Bagaimana Ketahanan Organisasi Menguntungkan Rantai Pasokan
Industri yang paling terpukul oleh pandemi COVID-19 termasuk maskapai penerbangan, rekreasi, restoran, minyak dan gas, suku cadang dan peralatan mobil. Dalam retrospeksi, banyak yang akan mendapat manfaat dari fokus pada ketahanan organisasi, dari rantai pasokan mereka hingga ruang rapat perusahaan.
Lebih sering daripada tidak, alasan perusahaan gagal dalam menerapkan strategi ketahanan organisasi adalah kurangnya perencanaan dan persiapan, dan ketergantungan pada reaktivitas. Bagaimana rantai pasokan dan pemimpin bisnis dapat berhasil memperkenalkan ketahanan ke dalam organisasi mereka untuk bergerak maju? Mengapa konsep ini sering diabaikan? Dan jenis pengambilan keputusan dan perubahan apa yang diperlukan saat membangun strategi baru?
Fokus pada pertumbuhan pendapatan top-line (dan, tentu saja, profit bottom-line) selalu penting. Saat ini, C-suite lebih peduli tentang dampak triple bottom-line, yang berfokus pada tata kelola lingkungan dan sosial, tanggung jawab sosial perusahaan, dan keragaman. Namun penekanan yang sesuai pada pertumbuhan eksplosif dapat menempatkan ketegangan pada organisasi, menghentikan pertumbuhan, merugikan laba, dan menghilangkan prioritas tujuan LST.
Karena harapan ketahanan oleh pemangku kepentingan utama terus tumbuh, organisasi harus membuktikan bahwa mereka bekerja dengan seluruh bisnis untuk memastikan pengiriman kemampuan dan kompetensi inti internal yang stabil. Arahan dari C-suite dapat membantu menumbuhkan budaya dan pola pikir ketahanan, dan menunjukkan bahwa para pemimpin memahami tuntutan pelanggan dan perilaku pasar. Tanpa keterlibatan aktif dan dukungan dari eksekutif puncak, organisasi tidak dapat mencapai tujuan ketahanan mereka.
Jika CEO menganggap ketahanan organisasi sebagai prioritas tingkat rendah, mereka tidak akan siap untuk masa depan. Konsep tersebut harus dilihat sebagai alat yang membantu melindungi keuntungan dan kerugian, sekaligus memungkinkan fleksibilitas dan kegesitan di pasar yang selalu berubah.
Bisnis menyadari bahwa meskipun kemenangan jangka pendek itu penting, satu-satunya cara untuk bertahan dan tumbuh setelah mengalami ketegangan yang tidak terduga adalah dengan memprioritaskan strategi dan perencanaan organisasi jangka panjang. Perusahaan harus bersiap sekarang dan terus berfokus pada penyediaan sumber daya kepada orang-orangnya, proses, teknologi, sistem, dan struktur yang memungkinkan mereka berkembang saat keadaan baik, tetapi juga saat tidak pasti.
Membangun ketahanan dalam tenaga kerja perusahaan adalah kunci untuk beradaptasi dengan tantangan di depan. Selalu ada peluang dalam krisis, dan pada saat seperti itu fokus pada ketahanan organisasi dapat menghasilkan yang terbaik di perusahaan, tim, dan individu saat mereka berusaha mencapai tujuan bersama.
Sebagai contoh pemikiran “out-of-the-box”, organisasi yang telah menganggap serius keragaman selama bertahun-tahun telah menempatkan diri mereka pada keuntungan bagi pesaing mereka. Mereka adalah orang-orang yang meluangkan waktu untuk secara aktif membuat saluran kandidat yang beragam dari sekolah, lingkungan, dan bagian dunia yang belum pernah mereka ikuti sebelumnya, membangun pemahaman yang lebih dalam tentang kumpulan kandidat tersebut, dan menjalankan strategi yang tepat di dalam kumpulan tersebut selama kekurangan kandidat .
Hal yang sama dapat dikatakan untuk keragaman basis pasokan. Perusahaan yang mencurahkan sumber daya untuk membangun jalur pipa dan program pertumbuhan di antara basis pemasok yang beragam dihargai ketika kekurangan pasokan di pasar membuat banyak orang berebut untuk mendapatkan barang-barang penting.
Kebutuhan pemikiran out-of-the-box dalam rantai pasokan dan elemen bisnis lainnya sangat penting. Mereka yang secara teratur memeriksa dan menilai kembali budaya dan struktur organisasi mereka, dengan pandangan yang inovatif, akan membangun ketahanan dan tetap sangat waspada dalam menjaga fungsi bisnis tetap sehat.
Untuk mempertahankan untuk jangka panjang dan fleksibel untuk memenuhi pasar, bisnis harus memahami kekuatan dan kelemahan mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk beradaptasi dengan perubahan konstan. Persiapan, perencanaan, dan strategi secara proaktif dan terus berkembang memungkinkan mereka untuk bereaksi secara cerdas terhadap perubahan lanskap di sekitar mereka.
Fleksibilitas memainkan peran besar dalam salah satu aspek kunci dari peningkatan berkelanjutan:memberdayakan anggota tim untuk menghasilkan ide dan menerapkan perubahan. Para pemimpin harus secara hati-hati membimbing tim mereka dengan fokus yang kuat pada fleksibilitas, kemampuan beradaptasi, kepercayaan, dan komunikasi, untuk memastikan bahwa perubahan tetap dan efektif.
Otomatisasi dapat membantu, terutama dengan tugas-tugas taktis dan transaksional. Manajemen risiko, manajemen perubahan, dan komunikasi tunduk pada otomatisasi pada tingkat yang berbeda-beda. Teknologi baru dapat membantu menjaga perusahaan tetap pada jalurnya dan memastikan penerapan strategi ketahanan organisasi yang tepat.
Sebaliknya, para pemimpin bisnis yang mengabaikan ketahanan organisasi akan gagal mencapai tujuan dan meninggalkan potensi maksimal di atas meja.
Ketika organisasi mulai memahami di mana mereka berada dalam perjalanan ketahanan organisasi mereka, dan membawa rasa kemampuan beradaptasi untuk setiap komponen implementasi dan perubahan program, para pemimpin dapat bekerja untuk menstabilkan operasi saat ini, mencapai peningkatan dan pertumbuhan di masa depan, dan mempertahankan kesuksesan jangka panjang.
Jaideep Sen adalah konsultan utama di Proxima.
