Perangkat Lunak Pemeliharaan SaaS vs Perangkat Lunak B2B yang Dihosting Secara Lokal
Mengapa Anda harus bersiap-siap untuk menyukai SaaS Maintenance Software
Software as a Service (SaaS) secara sederhana didefinisikan sebagai perangkat lunak yang di-host dari jarak jauh dan dikirimkan melalui web. Contoh penting termasuk Google Apps, iCloud, dan Salesforce CRM. Alih-alih membeli lisensi perangkat lunak secara langsung (mis. $300 untuk salinan Microsoft Office), Anda menyewa perangkat lunak secara bulanan atau tahunan (mis. $20 per bulan untuk menggunakan Office Suite melalui internet). Ini adalah SaaS; model distribusi yang berbeda untuk perangkat lunak. Selama beberapa tahun terakhir, SaaS telah secara agresif merebut pangsa pasar dari produk perangkat lunak tradisional yang tidak di-host, seperti SaaS Maintenance Software
Di Amerika Utara, kemudahan dan kecepatan penerapan adalah alasan utama adopsi SaaS, diikuti oleh [a] TCO (Total Cost of Ownership) yang lebih rendah
Gartner
Kami akan mengeksplorasi mengapa hal ini terjadi dan apa yang membuat SaaS begitu efektif sebagai alat dan model bisnis yang menguntungkan semua pihak yang terlibat, serta beberapa trade off yang datang dengan beralih ke solusi SaaS.
Total Perusahaan Pendapatan SaaS (Miliaran Dolar)
Terjun ke Awan sering kali didasarkan pada empat poin kesulitan berikut:
- Kurangnya sumber daya untuk membangun infrastruktur
- Biaya lisensi Perangkat Lunak di muka terlalu mahal
- Kurangnya sumber daya, terutama di bidang TI
- Kurangnya pengetahuan teknis untuk memaksimalkan manfaat sistem TI
Peningkatan Faktor Tambahan yang Mendorong adalah penggunaan SaaS
- Akses internet lebih murah, lebih cepat, dan lebih banyak perangkat seluler
- Frustrasi pelanggan dengan siklus pembelian perangkat lunak biasa (lisensi + dukungan + peningkatan)
- Meningkatkan kendali atas hubungan vendor (lebih mudah untuk membatalkan kontrak dan mengubah paket perangkat lunak)
- Penyebaran cepat, mengurangi ketergantungan pada TI internal
- Model penetapan harga yang disederhanakan
Kelebihan SaaS Dibandingkan Model Tradisional
Kebangkitan SaaS, dan khususnya perangkat lunak pemeliharaan SaaS, terutama karena lebih mudah bagi konsumen. Lebih mudah untuk mencoba, lebih mudah untuk membeli, tidak ada instalasi, lebih mudah untuk meng-upgrade dan umumnya, tidak ada kebutuhan untuk departemen tambahan, seperti TI untuk terlibat. Inilah alasannya:
Total biaya kepemilikan yang lebih rendah – Model berbasis langganan juga berarti investasi awal yang lebih sedikit. Selain itu, ini memberi insentif kepada vendor perangkat lunak untuk membangun produk berkualitas lebih tinggi dan dengan lebih banyak dukungan untuk mengurangi churn dan memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan mereka. McKinsey memperkirakan TCO dari perangkat lunak yang dikirimkan SaaS akan lebih rendah hingga 40% daripada perangkat lunak lokal tradisional.
Hambatan Rendah untuk masuk – Tidak ada konfigurasi jaringan/firewall + model penetapan harga berbasis langganan berarti perangkat lunak mudah untuk memulai. Hambatan yang sangat rendah untuk masuk (dan keluar) hanya dapat menguntungkan pelanggan.
Peningkatan versi otomatis – tanpa perlu mengkonfigurasi ulang atau menginstal ulang. Dengan peningkatan SaaS biasanya disertakan sebagai bagian dari layanan perangkat lunak.
Lebih mudah diakses – tersedia di mana pun Anda memiliki koneksi internet. Di jalan, di rumah, sambil menunggu penerbangan Anda.
Risiko yang terkait dengan SaaS:
Seperti teknologi baru lainnya, ada pertimbangan yang harus dibuat yang mungkin membuat SaaS tidak dapat digunakan untuk beberapa perusahaan.
- Pihak ketiga menangani data rahasia
. Ini mungkin atau mungkin bukan hal yang buruk. Ini hanya mengalihdayakan penanganan keamanan dari pelanggan ke Penyedia SaaS.
- Penyesuaian dan integrasi dengan sistem khusus dapat menjadi masalah
- Kurangnya kontrol penuh atas data dan proses dan seringnya peningkatan versi
- Meskipun beberapa layanan software bekerja secara asinkron, sebagian besar bergantung pada koneksi internet
Fiix adalah produk SaaS yang berfungsi penuh. Lihat bagaimana Fiix memitigasi risiko yang terkait dengan SaaS.
SaaS vs. Perangkat Lunak B2B Tidak Dihosting
