Menguasai Manajemen Rantai Pasok: Lima Strategi Esensial Pasca-COVID
Keterbatasan dan gangguan rantai pasok di berbagai industri membuat sulit bagi bisnis untuk mengejar permintaan yang melonjak dan harga yang naik. Bagaimana perusahaan dapat menjadi pemenang?
Lima area ini adalah kunci untuk rantai pasok yang lancar saat kita muncul dari pandemi COVID-19.
Manajemen risiko. Profesional procurement harus mempertimbangkan banyak faktor saat bekerja untuk melindungi organisasi mereka dari risiko, terutama saat bekerja dengan vendor yang memiliki akses ke data pelanggan. Sangat teliti dalam verifikasi dan validasi dokumen, dan pantau konsisten pemasok untuk tanda-tanda risiko keamanan siber. Pastikan Anda memiliki mekanisme untuk menghasilkan peringkat keamanan, alat pemantauan, dan sumber daya untuk mengumpulkan dan mengelola informasi ini. Jika vendor yang bersedia memberikan itu kepada Anda, bagus, tetapi jangan percaya kata mereka — lakukan riset Anda sendiri juga.
Juga waspadai terhadap faktor risiko yang terkait dengan tanggung jawab sosial; pastikan Anda sangat mengetahui di mana pemasok berada dan di mana mereka berbisnis, apakah mereka bekerja dengan negara yang terkena sanksi atau perusahaan yang ditandai, dan apakah mereka beroperasi secara berkelanjutan dan dengan pemikiran tentang keberagaman.
Manajemen hubungan. Manajemen hubungan pemasok (SRM) adalah pendekatan sistematis untuk menilai kontribusi pemasok terhadap bisnis Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membantu Anda menentukan pemasok mana yang memiliki pengaruh terbaik terhadap kesuksesan dan performa Anda.
Manajemen hubungan membutuhkan pendekatan multi-tingkat yang melihat perbaikan proses bisnis, segmentasi pemasok, dan kemitraan strategis. Cara Anda mendekati manajemen hubungan akan berbeda tergantung pada jenis pemasok yang Anda hadapi dan hubungan yang Anda miliki satu sama lain. Pastikan Anda segmentasi rantai pasok bisnis Anda untuk memastikan tidak ada efek dominó jika salah satu dari mereka gagal melayani Anda dari alasan apa pun.
Keberagaman dan kesempatan. Jangan membuang diri Anda ke beberapa opsi sempit ketika Anda tidak alasan untuk melakukannya. Anda harus mempertimbangkan untuk sourcing dari pemasok kecil, menengah, dan besar sesuai kebutuhan Anda dan apa yang dapat mereka berikan. Dengan melakukannya, Anda tidak hanya memperkecil portofolio pemasok Anda sendiri, tetapi Anda juga memastikan bahwa pemasok tersebut memiliki sekelompok pemasok yang luas untuk diakses, yang sangat membantu untuk memastikan tidak akan ada gangguan bisnis sebagai akibatnya.
Seiring Anda memperkecil pemasok, lacak perbedaan pengeluaran antara pemasok besar dan kecil untuk memastikan Anda tidak membayar “pajak bisnis kecil” dan mengambil biaya operasional organisasi yang lebih kecil. Namun, terkadang biaya layak dengan kenyamanan bekerja dengan pemasok yang lebih kecil; mereka biasanya lebih responsif, lebih antusias untuk bekerja dengan pelanggan, memiliki inovasi yang akan membantu Anda dan secara umum lebih sadar akan dampak keseluruhan mereka.
Data kontrak dan pengeluaran. Simpan semua dalam satu tempat untuk siapa pun yang membutuhkannya. Ketika datang untuk sentralisasi kontrak, penting untuk mengumpulkan kartu tarif, diskon di luar daftar, syarat yang dapat diterima, dan penggunaan yang dapat ditransfer di semua wilayah dan garis bisnis. Membuat data pengeluaran tersebut tersedia di semua pembeli dalam organisasi akan memastikan bahwa, tidak apa pun yang terjadi secara internal, pemasok Anda masih akan dapat bekerja dengan Anda secara lancar.
Manfaatnya adalah memastikan bahwa turnover karyawan atau restrukturisasi pemasok Anda tidak akan mempengaruhi cara Anda berbisnis. Dan jika Anda perlu mengambil bisnis Anda ke tempat lain dari alasan apa pun, semua dokumentasi Anda akan berada di satu tempat, membuat transfer tersebut cukup lancar sehingga Anda tidak akan kehilangan keuntungan atau waktu.
Penghematan versus pertumbuhan strategis. Sementara Anda tidak selalu harus menghabiskan uang untuk menghasilkan uang, Anda harus bersiap untuk menanggung beberapa biaya sebagai akibat dari peningkatan permintaan dan pertumbuhan. Jika Anda menemukan bahwa Anda melebihi kapasitas pemasok saat ini dan perlu berpindah ke pemasok lain yang lebih mampu mengelola pertumbuhan Anda, Anda perlu memastikan bahwa ekspektasi penghematan Anda selaras dengan pergeseran tersebut.
Di antara perdagangan global yang semakin berkembang dan tekanan terbaru pada hampir setiap industri akibat pandemi COVID-19, sekarang lebih penting dari sebelumnya untuk memastikan Anda siap bermain permainan “catur rantai pasok.” Dengan memastikan Anda siap mengatasi setiap masalah yang mungkin dihadapi rantai pasok Anda, Anda akan siap menghadapi tantangan ini dan memastikan bisnis Anda menjadi pemenang.
Stephany Lapierre adalah CEO di Tealbook.
