Buka Produktivitas Puncak Melalui Budaya Organisasi yang Kuat

Bahkan pada abad ke-21 ketika otomatisasi dan gangguan digital menjadi tren, produktivitas manufaktur masih merupakan bisnis orang. Ini bukan hanya tentang perangkat lunak, teori manajemen, atau bahkan logika — orang adalah hibrid dari akal dan emosi dan mengelola untuk mengoptimalkan produktivitas dan metrik lain seberapa banyak tentang bagaimana orang merasa, sama seperti apa dan bagaimana mereka berpikir.

Satu hal yang tidak dapat diraih itu yang sebenarnya segalanya memiliki banyak nama: moral, semangat tim di antaranya, namun mungkin satu kata yang menggambarinya dengan baik: budaya.

Budaya adalah fundamental untuk produktivitas dalam setiap tipe dan ukuran organisasi; dari raksasa manufaktur terikat serikat Fortune 50 yang terbuka publik hingga pembuat peralatan berat swasta, keluarga, dan beroperasi di pertengahan pasar.

Pelajaran yang dipelajari dari militer AS, salah satu organisasi terbesar, paling efisien, dan paling efektif yang pernah ada di dunia, berlaku. Ini mungkin tidak mengherankan, karena operasi militer secara harfiah adalah masalah kehidupan dan mati, seperti banyak bisnis manufaktur termasuk manufaktur mobil dan peralatan penanganan bahan. Dalam lingkungan yang menuntut dan tekanan tinggi, tidak ada yang lain selain praktik terbaik yang akan cukup.

Produktivitas, keamanan, nilai, kualitas, dan tujuan akhir kepuasan dan loyalitas pelanggan semuanya merupakan fungsi dari satu atribut organisasi fundamental yang menyeluruh — budaya.

Budaya Produktivitas
Edward Deming mempopulerkan peningkatan kualitas berkelanjutan (CQI) – terus-menerus dan tanpa henti mengejar cara yang lebih baik untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lebih produktif dan di atas segalanya, memproduksi mesin dengan cara yang paling efisien dan efektif yang mungkin. Ini dapat dicapai dengan menggunakan rumus ini untuk budaya produktivitas dari pemberdayaan yang terlibat:

Tetapkan baseline waktu turnaround -- Karena produktivitas cukup adalah pengukuran produksi per unit waktu, langkah pertama menuju maksimum adalah konsensus tentang berapa waktu tugas seharusnya wajar dihabiskan.

Bandingkan waktu penyelesaian aktual vs, baseline — Stipulasikan metrik waktu turnaround baseline yang wajar dan lacak waktu eksekusi aktual terhadapnya.

Analisis variansi--Tinjau variansi dengan tim, diagnosis alasan mengapa, dan terapkan pelajaran yang dipelajaran dengan tujuan perbaikan berkelanjutan.

Berikan orang dengan sumber daya dan alat yang mereka butuhkan untuk meningkat — Secara paradoks, meskipun produktivitas tentang output selama waktu, salah satu sumber daya terpenting yang manajemen perlu berikan kepada pekerja adalah waktu – waktu untuk berpikir dan berbicara tentang cara untuk lebih produktif.

Kotak alat manufaktur dapat mencakup:

• Workplace 5S, 6S
• Kaizen events
• Tempat untuk segalanya dan segalanya di tempatnya—meminimalkan waktu mencari bagian, alat
• A3 untuk pemecahan masalah yang lebih kompleks
• PDCA -Plan, do, check, act
• Alat pemecahan masalah struktural 8D

Dengarkan pekerja garis produksi--Manajemen harus mengamati dan bertanya. Seorang manajer yang terampil dan berpengalaman akan mengamati bottleneck di lantai produksi, lalu bertanya kepada operator seperti "Mengapa ini terjadi?" dan "Apa pendapat Anda yang harus dilakukan untuk memperbaikinya?"

Bangun kepercayaan--Apa yang terjadi selanjutnya adalah kritis. Manajemen perlu rendah hati. Alih-alih memberitakan solusi top-down berdasarkan gagasan prasangat atau teori tren, wawasan yang baik harus diambil dari bawah ke atas melalui jenjang organisasi. Peran manajer adalah berfungsi sebagai perantara yang tepat untuk wawasan krusial ini. Pekerja yang melihat ide mereka dipertimbangkan serius dan diterapkan akan cenderung berbagi saran lebih banyak, terlibat, merasa (dan berasa) berdaya, dan pada gilirannya bertekad untuk mencapai tujuan bersama.

Di atas segalanya, di militer dan bisnis, tenaga kerja yang terorganisir dan tidak terorganisir sama-sama, pekerja perlu tahu bahwa manajemen ada di pihak mereka, bahwa manajer peduli dan menghargai orang mereka dan membuat mereka merasa bagian dari organisasi yang peduli pada mereka dan keluarga mereka. Bisnis adalah tentang pertukaran nilai yang adil, apakah transaksi melibatkan produk, layanan, atau tenaga kerja. Akui kenyataan bahwa perusahaan manufaktur membuat produk mereka dan pada gilirannya pendapatan mereka di lantai, bahwa tenaga kerja manual di akhir hari menciptakan nilai yang keluar dari pintu pabrik. Beri tahu karyawan tanpa membiarkannya naik ke kepala. Ketidakberanian membuat manajer dan pekerja yang hebat.

Kesimpulan
Produsen paling produktif berfokus pada peduli tulus pada pelanggan dan tim mereka, memberikan proposisi nilai yang luar biasa untuk semua. Hasilnya adalah siklus virtuos dari terus-menerus menemukan cara yang lebih baik, lebih produktif untuk menghadapi tantangan kemanusiaan.

Hubungi IMEC untuk melihat sumber daya apa yang tersedia untuk membantu Anda meningkatkan produktivitas organisasi Anda.