5 Tren Rantai Pasok Kritis yang Mengubah Tahun 2022

Rantai pasok telah terpengaruh parah oleh COVID-19. Survei Statista terbaru menemukan hampir 72% bisnis yang menderita dampak berbahaya terkait pandemi. Sekarang, bahkan saat gangguan berlanjut, rantai pasok di seluruh dunia telah mulai mengumpulkan potongan dan menelajahi wilayah baru untuk pulih.

Menurut Matthew Burton, pemimpin rantai pasok dan operasi di EY EMEIA, organisasi terkemuka selama 18 bulan terakhir "telah mengembangkan kemampuan untuk dengan cepat menyesuaikan model bisnis dan ekosistem rantai pasok untuk hidup dengan tingkat volatilitas dan gangguan yang tinggi. Dalam banyak kasus, didorong oleh kebutuhan, perusahaan menggunakan periode ini untuk meningkatkan investasi keseluruhan dalam teknologi rantai pasok digital, dan mengganti platform legacy untuk mendapatkan visibilitas end-to-end dan membawa risiko ke bawah kontrol."

Menuju tahun 2022, EY berharap melihat perusahaan bertransisi dari "bertahan" ke "berkembang," saat mereka beralih dari mengelola risiko dan gangguan ke mengeksploitasi pertumbuhan di masa depan. "Ini akan memerlukan teknologi digital untuk membangun kemampuan rantai pasok baru," kata Burton.

Pada jangka pendek, jangan harapkan daftar itu mencakup teknologi seperti kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, blockchain, dan internet of things. Meskipun kemajuan ini semakin meluas di rantai pasok global, mereka masih jauh dari menjadi standar.

Perusahaan saat ini perlu fokus untuk bertahan dari pandemi dan dampaknya sebelum melihat ke teknologi canggih. Gartner's Hype Cycle for Supply Chain Strategy 2021 mencantumkan kemampuan seperti AI dan control towers sebagai tren puncak, dengan waktu 10 tahun untuk mencapai "Plateau of Productivity."

Berikut, maka, adalah beberapa prediksi teratas untuk tren rantai pasok pada tahun 2022.

Rantai Pasok sebagai Layanan

Industri berkembang dengan kecepatan di mana apa pun dan semuanya ditawarkan "sebagai layanan," dan rantai pasok tidak ada pengecualiannya. Rantai pasok sebagai layanan (SCaaS) adalah pendekatan inovatif yang memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan return on investment empat hingga lima kali lipat dengan bermitra dengan satu penyedia layanan untuk mendukung semua atau sebagian kebutuhan rantai pasok mereka, termasuk pengadaan, kontrol produksi, manufaktur, kualitas, gudang, dan logistik. Ini menawarkan tim rantai pasok virtual yang diaktifkan oleh perangkat lunak cloud.

"Rantai pasok sebagai layanan memberikan kesempatan strategis untuk bekerja dengan organisasi yang fokusnya tunggal adalah membuat setiap komponen rantai pasok lebih efisien," kata Kelly Barner, managing director di Buyers Meeting Point. "Ketika segmen individu dapat fokus energi dan perhatian mereka pada manajemen aset dan rotasi inventaris, inovasi dan keunggulan kompetitif menjadi tercapai." Perusahaan dapat mewujudkan struktur biaya yang lebih rendah dan variatif, dengan memanfaatkan teknologi dan sistem yang teruji dengan kemampuan untuk secara instan menskalakan, katanya menambahkan.

Ekonomi Sirkular

Sampai sekarang, rantai pasok linier tradisional sudah cukup untuk menjaga perekonomian berputar, tetapi metodologi yang lebih menguntungkan semakin populer: rantai pasok sirkular. Ini mendorong produsen dan penjual untuk mengambil bahan yang dibuang dan membuatnya kembali untuk dijual ulang.

Rantai pasok sirkular menciptakan perbedaan merek, sambil membangun koneksi yang lebih erat antara konsumen dan petani kecil. Dalam prosesnya, model ini secara langsung memberikan imbalan kepada pemasok skala kecil atas komitmen mereka terhadap keberlanjutan. Tujuan utamanya adalah untuk mengurangi dampak lingkungan dengan menyelaraskan insentif menuju tujuan ekonomi inklusif.

Menurut survei Gartner terbaru, 70% pemimpin rantai pasok berencana untuk berinvestasi dalam ekonomi sirkular, sementara 51% berharap fokus mereka pada "strategi ekonomi sirkular" akan meningkat selama dua tahun ke depan.

Rantai Pasok Elastis

Tahun terakhir ini telah menunjukkan lebih dari pada kapan pun bahwa rantai pasok harus responsif dan fleksibel untuk menghadapi fluktuasi pasar dan pengaruh luar yang tidak terduga. Zaman mengurangi inventaris ke tingkat terendah mungkin berakhir; sebagai gantinya, organisasi akan perlu merespons volatilitas yang meningkat dalam perilaku konsumen dengan strategi "elastis" — fleksibilitas untuk memperluas dan menyusutkan kemampuan untuk memenuhi permintaan dalam kerangka waktu tertentu.

Konsep elastisitas sangat berguna ketika perusahaan mulai mengakui eksekusi rantai pasok sebagai proses end-to-end, dimulai dari entri pesanan dan meluas melalui pengadaan, manufaktur, inventaris dan manajemen gudang, serta transportasi dan distribusi. (Tidak lupa, tentu saja, aspek keuangan.)

Saat diterapkan dengan sukses, rantai pasok elastis dapat menskalakan ke atas atau ke bawah, bahkan dengan pola permintaan yang paling tidak terduga. Ini dapat membantu mengurangi biaya, meningkatkan pelayanan, meminimalkan risiko, dan meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.

Manajemen yang Lebih Hijau

Kesadaran akan keberlanjutan muncul di banyak industri. Semakin banyak konsumen memilih bisnis yang berdedikasi pada environmentalisme, dan perusahaan berusaha untuk menjawab kekhawatiran mereka sambil meningkatkan sistem internal dan menelisik penggunaan energi di seluruh rantai pasok.

Manajemen rantai pasok hijau merujuk pada konsep integrasi proses lingkungan yang berkelanjutan ke dalam rantai pasok tradisional. Ini dapat mencakup proses seperti desain produk, pemilihan dan seleksi sumber bahan, manufaktur dan produksi, operasi, dan manajemen akhir masa pakai.

Survei Nielsen terbaru menemukan 90% millennials, berusia 21 hingga 34, bersedia membayar lebih untuk produk yang mengandung bahan ramah lingkungan atau berkelanjutan, sementara 48% konsumen AS mengatakan mereka "tentu atau mungkin" mengubah kebiasaan konsumsi mereka untuk mengurangi dampak pada lingkungan.

Persepsi pelanggan tentang keberlanjutan telah menghasilkan permintaan baru untuk segmen pelanggan spesifik. Dengan konsumsi hijau semakin meningkat, lebih banyak perusahaan diharapkan untuk menerapkan proses rantai pasok ramah lingkungan dalam beberapa tahun mendatang. Sementara tujuan spesifik manajemen rantai pasok hijau sering kali adalah pengurangan emisi CO2, perusahaan juga harus mempertimbangkan untuk mengadopsi konsep ini sebagai cara untuk menambahkan nilai pada basis klien mereka.

Tujuan dan Hasil Kunci

Tujuan dan hasil kunci (OKR) dapat memainkan peran penting dalam operasionalisasi strategi rantai pasok. Mengukur yang penting adalah krusial untuk keberhasilan setiap bisnis, terlepas dari apakah itu mengadopsi tren dan teknologi baru. OKR memungkinkan perusahaan untuk fokus pada pengukuran yang penting, dan menghilangkan yang tidak memiliki dampak pada kinerja rantai pasok.

Tahun 2021 melihat OKR masuk ke Gartner Hype Cycle for Digital Workplace and Human Capital Management. Di tahun-tahun mendatang, harapkan hampir setiap industri mengadopsi OKR sebagai kerangka kerja untuk eksekusi strategi rantai pasok global.

Sementara pandemi berlangsung, eksekutif dan pemimpin rantai pasok harus memastikan bahwa tujuan korporat tetap selaras dengan rantai pasok otonom dan terhubung, melalui penggunaan kerangka eksekusi seperti OKR. Perusahaan akan perlu berinvestasi dalam kemampuan untuk menggarap wawasan dinamis yang datang dari rantai pasok mereka. Mereka juga harus mendorong kebijakan etika korporat yang mendefinisikan praktik bisnis yang dapat diterima dan menentukan batas operasional. Pada saat yang sama, persyaratan talenta harus berubah kepada mereka yang dapat memahami dinamika rantai pasok, beradaptasi dengan lingkungan yang berubah, dan memutuskan cara terbaik untuk memanfaatkan teknologi baru.

Bastin Gerald adalah pendiri dan CEO di Profit.co.