Rantai Pasokan yang Bertanggung Jawab:Visibilitas Tingkat 1 Tidak Lagi Memotongnya

Dari masalah tenaga kerja dan keselamatan hingga pelanggaran sumber dan polusi yang tidak etis, pemantauan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang tidak memadai, tata kelola lingkungan dan sosial (ESG), dan risiko keberlanjutan dalam rantai pasokan dapat menyebabkan masalah merek dan hukum bagi perusahaan. Terlebih lagi, pelanggaran atau masalah kepatuhan di pemasok dapat mengakibatkan gangguan pasokan yang serius, termasuk penutupan pabrik atau penangguhan material di pos pabean.

Hampir semua rantai pasokan memiliki sisi gelap. Mereka sering eksploitatif dan tidak berkelanjutan, terutama bagi orang miskin atau putus asa. Ambil contoh industri fesyen:Merek terkenal akan mengklaim berkelanjutan, padahal sebenarnya kondisi kerja di pabrik tidak etis. Untungnya, prevalensi rekaman ponsel, pelapor media sosial, dan LSM telah membawa sisi tersembunyi ini ke permukaan.

Hari-hari penyangkalan yang masuk akal telah berakhir. Pakar rantai pasokan dan pengadaan perlu memastikan operasi mereka bersih dan jelas, bahwa tidak ada pelanggaran yang dapat berdampak negatif terhadap merek atau mengakibatkan pencabutan izin usaha. Kepatuhan rantai pasokan untuk LST khususnya semakin meningkat, dan lebih banyak peraturan dan persyaratan di sekitarnya diantisipasi untuk organisasi. Sebagai contoh, perusahaan akan diminta untuk melakukan uji tuntas di pabrik mereka sendiri maupun di pabrik pemasok mereka.

Inilah sebabnya mengapa kemampuan untuk menilai, memantau, dan melaporkan secara akurat tentang keberlanjutan dan etika rantai pasokan telah menjadi kemampuan yang dicari, dan mengapa penyaringan dan pelacakan pemasok untuk praktik bisnis yang berkelanjutan dan etis harus menjadi bagian dari program CSR dan LST perusahaan. Namun, agar efektif, penilaian, penyaringan, dan pemantauan harus melampaui pemasok tingkat satu yang bervolume tinggi. Mempertimbangkan bahwa 80% masalah rantai pasokan berasal dari pemasok sub-tingkat, keberlanjutan rantai pasokan, risiko CSR dan LST adalah masalah visibilitas dan pengetahuan.

Jadi bagaimana kita mengatasi kesenjangan pengetahuan dan visibilitas ini?

Perjalanan dimulai dengan pemetaan rantai pasokan multi-tingkat, idealnya hingga pemasok tingkat ketiga. Kedalaman visibilitas ini memberikan gambaran tentang keseluruhan rantai pasokan, termasuk negara dan pabrik tempat Anda mendapatkan komoditas, suku cadang, dan material. Ambil shea butter:Jauh sebelum sampai ke rak ritel, bahan mentah yang digunakan untuk membuatnya (kacang shea) dipanen di Ghana oleh kolektor individu atau koperasi. Dari titik sentuh pertama ini, kemungkinan ada tiga hingga empat titik sentuh tambahan (pabrik pemrosesan, fasilitas pengemasan, distributor, dll.) sebelum produk mencapai rak toko dan akhirnya sampai ke tangan konsumen. Mengetahui tentang bagaimana semua pemasok ini terhubung lintas tingkatan, dan apa yang terjadi di setiap titik kontak ini, sangat penting dari perspektif sumber berkelanjutan dan manajemen risiko.

Visibilitas yang diberikan oleh pemetaan rantai pasokan adalah dasar untuk mengurangi risiko keberlanjutan, CSR, dan LST. Pengetahuan tentang apa yang terjadi dan di mana saja di seluruh jaringan pemasok Anda memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang potensi masalah dan kemampuan untuk mengimbangi masalah merek, hukum, atau logistik apa pun. Masalah tersebut dapat mengakibatkan penghentian produksi, investigasi, tuntutan hukum, dan tindakan pengaturan.

Pertimbangkan apa yang terjadi pada Top Glove Corp., produsen global sarung tangan lateks. Setelah menemukan bukti bahwa perusahaan tersebut menggunakan kerja paksa dalam produksi sarung tangan sekali pakai, Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan AS memberlakukan larangan terhadap produknya dan menyita pengiriman pada bulan Juli. Hal ini mengakibatkan Top Glove harus menunda rencana IPO Juni di Hong Kong.

Contoh lain adalah Nestle SA. Tahun lalu, perusahaan mengeluarkan 58 juta galon mata air California yang dilanda kekeringan - jauh melebihi 2,3 juta galon per tahun yang dapat diklaim secara hukum, The Guardian melaporkan. Nestle dikirimi perintah berhenti dan berhenti. Tuduhan serupa mengikuti perusahaan di Oregon, Pennsylvania, Maine dan Michigan.

Dalam hal penyaringan risiko rantai pasokan yang terkait dengan keberlanjutan, CSR, dan LST, beberapa prinsip umum dan praktik terbaik harus diterapkan:

Memantau. Pastikan Anda memantau pemasok Anda di seluruh area risiko utama. Contohnya termasuk masalah kesehatan dan keselamatan, upah yang tidak dibayar, pekerja di bawah umur, lembur ilegal, pelanggaran polusi, larangan, peringatan, dan investigasi.

Kuantifikasi. Setelah pemantauan berlangsung, sorot atau catat pemasok mana yang memiliki kebijakan dan praktik CSR, keberlanjutan, dan LST yang lebih kuat. Dengan cara ini, Anda dapat memilih pemasok yang mungkin lebih rentan dan berpotensi menyebabkan masalah hukum, merek, atau pasokan.

Mengurangi. Bekerja dengan pemasok yang berisiko untuk mengembangkan rencana bersama untuk menutup kesenjangan dan memastikan paparan terbatas terhadap masalah apa pun. Jika risikonya terlalu besar, mungkin masuk akal untuk memutuskan hubungan dan mencari pemasok baru.

Lacak. Pertahankan pelacakan aktif dan laporkan rencana mitigasi apa pun yang Anda miliki untuk menutup kesenjangan.

Meluncurkan program penilaian (survei) risiko pemasok yang sedang berlangsung khusus untuk praktik CSR, keberlanjutan, dan LST adalah praktik terbaik lain yang direkomendasikan. Di sinilah bekerja dengan penyedia manajemen risiko rantai pasokan (SCRM) yang telah mengumpulkan penilaian pemasok selama bertahun-tahun dan data intelijen risiko dapat sangat membantu. Dengan mengikuti rute ini, Anda akan:

• Segera tingkatkan jumlah pemasok yang dinilai. Penyedia SCRM yang mapan akan memiliki mayoritas pemasok dan situs Anda yang masuk ke jaringannya. Mungkin juga sudah tersedia skor dan pelaporan risiko pemasok.
• Hemat ratusan jam waktu staf. Dengan menggunakan survei dan platform teknologi yang telah dibuat sebelumnya untuk menilai keberlanjutan, CSR, dan risiko LST, persyaratan waktu berkurang secara signifikan.
• Dapatkan akses ke survei risiko terverifikasi. Tidak perlu memulai survei keberlanjutan Anda dari awal! Saat bekerja dengan penyedia, Anda akan dapat memanfaatkan penilaian berdasarkan standar industri. Survei juga harus dapat diterjemahkan untuk mengakomodasi rantai pasokan global.

Menurut Gartner, profesional rantai pasokan “semakin melihat manfaat finansial dalam keberlanjutan, dan mayoritas berencana untuk berinvestasi dalam pengurangan limbah, sumber etis, peningkatan efisiensi air dan pengurangan emisi karbon selama 18 bulan ke depan.” Terlebih lagi, penelitian EY menunjukkan bahwa investasi rantai pasokan yang berkelanjutan dapat menambah 12% hingga 23% pendapatan rantai pasokan. Tetapi untuk mencapai keunggulan moneter, reputasi, dan kompetitif, praktisi rantai pasokan dan pengadaan harus lebih dari sekadar menggembar-gemborkan kapas organik dan sepatu yang terbuat dari plastik daur ulang. Kita harus memprioritaskan visibilitas dan transparansi ke dalam rantai pasokan penuh kita.

Bindiya Vakil adalah salah satu pendiri dan CEO Resilinc, penyedia layanan pemetaan rantai pasokan dan data pemantauan risiko.