Gudang Menggunakan Teknologi Lokasi untuk Memenuhi Permintaan E-Commerce yang Meningkat
Resmi:COVID-19 telah mengubah kebiasaan belanja konsumen selamanya. Tahun lalu, e-commerce tumbuh 42%, dengan $813 miliar dilaporkan dihabiskan secara online. Dan dalam dua bulan pertama tahun 2021, konsumen menghabiskan $121 miliar secara online, menghasilkan pertumbuhan tahun-ke-tahun sebesar 34%.
Apa artinya ini bagi operator gudang? Sebagai permulaan, ini menunjukkan kebutuhan mendesak akan aplikasi teknologi yang dapat membantu mereka mendapatkan produk ke konsumen lebih cepat dan lebih efisien. Dalam survei operator gudang kecil dan menengah, yang dilakukan oleh BizTechInsights atas nama Zebra, 55% responden mengatakan mereka berencana untuk mengubah operasi mereka untuk mendapatkan panduan waktu nyata, meningkatkan pengambilan keputusan dan memastikan bahwa kinerja mereka berbasis data. Salah satu jenis teknologi yang membantu operator gudang memenuhi permintaan baru ini adalah sistem lokasi waktu nyata (RTLS).
RTLS memberi operator gudang visibilitas yang lebih besar ke aset mereka, mulai dari inventaris dan truk pengangkat hingga gerobak pick dan bahkan robot bergerak otonom (AMR). Teknologi ini melangkah lebih jauh dari barcode tradisional, menggunakan sensor untuk mengumpulkan data tanpa memerlukan garis pandang.
RTLS mencakup berbagai teknologi lokasi, mulai dari suar Bluetooth dan identifikasi frekuensi radio pasif (RFID) hingga sistem skala penuh yang mendukung komunikasi konstan antara aset yang ditandai dan proses back-end. Banyak operator gudang memilih untuk menerapkan kombinasi teknologi berbasis lokasi untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan cara yang hemat biaya.
Melacak aset di dalam dinding gudang, teknologi RTLS menciptakan sistem realitas yang membantu operator menentukan di mana aset mereka berada, dan seberapa efisien mereka dikelola. Dalam operasi pengambilan, misalnya, mempersenjatai pekerja dengan kombinasi teknologi berbasis lokasi dan teknologi yang dapat dikenakan memungkinkan pemilih memenuhi pesanan lebih cepat, memilih beberapa pesanan sekaligus, mengisi ulang produk di antara pengambilan, dan memprioritaskan pesanan mendesak.
Tampilan head-up yang dapat dikenakan yang terintegrasi dengan sistem manajemen gudang (WMS) memungkinkan pekerja untuk memenuhi pesanan lebih cepat dengan memberi mereka petunjuk pengambilan visual langkah demi langkah yang mengarahkan mereka langsung ke nampan yang tepat. Saat picker selesai mengambil pesanan di Bin A, WMS dapat menggunakan lokasi picker untuk menemukan pesanan terdekat berikutnya.
Jika pesanan terdekat tidak tersedia, sistem dapat mengarahkan pemilih untuk melakukan penghitungan siklus cepat di nampan terdekat berikutnya, atau mulai mengisi ulang item. WMS juga dapat mengirim robot kolaboratif, atau cobot, ke lokasi pemetik, untuk mengambil pesanan yang sudah selesai atau mengirimkan pengembalian untuk diisi ulang di lorong itu.
Mengingat bahwa hingga 60% waktu pemetik dihabiskan untuk berjalan, penghematan waktu tersebut dapat dengan cepat bertambah dan menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam jumlah pesanan yang diambil setiap hari.
Sistem RFID pasif menawarkan cara yang terjangkau untuk mengotomatisasi operasi seperti pemrosesan masuk dan keluar. Sistem RFID menghilangkan kebutuhan untuk memindai kode batang setiap produk secara manual saat kiriman tiba atau pergi.
Sebagai gantinya, seluruh palet yang berisi lusinan produk yang ditandai dapat dipindai secara otomatis dalam hitungan detik saat palet melewati pembaca RFID tetap yang dipasang di dekat pintu dok. Pekerja juga dapat menggunakan pembaca genggam seluler untuk memindai seluruh palet dengan cepat, dibandingkan memindai kode batang setiap item secara individual. Data yang dikumpulkan secara otomatis diunggah ke WMS atau sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan dibandingkan dengan pemberitahuan pengiriman lanjutan atau log pengiriman untuk memeriksa keakuratannya.
Teknologi RTLS juga membantu meningkatkan akurasi inventaris dengan memberikan visibilitas yang lebih baik ke lokasi inventaris saat memasuki gudang, dipindahkan ke lokasi penyimpanan, atau meninggalkan gudang. Operator menemukan bahwa dengan akurasi yang lebih tinggi, mereka dapat secara dramatis mengurangi kehabisan stok (OOS), yang telah lama mengganggu industri. Menurut NielsenIQ, OOS hanya dalam 10 kategori produk, mulai dari kertas toilet dan perlengkapan pembersih hingga makanan anjing, membuat pengecer AS kehilangan penjualan lebih dari $3 miliar dari Mei 2020 hingga Februari 2021.
Di seluruh dunia, gudang mengadopsi aplikasi dunia nyata ini dalam jumlah yang terus meningkat, sebagian besar berkat perubahan biaya yang membuatnya jauh lebih terjangkau. Sekarang, perusahaan dari semua ukuran dapat memperoleh efisiensi yang sangat dibutuhkan dalam operasi gudang dan rantai pasokan mereka.
Saat terintegrasi dengan sistem back-end, teknologi RTLS membantu operator gudang meningkatkan operasi internal dan dengan cepat bereaksi terhadap gangguan rantai pasokan.
Solusi RTLS yang terintegrasi dan cerdas lebih dari sekadar pengumpulan data. Mereka juga membantu operator gudang menggunakan data itu agar operasi tetap berjalan lancar. Misalnya, katakanlah sebuah truk yang dijadwalkan untuk pintu dermaga tertentu macet dan akan tiba terlambat dua jam, tetapi pementasan sudah dimulai untuk mengantisipasi kedatangannya. Pertanyaan yang jelas adalah:seberapa cepat tim halaman gudang dapat berputar?
Ketika teknologi RTLS terintegrasi dengan sistem manajemen transportasi (TMS) dan sistem manajemen pekarangan (YMS), tim gudang akan diberi tahu saat truk akan datang terlambat, sehingga karyawan dapat menggunakan analitik untuk beradaptasi dengan kenyataan baru. Dengan analitik preskriptif, operator gudang dapat segera menentukan truk mana yang harus diarahkan ke pintu dermaga yang dijadwalkan, sehingga pengiriman tetap dapat keluar tepat waktu.
Sebelumnya, manajer gudang harus menghadapi situasi ini secara manual. Tetapi solusi RFID saat ini melakukan lebih dari sekadar memberi tahu mereka bahwa sesuatu yang mungkin memengaruhi operasi telah berubah. Data RFID terintegrasi dengan sistem back-end, dan memberikan arahan khusus kepada pekerja garis depan tentang cara cepat beradaptasi dengan perubahan tersebut.
Itulah sebabnya 46% operator gudang dalam survei BizTechInsights baru-baru ini mengatakan bahwa fitur terpenting dari sistem gudang modern adalah kemampuan untuk mengintegrasikannya dengan aplikasi gudang yang ada.
Hari-hari mencetak daftar pengambilan kertas atau mengandalkan log pengiriman kertas sudah berakhir. Namun demikian, menerapkan teknologi yang tepat tetap menjadi perjuangan bagi operator gudang. Lima puluh tujuh persen responden survei BizTechInsights mengatakan tantangan terbesar mereka adalah memastikan pekerja mereka memiliki alat teknologi yang tepat untuk beroperasi secara efisien dan akurat.
Kabar baiknya adalah bahwa teknologi RTLS, terutama bila dikombinasikan dengan sistem perangkat lunak back-end dan solusi yang dapat dikenakan seperti head-up display dan pemindai cincin, membantu pekerja melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien. Hal ini juga memungkinkan mereka untuk dengan cepat mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Jadi, tidak mengherankan jika alat ini menjadi semakin populer di kalangan operator gudang dari semua ukuran.
John Wirthlin adalah pelaku industri untuk manufaktur, transportasi, dan logistik di Zebra Technologies.
