50 Solusi Perangkat Lunak Manajemen Pesan Kerja Terbaik untuk Operasi Efisien
Pilih Solusi Manajemen Pesan Kerja yang Tepat
Durante bertahun-tahun, bisnis dipaksa untuk mengisi pesan kerja mereka pada kertas, praktik yang memakan waktu dan berpotensi berisiko yang dapat mengakibatkan waktu yang hilang – dan pendapatan yang hilang, jika kertas hilang. Untungnya, masa itu telah berlalu. Bisnis dari semua ukuran dan kategori memiliki kesempatan untuk memanfaatan berbagai opsi perangkat lunak yang melakukan pekerjaan sulit bagi mereka. Tersedia di antara penawaran ini adalah opsi perangkat lunak CMMS dan EAM, tetapi juga layanan yang disesuaikan dan disederhanakan tanpa semua bel dan lonceng.
Karena ada begitu banyak opsi hebat di pasaran saat ini, kami telah membuat daftar 50 sistem manajemen pesan kerja terbaik untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat dengan fitur dan fungsionalitas yang diperlukan bisnis Anda. Meskipun titik harga dan fungsi dapat bervariasi tergantung pada sistem spesifik, opsi yang tercantum di bawah ini membuat pembuatan dan organisasi pesan kerja menjadi mudah. Harap diperhatikan: 50 sistem pesan kerja berikut diurutkan secara alfabetis, jadi mereka tidak diberi peringkat atau dinilai dengan cara apa pun.
1. Asset Essentials untuk Manufaktur dan Klub
@DudeSolutions
Asset Essentials, dari Dude Solutions, adalah perangkat lunak berbasis cloud yang lengkap yang dibuat untuk mengelola semua informasi operasional dan pemeliharaan penting Anda di satu tempat. Ini adalah alat yang bagus untuk menyederhanakan operasi dan formulir pesan kerja kini sedang diupgrade dengan antarmuka dan fitur yang dirancang ulang. Juga termasuk fungsi manajemen peralatan untuk memantau waktu operasional dan meningkatkan produktivitas.
Fitur Utama:
- Fitur pelaporan lengkap termasuk anggaran dan KPI
- Alat manajemen siklus hidup pesan kerja
- Pustaka tugas terintegrasi
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
2. The Asset Guardian
@theTAG_Software
Memiliki template pesan kerja dapat menghemat ratusan jam waktu dan memungkinkan Anda membangun pengaturan yang tepat untuk mengakses informasi penting Anda. Dengan perangkat lunak The Asset Guardian (TAG) Anda memiliki akses ke CMMS fitur lengkap dengan kemampuan untuk mengelola perawatan mencegah, pesan kerja, aset, inventori, dan tenaga kerja Anda. Juga tersedia versi seluler yang memberikan Anda akses ke pesan kerja dan pelaporan Anda pada perangkat seluler Anda.
Fitur Utama:
- Template pesan kerja terperinci
- Fungsi pengiriman dan respons cepat
- Kemampuan pembuatan invoice dan proposal bawaan
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
3. BlueFolder
@BlueFolder
Kemampuan untuk menyesuaikan pesan kerja esensial, karena setiap perusahaan memiliki kebutuhan unik. Anda perlu menemukan perangkat lunak yang akan selaras dengan cara Anda berbisnis. BlueFolder dirancang khusus untuk manajemen pelacakan pesan lapangan dan pesanan. Pelacakan pesan kerja dapat disesuaikan sepenuhnya dan terperinci serta luas, memungkinkan Anda memasukkan semua informasi yang relevan untuk aktivitas yang dapat ditagihkan.
Fitur Utama:
- Penjadwalan janji temu dan pertemuan dengan sinkronisasi kalender
- Catat aktivitas yang dapat ditagihkan terhadap saldo kontrak
- Log terperinci untuk melacak semua perubahan
Biaya: $39-55+ per pengguna/bulan
4. CHAMPS CMMS
@CHAMPSsoftware
Perangkat lunak yang dibangun pada pengalaman adalah pertimbangan besar ketika berkaitan dengan keandalan. CHAMPS software telah bekerja dengan organisasi sejak 1976 untuk meningkatkan efisiensi pemeliharaan dan operasional. Perangkat lunak CHAMPS CMMS/EAM mereka memiliki semua fungsi inti yang Anda butuhkan untuk mengelola program pemeliharaan Anda. Ini memiliki modul manajemen pesan kerja lengkap dan fungsi keselamatan diperluas, termasuk pelacakan program tindakan korektif.
Fitur Utama:
- Kalender seret & lepas dengan pelacakan kepatuhan penjadwalan
- Peta aset interaktif dan dapat disesuaikan
- Visualisasi laporan grid untuk pesan kerja
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
5. City Reporter
Pemerintah lokal dan municipal memiliki banyak aktivitas untuk dilacak, dan bisa menjadi tantangan besar untuk menjaga pencatatan Anda terorganisir dan terupdate. Perangkat lunak Inspeksi City Reporter dirancang khusus untuk situasi ini dan dapat digunakan untuk melacak semua inspeksi untuk area, termasuk jalan raya, keselamatan tempat kerja, konstruksi, dan izin bangunan. Ini memiliki kemampuan seluler lengkap dan dapat disesuaikan untuk kebutuhan pesan kerja Anda.
Fitur Utama:
- Formulir tugas dan lembar pekerja yang dapat disesuaikan
- Dokumentasikan masalah dengan foto tak terbatas
- Siapkan pemberitahuan email otomatis
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
6. Click Software
@ClickSoftware
Transisi antara tampilan pekerjaan dapat rumit. Ada banyak lapisan pesan kerja, permintaan pelanggan terbuka, dan komunikasi yang harus difilter. Menggunakan perangkat lunak Click Field Service Edge memberi Anda akses ke solusi manajemen pelayanan lapangan yang berfokus pada serangkaian penawaran yang disederhanakan. Click Software menawarkan perangkat lunak inti dengan modul tambahan seperti dukungan seluler, keterlibatan pelanggan, manajemen kontraktor, dan peramalan permintaan, jadi Anda dapat membangun solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Fitur Utama:
- Antarmuka Google Maps untuk menugaskan teknisi
- Aturan pekerja yang telah dikonfigurasi sebelumnya berdasarkan fungsi bisnis dan wilayah
- Opsi penjadwalan otomatis tersedia
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
7. Coherent
@CoherentInc
Visibilitas adalah ciri khas manajemen tenaga kerja yang efektif, dan perangkat lunak Coherent menekankan pada alat yang memungkinkan pemimpin dan seluruh tim Anda. Tampilan dashboard memberikan semua manajemen informasi kunci yang mereka butuhkan setiap saat, dan ada kalender yang mudah digunakan untuk melacak aktivitas harian, mingguan, dan bulanan. Pesan kerja juga dapat dilacak dari awal hingga akhir dengan opsi administrasi terperinci dan pemberitahuan.
Fitur Utama:
- Antarmuka disesuaikan berdasarkan penggunaan berbasis peran
- Tampilan kalender, formulir, dan dashboard untuk melacak pekerjaan
- Buat kueri dan laporan khusus
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
8. Collective View
Fleksibilitas adalah masalah dua sisi ketika berkaitan dengan mengelola semua informasi organisasi Anda. Anda perlu sesuatu yang dapat menyesuaikan dengan kebutuhan yang berubah tetapi cukup terorganisir untuk akses cepat ke data kunci. Perangkat lunak Collective View IWMS/CAFM adalah solusi manajemen fasilitas yang disederhanakan dengan empat modul yang mencakup manajemen aset, pemeliharaan, ruang kerja, dan keuangan. Solusi ini unik karena tidak memiliki database yang ditulis kode keras tetapi mencakup manajemen data fleksibel di belakang layar, sehingga dapat menyesuaikan dengan set data Anda.
Fitur Utama:
- Antarmuka online fleksibel
- Dapat disesuaikan sepenuhnya dengan proses bisnis Anda
- Permintaan layanan, persetujuan, dan manajemen vendor
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
9. Coolfront Technologies
@Coolfront
Kontraktor, plumber, dan listrik terus-menerus berjalan di luar ruangan bekerja di lokasi, dan bisa menjadi tantangan untuk menemukan solusi manajemen pesan kerja yang sesuai dengan gaya mereka. Tim di Coolfront telah mengambil pendekatan inovatif dan menyediakan solusi manajemen pesan kerja yang fungsional penuh yang secara sederhana dikenakan biaya tetap per pesan kerja. Perangkat lunak juga secara otomatis menambahkan biaya ini ke setiap pesan kerja, jadi Anda dapat memulihkan biaya setiap kali.
Fitur Utama:
- Biaya pesan kerja ditambahkan secara otomatis ke setiap pesanan
- Dukungan dan pelatihan gratis tak terbatas
- Akses seluler dengan dukungan offline
Biaya: $1,85 per pesan kerja yang dibuat
10. eMaint
@emaintx3
Untuk perusahaan yang masih memproses pesan kerja secara manual, beralih ke solusi digital dapat terasa menakutkan. Manfaat utama dari solusi digital yang lengkap adalah untuk memiliki akses dan manajemen semuanya di satu lokasi. Perangkat lunak CMMS eMaint fitur lengkap, dengan alat manajemen pesan kerja termasuk kemampuan untuk menjadwalkan pesanan, menambahkan lampiran, menandatangani secara digital, dan mengelola izin kerja.
Fitur Utama:
- Konfigurasikan lapisan, tata letak, dan bidang sepenuhnya
- Tanda tangan digital untuk penandatanganan pesan kerja
- Solusi seluler untuk menutup pesan kerja di lapangan
Biaya: $33-120 per pengguna/bulan
11. EnSight+
@EnSightPlus
Mengelola pesan kerja untuk tim pelayanan lapangan yang terpencil bisa menjadi tantangan logistik, dan keterlambatan atau masalah komunikasi dapat mengakibatkan waktu sepi dan borosnya bahan bakar. EnSight Plus adalah solusi seluler yang dirancang untuk pelayanan lapangan, dibangun dan diorganisir di sekitar pesan kerja. Teknisi memiliki akses ke kartu waktu seluler untuk pelacakan waktu dan semua informasi untuk pesanan yang ditugaskan, termasuk rute pengemudi.
Fitur Utama:
- Buat alur kerja khusus dengan unggahan media
- Pintar merute pengemudi ke rute paling efisien
- Kirim pesan kerja berdasarkan geolokasi, ketersediaan, dan prioritas pekerjaan
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
12. eWorkOrders
@eWorkOrders
Perangkat lunak manajemen pesan kerja CMMS eWorkOrders diorganisir untuk menyederhanakan cara Anda melihat, menghasilkan, dan mengelola pesanan dan tugas terbuka Anda. Dengan kemampuan untuk menyiapkan pemberitahuan otomatis, mengakses pesanan secara jarak jauh, dan menghasilkan laporan khusus, ini memiliki fitur inti yang Anda butuhkan untuk membuat ruang kerja manajemen pesanan seluler yang lengkap. Modul pesan kerja memiliki tata letak yang rapi dan rapi yang memungkinkan pelacakan pesanan yang jelas dan kemampuan untuk mengakses dan berbagi dokumen terkait.
Fitur Utama:
- Jadwalkan dan lakukan tugas pemeliharaan
- Kemampuan untuk menerima pesan kerja dari pelanggan 24/7
- Analisis kinerja aset, vendor, dan tenaga kerja
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
13. EZOfficeInventory
@OfficeInventory
Manajemen aset adalah pekerjaan besar dan memerlukan pengawasan dari titik pembelian melalui seluruh siklus hidup peralatan Anda. Dengan EZOfficeInventory Anda dapat melacak catatan pemeliharaan, penggunaan peralatan, dan pesan kerja dalam satu sistem. Anda dapat menghasilkan laporan kinerja staf dan menjadwalkan tugas kritis semua di dalam antarmuka. Anda juga dapat menyiapkan pemberitahuan khusus untuk menjaga staf Anda tetap terupdate setiap saat.
Fitur Utama:
- Buat dan kelola pesan kerja dan komponen terkait
- Definisikan peran pengguna untuk aset
- Integrasi dengan pemindaian RFID, kode batang, dan kode QR
Biaya: $57,15 untuk 10 pengguna/bulan dengan rencana enterprise tersedia
14. Facilities Management eXpress
@FMXpress
Sebagian dari tantangan dengan manajemen data fasilitas adalah dapat dengan cepat melihat prioritas, pesan kerja terbuka, dan di mana tindakan diperlukan. Dengan FMX, sebuah CMMS berbasis cloud sepenuhnya, Anda mengelola alur kerja Anda dari antarmuka kalender sederhana yang memungkinkan Anda melihat aktivitas yang dijadwalkan dalam satu tampilan. Dengan fungsi seret dan lepas Anda dapat mengajukan, melacak, dan mengelola pesan kerja Anda dengan mudah.
Fitur Utama:
- Tampilan kalender yang berguna untuk pelacakan pesan kerja dan pemeliharaan
- Integrasi dengan Active Directory untuk single sign-on
- Solusi berbasis cloud lengkap tanpa perlu unduhan
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
15. FieldConnect
@fieldconnect
Memiliki alat digital sederhana untuk tim lapangan Anda adalah cara bagus untuk meningkatkan efisiensi sambil juga meningkatkan kemampuan Anda. Suite produk FieldConnect sepenuhnya berbasis cloud dan memberikan Anda semua alat manajemen tenaga kerja yang Anda butuhkan untuk menjalankan operasi Anda dengan lancar. Ini mendukung integrasi dengan platform ERP dan adalah cara bagus untuk memberikan pembaruan real-time pada pesan kerja kepada seluruh tim Anda dan membantu mereka berbisnis di mana saja.
Fitur Utama:
- Kemampuan untuk menghasilkan penawaran pekerjaan di lokasi di lapangan
- Tampilan real-time dari status panggilan pelayanan
- Portal self-service untuk pelanggan
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
16. FieldEdge
@dESCO_FieldEdge
Mengelola pesan kerja untuk tim teknisi yang terpencil memerlukan pengawasan konstan terhadap perubahan, keterlambatan, dan transisi pekerjaan. Menggunakan perangkat lunak dengan papan pengiriman visual, seperti FieldEdge, adalah cara yang ampuh untuk menyederhanakan penjadwalan Anda dan memfokuskan tim Anda pada pekerjaan yang penting. Penawaran mereka memiliki kemampuan seluler lengkap dan serangkaian dashboard dan papan peringkat untuk menampilkan kinerja.
Fitur Utama:
- Lakukan perubahan pada pesan kerja secara langsung
- Papan pengiriman untuk menugaskan teknisi ke pekerjaan
- Kelompokkan teknisi untuk ditugaskan ke satu pesan kerja
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
17. FieldPulse
@FieldPulseApp
FieldPulse adalah perangkat lunak manajemen bisnis yang memeriksa semua kotak kunci ketika berkaitan dengan manajemen tugas, pelacakan waktu, dan komunikasi pelanggan. Ini dirancang untuk digunakan dalam berbagai macam industri, dari kontraktor hingga perangkat lunak dan pelayanan. Platform ini datang dengan modul pesan kerja yang terperinci dan kemampuan untuk menyiapkan pekerjaan berulang untuk pekerjaan rutin. Ini dirancang untuk memudahkan pelanggan Anda berbisnis dengan Anda.
Fitur Utama:
- Pelacakan status real-time untuk pesan kerja terbuka
- Buat estimasi dan invoice yang dapat disesuaikan
- Database fitur lengkap untuk manajemen pelanggan
Biaya: $39 per bulan, pengguna tambahan $10 per bulan
18. Field Service Lightning
@salesforce
Memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan manajemen pesan kerja pelayanan Anda dengan aktivitas pemasaran dan penjualan Anda bisa menjadi perubahan game. Field Service Lightning, dari Salesforce, dirancang khusus untuk mengelola pekerjaan di seluruh tim pelayanan lapangan dan melacak tonggak, akun, dan jadwal. Ini terhubung dengan suite perangkat lunak Salesforce yang lebih besar dan memberi Anda kemampuan untuk menarik data dari seluruh Salesforce untuk dilampirkan ke pesan kerja.
Fitur Utama:
- Konsol pelayanan untuk penjadwalan cerdas
- Pengenalan citra melalui Einstein AI
- Analitik kinerja dan KPI terperinci
Biaya: $25-300 per pengguna/bulan
19. Fiix Software
@FiixSoftware
Persyaratan wajib untuk platform perangkat lunak manajemen pesan kerja saat ini adalah akses seluler. Dengan Fiix Software, Anda dapat mengelola pesan kerja Anda melalui aplikasi seluler pada setiap perangkat bahkan secara offline. Tim Anda akan memiliki akses ke informasi yang mereka butuhkan, saat mereka membutuhkannya. Fiix juga merupakan CMMS fitur lengkap dan Anda dapat menyiapkan pemberitahuan khusus dan memiliki kontrol penuh atas prioritas dan penugasan tugas.
Fitur Utama:
- Dashboard dapat disesuaikan sepenuhnya dengan data pelacakan pesanan
- Buat dan kelola pesan kerja tak terbatas
- Alat otomatis untuk pemeliharaan yang dijadwalkan
Biaya: $40-60+ per pengguna/bulan
20. FleetLogic
@Texada_Software
Pesan kerja seluler sedang mengubah cara banyak perusahaan berbisnis dengan memberikan tim lapangan mereka akses real-time ke informasi seperti tidak pernah sebelumnya. Salah satu fitur utama dari platform perangkat lunak FleetLogic adalah layar pengiriman terintegrasi, di mana Anda dapat dengan cepat menugaskan pesan kerja ke tim Anda dengan usaha minimal. Mengurangi waktu pemrosesan untuk setiap tugas berarti lebih banyak waktu untuk pekerjaan yang memberikan nilai dan untuk tim Anda berinteraksi dengan pelanggan.
Fitur Utama:
- Lacak tanda tangan pelanggan melalui pesan kerja digital
- Berikan tiket digital untuk pengambilan dan pengiriman
- Buat formulir inspeksi yang dapat disesuaikan untuk pelacakan aset
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
21. Form.com
@Form_com
Bisa menjadi langkah besar untuk menerapkan perangkat lunak baru untuk operasi Anda tanpa yakin bahwa itu akan sepenuhnya memenuhi kebutuhan unik Anda. Perangkat lunak Form adalah solusi yang dibangun khusus untuk mendukung rencana saat ini dan masa depan Anda. Ini dirancang untuk tumbuh dengan bisnis Anda untuk sepenuhnya selaras dengan proses manajemen pekerjaan Anda. Anda dapat melakukan inspeksi aset, memproses audit, dan manajemen tugas lengkap.
Fitur Utama:
- Siapkan pemicu untuk pemberitahuan saat tugas selesai
- Portal dan aplikasi seluler yang difull-branded
- Desain alur kerja multi-langkah dengan tugas
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
22. FTMaintenance
Pekerjaan pemeliharaan yang terlewatkan dapat membuang waktu dan uang dan salah satu opsi terbaik Anda untuk menghindarinya adalah dengan otomasi. Dengan menggunakan CMMS seperti FTMaintenance, Anda dapat menyesuaikan pemberitahuan, pemberitahuan, dan persetujuan yang Anda butuhkan untuk melacak pekerjaan Anda. Alur kerja digital yang Anda rancang akan mengurangi beban kertas dan menjaga seluruh tim Anda tetap terupdate dan fokus pada pekerjaan pelanggan yang penting dan aktivitas yang memberikan nilai.
Fitur Utama:
- Siapkan fungsi email dan pencetakan pesan kerja otomatis
- Buat proses persetujuan khusus
- Terima dan kirim pesan kerja dari perangkat seluler
Biaya: $40-149 per pengguna/bulan
23. GoCanvas
@GoCanvas
Ada banyak pembicaraan tentang desain alur kerja khusus dan perangkat lunak yang memiliki fitur yang tepat untuk operasi bisnis Anda. Tim di GoCanvas melakukan hal-hal cukup berbeda dengan menempatkan alat desain langsung di tangan Anda. Platform mereka datang dengan App Builder untuk membuat formulir kustom Anda sendiri yang dapat dilewatkan di antara pengguna dan ditugaskan melalui fungsi Dispatch. Mereka menawarkan sejumlah integrasi dengan perangkat lunak yang ada untuk menggabungkan secara lancar dengan infrastruktur saat ini Anda.
Fitur Utama:
- Buat dan edit aplikasi seluler Anda sendiri
- Integrasikan kemampuan pembayaran seluler melalui aplikasi
- Desain laporan branded khusus dalam format PDF
Biaya: Gratis dengan rencana dari $45-55 per pengguna/bulan
24. Hippo CMMS
@HippoCMMS
Memiliki sistem manajemen pesan kerja digital sederhana secara drastis mengurangi ketergantungan Anda pada spreadsheet, kertas, dan pelacakan manual. Platform Hippo CMMS dirancang di sekitar pesan kerja, memberikan Anda alat pelacakan, manajemen, dan pelaporan lengkap. Anda dapat menyesuaikan pengaturan izin, pemberitahuan, dan persetujuan sepenuhnya untuk menyelaraskan aktivitas tim Anda. Ada juga alat laporan dan KPI untuk meninjau item seperti waktu respons dan biaya pemeliharaan.
Fitur Utama:
- Buat pesan kerja secara otomatis saat persetujuan disetujui
- Perbarui pesan kerja dari setiap perangkat
- Catat semua data biaya dan waktu untuk setiap pekerjaan
Biaya: $40 per pengguna/bulan dengan rencana tak terbatas tersedia dari $165/bulan
25. Housecall Pro
@HousecallPro
Di industri layanan rumah, keterlibatan dengan pelanggan Anda sangat kritis. Memiliki komunikasi yang jelas, respons cepat, dan tim yang terinformasi dapat membuat semua perbedaan dalam mendapatkan bisnis berulang. Perangkat lunak Housecall Pro dibuat untuk membuat antarmuka Anda dengan pelanggan sejernas mungkin. Pelanggan Anda dapat berkomunikasi, memesan, melakukan pembayaran, dan menerima estimasi semua melalui perangkat lunak yang sama yang Anda gunakan untuk mengelola tim Anda.
Fitur Utama:
- Pemesanan online untuk pelanggan tersedia 24/7
- Invoice dan estimasi sepenuhnya digital
- Buat pemberitahuan pembaruan status untuk pelanggan
Biaya: Rencana dari $19 untuk 2 pengguna/bulan hingga $199 untuk pengguna tak terbatas/bulan
26. IFS Service Management
@IFSworld
Beberapa perusahaan kesulitan menemukan solusi manajemen tenaga kerja yang dapat menangani tuntutan operasi kompleks mereka. Dengan IFS, Anda memiliki akses ke suite besar kemampuan potensial termasuk perencanaan, penjadwalan, manajemen pelayanan lapangan, dan keterlibatan pelanggan. Tim di IFS fokus pada menciptakan sesuatu yang unik untuk bisnis Anda yang akan membantu mendorong perbaikan pada metrik kunci Anda.
Fitur Utama:
- Penjadwalan 'terlambat mungkin' untuk mengoptimalkan waktu perjalanan
- Dukungan seluler penuh untuk invoice dan penawaran di lapangan
- Fungsionalitas diperluas untuk lokasi Pick Up Drop Off (PUDO)
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
27. Intuit Field Service Management ES
@Intuit
Bisa sangat mengasyikkan untuk meneliti dan menemukan solusi manajemen pekerjaan inovatif yang terintegrasi dengan perangkat lunak enterprise yang ada. Jika Anda adalah pengguna saat ini atau potensial Quickbooks Desktop Enterprise, tim di Intuit juga menawarkan Intuit Field Service Management ES untuk menangani kebutuhan manajemen lapangan Anda. Ini berisi platform sepenuhnya digital untuk manajemen pesan kerja untuk mengurangi kebutuhan akan kertas dan pelacakan manual.
Fitur Utama:
- Pesan kerja nirkabel melalui aplikasi seluler
- Integrasi dengan Google Maps
- Penjadwalan seret dan lepas yang mudah
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
28. Jobber
@GetJobber
Beberapa platform manajemen pekerjaan memberi Anda daftar panjang fungsi dasar, tanpa benar-benar menunjukkan kepada Anda fitur mana yang dapat membantu bisnis Anda. Tim di perangkat lunak Jobber melakukan pekerjaan yang bagus dalam menyoroti fitur dan manfaat industri sistem mereka. Anda dapat membuat formulir khusus dengan daftar periksa untuk dibagikan dengan pelanggan, menggunakan papan penjadwalan berwarna untuk penugasan pekerjaan, dan mengakses tampilan peta untuk visibilitas real-time ke aktivitas tim Anda.
Fitur Utama:
- Jadwalkan penilaian di lokasi melalui aplikasi
- Lebih dari 20 laporan bawaan
- Lampirkan foto, file, dan catatan tautan ke pesan kerja
Biaya: $19 per pengguna/bulan hingga $259/bulan untuk pengguna tak terbatas
29. kickserv
@kickserv
Mempertahankan hasil yang konsisten sangat penting untuk setiap organisasi pelayanan, dan perangkat lunak manajemen pekerjaan Anda harus memungkinkan tim Anda. Kickserv menawarkan suite layanan yang dapat mencakup semua aspek bisnis Anda, dari estimasi hingga invoice. Fitur penjadwalan perangkat lunak membantu Anda menyeimbangkan tugas pekerjaan dan dengan cepat melihat siapa yang ditugaskan ke mana setiap saat. Ada juga alat manajemen terperinci yang dapat menangani jadwal yang paling kompleks.
Fitur Utama:
- Integrasi dengan Xero atau Quickbooks
- Laporan terperinci dan dapat disesuaikan
- Terima permintaan pemesanan secara langsung dari pelanggan
Biaya: Rencana dari $79-239 per bulan berdasarkan banyak pengguna
30. Maintenance Care
@MaintenanceCare
Sistem manajemen pesan kerja yang efektif harus memungkinkan komunikasi antara pelanggan, staf, dan tim pelayanan Anda. Dengan kemampuan untuk mengajukan pesan kerja secara langsung ke tim pemeliharaan Anda, Maintenance Care menyediakan platform terpusat untuk mengelola seluruh proses Anda dan menjaga semua orang pada satu halaman. Maintenance Care juga dilengkapi dengan klien email internal sehingga pesan yang relevan dengan pesan kerja tertentu dapat dilacak dengan mudah.
Fitur Utama:
- Formulir web khusus untuk mengajukan permintaan pemeliharaan
- Tambahkan catatan, gambar, dan waktu yang dihabiskan pada tugas
- Siapkan pemberitahuan khusus termasuk email, teks, dan peringatan
Biaya: Gratis dengan rencana dari $75 per bulan untuk pengguna tak terbatas
31. Maintenance Connection
@MaintConnect
Untuk perusahaan pelayanan yang berfokus pada pemeliharaan, ada jongleur konstan prioritas, jadwal, dan ketersediaan staf. Perangkat lunak Maintenance Connection menyederhanakan aktivitas ini dengan memberikan perencana CMMS fitur lengkap yang memungkinkan penjadwalan mudah sambil juga memberikan tim lapangan Anda akses seluler ke fitur kunci yang mereka butuhkan. Anda dapat melacak semua informasi pesan kerja Anda di satu lokasi digital.
Fitur Utama:
- Laporan tenaga kerja dan analisis kegagalan untuk tugas
- Pemberitahuan otomatis untuk penyelesaian pekerjaan
- Hubungkan pesan kerja dengan peralatan dan aset
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
32. MaintainX
Ada beberapa solusi perangkat lunak yang dimulai sebagai solusi desktop dan memperluas ke seluler, dan beberapa yang dirancang sepenuhnya di cloud. MaintainX adalah platform Frontline Record Management (FRM) yang dibangun untuk menempatkan dan mengelola komunikasi untuk semua alur kerja Anda. Ini adalah CMMS yang menyediakan satu lokasi untuk mengelola tugas pesan kerja, manajemen aset, dan kontrol SOP Anda.
Fitur Utama:
- Alur kerja kolaboratif
- Profil peminta tak terbatas
- Alat pembuatan formulir dan template sederhana
Biaya: Gratis dengan rencana dari $10-$39+ per bulan
33. Maintimizer Web Edition
@AshcomTech
Tetap terorganisir saat beralih antara aktivitas pelanggan, pemeliharaan, dan keuangan bisa sulit tanpa CMMS yang menyediakan visualisasi yang luar biasa. MaintiMizer Web Edition, dari Ashcom Technologies, adalah platform berbasis web sepenuhnya yang dibangun di sekitar modul yang diorganisir berdasarkan penggunaan. Ini menjaga fungsi paling populer Anda seperti pesan kerja, inventori, dan kartu waktu di garis depan alur kerja Anda.
Fitur Utama:
- Pembuatan laporan satu klik
- Tinjauan backlog pesan kerja
- Integrasi dengan sistem perangkat lunak enterprise populer
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
34. ManagerPlus
@ManagerPlus
Bisa sulit untuk melacak kinerja Anda dengan tim yang bekerja di lapangan. Memiliki perangkat lunak yang dapat memberikan laporan dan analitik dapat menyebabkan terobosan dalam efisiensi dan hasil. Dengan ManagerPlus, Anda dapat menggunakan Business Intelligence mereka untuk melihat data penting tentang pesan kerja, inventori, dan pemeliharaan Anda. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area untuk diperbaiki setiap saat dengan data real-time dari lapangan.
Fitur Utama:
- Pelaporan otomatis dan khusus
- Dashboard pemeliharaan untuk mengoptimalkan dukungan
- Plugin pihak ketiga tersedia untuk banyak integrasi
Biaya: Rencana dari $45-125 per pengguna/bulan
35. Maxpanda
@maxpanda_cmms
Banyak solusi perangkat lunak mengklaim kemampuan untuk mengoptimalkan operasi Anda, tetapi sedikit yang dapat memberikan nilai untuk benar-benar membawa Anda melampaui sekadar mengelola kewajiban harian. CMMS berbasis web Maxpanda bertujuan untuk membawa Anda ke titik itu, dengan proses yang terorganisir untuk pemeliharaan mencegah, manajemen inventori, dan manajemen aset. Anda dapat menyesuaikan banyak bidang dan ada pelaporan dan visualisasi yang kuat untuk memfokuskan tinjauan Anda pada data penting.
Fitur Utama:
- Sistem berbasis web sepenuhnya
- Otomasi proses pemeliharaan mencegah
- Pelatihan dan akses tak terbatas ke dukungan bantuan
Biaya: $39-149 per bulan
36. mHelpDesk
@mHelpDesk
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan efisiensi adalah melalui otomasi, tetapi ini bisa menjadi proposisi yang sulit. Anda ingin membuat pekerjaan rutin Anda lebih andal tanpa melewatkan persyaratan atau permintaan baru. Perangkat lunak mHelpDesk memberi Anda visibilitas penuh alur kerja Anda dengan kemampuan untuk menyesuaikan banyak aspek. Ada opsi untuk memodifikasi tahap alur kerja, dan Anda dapat melacak kemajuan dari awal hingga akhir.
Fitur Utama:
- Pembaruan status pesan kerja real-time
- Onboarding dan pelatihan yang dipersonalisasi
- Log riwayat dan pelacakan perubahan lengkap
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
37. Micromain
@MicroMainCorp
Menggunakan kombinasi CMMS/EAM adalah cara yang bagus untuk mendapatkan banyak nilai dari satu suite perangkat lunak. Platform MicroMain memiliki kemampuan penting yang Anda butuhkan seperti pesan kerja, pemeliharaan, inventori, dan manajemen aset. Ini sepenuhnya berbasis cloud untuk fleksibilitas maksimal dan memiliki antarmuka yang mudah digunakan untuk menjadwalkan pesan kerja dan melacak semua informasi kunci yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dan efektif.
Fitur Utama:
- Lacak waktu teknisi pada tugas
- Buat otomatis kode QR untuk aset
- Lacak perubahan pada tingkat inventori secara otomatis
Biaya: $89 per lisensi admin dan $39 per lisensi teknisi
38. Oracle Cloud Field Service
@OracleCloud
Layanan cloud ada di mana-mana saat ini dan dengan memindahkan operasi Anda online, Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan akses data dan koordinasi di seluruh organisasi Anda. Oracle Field Service Cloud menyatukan semua komunikasi Anda ke dalam satu sistem dan menggunakan teknologi prediktif untuk memberikan wawasan tentang bagaimana Anda dapat bekerja lebih baik. Aplikasi seluler dapat disesuaikan untuk memberikan pekerja lapangan Anda informasi yang paling mereka butuhkan.
Fitur Utama:
- Dashboard komprehensif untuk mengelola pekerja
- Alat pemesanan berbasis kapasitas
- Rute otomatis sumber daya ke permintaan mendesak
Biaya: $90-250 per pengguna
39. ProntoForms
@ProntoForms
Banyak sistem manajemen pesan kerja mendukung bentuk metodologi yang berbeda, tetapi sedikit platform yang dibangun sepenuhnya di sekitarnya. ProntoForms dirancang sebagai serangkaian formulir yang dapat disesuaikan sepenuhnya untuk cocok dengan kebutuhan alur kerja Anda. Mereka mencakup entri yang mudah, pewarnaan, dan pengalaman pengguna yang disesuaikan untuk semua tingkat dan fungsi staf. Anda juga dapat sepenuhnya merancang alur kerja Anda sendiri dengan loop persetujuan dan pemberitahuan otomatis.
Fitur Utama:
- Buat aplikasi pelayanan lapangan khusus
- Dukungan lampiran untuk banyak format media
- Konfigurasikan alur kerja khusus untuk distribusi data
Biaya: $30-40+ per pengguna/bulan
40. QWare CMMS
@qwarecmms
Beberapa paket perangkat lunak CMMS mengandung banyak fungsionalitas, tetapi Anda tidak selalu membutuhkan semuanya. Suite perangkat lunak QWare, oleh C&S companies, adalah penawaran berbasis modul dari mana Anda dapat memilih tepat apa yang Anda butuhkan. Modul pesan kerja menawarkan fungsi pelacakan yang diperlukan melalui platform berbasis web yang sangat mudah diatur dan digunakan. Ini menawarkan laporan pesan kerja tak terbatas dan tampilan dashboard beranda yang intuitif.
Fitur Utama:
- Status pesan kerja dapat disesuaikan
- Termasuk database manajemen aset
- Organisir pesan kerja menurut proyek
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
41. ServiceBox
@ServiceBox
Untuk bisnis pelayanan, sebagian besar pekerjaan berputar di sekitar pesan kerja. Ini adalah cara paling efisien untuk melacak detail untuk setiap permintaan pekerja, dan sekarang mungkin untuk memiliki versi elektronik seluler yang lengkap di ujung jari Anda setiap saat. Dengan perangkat lunak ServiceBox Anda dapat menghubungkan pesan kerja Anda dengan sejumlah informasi berguna. Ada opsi untuk menghubungkan kontrak, pelanggan, lokasi pekerja, pemeliharaan, penawaran, lembar waktu, dan invoice ke pesan kerja Anda. Jika Anda membutuhkan solusi yang berputar di sekitar proses pesan kerja Anda, ini satu untuk dipertimbangkan.
Fitur Utama:
- Pesan kerja disinkronkan dengan lokasi pekerja
- Dukungan daftar periksa pemeliharaan
- Buat invoice dari penawaran
Biaya: $20+ per pengguna/bulan
42. Service Fusion
@GoServiceFusion
Manajemen pelayanan lapangan yang efektif bergantung pada kemampuan Anda untuk melacak pesanan terbuka dan tugas pekerjaan Anda. Service Fusion adalah perangkat lunak manajemen pelayanan lapangan fitur lengkap yang menawarkan sejumlah besar penyesuaian. Anda dapat membuat proposal multi-halaman, estimasi dipersonalisasi, dan formulir pesan kerja melalui editor visual. Perangkat lunak juga datang dengan pesan suara dan teks terintegrasi untuk secara otomatis memberitahu pelanggan tentang pembaruan status.
Fitur Utama:
- Template email untuk estimasi pelanggan
- Penjadwal visual dengan kemampuan seret dan lepas
- Fitur jam waktu sederhana dengan perhitungan gaji
Biaya: $99-$349 per bulan
43. ServiceLedger
Anda tidak bisa membahas manajemen pesan kerja tanpa membicara tentang penjadwalan. Bisa menjadi tantangan besar untuk menjaga semuanya berjalan lancar, dan Anda harus menyadari sejumlah faktor yang jauh di luar kalender. Perangkat lunak ServiceLedger memiliki sejumlah tampilan penjadwalan yang dapat digunakan untuk mengorganisir tim Anda menurut slot waktu, hari, dan pekerjaan. Juga ada papan pengiriman untuk mengelola semua prioritas hari ini.
Fitur Utama:
- Fungsi roll-over otomatis untuk pesan kerja terbuka
- Asisten penjadwalan menyarankan berdasarkan kriteria yang Anda tetapkan
- Warna pekerjaan berdasarkan jenis atau status
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
44. ServiceMax
@ServiceMax
Solusi perangkat lunak manajemen pelayanan lapangan dapat memiliki banyak fitur, tetapi kadang-kadang sulit untuk mendapatkan dasar-dasar dengan benar. Dengan ServiceMax, Anda dapat menggunakan papan layanan visual untuk mengelola pesan kerja Anda dari satu tampilan dasar. Dari sana Anda memiliki kemampuan untuk zoom-in untuk informasi tambahan, mendapatkan rekomendasi sumber daya, melacak status pekerjaan, dan menyiapkan pemberitahuan pekerjaan real-time. Juga ada aplikasi seluler ServiceMax Go untuk menghubungkan staf Anda di jalan.
Fitur Utama:
- Portal pelanggan dengan opsi self-service
- Diagnostik jarak jauh melalui Connected Field Service
- Integrasi dengan Salesforce CRM
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
45. ServicePower
@ServicePowerPlc
Mungkin untuk menemukan cara untuk mengoptimalkan bisnis Anda, tetapi bagaimana jika perangkat lunak Anda sebenarnya dapat melakukan sebagian pekerjaan untuk Anda? Tim di ServicePower memberikan itu dengan perangkat lunak yang menggunakan AI dan data kunci Anda untuk memberikan rekomendasi dan membantu Anda mengidentifikasi masalah. Ada beberapa tampilan yang disediakan, masing-masing dengan fokus unik termasuk peta, kalender, dan sumber daya. Anda juga dapat mengonfigurasi batasan jadwal dan membuat alur kerja kompleks.
Fitur Utama:
- Penjadwal pekerja visual Gantt Chart
- Lokasi teknisi real-time dengan tampilan peta
- Optimasi jadwal berbasis AI
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
46. ServiceTitan
@ServiceTitan
Saat pelanggan Anda membutuhkan dukungan, Anda ingin memiliki sumber daya yang tersedia untuk menyediakannya. Dengan menggunakan perangkat lunak penjadwalan pelayanan lapangan ServiceTitan Anda dapat memperkirakan kapan anggota tim Anda akan tersedia dan di mana mereka perlu ditugaskan. Ini adalah alat penjadwalan yang cepat yang akan memungkinkan Anda merencanakan pekerjaan kompleks berdasarkan persyaratan unik.
Fitur Utama:
- Jadwalkan pekerjaan kompleks mingguan atau bulanan sebelumnya
- Kategorikan pekerjaan mendatang dengan tag khusus
- Tinjau status pekerjaan real-time untuk menentukan ketersediaan teknisi
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
47. simPRO
@simprosoftware
Tim pelayanan Anda perlu tahu ke mana pergi dan apa yang harus dilakukan setiap saat. Mereka juga perlu tahu cara mengakses informasi penting dan berkomunikasi pembaruan status di sepanjang jalan. Aplikasi seluler simPRO dirancang khusus sehingga teknisi Anda dapat terhubung dan berinteraksi dengan sistem setiap saat. Ini adalah bagian dari platform perangkat lunak simPRO yang luas, dengan dukungan untuk manajemen proyek, pelayanan, dan inventori, di antara banyak lainnya.
Fitur Utama:
- Pelacakan geo untuk memantau status perjalanan
- Pemberitahuan real-time dari perubahan pekerjaan
- Fitur penjadwalan pintar
Biaya: Hubungi untuk informasi biaya
48. Synchroteam
@synchroteam
Kesederhanaan bisa menjadi kunci untuk pindah dari lingkungan kerja yang frustrasi ke lingkungan yang terorganisir dan kokoh. Dengan perangkat lunak Synchroteam Anda dapat mengelola pesan kerja Anda dalam serangkaian tampilan yang terhubung yang hanya menampilkan informasi yang paling penting. Penjadwal harian interaktif memungkinkan perubahan seret dan lepas, dan Anda dapat segera melihat berapa lama setiap sumber daya dipesan. Ada juga penyesuaian yang tersedia untuk sebagian besar opsi.
Fitur Utama:
- Wizard ScheduleAssist untuk perencanaan pekerjaan yang ditingkatkan
- Tampilan kalender harian, mingguan, dan bulanan
- Filter sumber daya berdasarkan keterampilan
Biaya: $22-$28 per pengguna/bulan
49. UpKeep
@OnUpKeep
Banyak suite perangkat lunak CMMS menawarkan dukungan untuk manajemen pesan kerja, dan yang terbaik dari mereka menambahkan fitur tambahan yang memungkinkan Anda menyesuaikan formulir dan mengotomatisasi pekerjaan rutin. UpKeep CMMS melakukan keduanya, memberi Anda ruang kerja kokoh untuk mengelola pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan mencegah. Ini memiliki fitur penjadwalan canggih sehingga Anda dapat merencanakan pekerjaan penting di masa depan sambil juga memungkinkan Anda membuat pesan kerja khusus secara langsung untuk tugas yang tidak dijadwalkan.
Fitur Utama:
- Buat jadwal pesan kerja rutin
- Ototomatisasi penugasan permintaan pemeliharaan yang disetujui
- Pelacakan waktu dan biaya lengkap dengan pelaporan
Biaya: Gratis dan $29-$79 per pengguna/bulan
50. Vonigo
@vonigo
Menyederhanakan bisnis pelayanan bukan tugas yang mudah, dengan banyak langkah yang terlibat dalam alur kerja tipikal. Sumber daya hebat di pasar adalah Vonigo, yang dibangun dari nol secara khusus untuk mencocokkan karakteristik unik bisnis pelayanan. Ini dapat menangani semua aspek manajemen pesan kerja, invoice, pembayaran, dan penjadwalan. Juga ada kemampuan untuk menangkap tanda tangan klien di layar dan banyak integrasi perangkat lunak yang tersedia.
Fitur Utama:
- Optimasi rute kendaraan
- Mesin pemesanan online untuk pelanggan
- Pemberitahuan email dapat disesuaikan
Biaya: $98-139 per pengguna/bulan
