Lima Kemampuan Chief Procurement Officer Masa Depan
Pernahkah ada waktu yang lebih menantang untuk menjadi chief procurement officer? Atau yang lebih seru? Perubahan di dunia bisnis pada umumnya telah berlangsung cepat selama beberapa dekade, yang mengarah pada transformasi mendasar dari fungsi pengadaan.
Peran profesional pengadaan secara historis didasarkan pada pengendalian biaya dan pembelian barang dan jasa yang tepat waktu, tetapi CPO saat ini bertanggung jawab atas tanggung jawab yang jauh lebih luas.
CPO sekarang diharapkan memungkinkan pertumbuhan melalui pendekatan bisnis baru; membangun hubungan yang lebih dalam dan lebih kolaboratif dengan pemasok; memungkinkan keberlanjutan, ketahanan, dan inovasi yang lebih besar; dan memanfaatkan teknologi baru seperti kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membantu para pemimpin bisnis membuat keputusan yang lebih baik dan memberikan hasil yang lebih baik.
CPO yang memimpin paket memiliki keseimbangan visi, tujuan, kolaborasi, dan fleksibilitas yang tepat untuk mendorong transformasi di seluruh perusahaan, dan sedang membangun tim pengadaan berkinerja tinggi yang terdiri dari beragam keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman.
Berikut adalah lima kemampuan inti yang diprioritaskan oleh CPO berwawasan ke depan untuk membantu mengubah bisnis mereka dan memenuhi tantangan saat ini:
Kesediaan untuk mengambil risiko dan mengganggu status quo. Kepemimpinan perusahaan saat ini sebagian besar tentang mendorong perubahan. Dan sementara para pemimpin pengadaan secara tradisional berfokus pada pembentukan dan pemeliharaan disiplin dan metode yang dirancang seputar manajemen biaya dan kepatuhan, semakin mereka menjadi juara inovasi terobosan dan transformasi bisnis.
Sifat inheren dari inovasi melibatkan eksperimen, pengambilan risiko yang diperhitungkan, dan ketidakpastian. Pendekatan baru harus dilihat sebagai pengalaman belajar, dan setiap kemunduran tak terduga dilihat sebagai batu loncatan untuk pertumbuhan kepemimpinan perusahaan dan pribadi.
Untuk membantu mendorong perubahan positif ini, CPO transformatif bermitra dengan perusahaan rintisan, pemimpin pemikiran, jaringan, pemasok, kelompok advokasi, dan pemangku kepentingan internal yang dapat bertindak sebagai katalis untuk inovasi, dan menunjukkan bagaimana model dan proses yang ada tidak selalu menjadi satu-satunya, atau terbaik, cara melakukan sesuatu.
Berfokus pada kelincahan dan kemampuan beradaptasi. Untuk tetap kompetitif dalam lingkungan ekonomi yang bergejolak saat ini, perusahaan harus berkembang dan berputar lebih cepat dari sebelumnya. Berpegang pada teknologi usang dan proses manual dapat mengakibatkan bisnis tertinggal. CPO terkemuka telah menyadari kebutuhan untuk mengembangkan ekosistem digital terbaik yang memungkinkan berbagai teknologi inovatif untuk bekerja sama, dan memberikan pengalaman pengguna yang unggul baik untuk tim maupun pemangku kepentingan bisnis mereka.
Pengadaan perlu menjadi fungsi yang gesit dan mudah beradaptasi, merangkul ketidakpastian yang menjadi inti bisnis saat ini, sambil melihat setiap tantangan sebagai peluang untuk meninjau kembali model dan proses, dan meningkatkan keuntungan dan keuntungan.
Membangun jenis tim baru. CPO yang sukses memastikan bahwa berbagai suara didengar di seluruh tim mereka, dengan orang-orang dari berbagai latar belakang yang membawa perspektif, wawasan, dan pengalaman baru.
Alih-alih mempekerjakan manajer dengan pengalaman domain pengadaan selama bertahun-tahun dalam berbagai peran kategori, para pemimpin transformatif secara aktif mencari untuk merekrut talenta baru dengan keahlian bisnis atau fungsional yang berkembang dengan baik, literasi digital yang luar biasa, pengalaman manajemen penjualan atau hubungan, atau latar belakang konsultasi dengan latar belakang yang kuat, keterampilan pemecahan masalah yang kreatif.
Sebagai contoh, CPO ini menunjukkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk menentang konvensi dan mencari pendekatan baru untuk memecahkan tantangan pengadaan yang paling mendesak selama masa yang tidak pasti ini.
Mendefinisikan ulang peran pengadaan. Pemimpin pengadaan sekarang sering dipanggil untuk membantu tim di seluruh bisnis dengan tantangan pasokan yang semakin kompleks, bermitra dengan I.T., H.R., keuangan dan atau hukum memungkinkan pengadaan untuk mendorong transformasi digital di semua fungsi.
Memang, jalur karir CPO masa depan kemungkinan akan melibatkan pekerjaan di berbagai bidang bisnis untuk mengembangkan pembangunan hubungan, keahlian manajemen akun, serta keterampilan manajemen penjualan dan perubahan yang semakin dibutuhkan untuk memenuhi misi fungsi pengadaan yang lebih luas.
CPO transformatif ini juga mendefinisikan ulang bagaimana nilai diukur di seluruh organisasi, mempromosikan visi baru tentang masa depan pengadaan. Kartu skor baru mencakup faktor-faktor seperti pemberdayaan pertumbuhan, peningkatan inklusi sosial, keberlanjutan, dan pengembangan produk baru.
Menyelaraskan sumber daya dengan prioritas perusahaan. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi CPO saat ini adalah fungsi mereka perlu mengambil peran yang lebih strategis, daripada berfokus terutama pada kegiatan transaksional sehari-hari. Pemimpin pengadaan memprioritaskan peluang dengan dampak terbesar pada seluruh organisasi, baik yang memimpin dalam pengalaman pemangku kepentingan, transformasi digital, atau agenda tata kelola lingkungan dan sosial (ESG) melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab, transparan, dan berkelanjutan.
Untuk membantu memandu pemikiran yang lebih strategis, CPO terkemuka menggunakan teknologi baru yang membebaskan bakat mereka untuk fokus pada aspek pengadaan yang lebih manusiawi, seperti manajemen hubungan, inovasi pemasok, dan pemecahan masalah mitra bisnis, sementara pada saat yang sama melampaui harapan pemangku kepentingan diciptakan oleh konsumerisasi pembelian perusahaan.
Pada akhirnya, keterbukaan terhadap ide-ide baru, risiko yang diperhitungkan, dan suara yang berbeda, serta kehausan akan eksperimen dan transformasi, yang akan menjadi ciri CPO terdepan di masa depan.
Keith Hausmann adalah chief revenue officer di Globality, platform dan pasar B2B.
