4 Risiko Rantai Pasokan Teratas & 6 Strategi Terbukti untuk Mengatasi Mereka
Pandemi COVID-19 telah memberikan cahaya baru pada pentingnya mengembangkan strategi manajemen yang komprehensif dan efektif untuk melacak dan membatasi risiko dalam rantai pasokan internasional perusahaan Anda.
Jika Anda tidak memiliki kerangka manajemen risiko yang tersedia, Anda tidak akan siap menghadapi ancaman eksternal di masa depan pada rantai pasokan bisnis Anda seperti kerusakan politik dan ekonomi. Anda juga tidak dapat merespons dengan efisien gangguan internal dalam transparansi dan konektivitas antara karyawan.
Ada berbagai macam risiko yang dihadapi rantai pasokan internasional. Berikut ini penjelasan tentang apa dan bagaimana perusahaan mengelola risiko ini saat ini.
Kerusakan Ekonomi atau Politik
Perubahan besar di pasar global dan iklim makroekonomi dapat mengancam perdagangan internasional, yang dapat menyebabkan mitra produsen atau pengiriman Anda pailit dan mempengaruhi perusahaan Anda sebagai akibatnya.
Kerusakan politik juga dapat menciptakan risiko yang signifikan terhadap rantai pasokan global Anda, terutama jika Anda menggunakan supplier atau produsen yang berbasis di negara yang sedang mengalami perubahan pemerintahan yang tidak populer.
Peristiwa Tidak Terduga
Bencana kesehatan dan lingkungan yang tidak dapat diprediksi seperti COVID-19 atau kebakaran hutan yang meluas dan mengakibatkan dampak signifikan terhadap rantai pasokan global perusahaan Anda.
Pandemi dapat mempengaruhi kemampuan bisnis untuk menerima produk dari supplier di negara di seluruh dunia. Pada puncak pandemi, industri pengiriman kontena dipaksa untuk mengurangi biaya secara drastis, yang mengakibatkan kapasitas yang dikurangi untuk mengangkut barang di seluruh dunia dan menyebabkan keterlambatan yang signifikan.
Konektivitas Buruk
Konektivitas buruk dalam rantai pasokan internasional Anda mungkin risiko yang lebih dapat diprediksi dan diketahui daripada kerusakan politik atau bencana lingkungan, tetapi masih merupakan risiko yang signifikan terhadap kesuksesan perusahaan Anda. Jika Anda gagal berinvestasi pada sistem atau program logistik yang mengintegrasikan semua aspek rantai pasokan Anda dan memungkinkan Anda memantau perjalanan produk Anda ke pintu pelanggan, Anda berisiko membatasi visibilitas rantai global dan menjauhkan klien Anda.
Data Tidak Valid atau Ketinggalan Zaman
Mengirim atau menerima data yang tidak valid dan ketinggalan zaman adalah risiko yang dapat diprediksi lainnya terhadap rantai pasokan perusahaan Anda, dan juga mudah dihindari dengan menggunakan sistem perangkat lunak yang tepat. Jika Anda memberikan informasi yang salah kepada tim pengiriman yang diikat kontrak Anda, mereka cenderung mengirimkan barang ke tempat yang salah, yang mengakibatkan pelanggan yang tidak puas.
Melacak dan Mengelola Risiko
Dapat terasa memberatkan untuk menangani pemantauan dan pengelolaan risiko pada rantai pasokan internasional perusahaan Anda karena bahaya yang tidak diketahui dapat mempengaruhi bagian-bagian yang berbeda dari rantai ini. Namun, ada beberapa langkah kunci yang dapat Anda ambil untuk melacak dan membatasi risiko ini.
Ukur kinerja pengiriman Anda. Baik Anda menggunakan perusahaan umum atau terkontrak untuk mengangkut produk Anda ke pelanggan, Anda harus memastikan pengiriman ini konsisten berkinerja pada tingkat yang tinggi.
Periksa metrik individu seperti waktu transit, waktu pengiriman, waktu pemuatan dan pembongkaran, jumlah keterlambatan pengiriman dan biaya pengiriman rata-rata.
Jika perusahaan pengiriman Anda berkinerja di bawah standar dalam salah satu area ini, Anda mungkin harus mengganti pengiriman untuk meningkatkan keuntungan Anda. Jika Anda memiliki bisnis dropshipping atau perusahaan relatif kecil yang mengirim paket individual yang bersumber dari China atau Hong Kong, Anda juga dapat mempertimbangkan pengiriman ePacket — opsi pengiriman yang ditawarkan oleh penyedia logistik pihak ketiga (3PL) di kedua wilayah tersebut.
Menggunakan pengiriman ePacket memungkinkan Anda kontrol yang lebih besar atas proses pengiriman dengan pelacakan ujung ke ujung dan pemukiman yang disederhanakan. Metode ini dikembangkan dan diterapkan antara China Post dan USPS, dan menawarkan cara yang lebih terjangkau untuk mengirim barang dengan cepat.
Lacak kerugian pendapatan selama peristiwa tidak terduga. Melacak jumlah total pendapatan yang hilang oleh perusahaan Anda akibat salah satu bahaya yang tidak diketahui dan tidak terduga ini dapat memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk mengembangkan kerangka manajemen risiko yang lebih kuat.
Anda juga harus memecah jumlah total ini untuk melihat sejumlah uang yang telah Anda hilangkan di setiap bagian rantai pasokan. Ini adalah cara yang efektif untuk fokus pada di mana Anda dapat meningkatkan efisiensi sistem secara keseluruhan.
Adopsi metode nilai indeks risiko. Saat Anda menyusun strategi manajemen risiko baru untuk perusahaan Anda, Anda harus mengambil setiap risiko potensi satu per satu dan memberinya skor yang mencerminkan tingkat bahaya yang ditimbulkannya pada rantai pasokan internasional Anda.
McKinsey & Co. menyarankan mengasaskan sistem penilaian ini pada tiga komponen utama: probabilitas risiko terjadi dalam kenyataan, seberapa siap perusahaan Anda untuk menangani risiko ini jika timbul dan dampak keuangan pada perusahaan Anda jika risiko itu nyata.
Menerapkan sistem penilaian ini pada semua risiko yang terkait dengan setiap bagian rantai pasokan internasional Anda memungkinkan Anda melihat bahaya mana yang menimbulkan ancaman terbesar terhadap perusahaan Anda dan membantu Anda fokus pada memperkuat struktur pertahanan di lemah rantai Anda.
Buat tinjauan rutin. Setelah Anda menyusun strategi manajemen risiko yang komprehensif dan efektif untuk bisnis Anda, pastikan ada struktur tata kelola yang menganalisis dan merenungkan risiko yang relevan terhadap rantai pasokan Anda.
Pastikan panel ini mencakup manajer dari setiap bagian rantai, dari perancang produk dan produsen hingga pengiriman, pengangkut dan mereka yang bertanggung jawab atas logistik last mile. Dengan cara itu, Anda memecah risiko ke dalam bagian-bagiannya yang lebih mudah ditangani.
Penting untuk meninjau nilai indeks risiko Anda secara teratur, karena skor individu setiap risiko dapat berubah seiring waktu.
Batasi standar perilaku karyawan. Cobalah untuk menentukan standar Anda ketika berkaitan dengan perilaku karyawan Anda. Semakin besar rasa hormat setiap karyawan terhadap perusahaan Anda, semakin besar tanggung jawab yang akan mereka rasakan untuk merespons secara aktif dan efektif terhadap ancaman apa pun terhadap rantai pasokan internasional.
Mereka juga akan bertanggung jawab atas kesalahan dan melaporkan kepada atasan langsung mereka jika mereka telah mengirimkan surat ke tempat yang salah atau mengirim data yang salah kepada perusahaan pengiriman untuk pengiriman.
Ketika Anda memiliki karyawan yang semua memegang diri mereka pada standar tinggi transparansi dan akuntabilitas, Anda akan dapat mengatasi risiko potensial dengan cepat.
Berinvestasi pada platform logistik terpadu. Cara terbaik untuk meningkatkan konektivitas rantai pasokan internasional Anda adalah berinvestasi pada program manajemen rantai pasokan terpadu atau perangkat lunak. Platform online ini memungkinkan setiap pemangku kepentingan dalam rantai pasokan Anda untuk mengakses dan berbagi informasi, membuat seluruh proses transparan dari supplier awal hingga pelanggan yang membayar.
Jenis integrasi ini mengurangi waktu respon dan pengiriman. Ini juga dapat mengurangi biaya dan meningkatkan hubungan perusahaan Anda dengan pelanggan Anda.
Ketika Anda menggunakan metrik yang akurat untuk mengukur kinerja pengiriman dan menilai risiko yang terkait dengan setiap bagian rantai pasokan, Anda dapat mengembangkan strategi manajemen risiko yang komprehensif dan efektif.
Cory Levins adalah direktur pengembangan bisnis untuk Air Sea Containers.
