UiPath MD EMEA:bagaimana otomatisasi membantu industri mengurangi ancaman langsung Covid-19

Otomatisasi dan kolaborasi manusia-mesin dapat membantu bisnis mengurangi ancaman langsung virus corona, dan berkembang pesat setelah efek dari virusnya hilang.

Tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa setiap bisnis di setiap industri dalam beberapa hal akan terpengaruh oleh pandemi Covid-19.

Beban eksekutif perusahaan untuk mengatasi dampak jangka pendek dari perlambatan pertumbuhan sangat berat dan pedomannya belum ditulis. Kontrol pengeluaran diskresi, pengurangan tenaga kerja permanen atau sementara, dan produksi berskala sering kali menjadi pertimbangan segera dan mendesak.

Bagi sebagian orang, tekanan ini diperburuk oleh lonjakan volume pekerjaan transaksional yang tidak wajar, yang disebabkan oleh [misalnya] kenaikan klaim asuransi, pembatalan korespondensi janji temu, atau peningkatan panggilan pusat kontak. Jadi bagaimana seharusnya seorang eksekutif bisnis berpikir untuk mengatasi masalah, ketika kapasitas tenaga kerja berkurang, produksi melambat, investasi terhenti, namun beban beban kerja meningkat?

“Kami tidak punya waktu luang”

Hampir satu tahun yang lalu, saya menulis sebuah artikel yang berbicara tentang UiPath sebagai Bisnis Dreamy, dengan keuntungan hampir tak terbatas. Keyakinan untuk pernyataan itu lahir dari keyakinan teguh bahwa hyper-automation akan melepaskan kreativitas, kecerdikan, dan potensi nyata yang sering dikurung dalam tim yang dirantai ke tugas yang berulang dan tidak dibedakan. Singkatnya, ini mempercepat potensi manusia — tujuan utama di balik UiPath.

Tapi tentu saja, seperti yang telah terbukti berkali-kali dan sedang dimainkan di depan mata kita sekarang… kebutuhan adalah ibu dari semua penemuan. Kita berada pada titik yang unik, di mana aturan waktu itu sendiri telah berubah. Kami tidak punya waktu untuk meluangkan waktu.

Bangsa-bangsa sedang membangun industri di depan mata kita. Mereka membangun rumah sakit dalam waktu 10 hari. Mereka menciptakan kembali jalur produksi untuk meluncurkan komponen penting, seperti ventilator dan alat pelindung diri. Kebutuhan juga mendorong rumah sakit kami untuk mengotomatisasi pekerjaan administrasi untuk mengembalikan kapasitas ekstra ke dalam perawatan. Ini mendorong organisasi sistematis pengujian virus dan memperbarui triase pasien. Ini berurusan dengan gelombang klaim manfaat. Dari pinjaman bisnis. Pemulangan warga dan banyaknya penyaringan dan penempatan tenaga kerja sukarela. Ini adalah kemanusiaan yang terbaik. Dan itu dipercepat.

UiPath dan otomatisasi:peran dalam mengurangi ancaman virus corona

Urgensi saat ini telah sangat dipahami oleh tim di UiPath dan rasa tanggung jawab kami untuk membantu telah mengikat kita semua.

Dengan mengingat hal itu, UiPath telah menyediakan platform hiper-otomatisasi ujung-ke-ujung kami secara gratis untuk secara khusus membantu garis depan perang melawan virus. Untuk Rumah Sakit Universitas Mater Misericordiae di Dublin, kami telah memperluas visi kami tentang robot (asisten digital) untuk setiap orang, dengan persyaratan khusus "robot untuk setiap perawat", yang mengurangi waktu yang dihabiskan tim perawat untuk pekerjaan administrasi sebesar 30% setiap hari; 30% lebih banyak kapasitas keperawatan saat ini terasa seperti pukulan bagi virus. Robot perangkat lunak sekarang masuk ke sistem laboratorium, menerapkan kode penyakit yang relevan untuk pengujian, dan memasukkan informasi kembali ke dalam sistem dan laporan yang relevan. Beberapa institusi kesehatan tambahan dari seluruh dunia juga secara langsung mencari dukungan kami dan kami melakukan yang terbaik untuk meningkatkannya.

Kami juga telah menyediakan Bot Pemeriksaan Kesehatan UiPath gratis, yang diluncurkan di beberapa negara Asia-Pasifik dan juga diluncurkan di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika. Itu melacak kesehatan karyawan apakah mereka bekerja dari kantor atau dari rumah. Alih-alih menempatkan orang-orang HR di bawah banyak tekanan, robot mengirimkan survei dan melacak siapa yang telah dan belum menyelesaikannya. Selain itu, secara proaktif menindaklanjuti setiap jam melalui berbagai alat komunikasi (Slack, WeChat, WhatsApp) kepada mereka yang belum melakukan pemeriksaan. Bot Pemeriksaan Kesehatan mengatur semua data dalam laporan ringkasan di penghujung hari. Ringkasan data disajikan dalam visual yang mudah dibaca seperti diagram lingkaran dan batang — memudahkan untuk melihat di mana karyawan bekerja (di rumah atau di kantor) dan suhu mereka.

Salah satu pelanggan kami di Cina adalah perusahaan produk kebersihan. Mereka memiliki peningkatan 10x pesanan untuk pembersih tangan. Mereka biasanya memproses pesanan di SAP tetapi tidak dapat mengikuti lonjakan permintaan — terutama dengan beberapa tim yang tidak dapat bekerja karena karantina. Tim UiPath membangun solusi yang menambahkan 20 robot tanpa pengawasan untuk menangani volume ekstra. Mereka dapat meningkatkan dan menurunkan sesuai dengan permintaan.

Industri penerbangan telah dihentikan dan dengan itu, sejumlah besar permintaan pembatalan telah mencapai pusat kontak. Salah satu pelanggan maskapai penerbangan Eropa kami menggunakan UiPath untuk memungkinkan agen menarik data lebih cepat dengan menggunakan otomatisasi yang dihadiri dan menggabungkannya dengan otomatisasi back-office untuk menyederhanakan pengalaman pelanggan.

Untuk salah satu pengecer online AS terbesar, sepuluh robot tanpa pengawasan membantu proses seleksi karena mereka perlu menambahkan 100.000 posisi penuh waktu dan paruh waktu di gudang dan peran pengiriman untuk mengimbangi peningkatan belanja dan pengiriman online yang tiba-tiba. Mereka telah memproses 800.000 hingga satu juta lamaran pekerjaan di bawah tekanan waktu dan UiPath mengotomatiskan sebagian besar proses dan mengurangi waktu untuk menyelesaikan penyaringan dan orientasi.

Angin perubahan

Lama setelah virus dikalahkan dan dunia kembali ke apa yang diyakini banyak orang sebagai "keadaan normal baru", inovasi yang memiliki otomatisasi di hati mereka akan tetap diperlukan dan akan membentuk bagian penting dari tumpukan baru alat produktivitas, mempercepat pencapaian manusia.

Urgensi saat ini terbukti menjadi waktu untuk memastikan kolaborasi manusia-mesin, untuk membantu bisnis melewati masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, menambah kapasitas tenaga kerja dan memastikan kelangsungan bisnis sistem, proses, dan tugas.

Jika urgensi saat ini tidak ada pada Anda, maka para eksekutif harus menggunakan waktu ini untuk membangun tenaga kerja dan ruang kerja masa depan yang akan muncul melalui krisis ini. Ini adalah tenaga kerja yang ditambah dengan asisten digital dan ruang kerja yang sebagian besar otomatis, sehingga manusia dapat membangun dan membangun kembali masa depan.

Kami mendukung para pemimpin teknologi dan bisnis yang memanfaatkan solusi teknologi dengan panduan dan saran yang berguna. Dengan kerja jarak jauh menjadi de facto karena merebaknya virus corona baru-baru ini, konten kami dapat membantu memperlancar transisi ini untuk bisnis Anda. Kirim detail Anda di sini untuk menerima pembaruan rutin tentang ini dan lainnya secara langsung ke kotak masuk Anda.