Bahkan Perusahaan Dengan Kematangan Rantai Pasokan Tinggi Merasa Tidak Siap untuk Virus
Jika COVID-19 telah mengajarkan sesuatu kepada organisasi tentang rantai pasokan mereka, sebagian besar organisasi tidak siap menghadapi tantangan yang akan mereka hadapi selama pandemi ini.
Banyak perusahaan telah mengalami kerugian pendapatan besar-besaran dan PHK. Mereka harus mempelajari cara mereka membelanjakan modal, dan memahami perubahan apa yang diperlukan untuk tetap bertahan dan membuat pelanggan tetap puas.
Sebuah survei baru-baru ini oleh Verusen menemukan bahwa hanya 10% perusahaan yang merasa sepenuhnya siap menghadapi dampak virus corona terhadap organisasi mereka. Ukuran, lokasi, dan industrinya beragam, dengan sebagian besar tanggapan datang dari Amerika Utara.
Meskipun sebagian besar responden awalnya menilai tingkat kematangan rantai pasokan mereka sebagai "tinggi" atau "tertinggi", COVID-19 dengan cepat mengungkap area yang perlu ditingkatkan, dan celah yang perlu diisi.
“Tantangan bagi perusahaan adalah membuat rantai pasokan mereka lebih tangguh tanpa melemahkan daya saing mereka,” kata Profesor Sekolah Bisnis Harvard Willy Shih. “Untuk menghadapi tantangan itu, manajer pertama-tama harus memahami kerentanan mereka dan kemudian mempertimbangkan sejumlah langkah — beberapa di antaranya seharusnya mereka ambil jauh sebelum pandemi melanda.”
Setelah survei selesai, tampak jelas bahwa sebagian besar perusahaan berada dalam dua mode strategi yang berbeda. Yang pertama adalah mentalitas “keep-the-boat-afloat”, yang memerlukan pengeluaran yang ketat untuk bahan-bahan kritis dan langsung dan tidak langsung. Yang kedua bertujuan untuk melindungi pasokan bahan mentah dan komponen dengan membangun strategi rantai pasokan global baru yang lebih tangguh.
Temuan kunci tambahan dari survei ini meliputi:
- Selama 60 hari pertama pandemi, prioritas nomor satu bagi organisasi rantai pasokan adalah menghemat uang tunai dan mengelola modal kerja. Sampai sekarang, fokus ini tampaknya telah bergeser ke arah perencanaan tenaga kerja dan pengelolaan risiko pemasok tingkat-1. Dengan pandemi yang belum berakhir, perusahaan beradaptasi dengan norma baru, menerapkan solusi daripada mencoba mempertahankan apa yang mereka miliki.
- Sekitar 71% profesional rantai pasokan merasa bahwa mengelola data terkait dan manajemen material tidak langsung merupakan strategi pengoptimalan yang penting selama pandemi. Hanya segelintir organisasi yang yakin bahwa mereka telah menangani pengoptimalan bahan tidak langsung dengan baik, dan telah mengatasi kebutuhan akan solusi untuk kurangnya data bersih mereka.
- Enam puluh satu persen organisasi masih mengandalkan pengetahuan internal dan alat umum seperti spreadsheet Excel untuk mengelola pengoptimalan materi tidak langsung mereka. Sebagian besar tidak memiliki teknologi pengoptimalan khusus. Saya membantu memajukan inisiatif mereka.
- Sebelum pandemi, hanya sepertiga dari perusahaan yang disurvei menggunakan kecerdasan buatan dalam beberapa cara untuk data inventaris dan pengoptimalan material.
Seiring dunia terus merangkul teknologi baru yang dapat membantu merampingkan dan meningkatkan proses lama, industri rantai pasokan tidak terkecuali. Sementara desas-desus tentang AI terus berlanjut, mereka yang bekerja dalam rantai pasokan harus berhati-hati terhadap teknologi yang mengklaim menggunakan AI canggih tanpa bertahun-tahun belajar untuk mendukungnya.
Bagi mereka yang melakukan uji tuntas dan memilih dengan tepat teknologi yang tepat untuk kebutuhan spesifik mereka, teknologi AI dapat membuat perbedaan besar dalam membantu mengubah manajemen data dan proses inventaris. COVID-19 telah menunjukkan bahwa mengoptimalkan keadaan manajemen inventaris bahan di masa depan sangat penting untuk menghemat biaya dan mengurangi modal kerja.
Teknologi transformasi digital harus segera menunjukkan pengembalian investasi, bukan dalam hitungan bulan atau tahun. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan AI, pastikan untuk menerapkan teknologi yang selalu belajar, dan memiliki data untuk membuktikan keefektifannya.
Paul Noble adalah pendiri dan CEO Verusen .
