Survei:Keberhasilan Karyawan Semakin Bergantung pada Keterampilan Otomasi
Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah berinvestasi dalam otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan operasi dan membebaskan karyawan untuk lebih fokus pada jenis pekerjaan bernilai tambah yang mendorong bisnis ke depan. Sejak awal pandemi khususnya, adopsi digital telah dipercepat untuk mengatasi kondisi pasar yang berkembang, kebutuhan pelanggan baru, dan keadaan karyawan yang berubah. Faktanya, studi McKinsey baru menemukan bahwa 85% eksekutif C-suite melaporkan percepatan digitalisasi dan otomatisasi yang signifikan selama pandemi dalam upaya untuk tetap gesit dan mempertahankan kontinuitas di tengah gangguan bisnis.
Mengingat peningkatan otomatisasi dan adopsi AI, UiPath mensurvei lebih dari 500 profesional Amerika Serikat (AS) di posisi senior (eksekutif tingkat C, direktur, manajer, dan wakil presiden) untuk mengukur pentingnya memiliki karyawan—bahkan mereka yang berada di non-teknis peran—memiliki keterampilan otomatisasi dan AI. Dilakukan pada Oktober 2020, hasil survei menggarisbawahi bagaimana pandemi telah menjadi akselerator transformasi digital dan membentuk cara para pemimpin bisnis memandang karyawan saat mereka mempersiapkan masa depan pekerjaan. Inilah yang kami pelajari.
Otomasi dan keterampilan AI dapat menjadi pembeda utama bagi kandidat, apa pun fungsi pekerjaannya
Hampir setengah (49%) eksekutif yang disurvei “sangat setuju” bahwa otomatisasi dan alat AI akan menjadi kebutuhan untuk semua pekerjaan di masa depan—bahkan jika pekerjaan tersebut tidak memiliki fokus teknologi yang eksplisit. Saat ditanya seberapa penting bagi karyawan dalam peran non-teknologi untuk memiliki pengetahuan kerja tentang otomatisasi dan alat AI, tanggapan teratas dari para eksekutif adalah “sangat penting” (36%).
Ketika seorang eksekutif ingin merekrut kandidat baru, bahkan dalam peran non-teknis, 69% dari mereka yang disurvei percaya bahwa penting bagi mereka untuk memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang otomatisasi dan alat AI. Faktanya, saat memilih di antara dua kandidat pekerjaan dengan kualifikasi yang sama, 73% akan memilih kandidat yang lebih berpengalaman dengan otomatisasi dan alat AI, meskipun peran tersebut tidak memerlukan kemampuan tersebut.
Karyawan dengan otomatisasi dan keterampilan AI akan meningkatkan postur karir mereka
Dengan 44% eksekutif percaya bahwa otomatisasi dan keterampilan AI dapat meningkatkan tanggung jawab karyawan dan 67% percaya bahwa keterampilan tersebut dapat memberi karyawan lebih banyak peluang kemajuan karir, adalah kepentingan terbaik bagi pemberi kerja dan karyawan untuk memberikan peningkatan keterampilan seputar otomatisasi. Faktanya, ini melengkapi keyakinan pekerja kantoran bahwa majikan mereka harus lebih bersedia untuk berinvestasi dalam pelatihan keterampilan digital dan teknologi agar sukses di masa depan pekerjaan.
Seiring kami terus bekerja di lingkungan yang dijalankan secara otomatisasi, semakin penting bagi karyawan untuk memiliki akses ke pendidikan seputar alat digital. Selain mendukung produktivitas dalam menanggapi tuntutan mendesak yang dipicu oleh COVID-19, membekali karyawan dengan seperangkat keterampilan untuk alat otomatisasi tindakan mempersiapkan mereka untuk berhasil dalam dunia kerja yang terus berkembang. Ini adalah investasi dalam bakat yang bermanfaat bagi karyawan dan organisasi mereka, memberdayakan individu untuk berkembang secara profesional sekaligus meningkatkan efisiensi perusahaan secara keseluruhan.
Selain pandemi, organisasi juga menghadapi gangguan lain terhadap produktivitas:Silver Tsunami yang menjulang. Dengan gelombang Generasi Baby Boomer yang diperkirakan akan pensiun dalam waktu dekat (jika mereka belum menghadapi COVID-19), akan ada kesenjangan bakat yang sangat besar dalam angkatan kerja yang harus segera diadaptasi oleh generasi muda. Memiliki keterampilan untuk menggunakan otomatisasi secara efektif akan sangat penting dalam mencapai hal ini.
Otomasi dan pendidikan AI perlu diprioritaskan agar karyawan dapat memperoleh keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses di tempat kerja, dan peningkatan keterampilan akan menjadi komponen penting dalam membangun perusahaan yang sepenuhnya otomatis.
Sebelum sebuah organisasi dapat memetik manfaat dari menjadi perusahaan otomatis, karyawan harus terlebih dahulu mengenali potensi otomatisasi dan mengapa mereka sebaiknya mempelajari cara menggunakannya, karena antusiasme internal dapat mempercepat transformasi digital. Sejalan dengan menampilkan nilai perangkat lunak, para pemimpin juga perlu menghilangkan ketakutan seputar otomatisasi yang membuat pekerjaan apa pun menjadi usang, dan sebaliknya menegaskan bahwa alat otomatisasi berfungsi paling baik sebagai pelengkap upaya harian para profesional.
Dengan menawarkan pelatihan sebagai organisasi dan berinvestasi dalam pendidikan karyawan, eksekutif dapat memberdayakan kemajuan karir internal sambil mengamankan loyalitas dan meningkatkan retensi. Untuk perusahaan yang tertarik melatih tim mereka tentang otomatisasi, lihat Akademi UiPath.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang survei ini (dan hasilnya), lihat siaran pers kami.
