Mengubah Rantai Pasokan Anda Menjadi Pusat Peluang
Tahun lalu, gangguan rantai pasokan mencapai rekor tertinggi, dengan Amerika Utara di urutan teratas daftar sebagai wilayah yang paling terpengaruh. Faktanya, 1.069 peristiwa terjadi hanya dalam enam bulan pertama tahun ini – tertinggi sejak 2010.
Saat pasar baru terbuka atau berubah, risiko yang lebih signifikan mungkin muncul. Lebih penting dari sebelumnya bagi perusahaan untuk meningkatkan visibilitas tidak hanya ke dalam operasi mereka sendiri, tetapi juga ekosistem pemasok dan vendor mereka. Dengan begitu banyak risiko yang dimainkan, teknologi apa pun yang membantu perusahaan tetap kebal terhadap kekuatan gangguan sangat layak untuk diinvestasikan.
Banyak organisasi belum memanfaatkan peran strategis teknologi dan potensinya untuk mengurangi risiko. Survei Deloitte baru-baru ini mengungkapkan bahwa 51 persen responden di sektor manufaktur percaya bahwa kematangan digital dari rantai pasokan mereka di atas rata-rata dibandingkan dengan pesaing mereka. Namun, hanya 28 persen yang mulai mendigitalkan operasi rantai pasokan mereka.
Pemutusan hubungan semacam itu dapat mengakibatkan konsekuensi yang menghancurkan bagi organisasi yang gagal mengenali implikasi ketidakaktifan dan potensi gangguan. Kabar baiknya adalah kita juga berada di era peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kecerdasan buatan (AI), komputasi awan, sensor berbiaya rendah, analitik data, dan mobilitas semuanya telah mendorong kemajuan inovasi dalam lanskap rantai pasokan. Bahkan blockchain – teknologi buku besar terdistribusi yang menopang mata uang kripto seperti bitcoin – sedang diuji untuk aplikasi rantai pasokan yang potensial.
Mengidentifikasi teknologi yang tepat untuk diterapkan dan mendorong nilai rantai pasokan merupakan tantangan yang cukup besar. Dampak dari masing-masing teknologi tersebut akan berbeda-beda. Beberapa mungkin berfungsi sebagai peningkatan untuk proses yang ada, yang lain mungkin hanya memiliki aplikasi khusus, dan beberapa akhirnya terbukti mengganggu. Tentu saja, pertanyaan besarnya adalah teknologi mana yang akan memberikan manfaat terbesar bagi operasi Anda.
Dari semua teknologi yang berpotensi mengubah operasi rantai pasokan, kami berfokus pada beberapa yang terlihat sangat menjanjikan.
A.I.
Selama beberapa tahun terakhir, A.I. telah muncul sebagai teknologi yang digunakan orang setiap hari tanpa menyadarinya. A.I. siap untuk mengubah operasi industri, termasuk rantai pasokan dan logistik. Sebuah survei tahun 2017 oleh Vanson Bourne mengungkapkan bahwa operasi dan rantai pasokan menjadi proses teratas di mana bisnis mendorong pendapatan dengan A.I. investasi.
Rantai pasokan yang khas memiliki tugas yang berulang pada fase produksi, distribusi, dan pengadaan yang berbeda. A.I. memiliki potensi untuk menyederhanakan aktivitas yang memakan waktu seperti penyaringan vendor dan prakualifikasi melalui sistem otomatis yang cerdas, membantu perusahaan mengurangi waktu penyelesaian, meningkatkan keselamatan, dan menghemat biaya.
A.I. teknologi menciptakan sistem belajar mandiri yang tidak terikat oleh aturan kaku atau prosedur operasi standar seperti sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) konvensional. Kemampuan penalaran kognitif inilah yang membuat A.I. solusi teknologi alami untuk menyederhanakan sumber strategis. Penasihat pengadaan kognitif (CPA), misalnya, dapat memberikan ringkasan audit serta rekomendasi tentang segala hal mulai dari kualifikasi pemasok dan manajemen kinerja hingga audit kepatuhan dan manajemen risiko.
A.I. diharapkan untuk mencapai tingkat analisis tren yang lebih tinggi dengan pemodelan risiko yang digunakan untuk memprediksi pola risiko, seperti verifikasi asuransi kontraktor. Dalam repositori terpusat yang berisi kredensial asuransi kontraktor, A.I. sistem dapat memeriksa silang setiap sertifikat asuransi yang dimasukkan, dan langsung menandai setiap inkonsistensi atau kesalahan dalam dokumentasi. Bahkan, sistem juga dapat terus memperbarui operator dan kontraktor tentang kesalahan secara real-time, dibandingkan dengan waktu respons berhari-hari yang diperlukan jika dilakukan secara manual.
A.I. teknologi juga dapat mendukung pengambilan keputusan organisasi dari data historis, titik kegagalan yang diketahui, dan informasi lainnya. Wawasan Rantai Pasokan IBM Watson menunjukkan bagaimana pemikiran mendalam dan pembelajaran mesin bersama-sama mendorong kemungkinan baru untuk manajemen rantai pasokan. Menurut IBM, teknologi baru ini menggabungkan mesin analitik kelas atas dengan A.I. berfungsi sebagai mesin peramalan. Sistem menangkap laporan peraturan, laporan lalu lintas, dan pembaruan cuaca untuk membantu profesional rantai pasokan memprediksi faktor risiko. Sistem serupa dapat membantu pengirim menganalisis dan menghubungkan aliran data yang luas, untuk mengantisipasi dampak lalu lintas dan cuaca dengan lebih baik di seluruh rantai pasokan.
Analisis Prediktif
Ketika perusahaan memperluas jejak mereka di seluruh benua, operasi tim pengadaan dan logistik global menjadi semakin kompleks dan menantang. Orientasi vendor yang tidak konsisten, pengiriman yang tertunda, dan manajemen inventaris yang tidak efisien adalah hambatan umum. Dalam konteks ini, data besar dan analitik menawarkan solusi yang menjanjikan.
Mengumpulkan, memverifikasi, dan menyimpan data pemasok – mulai dari saat pemasok baru bergabung – adalah langkah pertama untuk memastikan manajemen risiko pemasok. Mesin analitik kelas atas dapat menganalisis data ini untuk menghasilkan laporan kinerja pemasok, memberdayakan profesional sumber untuk memantau pemasok dan kumpulan vendor dengan mudah, kredensial seperti sertifikat asuransi (COI), dan status kepatuhan mereka.
Menggabungkan data analisis pemasok dengan analisis dapat membantu organisasi membuat keputusan yang lebih baik. Misalnya, arsitektur data terpusat dari informasi pemasok penting, dilengkapi dengan mesin analitik, membantu pengambil keputusan mengidentifikasi pemasok yang terkait dengan biaya yang lebih tinggi atau kinerja yang lebih baik.
IoT/Cloud
Komputasi awan dan Internet of Things (IoT) telah mengubah cara manufaktur beroperasi, dan mereka memiliki potensi untuk melakukan hal yang sama untuk rantai pasokan. Teknologi ini dapat memberikan efisiensi operasional dan peluang pendapatan tambahan dengan meningkatkan transparansi.
Sistem manajemen pekerja berbasis cloud dapat membantu organisasi dengan mudah mengelola vendor mereka hingga pekerja individu, di seluruh lokasi kerja yang tersebar secara geografis. Dengan berfungsi sebagai penghubung umum antara operator dan pemasok, sistem berbasis cloud memungkinkan organisasi untuk mengendalikan rantai pasokan dengan prakualifikasi dan pelatihan tingkat karyawan.
Sistem cloud juga dapat membantu perusahaan merespons kebutuhan rantai pasokan secara real time. Dengan spreadsheet atau file kertas, informasi mungkin sudah ketinggalan zaman selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Solusi mobile-enabled berbasis cloud memungkinkan supervisor untuk mengisi informasi dari tempat kerja, dengan segera memberi tahu operator.
Blockchain
Ekosistem rantai pasokan yang digerakkan oleh blockchain dapat membantu setiap pemangku kepentingan dengan aman menyimpan informasi mengenai harga produk, lokasi, kualitas, dan sertifikasi. Ketersediaan data penting ini dalam jaringan dapat meningkatkan ketertelusuran dalam rantai pasokan material, mengurangi kerugian akibat pemalsuan, dan meningkatkan kepatuhan, dan visibilitas ke, pembuatan kontrak yang dialihdayakan.
Inovasi terbaru seputar teknologi ini menjanjikan keuntungan yang lebih besar. Dalam satu kasus baru-baru ini, penyedia platform “rantai pasokan sebagai layanan” bekerja sama dengan penyedia solusi IoT. Platform SCaaS yang dihasilkan adalah ekosistem berbasis blockchain yang memanfaatkan solusi IoT untuk menetapkan identitas digital ke item fisik dan memungkinkan pelacakan barang di seluruh rantai pasokan. Saya yakin kita akan melihat semakin banyak pengumuman ini di musim mendatang.
Prevalensi berbasis internet dan teknologi baru lainnya telah menciptakan standar transparansi yang tinggi dan membuat visibilitas rantai pasokan ujung ke ujung menjadi kenyataan. Pada saat yang sama, risiko kehilangan reputasi akibat pelanggaran kepatuhan atau kualitas vendor yang buruk lebih tinggi dari sebelumnya. Karyawan dan pelanggan mengharapkan lebih banyak, dan karena teknologi memungkinkan Anda memastikan standar yang tinggi, saatnya untuk bertindak sekarang.
Setiap organisasi perlu mengembangkan visi futuristik untuk rantai pasokannya, melakukan evaluasi sistematis terhadap kinerja proses saat ini, dan memetakan peta jalan transformasi digital jangka panjang. Hal ini memungkinkan Anda tidak hanya mendorong hasil yang lebih baik dalam hal mengurangi risiko dan kerusakan merek, tetapi juga mengotomatiskan aktivitas dan mencapai peningkatan penghematan biaya.
Richard Parke adalah Wakil Presiden Senior, Layanan Pemasok Global untuk Avetta , penyedia layanan manajemen risiko rantai pasokan.
