5 Kompetensi Kunci untuk Chief Procurement Officer Masa Depan
Kompetensi Kunci Chief Procurement Officer
Apakah pernah ada waktu yang lebih tantang untuk menjadi chief procurement officer? Atau yang lebih menarik? Perubahan di dunia bisnis secara keseluruhan telah mempercepat selama bertahun-tahun, yang mengarah pada transformasi fundamental dari fungsi procurement.
Peran profesional procurement secara historis didasarkan pada kontrol biaya dan pembelian barang dan jasa tepat waktu, namun CPO saat ini bertanggung jawab atas cakupan tanggung jawab yang jauh lebih luas.
CPO sekarang diharapkan untuk memungkinkan pertumbuhan melalui pendekatan bisnis baru; membangun hubungan yang lebih dalam dan lebih kolaboratif dengan pemasok; memungkinkan keberlanjutan, ketahanan dan inovasi yang lebih besar; dan memanfaatkan teknologi baru seperti kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membantu pemimpin bisnis membuat keputusan yang lebih baik dan memberikan hasil yang ditingkatkan.
CPO yang memimpin kelompok memiliki keseimbangan yang tepat dari visi, tujuan, kolaborasi dan fleksibilitas untuk mendorong transformasi seluruh perusahaan, dan sedang membangun tim procurement berkinerja tinggi yang terdiri dari berbagai keterampilan, pengetahuan dan pengalaman yang jauh lebih luas.
Berikut adalah lima kemampuan inti yang CPO yang berpikir ke depan memprioritaskan untuk membantu mengubah bisnis mereka dan menghadapi tantangan saat ini:
Kesediaan untuk Mengambil Risiko dan Mengganggu Status Quo
Kepemimpinan korporat saat ini sebagian besar tentang mendorong perubahan. Dan sementara pemimpin procurement tradisional telah fokus pada mendirikan dan mempertahankan disiplin dan metode yang dirancang di sekitar manajemen biaya dan kepatuhan, semakin mereka menjadi juara inovasi breakthrough dan transformasi bisnis.
Sifat inherent dari inovasi melibatkan eksperimen, pengambilan risiko yang terhitung dan ketidakpastian. Pendekatan baru harus dianggap sebagai pengalaman belajar, dan setiap kemunduran yang tidak terduga dianggap sebagai batu loncatan untuk pertumbuhan kepemimpinan perusahaan dan pribadi.
Untuk membantu mendorong perubahan positif ini, CPO transformatif bekerjasama dengan startup, pemimpin pemikiran, jaringan, pemasok, grup advokasi dan pemangku kepentingan internal yang dapat bertindak sebagai katalis inovasi, dan menunjukkan bahwa model dan proses yang ada tidak selalu satu-satunya, atau yang terbaik, untuk melakukan sesuatu.
Fokus pada Kelincahan dan Adaptabilitas
Untuk tetap bersaing di lingkungan ekonomi yang volatif saat ini, perusahaan harus berevolusi dan berputar lebih cepat dari sebelumnya. Memegang teknologi yang usang dan proses manual dapat menghasilkan perusahaan yang tertinggal. CPO terkemuka telah mengakui kebutuhan untuk mengembangkan ekosistem digital terbaik yang memungkinkan beberapa teknologi inovatif bekerja bersama, dan memberikan pengalaman pengguna yang unggul bagi tim dan pemangku kepentingan bisnis mereka.
Procurement perlu menjadi fungsi yang lincah dan dapat beradaptasi, memeluk ketidakpastian yang ada di pusat bisnis saat ini, sambil melihat setiap tantangan sebagai kesempatan untuk meninjau kembali model dan proses, dan meningkatkan garis atas dan bawah.
Membangun Jenis Tim yang Baru
CPO yang berhasil memastikan bahwa berbagai macam suara terdengar di seluruh tim mereka, dengan orang dari latar belakang yang berbeda membawa perspektif, wawasan dan pengalaman baru ke meja.
Alih-alih mempekerjakan manajer dengan banyak tahun pengalaman domain procurement dalam berbagai peran kategori, pemimpin transformatif secara aktif mencari untuk merekrut bakat baru dengan keahlian bisnis atau fungsional yang telah berkembang, literasi digital yang luar biasa, pengalaman penjualan atau manajemen hubungan, atau latar belakang konsultasi dengan keterampilan pemecahan masalah kreatif yang kuat.
Dengan menjadi contoh, CPO ini menunjukkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk menantang konvensi dan mencari pendekatan baru untuk menyelesaikan tantangan paling mendesak procurement selama waktu yang tidak pasti ini.
Menetapkan Ulang Peran Procurement
Pemimpin procurement sekarang sering dipanggil untuk membantu tim di seluruh bisnis dengan tantangan pasokan yang semakin kompleks, bekerja sama dengan I.T., H.R., keuangan dan atau hukum memungkinkan procurement untuk mendorong transformasi digital di semua fungsi.
Memang, jalur karir CPO masa depan kemungkinan akan melibatkan bekerja di berbagai area bisnis untuk mengembangkan keahlian pembangunan hubungan, manajemen akun serta keterampilan penjualan dan manajemen perubahan yang semakin diperlukan untuk memenuhi misi yang lebih luas dari fungsi procurement.
CPO transformatif ini juga menetapkan ulang cara nilai diukur di seluruh organisasi, mempromosikan visi segar tentang masa depan procurement. Scorecard baru mencakup faktor seperti pengaktifan pertumbuhan, inklusi sosial yang meningkat, keberlanjutan dan pengembangan produk baru.
Menyesuaikan Sumber Daya dengan Prioritas Korporat
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi CPO saat ini adalah bahwa fungsi mereka perlu mengambil peran yang lebih strategis, daripada fokus utama pada aktivitas transaksional sehari-hari. Pemimpin procurement memprioritaskan peluang dengan dampak terbesar pada seluruh organisasi, baik itu memimpin jalan pada pengalaman pemangku kepentingan, transformasi digital atau agenda tata kelola lingkungan dan sosial (ESG) melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab, transparan dan berkelanjutan.
Untuk membantu memandu pemikiran yang lebih strategis, CPO terkemuka menggunakan teknologi baru yang membebaskan bakat mereka untuk fokus pada aspek yang lebih manusia dari procurement, seperti manajemen hubungan, inovasi pemasok dan pemecahan masalah mitra bisnis, sambil pada saat yang sama melebihi harapan pemangku kepentingan yang diciptakan oleh consumerization of enterprise buying.
Pada akhirnya, adalah keterbukaan terhadap ide baru, risiko yang terhitung dan suara yang berbeda, bersama dengan rasa haus akan eksperimen dan transformasi, yang akan memajarak CPO terkemuka masa depan.
Keith Hausmann adalah chief revenue officer at Globality, a B2B marketplace and platform.
