Keterampilan Otomatisasi Kunci Sukses Karyawan, Survei Baru Ungkap
Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah berinvestasi dalam otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan operasi dan membebaskan karyawan untuk fokus pada jenis pekerjaan yang lebih berjenis menambah nilai yang mendorong bisnis ke depan. Sejak awal pandemi khususnya, adopsi digital telah mempercepat untuk menyelesaikan kondisi pasar yang berkembang, kebutuhan pelanggan baru, dan keadaan karyawan yang berubah. Faktanya, studi McKinsey baru menemukan bahwa 85% eksekutif C-suite melaporkan percepatan signifikan digitalisasi dan otomatisasi selama pandemi dalam upaya untuk tetap tangguh dan mempertahankan kontinuitas di tengah gangguan bisnis.
Mengingat kenaikan adopsi otomatisasi dan AI, UiPath menawarkan survei lebih dari 500 profesional Amerika Serikat (AS) di posisi senior (eksekutif C-level, direktur, manajer, dan vice president) untuk mengukur pentingnya karyawan—bahkan yang dalam peran non-teknis—memiliki keterampilan otomatisasi dan AI. Survei yang dilakukan pada Oktober 2020, hasilnya menyoroti bagaimana pandemi telah berfungsi sebagai akselerator transformasi digital dan membentuk cara pemimpin bisnis memandang karyawan saat mereka mempersiapkan masa depan kerja. Berikut ini apa yang kami pelajari.
Keterampilan otomatisasi dan AI dapat menjadi pengubah perbedaan besar bagi calon, terlepas dari fungsi pekerjaan
Hampir separuh (49%) eksekutif yang diwawancarai “setuju sangat” bahwa alat otomatisasi dan AI akan menjadi keharusan untuk semua pekerjaan di masa depan—bahkan jika pekerjaan tersebut tidak memiliki fokus teknis yang eksplisit. Saat ditanya seberapa penting bagi karyawan dalam peran non-teknis untuk memiliki pengetahuan operasional tentang alat otomatisasi dan AI, respons teratas dari eksekutif adalah “sangat penting” (36%).
Saat eksekutif mencari calon baru, bahkan dalam peran non-teknis, 69% yang diwawancarai percaya bahwa penting bagi mereka untuk memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang alat otomatisasi dan AI. Faktanya, saat memilih antara dua calon pekerja yang kualifikasi mereka sama, 73% akan memilih calon dengan lebih banyak pengalaman dengan alat otomatisasi dan AI, bahkan jika peran tersebut tidak memerlukan kemampuan tersebut.
Karyawan dengan keterampilan otomatisasi dan AI akan meningkatkan posisi karir mereka
Dengan 44% eksekutif percaya bahwa keterampilan otomatisasi dan AI dapat meningkatkan tanggung jawab karyawan dan 67% percaya bahwa keterampilan tersebut dapat memberi karyawan lebih banyak peluang kemajuan karir, maka menjadi kepentingan baik pemberi kerja dan karyawan untuk menyediakan pengembangan keterampilan di sekitar otomatisasi. Faktanya, ini melengkapi keyakinan karyawan kantor bahwa pemberi kerja mereka harus lebih rela untuk berinvestasi dalam pelatihan keterampilan digital dan teknologi untuk berhasil dalam masa depan kerja.
Seiring kita terus bekerja di lingkungan yang dijalani otomatisasi, semakin penting bagi karyawan untuk memiliki akses ke pendidikan tentang alat digital. Di luar mendukung produktivitas sebagai respons terhadap tuntutan yang mendesak yang dipicu oleh COVID-19, memberdayakan karyawan dengan keterampilan untuk bertindak menggunakan alat otomatisasi mempersiapkan mereka untuk berhasil di dalam dunia kerja yang berkembang. Ini adalah investasi pada talenta yang menguntungkan karyawan dan organisasi mereka, memberdayakan individu untuk berkembang secara profesional sambil meningkatkan efisiensi perusahaan secara keseluruhan.
Selain pandemi, organisasi juga menghadapi gangguan produktivitas lain: Silver Tsunami yang menghadap. Dengan gelombang Baby Boomers yang diharapkan akan pensiun di masa dekat (jika belum karena COVID-19), akan ada kesenjangan talenta besar dalam tenaga kerja yang harus segera diisi oleh generasi yang lebih muda. Memiliki keterampilan untuk menggunakan otomatisasi secara efektif akan kritis dalam menyelesaikan ini.
Pendidikan otomatisasi dan AI perlu diprioritaskan sehingga karyawan dapat memperoleh keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil di tempat kerja, dan pengembangan keterampilan akan menjadi komponen kritis dalam mendirikan perusahaan otomatisasi penuh™.
Sebelum organisasi dapat menikmati manfaat menjadi perusahaan terotomatisasi, karyawan harus terlebih dahulu mengenali potensi otomatisasi dan mengapa adalah kepentingan terbaik mereka untuk belajar cara menggunakannya, karena semangat internal dapat mempercepat transformasi digital. Sejalan dengan menunjukkan nilai perangkat lunak, pemimpin juga perlu membuang rasa takut tentang otomatisasi yang membuat pekerjaan menjadi usang, dan alih-alih mengakui bahwa alat otomatisasi bekerja paling baik sebagai komplementasi terhadap upaya harian profesional.
Dengan menawarkan pelatihan sebagai organisasi dan berinvestasi dalam pendidikan karyawan, eksekutif dapat memberdayakan kemajuan karir internal sambil mengamankan loyalitas dan meningkatkan retensi. Untuk pemberi kerja yang tertarik melatih tim mereka tentang otomatisasi, periksa UiPath Academy.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang survei ini (dan hasilnya), periksa pernyataan pers kami.
