Melebihi Tier 1: Mengapa Visibilitas Rantai Pasokan Penuh Esensial untuk Kepatuhan CSR dan ESG

Dari masalah ketenagakerjaan dan keselamatan hingga sumber daya yang tidak etis dan pelanggaran pencemaran, pemantauan yang tidak memadai terhadap tanggung jawab sosial korporasi (CSR), tata kelola lingkungan dan sosial (ESG), dan risiko keberlanjutan dalam rantai pasokan dapat menyebabkan masalah merek dan hukum bagi perusahaan. Apalagi, pelanggaran atau masalah kepatuhan di pemasok dapat mengakibatkan gangguan pasokan yang serius, termasuk penutupan pabrik atau bahan yang ditahan di titik pemasukan.

Hampir semua rantai pasokan memiliki sisi gelap. Mereka seringkali mengeksploitasi dan tidak berkelanjutan, terutama bagi orang miskin atau putus asa. Lihat industri fashion: Merek terkenal akan mengklaim berkelanjutan, padahal kondisi kerja di pabrik tidak etis. Untungnya, prevalensi video ponsel, pelapor sosial media, dan NGO telah membawa sisi tersembunyi ini ke garis depan.

Hari-hari penafian yang dapat dipertanggungjawabkan telah berakhir. Ahli rantai pasokan dan procurement perlu memastikan operasi mereka bersih dan jelas, tidak ada pelanggaran yang dapat berdampak negatif pada merek atau menyebabkan lisensi bisnis dicabut. Kepatuhan rantai pasokan untuk ESG khususnya semakin populer, dan lebih banyak regulasi dan persyaratan di sekitarnya diantisipasi bagi organisasi. Sebagai contoh, perusahaan akan diwajibkan untuk melakukan due diligence di pabrik mereka sendiri serta di pabrik pemasok mereka.

Itulah sebabnya kemampuan untuk menilai, memantau, dan melaporkan secara akurat keberlanjutan dan etika rantai pasokan telah menjadi kemampuan yang dicari, dan penyaringan serta pelacakan pemasok untuk praktik bisnis yang berkelanjutan dan etis harus menjadi bagian dari program CSR dan ESG perusahaan. Untuk efektif, penilaian, penyaringan, dan pemantauan harus melampaui pemasok tier satu volume tinggi. Mengingat 80% masalah rantai pasokan berasal dari pemasok sub-tier, risiko keberlanjutan, CSR, dan ESG rantai pasokan adalah masalah visibilitas dan pengetahuan.

Jadi bagaimana kita menyelesaikan kesenjangan pengetahuan dan visibilitas ini?

Perjalanan dimulai dengan pemetaan rantai pasokan multi-tier, idealnya sampai ke pemasok tier ketiga. Kedalaman visibilitas ini memberikan gambaran seluruh rantai pasokan, termasuk negara dan pabrik tempat Anda mendapatkan komoditas, bagian, dan bahan. Lihat mentega shea: Lama sebelum sampai ke rak ritel, bahan baku yang digunakan untuk membuatnya (buah shea) dipanen di Ghana oleh kolektor individu atau kooperatif. Dari titik sentuh pertama ini, kemungkinan ada tiga hingga empat titik sentuh tambahan (pabrik pengolahan, fasilitas kemasan, distributor, dll.) sebelum produk sampai ke rak toko dan pada akhirnya tangan konsumen. Mengetahui bagaimana semua pemasok ini terhubung di berbagai tingkat, dan apa yang terjadi di setiap titik sentuh, sangat penting dari perspektif pemakaian sumber daya yang berkelanjutan dan manajemen risiko.

Visibilitas yang disediakan oleh pemetaan rantai pasokan adalah fondasi untuk mitigasi risiko keberlanjutan, CSR, dan ESG. Pengetahuan tentang apa yang terjadi dan di mana di seluruh jaringan pemasok Anda memungkinkan pemahaman yang lebih dalam tentang masalah potensial dan kemampuan untuk mengimbangi masalah merek, hukum, atau logistik. Masalah semacam ini dapat mengakibatkan penghentian produksi, penyelidikan, tuntutan hukum, dan tindakan regulasi.

Pertimbangkan apa yang terjadi pada Top Glove Corp., produsen sarung tangan lateks global. Setelah menemukan bukti bahwa perusahaan menggunakan tenaga kerja paksa dalam produksi sarung tangan sekali pakai, Beasiswa dan Perlindungan Perbatasan AS mengeluarkan larangan pada produknya dan menyita pengiriman pada bulan Juli. Ini mengakibatkan Top Gluffo harus menunda IPO yang direncanakan pada Juni di Hong Kong.

Contoh lain adalah Nestle SA. Tahun lalu, perusahaan mengeluarkan 58 juta galon air mata dari California yang terkena kekeringan, jauh melebihi 2,3 juta galon per tahun yang dapat diklaim secara hukum, The Guardian melaporkan. Nestle menerima perintah berhenti dan larangan. Tuduhan serupa mengikuti perusahaan di Oregon, Pennsylvania, Maine, dan Michigan.

Ketika berkaitan dengan penyaringan untuk risiko rantai pasokan terkait keberlanjutan, CSR, dan ESG, beberapa prinsip dan praktik terbaik umum harus diterapkan:

Pantau. Pastikan Anda memantau pemasok Anda di area risiko kunci. Contohnya meliputi masalah kesehatan dan keselamatan, upah yang tidak dibayar, pekerjaan anak di bawah umur, lembur ilegal, pelanggaran pencemaran, larangan, peringatan, dan penyelidikan.

Kuantifikasi. Setelah pemantauan berjalan, sorot atau catat pemasok mana yang memiliki kebijakan dan praktik CSR, keberlanjutan, dan ESG yang lebih kuat. Dengan cara ini, Anda dapat memilih pemasok yang mungkin lebih rentan dan berpotensi menyebabkan masalah hukum, merek, atau pasokan.

Mengurangi. Bekerja sama dengan pemasok yang berisiko untuk mengembangkan rencana bersama untuk menutup kesenjangan dan memastikan paparan terbatas terhadap masalah apa pun. Jika risiko terlalu besar, mungkin masuk akal untuk mengakhiri hubungan dan menemukan pemasok baru.

Pelacakan. Pertahankan pelacakan aktif dan laporkan rencana mitigasi apa pun yang Anda miliki untuk menutup kesenjangan.

Meluncurkan program penilaian risiko pemasok berkelanjutan (survei) yang khusus untuk praktik CSR, keberlanjutan, dan ESG adalah praktik terbaik yang direkomendasikan lagi. Ini adalah tempat bekerja dengan penyedia manajemen risiko rantai pasokan (SCRM) yang telah mengumpulkan tahun-tahun data penilaian pemasok dan intelijen risiko dapat sangat membantu. Dengan memilih jalur ini, Anda akan:

• Segera meningkatkan jumlah pemasok yang dievaluasi. Penyedia SCRM yang sudah terbentuk akan sudah memiliki mayoritas pemasok dan situs Anda terdaftar dalam jaringannya. Mereka mungkin juga sudah memiliki skor risiko pemasok dan pelaporan yang tersedia.
• Hemat ratusan jam waktu staf. Dengan menggunakan survei dan platform teknologi yang sudah dibangun untuk menilai risiko keberlanjutan, CSR, dan ESG, kebutuhan waktu menurun secara signifikan.
• Dapatkan akses ke survei risiko terverifikasi. Tidak perlu memulai survei keberlanjutan Anda dari nol! Saat bekerja dengan penyedia, Anda akan dapat memanfaatkan penilaian berdasarkan standar industri. Survei harus dapat diterjemahkan untuk menyesuaikan rantai pasokan global.

Menurut Gartner, profesional rantai pasokan "secara bertahap melihat manfaat keuangan dalam keberlanjutan, dan mayoritas berencana untuk berinvestasi dalam pengurangan limbah, sumber daya etis, perbaikan efisiensi air, dan pengurangan emisi karbon selama 18 bulan ke depan." Apalagi, penelitian EY menunjukkan bahwa investasi rantai pasokan berkelanjutan dapat menambahkan 12% hingga 23% ke pendapatan rantai pasokan. Namun untuk mencapai keuntungan moneter, reputasi, dan kompetitif, praktisi rantai pasokan dan procurement harus melampaui pembicaraan kapas organik dan sepatu terbuat dari plastik daur ulang. Kita harus memprioritaskan visibilitas dan transparansi ke dalam rantai pasokan penuh kami.

Bindiya Vakil adalah co-founder dan CEO di Resilinc, penyedia layanan pemetaan rantai pasokan dan data pemantauan risiko.