Transformasi Digital dalam Rantai Pasok Farmasi: 6 Pertanyaan Kunci untuk Produsen
Rantai pasok farmasi mengharuskan produsen obat untuk berinteraksi dengan sejumlah besar pemasok. Operasi biasanya tersebar di beberapa lokasi produksi, manufaktur, sterilisasi, dan distribusi, menciptakan tantangan visibilitas dan pelacakan yang signifikan. Kompleksitas lebih lanjut timbul dari kebutuhan untuk memantau secara ketat bahan terkontrol dan bahan aktif.
Jika visibilitas yang didukung teknologi tidak dibangun ke dalam rantai pasok farmasi saat ini, maka produsen, distributor, grosir, pengiriman, dan apotek berisiko kehilangan yang signifikan.
Sebagian besar perusahaan difokuskan pada mengoptimalkan proses bisnis di dalam gudang. Meskipun sistem perangkat lunak manajemen gudang terus berkembang, fungsionalitas dasar WMS masih untuk mengontrol penyimpanan dan pergerakan di dalam empat dinding gudang. Namun sama pentingnya untuk melihat seluruh jaringan pasok yang lebih luas, termasuk pelanggan dan vendor, untuk mengaktifkan sinyal yang dapat mengelola operasi secara lebih efisien dan secara real-time.
Pada waktu ketika perangkat seluler everywhere, dan data tersedia di seluruh jaringan global, masuk akal bagi semua pihak untuk berbagi informasi kunci yang penting, termasuk data point-of-sale, pesanan dan pengiriman; ramalan dengan pemasok; jadwal produksi antara vendor dan pelanggan; pemberitahuan pengiriman lanjutan dari pelanggan dan vendor, dan peristiwa kritis.
Saat ini, sebagian besar perusahaan farmasi dan mitra mereka dalam ekosistem rantai pasok beroperasi di seluruh sistem enterprise resource planning (ERP) atau legacy yang terpusat, terhubung melalui electronic data interchange (EDI) atau bahkan spreadsheet yang dikirim melalui email. Hasilnya adalah lingkungan operasi yang sangat tidak efisien. Secara ideal, partisipan dalam ekosistem rantai pasok yang diperluas harus terhubung secara real-time, dengan kepercayaan penuh pada data yang ditukarkan.
Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu ditanyakan oleh perusahaan farmasi pada diri mereka sendiri:
Seberapa siap gudang kami untuk digitalisasi? Seberapa jauh kita telah menggunakan barcode labeling dan scanning? Ini dapat berkisar dari operasi manual berdasarkan proses berbasis kertas dan telepon, hingga barcode dan scanner yang melacak perubahan rantai penjagaan saat mitra pihak ketiga memiliki barang dalam transit.
Seberapa jauh kita dalam penggunaan radio frequency identification (RFID)? Lagi, ini dapat berkisar dari tidak ada penggunaan hingga penerapan penuh RFID untuk melacak pergerakan barang, peralatan penanganan material, dan pekerja.
Seberapa jauh kita dalam penggunaan perangkat seluler? Ini dapat berkisar dari penggunaan terbatas dengan panggilan manual, email, dan teks hingga sistem yang memantau alur kerja saat ini dan meramalkan kebutuhan di masa depan.
Sejauh mana kita memiliki visibilitas inventori real-time? Kehilangan kemampuan ini menyebabkan kebutuhan untuk pemeriksaan inventori manual yang sering, menggunakan sistem berbasis kertas. Gudang saat ini memerlukan visibilitas lengkap inventori yang tersedia di semua saluran penjualan, serta dengan vendor atau pemasok, di pusat distribusi dan dalam transit.
Sejauh mana kita kolaborasi dengan mitra rantai pasok, dan mengharuskan mereka menggunakan teknologi untuk pemesanan dan penerimaan? Ketergantungan pada sistem berbasis kertas dan pemeriksaan visual pada kuantitas pesanan menyebabkan pesanan dan penerimaan yang tidak akurat. Mitra bisnis harus mengelola sistem pengisian ulang inventori yang sepenuhnya terotomatisasi, dan mengharuskan pemberitahuan pengiriman lanjutan yang terintegrasi seluler.
Seberapa terotomatisasi alur kerja operasional kita? Ini dapat berkisar dari operasi manual hingga sistem yang menangkap data kritis secara real-time. Yang terakhir memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan bisnis kritis dan mengaktifkan kinerja optimal.
Saat ini semakin penting bagi organisasi untuk mengevaluasi operasi fulfillment mereka, untuk menentukan seberapa siap mereka berinteraksi secara digital dengan ekosistem rantai pasok yang diperluas.
TK Subramanian adalah direktor layanan transformasi rantai pasok dengan Tata Consultancy Services.
