7 Strategi Terbukti Rekrut Talenta Rantai Pasok Tengah Tantangan Pandemi
Sejak awal dari penyebaran COVID-19, virus telah mengganggu rantai pasok dan distribusi secara global. Dari rak eceran makanan kosong hingga ketersediaan tisu toilet dan hand sanitizer, gangguan semacam ini kemungkinan akan berlanjut bahkan setelah perintah shelter-in-place telah berakhir.
Sementara beberapa bisnis telah melihat penurunan tajam dalam permintaan, yang lain telah mengalami kenaikan yang drastis, dan sedang dalam proses menyesuaikan diri dengan perubahan di seluruh rantai pasok mereka. Dalam kedua kasusnya, banyak rantai pasok kemungkinan membutuhkan dukungan sementara segera.
Berikut adalah tujuh tips untuk merekrut dan melakukan onboarding karyawan kontrak rantai pasok.
Tulis deskripsi pekerjaan yang efektif. Bicaralah dengan manajer perekrutan tentang tanggung jawab apa yang akan diberikan kepada karyawan kontrak, lalu ambil dari deskripsi pekerjaan di masa lalu untuk mengumpulkan kualifikasi ideal. Jika ini adalah peran yang baru diciptakan, bicara dengan siapa pun yang saat ini menutup tanggung jawab tersebut, untuk memahami apa yang akan dilakukan pekerja kontrak dan keterampilan apa yang diperlukan. Tergantung pada peran, Anda harus mencakup keterampilan atau pengetahuan perangkat lunak yang relevan dalam deskripsi. Deskripsi pekerjaan yang jujur dan rinci layak untuk dihabiskan waktu untuk ditulis, untuk memaksimalkan upaya perekrutan dan menghindari wawancara serta perekrutan individu yang tidak akan bekerja selama kontrak mereka.
Jujur tentang motivasi untuk merekrut karyawan kontrak. Jadilah transparan tentang apakah posisi tersebut dapat menjadi permanen, dan apakah peran tersebut karena COVID-19. Mungkin Anda tidak tahu berapa lama kontrak akan berlangsung, dan karyawan harus bersiap untuk fleksibel. Akui ketidakpastian pasar saat ini. Tergantung pada gangguan masa depan terhadap pasokan atau permintaan, peran mungkin akan berubah atau diperpanjang.
Sumber talenta secara efektif. Mengambil jalan pintas untuk melewati wawancara atau pemeriksaan latar belakang dapat menghasilkan perekrutan karyawan yang tidak berkualifikasi, yang mengakibatkan produktivitas lebih rendah dan turnover lebih tinggi. Minta rekomendasi dari karyawan saat ini. Bahkan jika posisi tersebut adalah level awal, rantai pasok dengan permintaan besar tidak dapat menoleransi kesalahan atau ketidakkonsistenan, atau menginvestasikan waktu dan sumber daya tambahan untuk mengganti karyawan yang gagal bekerja selama kontrak mereka. Kemungkinan besar staf Anda memiliki keluarga atau teman yang memiliki pengalaman di rantai pasok atau sedang tidak bekerja, dan rekomendasi lebih mungkin akan bekerja dengan baik dan bekerja selama durasi kontrak mereka.
Pertimbangkan untuk menggunakan perusahaan perekrutan. Dalam periode pengangguran tinggi, memposting lowongan berarti Anda akan menerima banjir pelamar, dengan mayoritas besar yang tidak berkualifikasi. Perusahaan perekrutan terbiasa menyingkirkan volume pelamar yang tinggi dan mengidentifikasi mereka yang memiliki keterampilan untuk sukses. Perusahaan ini dapat digunakan untuk mencari calon yang berkualifikasi, wawancara dan mengambil sebagian risiko yang ada dalam pekerja kontrak, termasuk memberikan manfaat dan membayar pengangguran setelah kontrak berakhir. Perusahaan perekrutan juga dapat membantu dengan onboarding, orientasi dan pelatihan pekerja kontrak. Mereka biasanya mempertahankan kolam calon yang besar, dan dapat menyebarkan kelompok besar pekerja sementara dengan sangat cepat.
Lakukan onboarding secara jarak jauh. Lakukan sebanyak mungkin sebelumnya untuk memastikan karyawan dapat memulai segera pada hari pertama mereka. Jika karyawan dapat dilakukan onboarding secara jarak jauh, pastikan mereka menyelesaikan kertas kerja HR awal (surat penawaran, manfaat, perjanjian non-compete, perjanjian kerja dari rumah) saat mereka mengembalikan surat penerimaan mereka. Siapkan panggilan video untuk membahas harapan, seperti jam kerja dan kebijakan perusahaan, sebelumnya. Ukur pengetahuan karyawan tentang perangkat lunak yang akan mereka perlukan dan, jika perlu, kirimkan tutorial kepada mereka sebelumnya. Pertimbangkan saluran komunikasi yang biasanya Anda gunakan, seperti chat atau video conferencing, berbagi sumber daya dan alat otomatisasi procurement. Banyak alat tersebut memiliki tutorial online, seperti Prokuria atau Procurify.
Siapkan orientasi yang cepat dan efisien. Jika mungkin, lakukan onboarding dan latihan pekerja kontrak dalam kelompok untuk menghemat waktu dan sumber daya. Ini akan mencegah repetisi dengan menjelaskan secara efisien cara mencatat jam, siapa yang harus dihubungi dengan pertanyaan, dan garis besar langkah-langkah keamanan COVID-19 dan lainnya. Semua harus siap bagi karyawan sebelum mereka masuk pintu (bela pintu virtual atau sebenarnya!), dari meja dan pengaturan I.T. hingga tanda dan kredensial. Meja harus ditetapkan dan informasi login disiapkan, jika berlaku. Berikan komunikasi tertulis dan lisan tentang harapan terkait apa yang harus mereka selesaikan saat bekerja, dan bagaimana mereka akan dievaluasi.
Berikan tur fasilitas untuk mendemonstrasikan peraturan keselamatan serta strategi pencegahan coronavirus. Jika karyawan berada di gudang, tetapkan bagian-bagian tempat masing-masing akan bekerja, dan ajarkan mereka melalui proses mereka. Perkenalkan pekerja kontrak kepada manajer dan tim yang akan mereka kerjakan bersama. Misalnya, mereka yang bekerja di procurement mungkin bekerja sama dengan tim keuangan, dan harus diperkenalkan kepada kontak tim mereka dan dilatih pada praktik terbaik untuk berkomunikasi sepanjang hari.
Gunakan teknologi manajemen tenaga kerja. Sementara di musim yang sangat sibuk, menggunakan teknologi ini bersama dengan sistem manajemen gudang Anda dapat membantu untuk memantau kinerja individu dan grup secara efisien serta meninjau metrik kinerja terkait. Ini dapat membantu mengurangi potensi masalah dan memaksimalkan kinerja setiap pekerja kontrak.
Saat mengelola karyawan selama kontrak mereka, pastikan untuk mengomunikasikan perubahan dalam permintaan, jam atau durasi kontrak secara teratur. Sediakan waktu setiap minggu untuk berbicara dengan karyawan kontrak untuk memeriksa kemajuan dan memberikan saluran mudah bagi mereka untuk mencari bantuan. Pertimbangkan untuk mengadakan ulasan pertengahan proyek untuk melacak kemajuan dan kinerja, dan touch base mempertimbangkan potensi perubahan pada durasi kontrak mereka.
Maureen Hoersten adalah chief operating officer di LaSalle Network, perusahaan perekrutan, rekrutasi dan budaya nasional.
