Empat Solusi untuk Mencapai Rantai Pasokan yang Lebih Transparan

Rantai pasokan global menjadi semakin kompleks, karena bisnis menyulap pemasok multinasional dan penyedia layanan, peraturan yang terus berubah, dan konsumen yang lebih terinformasi yang menuntut peningkatan respons dan keberlanjutan.

Tingkat kerumitan yang tinggi ini merupakan tantangan bagi banyak organisasi. Ini menyoroti perlunya jaringan rantai pasokan yang lebih transparan untuk membantu mengurangi risiko dan tetap kompetitif.

Untuk lebih memahami bagaimana organisasi terkemuka saat ini mendekati transparansi rantai pasokan, Lingkungan Bloomberg mensurvei 350 eksekutif yang bertanggung jawab untuk mengawasi operasi rantai pasokan dan praktik manajemen garis depan. Survei tersebut menilai tingkat kompleksitas dan visibilitas rantai pasokan dalam setiap organisasi, menilainya sebagai:

• Kompleksitas rendah:satu atau dua parameter dalam rantai pasokan

• Kompleksitas tinggi:tiga hingga enam parameter dalam rantai pasokan

• Visibilitas rendah:di persentil bawah untuk visibilitas rata-rata

• Visibilitas tinggi:di persentil teratas untuk visibilitas rata-rata

Berikut adalah temuan utama dari survei, serta strategi yang dapat membantu organisasi Anda membangun rantai pasokan yang lebih transparan dan responsif.

Kompleksitas menimbulkan risiko, tetapi transparansi dapat membantu menguranginya. Perusahaan dengan kompleksitas rendah dalam rantai pasokan mereka menghadapi risiko yang lebih sedikit, namun mereka melaporkan mengalami lebih banyak gangguan daripada perusahaan dengan rantai pasokan yang sangat kompleks. Sebaliknya, perusahaan dengan kompleksitas tinggi dan visibilitas tinggi dalam rantai pasokan mereka melaporkan peningkatan risiko, tetapi lebih sedikit gangguan di seluruh rantai.

Apa artinya ini bagi Anda:

Baik perusahaan Anda memiliki rantai pasokan dengan kompleksitas tinggi atau rendah, transparansi yang tidak memadai kemungkinan akan menyebabkan peningkatan risiko atau lebih banyak gangguan.

Sebagai contoh, bayangkan bahwa perusahaan Anda mendapatkan engsel dari pabrikan, dan Anda telah menemukan bahwa engsel itu berulang kali bengkok dan patah. Engsel kecil itu mungkin bukan masalah besar bagi pabrikan. Namun, jika bisnis Anda berencana untuk menggunakan engsel itu di kotak mainan anak-anak, masalah ini dengan cepat berubah dari masalah kualitas produk menjadi masalah yang membahayakan anak-anak, menjadi tanggung jawab utama.

Skenario ini menggarisbawahi pentingnya mendapatkan transparansi ke semua pemain dan produk dalam rantai pasokan. Kerusakan di seluruh rantai dapat menyebabkan risiko yang berdampak pada reputasi perusahaan, pertumbuhan bisnis, dan kepercayaan konsumen. Dalam ekonomi global yang semakin meningkat, konsumen mengharapkan respons dan visibilitas yang lebih besar terhadap perusahaan tempat mereka berbisnis.

Teknologi yang tepat sangat penting untuk meningkatkan transparansi. Perusahaan dengan visibilitas tinggi ke dalam rantai pasokan mereka lebih sering memulai peningkatan teknologi daripada perusahaan dengan visibilitas lebih rendah, termasuk investasi dalam infrastruktur jaringan, keamanan jaringan, alat analisis pemasok, dan penggunaan perangkat yang terhubung di seluruh rantai.

Apa artinya ini bagi Anda:

Bagi banyak organisasi, mendorong transparansi yang lebih besar dimulai dengan memahami terlebih dahulu kompleksitas rantai pasokan. Pendekatan digital untuk manajemen rantai pasokan dapat membantu bisnis Anda mengatasi kompleksitas ini, memberi Anda wawasan dan kontrol yang lebih besar atas operasi ujung ke ujung.

Christian Anschuetz, chief digital officer di UL, merekomendasikan agar perusahaan mempertimbangkan untuk menerapkan teknologi dengan berinvestasi dalam sistem tepercaya dan kolaborasi layanan inti digital dengan mitra yang menawarkan kemampuan dan alat big data. Untuk transparansi waktu nyata dan akurat, mitra teknologi tepercaya dapat menjadi sekutu berharga dalam memusatkan dan menafsirkan data dalam jumlah besar di seluruh jaringan. Selain itu, alat seperti kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin telah membuat hal yang tidak mungkin menjadi mungkin, memungkinkan banyak organisasi untuk mengelola kompleksitas dalam rantai pasokan mereka dengan lebih baik. Saat Anda memperluas kemampuan, sangat penting untuk melibatkan pemimpin Anda dalam perjalanan digital, sehingga mereka dapat membantu Anda mengembangkan ketajaman yang berfokus pada data di seluruh organisasi Anda.

Dalam lanskap peraturan yang semakin kompleks saat ini, pendekatan berbasis digital bahkan lebih penting untuk mencapai transparansi. Misalnya, pengecer mungkin memiliki ribuan SKU yang dijual di pasar dengan peraturan nasional, regional, dan negara bagian yang selalu berubah. Mengingat kenyataan itu, tidak mungkin bagi manusia biasa saja untuk mengelola semua kompleksitas yang melekat. Namun, dengan bantuan alat yang mendukung pembelajaran mesin dan kepemimpinan pemikiran kolaboratif, kepatuhan dan mitigasi risiko menjadi lebih mudah dikelola.

Perusahaan yang sangat transparan berinvestasi dalam pendekatan langsung. Untuk meningkatkan visibilitas ke dalam rantai pasokan mereka, perusahaan yang sangat transparan berinvestasi dalam sumber daya seperti komite pengawasan khusus, inspeksi pemasok di lokasi, dan konsultan pihak ketiga. Misalnya, 84 persen perusahaan dengan visibilitas tinggi melakukan inspeksi di tempat, sementara hampir setengah (42 persen) perusahaan dengan visibilitas rendah tidak yakin apakah mereka melakukan inspeksi.

Apa artinya ini bagi Anda:

Dalam dunia rantai pasokan multi-level saat ini, perusahaan harus sepenuhnya memahami siapa pemasok mereka, produk yang mereka suplai, biaya, dan waktu tunggu mereka. Bagi mereka yang tidak, pendekatan yang lebih praktis untuk mengoptimalkan setiap tingkat rantai pasokan sangat penting.

Untuk mencapai hal ini, pertimbangkan untuk menunjuk manajer atau supervisor rantai pasokan di lokasi yang mengunjungi setiap lokasi, melacak operasi dan produksi bisnis, dan melapor kembali ke tim eksekutif. Selain itu, pengawasan individu, ditambah dengan sistem otomatis, dapat memastikan bahwa pemasok dan mereka yang bekerja dalam rantai pasokan bertanggung jawab di setiap langkah.

Perusahaan dengan rantai pasokan yang sangat terlihat mengejar inisiatif bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang berkelanjutan. Sembilan dari 10 perusahaan dengan visibilitas tinggi ke dalam rantai pasokan mereka telah meluncurkan inisiatif CSR atau sedang dalam proses melakukannya, dibandingkan dengan 58 persen perusahaan dengan visibilitas rendah. Kebutuhan akan rantai pasokan yang berkelanjutan semakin penting bagi perusahaan, berkat munculnya undang-undang baru dan preferensi pelanggan yang berkembang untuk merek yang berkelanjutan.

Apa artinya ini bagi Anda:

Meningkatnya kekhawatiran tentang masalah lingkungan dan keberlanjutan telah mendorong pemerintah dan organisasi internasional untuk membuat dan menegakkan undang-undang baru. Dengan demikian semua pemain, termasuk pemasok dan produsen dalam rantai pasokan, harus mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan upaya keberlanjutan mereka sendiri. Selain itu, perusahaan wajib memenuhi standar dan kriteria untuk tetap kompetitif dan melanjutkan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Namun, itu tidak berhenti di situ. Selain masalah lingkungan dan masalah peraturan, masalah sosial menjadi semakin penting, dengan tekanan yang datang dari pelanggan itu sendiri. Meskipun kegiatan CSR memerlukan sejumlah besar investasi, perusahaan yang mengintegrasikan konsep CSR ke dalam proses bisnis mereka mencapai kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, citra dan reputasi perusahaan yang lebih baik, produktivitas yang lebih tinggi, biaya yang lebih rendah, dan dengan demikian profitabilitas yang lebih tinggi.

Dengan memanfaatkan perpaduan yang tepat dari alat digital, kemitraan strategis, dan taktik langsung, organisasi global tidak hanya dapat meningkatkan transparansi rantai pasokan, tetapi juga sangat diuntungkan darinya. Kemampuan untuk menghubungkan ekosistem dan mendorong wawasan dapat membantu merampingkan operasi, mengurangi risiko, dan memajukan pertumbuhan perusahaan dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Mark Kozeal adalah direktur manajemen produk dengan Lingkungan Bloomberg .