timbul dari detail yang tidak diinformasikan dengan baik.
Mengingat tantangan pandemi dan pedoman perlindungan yang terus berkembang, saluran komunikasi yang terbuka adalah keharusan. Komunikasikan secara proaktif apa yang Anda harapkan dari kontraktor sebelum pekerjaan dimulai, saat pekerjaan di lokasi berlangsung, dan setelah pekerjaan selesai.
Mempertahankan saluran komunikasi yang terbuka menciptakan hubungan yang dihormati. Pada saat protokol operasional dapat berubah cepat karena karyawan sakit atau persyaratan perlindungan baru, komunikasi terbuka antara para pihak adalah kunci keberhasilan proyek.
Pertimbangkan parameter keselamatan untuk protokol baru. Tujuh puluh lima persen organisasi yang merekrut kontraktor melihat peningkatan budaya keselamatan dan selarasnya nilai sebagai pendekatan efektif untuk mengurangi cedera serius dan kematian di tempat kerja. Penting untuk diingat bahwa meski COVID telah membawa protokol tempat kerja baru, keselamatan karyawan dan kontraktor tidak boleh disakrifikan.
Misalnya, tantangan umum yang kami lihat akhir-akhir ini adalah perintah penggunaan masker di situs konstruksi. Meskipun persyaratan baru terlihat sederhana, banyak bisnis mengabaikan efek masker terhadap kontraktor. Faktor seperti kelelahan dan kehabangan harus dipertimbangkan. Dengan pertimbangan keselamatan ini, penyesuaian seperti istirahat yang sering dan akses air yang mudah harus menjadi bagian dari proses proyek.
Baik Anda mengintegrasikan pemeriksaan kesehatan sebelum shift atau menetapkan pengaturan kerja dengan jarak sosial, persyaratan keselamatan baru kemungkinan besar akan mendorong jadwal. Untuk mengakomodasi perubahan ini, jadi fleksibel, tetapkan harapan baru dan selalu prioritas keselamatan — mitra kontraktor dan karyawan Anda akan menghargai pertimbangan tersebut.
Pertimbangkan platform manajemen online. Saat Anda menyempurnakan hubungan dengan kontraktor, pertimbangkan untuk menerapkan platform manajemen kontraktor online untuk membantu perusahaan Anda mengelola kebutuhan sehari-hari dari hubungan kontraktor Anda dengan lebih baik.
Platform online memfasilitasi komunikasi persyaratan baru dengan mitra kontraktor Anda, menyediakan lokasi terpusat untuk personil korporat dan lapangan untuk melihat kualifikasi kontraktor, memungkinkan pelaporan real-time dan membantu mengidentifikasi kontraktor baru dengan mudah. Menggunakan platform online juga membantu dengan akses ke informasi melalui aplikasi ponsel, memudahkan personil lapangan untuk dengan mudah melihat apakah perusahaan kontraktor, dan karyawannya, berkelayatan untuk bekerja pada proyek Anda.
Bagikan informasi dan praktik terbaik. Meskipun COVID-19 membatasi kemampuan untuk mengadakan rapat tatap muka, rapat virtual terbukti sama bermanfaatnya untuk berbagi informasi di antara rekan industri. Saat perusahaan di berbagai industri memprioritaskan keselamatan karyawan di lokasi, forum untuk berbagi praktik terbaik semakin populer untuk membahas protokol, proses, persyaratan, dan keberhasilan baru saat kita menavigasi lingkungan yang berubah. Mengingat ribuan pelanggan yang bekerja dengan penyedia platform online, ada peluang yang meningkat untuk berbagi informasi dan benchmarking di antara industri.
Tantangan yang terkait dengan hubungan kontraktor menciptakan peluang untuk pembelajaran, pertumbuhan, dan perbaikan. Dengan berkomunikasi secara terbuka dengan mitra kontraktor Anda dan memprioritaskan keselamatan, Anda dapat menyiapkan operasi Anda untuk keberlangsungan keberhasilan.
Kim Holly is associate vice president of ISN.
