Agregator E-Commerce Memicu Gelombang Emas Digital Baru
Di dunia e-commerce yang bergerak cepat, penjualan ritel terus melampaui semua harapan. Dalam satu tahun terakhir saja, penjual pihak ketiga dan bisnis di Amazon.com Inc. telah berkontribusi pada peningkatan pendapatan tahunan marketplace sebesar 38%, dan sedikit dari mesin penjual multinasional ini menunjukkan tanda penurunan.
Setelah tahun yang memecahkan rekor ini, e-commerce AS diperkirakan akan tumbuh lebih jauh, dengan satu perkiraan yang menyatakan pasar akan meluas sebesar $1 triliun pada tahun 2025. Dalam yang telah disebut sebagai gebrakan emas modern, investor mengalirkan miliaran dolar ke penjual dan bisnis marketplace global yang sukses, dengan menyediakan sumber daya back-end untuk berekspansi internasional. Dikenal sebagai “rolling up,” agregasi merek ritel kecil dan sukses menjadi satu portofolio kekuatan sedang menghasilkan perusahaan miliaran dolar.
Banyak pemain yang belum mencapai puncak, dunia e-commerce memantau dengan perhatian tren industri yang berkembang ini, yang berjanji untuk mengganggu merek ritel yang established.
Saat peritel tradisional ini menghadapi sakit kepala logistik yang disebabkan oleh pandemi, marketplace seperti Amazon, EBay Inc. dan Etsy Inc. telah mengambil kesempatan untuk mengembangkan bisnis online global. Digabungkan dengan penutupan toko tradisional, situs marketplace mencakup 62% penjualan web global, memotong keuntungan peritel tradisional secara dalam.
Tidak mengherankan, Amazon, marketplace online yang paling populer dan kompetitif di dunia, melihat peningkatan penjualan seiring dengan basis penjual pihak ketiga yang tumbuh. Pada kuartal pertama tahun 2021, 55% unit yang dibayar dijual oleh independensi ini, menciptakan segmen pendapatan terbesar kedua di platform ritel online. Sekarang, lebih dari 2 juta orang di seluruh dunia menggunakan keversatan program Fulfillment by Amazon (FBA), dan perusahaan roll-up mengakuisisi lebih banyak penjual dalam jumlah yang lebih besar.
Secara alami, tren ini telah menarik perhatian agregator yang menargetkan bisnis untuk berekskalan di marketplace. Bisnis roll-up mengalirkan hampir $1 miliar ke operasi bisnis kecil, menggunakan peringkat marketplace yang ditingkatkan dan ulasan positif, sementara firma private equity masuk ke balapan.
Menurut Bloomberg, agregator seperti Perch dan Thrasio telah mengumumkan lebih dari $2,5 miliar dalam putaran pendanaan, dengan lebih dari 40 firma semacam itu muncul sebagai hasilnya. Sekarang, portofolio menguntungkan ini memiliki ratusan merek, yang menunjukkan bahwa bisnis marketplace menjadi investasi yang lebih berkelanjutan dan menguntungkan.
Dengan akuisisi roll-up yang akan tetap ada, keindahan dari pengaturan ini mungkin terletak pada kemampuan untuk menyederhanakan logistik back-end dan menyederhanakan jaringan penjualan yang rumit. Sementara ada banyak alat yang tersedia untuk membantu mengiklan, memasarkan, atau meningkatkan visibilitas optimasi mesin pencari, pedagang dapat terdesak dan bahkan teralihkan dari proses penjualan secara keseluruhan jika tidak dikelola dengan cukup. Ketika fungsi-fungsi ini digabungkan dengan penjualan lintas negara — yang melibatkan pajak valuta asing dan biaya tersembunyi — proses penjualan dapat menjadi menakutkan, menghambat pertumbuhan.
Untuk mencapai ambisi pertumbuhan mereka, penjual perlu akses ke barang yang harga kompetitif dari tujuan manufaktur berbiaya rendah seperti China. Penyedia pembayaran, khususnya, telah membantu penjual memeriksa pemasok sambil menyediakan akses ke valuta asing secara real-time sehingga pedagang dapat terus berkembang.
Di dunia e-commerce yang terus berkembang ini, perusahaan yang gagal menggunakan mitra terpercaya dapat menemukan diri mereka berjalan di tali tali model bisnis, jaringan pemasok, dan tuntutan konsumen. Sementara mungkin untuk mengelola semua ini secara efektif, itu akan secara alami lebih rumit, dengan pedagang berisiko menghambat penjualan mereka dan kehilangan kesempatan menguntungkan di pasar global. Dalam satu tahun terakhir saja, permintaan konsumen atas barang online telah mengungkap potensi bagi siapa pun untuk mengalami pertumbuhan e-commerce; namun, untuk setiap jutawan baru yang dibuat, ada beberapa yang tidak lolos.
Meskipun AS adalah pasar besar, dan apakah Anda memilih untuk memenuhi permintaan ini sendiri atau bergabung dengan portofolio teragregasi, sangat penting untuk diingat bahwa sebagian besar kekuatan pembelian berada di luar negeri. Memiliki sinergi yang tepat untuk memfasilitasi ini akan menjadi kunci pertumbuhan, dan mengelola kompleksitas operasional yang biasanya menghambat bisnis marketplace. Pentingnya, seiring e-commerce internasional terus naik, akan menjadi penting untuk mengadopsi penyedia pembayaran yang dapat memindahkan uang ke seluruh empat sudut dunia dalam persiapan untuk dominasi global. Tanpa itu, bisnis marketplace berisiko tertinggal dalam balapan yang tidak ingin mereka kalahkan.
Kenny Tsang adalah managing director penyedia fintech PingPong Payments.
