Keunggulan Operasional: Memberdayakan Tim untuk Menghasilkan Kualitas Unggul
Peralatan dan teknik produksi terus berkembang, tetapi kemajuan teknologi yang diintegrasikan ke dalam industri tidak akan membawa manfaat konkret jika personel yang ditugaskan untuk melaksanakannya tidak sendiri mendapat program perbaikan. Operator tetap berada di pusat kegiatan organisasi apapun, dan tingkat kinerjanya tetap setentukan kala itu dalam hal kemampuan perusahaan untuk bersaing. Pendekatan yang disebut keunggulan operasional didasarkan pada pengamatan ini. Salah satu tujuan utamanya adalah mendukung kualitas.
Keunggulan Operasional: Palang Daya Bersaing bagi Perusahaan
Mengoptimalkan produktivitas dan kinerja, meningkatkan kualitas produksi, dan mengurangi biaya. Ini adalah tiga tujuan utama dari pendekatan yang disebut keunggulan operasional.
Para pendukung metode ini melihatnya sebagai palang daya daya saing yang nyata bagi perusahaan, karena semua aspeknya diorganisir untuk menuju kinerja. Keunggulan operasional didasarkan pada beberapa sumbu utama: kebutuhan pelanggan, kemampuan operator untuk memikirkan dan melaksanakan solusi, dan optimasi proses.
Salah satu konsep dasar dalam penerapan keunggulan operasional adalah kecerdasan kolektif, yang merujuk tepat pada ide keterlibatan dan motivasi staf. Untuk mempromosikan perkembangan kecerdasan kolektif, peran manajer dekat adalah sentral; tanggung jawabnya adalah mengarahkan, ment supervisi, dan mendukung operator di berbagai level (kinerja, teknis, keselamatan, dll.) sambil berfungsi sebagai penghubung antara mereka dan manajemen.
Seperti yang telah Anda pahami, operator adalah sumbu keunggulan operasional. Keberhasilan pendekatan ini sangat bergantung pada kebijakan modal manusia perusahaan. Dengan memberdayakan karyawannya untuk bekerja dengan baik, perusahaan dapat mengambil manfaat dari reorganisasi sistematis dan metodis yang didorong oleh keunggulan operasional.
Meningkatkan Kualitas dan Produktivitas
Seperti yang telah kita lihat di atas, meningkatkan kualitas produk adalah salah satu tujuan utama keunggulan operasional. Dalam hal ini, pendekatan ini didasarkan pada prinsip-prinsip yang diwarisi dari sistem yang telah terbukti nilainya di dunia industri, dipimpin oleh Lean Management, metode Six Sigma, dan kombinasi keduanya, Lean Six Sigma.
Pencarian efisiensi, pengurangan kesalahan, cacat, dan biaya, serta pertimbangan terhadap harapan pelanggan adalah elemen karakteristik pendekatan ini. Dengan cara ini, pendekatan ini juga mematuhi dasar-dasar standar ISO 9001 untuk manajemen kualitas.
Keunggulan operasional, oleh karena itu, berarti melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mencapai tingkat kualitas yang tinggi, terutama dengan meningkatkan proses dan kondisi kerja operator, tetapi juga mengejar tujuan kuantitatif yang dapat diukur melalui sejumlah indikator.
Di sini, pemikiran kemudian dilakukan dalam hal produktivitas, penghematan waktu, dan pengurangan jumlah cacat yang diamati pada produk.
Tentang Picomto
Picomto adalah solusi perangkat lunak web dan seluler untuk membuat, mengelola, berbagi, mengakses, dan menganalisis instruksi kerja visual.
