4 Strategi Teruji untuk Membangun Rantai Pasok Transparan

Rantai pasok global semakin kompleks, karena bisnis mengelola supplier dan penyedia layanan multinasional, peraturan yang terus berubah, dan konsumen yang semakin informasi menuntut responsivitas dan keberlanjutan yang lebih tinggi.

Tingkat kompleksitas yang tinggi ini adalah tantangan bagi banyak organisasi. Ini menyoroti kebutuhan akan jaringan rantai pasok yang lebih transparan untuk membantu mengurangi risiko dan tetap bersaing.

Untuk lebih memahami bagaimana organisasi terkemuka saat ini mendekati transparansi rantai pasok, Bloomberg Environment mengetahui 350 eksekutif yang bertanggung jawab mengawasi operasi rantai pasok dan praktik manajemen garis depan. Survei menilai tingkat kompleksitas dan visibilitas rantai pasok dalam setiap organisasi, menilainya sebagai:

• Kompleksitas rendah: satu atau dua parameter dalam rantai pasok

• Kompleksitas tinggi: tiga hingga enam parameter dalam rantai pasok

• Visibilitas rendah: di persentil terendah untuk visibilitas rata-rata

• Visibilitas tinggi: di persentil tertinggi untuk visibilitas rata-rata

Berikut adalah temuan kunci dari survei, serta strategi yang dapat membantu organisasi Anda membangun rantai pasok yang lebih transparan dan responsif.

Kompleksitas menimbulkan risiko, tetapi transparansi dapat membantu menguranginya. Perusahaan dengan kompleksitas rendah dalam rantai pasok mereka terpapar risiko lebih sedikit, namun mereka melaporkan mengalami lebih banyak gangguan dibandingkan mereka dengan rantai pasok yang sangat kompleks. Sebaliknya, perusahaan dengan kompleksitas tinggi dan visibilitas tinggi dalam rantai pasok mereka melaporkan risiko yang meningkat, tetapi lebih sedikit gangguan di seluruh rantai.

Ini berarti apa untuk Anda:

Baik perusahaan Anda memiliki rantai pasok kompleks atau tidak, transparansi yang tidak memadai kemungkinan akan menyebabkan risiko yang meningkat atau lebih banyak gangguan.

Sebagai contoh, bayangkan perusahaan Anda memasang sekrup dari produsen, dan Anda menemukan bahwa sekrup itu berulang kali membengkok dan patah. Sekrup kecil itu mungkin bukan masalah besar bagi produsen. Tetapi jika bisnis Anda berencana menggunakan sekrup itu dalam kotak mainan anak, itu dengan cepat berubah dari masalah kualitas produk menjadi sesuatu yang membahayakan anak-anak, menjadi tanggung jawab besar.

Skenario ini menekankan pentingnya mendapatkan transparansi terhadap semua pemain dan produk dalam rantai pasok. Keterlampauan di seluruh rantai dapat menyebabkan risiko yang mempengaruhi reputasi, pertumbuhan bisnis, dan kepercayaan konsumen perusahaan. Dalam ekonomi yang semakin global, konsumen mengharapkan responsivitas dan visibilitas yang lebih besar ke dalam perusahaan yang mereka bertransaksi.

Teknologi yang tepat sangat penting untuk meningkatkan transparansi. Perusahaan dengan visibilitas tinggi ke dalam rantai pasok mereka menginisiasi peningkatan teknologi lebih sering daripada mereka dengan visibilitas lebih rendah, termasuk investasi dalam infrastruktur jaringan, keamanan jaringan, alat analisis supplier, dan penggunaan perangkat terhubung di seluruh rantai.

Ini berarti apa untuk Anda:

Bagi banyak organisasi, mendorong transparansi yang lebih besar dimulai dengan memahami kompleksitas rantai pasok terlebih dahulu. Pendekatan digital terhadap manajemen rantai pasok dapat membantu bisnis Anda mengatasi kompleksitas ini, memberikan Anda wawasan dan kontrol yang lebih besar atas operasi ujung-ke-ujung.

Christian Anschuetz, chief digital officer di UL, merekomendasikan perusahaan mempertimbangkan untuk memanfaatkan teknologi dengan berinvestasi dalam sistem tepercaya dan kolaborasi layanan inti digital dengan mitra yang menawarkan kemampuan dan alat big data. Untuk transparansi yang akurat dan real-time, mitra teknologi tepercaya dapat menjadi sekutu yang berharga dalam mengkonsentrasikan dan menafsirkan jumlah data yang besar di seluruh jaringan. Selain itu, alat seperti kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin telah membuat yang mustahil menjadi mungkin, memungkinkan banyak organisasi untuk mengelola kompleksitas dalam rantai pasok mereka dengan lebih baik. Saat Anda memperluas kemampuan Anda, penting untuk memasukkan pemimpin Anda ke dalam perjalanan digital, sehingga mereka dapat membantu Anda mengembangkan kecermatan yang berfokus pada data di seluruh organisasi Anda.

Dalam lanskap regulasi yang semakin kompleks saat ini, pendekatan yang didorong digital semakin penting untuk mencapai transparansi. Misalnya, seorang pengecer mungkin memiliki ribuan SKU yang dijual di pasar dengan peraturan nasional, regional, dan bagian yang selalu berubah. Mengingat kenyataan itu, tidak mungkin bagi manusia biasa saja untuk mengelola semua kompleksitas yang ada. Namun, dengan bantuan alat yang didukung pembelajaran mesin dan pemikiran kepemimpinan kolaboratif, kepatuhan dan mitigasi risiko menjadi lebih dapat dikelola.

Perusahaan yang sangat transparan berinvestasi dalam pendekatan langsung. Untuk meningkatkan visibilitas ke dalam rantai pasok mereka, perusahaan yang sangat transparan berinvestasi dalam sumber daya seperti komite pengawasan khusus, inspeksi supplier di lokasi, dan konsultan pihak ketiga. Misalnya, 84 persen perusahaan dengan visibilitas tinggi melakukan inspeksi di lokasi, sementara hampir separuh (42 persen) perusahaan dengan visibilitas rendah tidak yakin apakah mereka bahkan memiliki inspeksi.

Ini berarti apa untuk Anda:

Di dunia rantai pasok multitasang saat ini, perusahaan harus memahami sepenuhnya siapa supplier mereka, produk yang mereka pasok, biaya mereka, dan waktu terkait mereka. Bagi mereka yang tidak, pendekatan yang lebih langsung untuk mengoptimalkan setiap tingkat rantai pasok sangat penting.

Untuk mencapai hal ini, pertimbangkan untuk menetapkan manajer atau pengawas rantai pasok di lokasi yang mengunjungi setiap situs, melacak operasi bisnis dan produksi, dan melaporkan kembali ke tim eksekutif. Selain itu, pengawasan individual, bersama dengan sistem otomatis, dapat memastikan bahwa supplier dan mereka yang bekerja dalam rantai pasok bertanggung jawab di setiap langkah.

Perusahaan dengan rantai pasok yang sangat terlihat mengejar inisiatif bisnis berkelanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Sembilan dari sepuluh perusahaan dengan visibilitas tinggi ke dalam rantai pasok mereka telah meluncurkan inisiatif CSR atau sedang melakukannya, dibandingkan 58 persen perusahaan dengan visibilitas rendah. Kebutuhan akan rantai pasok yang berkelanjutan semakin penting bagi perusahaan, berkat munculnya hukum baru dan preferensi konsumen yang meningkat terhadap merek berkelanjutan.

Ini berarti apa untuk Anda:

Kesulitan yang meningkat tentang lingkungan dan masalah keberlanjutan telah merangsang pemerintah dan organisasi internasional untuk menciptakan dan menegakkan hukum baru. Oleh karena itu, semua pemain, termasuk supplier dan produsen dalam rantai pasok, harus mengambil langkah untuk meningkatkan upaya keberlanjutan mereka sendiri. Selain itu, perusahaan diwajibkan untuk memenuhi standar dan kriteria untuk tetap bersaing dan melanjutkan pertumbuhan berkelanjutan.

Namun, ini tidak berhenti di sana. Selain masalah lingkungan dan kepatuhan regulasi, masalah sosial semakin penting, dengan tekanan yang datang dari konsumen sendiri. Meskipun aktivitas CSR memerlukan investasi yang besar, perusahaan yang mengintegrasikan konsep CSR ke dalam proses bisnis mereka mencapai kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, citra dan reputasi perusahaan yang lebih baik, produktivitas yang lebih tinggi, biaya yang lebih rendah dan sehingga keuntungan yang lebih tinggi.

Dengan memanfaatkan campuran yang tepat dari alat digital, strategi mitra, dan taktik langsung, organisasi global tidak hanya dapat meningkatkan transparansi rantai pasok, tetapi juga sangat mendapat manfaat darinya. Kemampuan untuk menghubungkan ekosistem dan mendorong wawasan dapat membantu menyederhanakan operasi, mengurangi risiko, dan memajukan pertumbuhan perusahaan dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Mark Kozeal adalah direktir manajemen produk di Bloomberg Environment.