4 Strategi Utama Membangun Rantai Pasokan Antifragile dalam Dunia Pasca-Pandemi
Dalam tahun yang tanpa ragu akan ditetapkan sebagai salah satu paling merusak dalam sejarah, jarak sosial bukanlah satu-satunya bentuk isolasi yang harus dipraktikkan oleh pemimpin rantai pasokan. Di tengah pandemi global, mereka juga telah harus terlepas dari cara berpikir dan bertindak lama untuk melakukan pergeseran kritis untuk berhasil menavigasi era rantai pasokan baru.
Meskipun banyak pergeseran ini sudah bergerak, tantangan terkait COVID-19 berfungsi untuk mempercepat atau mempersatukannya. Kemampuan untuk berhasil melakukan empat pergeseran berikut ini terbukti menjadi syarat untuk perusahaan untuk bersaing di panggung global.
Dari membangun ketahanan menjadi "antifragile." Meskipun gangguan yang dipicu oleh COVID-19 telah menjadikan "ketahanan" sebuah kata kunci bisnis, apa yang jauh kurang dibahas dan dipahami adalah konsep antifragility.
Konsep ini dikembangkan oleh Nassim Nicholas Taleb, Distinguished Professor of Risk Engineering di New York University Tandon School of Engineering, dan co-editor-in-chief dari jurnal akademik Risk and Decision Analysis. Antifragility merujuk pada kapasitas sistem untuk tidak hanya menahan gangguan tetapi juga mendapat manfaat darinya.
Ketahanan dan antifragility berbeda secara fundamental. Sistem adaptif menahan gangguan di tengah kondisi yang volatil dan variabel tidak diketahui. Sebaliknya, sistem antifragile tidak menyesuaikan diri dengan stresor akut ini tetapi malah memanfaatkan dan mentransformasikannya untuk meningkatkan kapasitas, performa, dan outputnya. Dengan kata lain, sistem adaptif menyesuaikan, tetapi sistem antifragile berevolusi. Jika pandemi telah mengajarkan pemimpin sesuatu, itu adalah pergeseran dari membangun ketahanan menjadi antifragile adalah misi kritis.
Dari berinovasi rantai pasokan ke berinovasi model mental. Tentu saja, sistem antifragile tidak menciptakan diri sendiri; mereka harus diinovasi oleh manusia yang mengendalikan mereka. Inovasi dimulai dengan pengakuan bahwa solusi dan strategi untuk mencapai mereka belum ada. Maksim Marshall Goldsmith, "Yang membuat Anda sampai di sini, tidak akan membuat Anda sampai ke sana," mengajarkan. Atau, seperti yang terkenal dikatakan oleh Albert Einstein, "Anda tidak dapat memecahkan masalah menggunakan jenis pemikiran yang sama yang menciptakannya."
Ini berarti pemimpin tidak hanya harus berinovasi sistem rantai pasokan tetapi juga berinovasi model mental mereka, yang pada dasarnya adalah algoritma pribadi. Peter Senge, Senior Lecturer di MIT Sloan School of Management, memberi tahu kita bahwa model mental kita adalah "Gambaran internal yang dalam tentang cara dunia bekerja yang membatasi kita pada cara berpikir dan bertindak yang familiar." Cara berpikir dan bertindak yang familiar segera terbukti tidak cocok untuk menavigasi pandemi global, menyoroti kebutuhan akan pergeseran dari inovasi sebagai kompetensi desain saja menjadi kompetensi kepemimpinan inti.
Dari memprediksi permintaan pasar ke respons waktu nyata dan cepat. Satu hal untuk memprediksi permintaan pasar; hal yang lain untuk secara akurat mengidentifikasi dan merespons secara strategis ancaman yang muncul atau peluang berbasis pasar saat mereka sedang berlangsung. Untuk yang terakhir, pemimpin harus mengembangkan struktur organisasi yang lincah sambil juga menerapkan teknologi digital terbaru.
Kecerdasan buatan, blockchain, dan platform teknologi pemasang permukaan membantu pemimpin membangun kelincahan, keandalan, dan skalabilitas rantai pasokan dengan mengelola dan "memanfaatkan" kompleksitas serta mengungkapkan urutan tersembunyi dalam kekacauan. Aplikasi ini meningkatkan visibilitas dan transparansi, memungkinkan pemimpin untuk dengan cepat mengonfigurasi ulang rantai pasokan dan operasi bisnis mereka untuk memanfaatkan permintaan yang dinamis.
Teknologi digital yang lincah juga dapat membantu pemimpin melakukan pergeseran dari memprediksi permintaan ke secara aktif mempengaruhinya. Pemimpin yang beroperasi dari model mental inovatif sambil memanfaatkan teknologi digital lebih mampu membentuk tren pasar. Ini, dalam gilirannya, mempercepat perusahaan mereka ke depan baris untuk mendapatkan keuntungan pertama di pasar.
Dari outsource produksi ke membentuk kemitraan strategis. Lebih dari dua dekade, perusahaan telah melakukan offshore produksi, dengan manufaktur berbasis China menjadi pilihan untuk hemat biaya. Namun, untuk perusahaan di bisnis komponen sensitif keamanan atau kritis, China tidak lagi opsi, menjadikan pergeseran ke sourcing alternatif wajib.
Pemimpin dihadapkan pada tantangan untuk membentuk kemitraan strategis dengan pemasok yang dapat memberikan manfaat biaya manufaktur berbasis China tanpa tanggung jawab regulasi. Yang paling sukses beralih ke solusi di Filipina dan lokasi lain yang kurang rentan terhadap perselisihan perdagangan AS-China dan risiko geopolitik.
Perusahaan tidak hanya melakukan offshore produksi ke China, mereka juga melakukan offshore talenta. Tentu, pemimpin secara aktif berinvestasi dalam mengembangkan talenta internal yang akan mereka butuhkan untuk membawa produk yang sukses ke pasar. Namun ini adalah rencana jangka panjang yang tidak mengatasi krisis keterampilan saat ini.
Fakta ini mendorong lonjakan permintaan untuk kemitraan dengan pemasok yang memberikan talenta internal terbaik, sejumlah solusi sourcing alternatif, dan operasi end-to-end yang terintegrasi. Ketiga variabel ini krusial untuk menutup kesenjangan talenta dan memastikan keamanan dan kepatuhan rantai pasokan di tengah gangguan yang luas dan legislasi perdagangan terbaru.
Jika tahun terakhir adalah indikasi, munculnya risiko yang tak pernah terdahulu mungkin semakin menjadi norma, dengan antifragility mewakili paradigma baru untuk era rantai pasokan baru. Untuk tujuan ini, pergeseran seismic harus dilakukan yang melibatkan pemisahan sengaja dari cara berpikir dan bertindak lama. Model mental, inovasi, kelincahan, kemitraan, dan banyak lagi — semuanya harus dipikir ulang dan diubah bentuk untuk mendorong bukan adaptasi tapi evolusi. yang berhasil dalam pencarian ini akan menemukan bahwa gangguan tidak perlu mengarah pada keruntuhan tapi terobosan.
Mark Dohnalek adalah president dan CEO Pivot International, perusahaan manufaktur, engineering, dan pengembangan produk global.
