Validasi Pilihan ERP Anda dengan Due Diligence Ahli
Langkah akhir dalam setiap proyek seleksi perangkat lunak adalah mengonfirmasi bahwa perangkat lunak ERP yang diinginkan bekerja seperti yang ditunjukkan di “dunia nyata.” Seluruh proses seleksi didasarkan pada presentasi penjualan, dan sementara banyak vendor perangkat lunak sangat profesional dan jujur, mengetahui bagaimana solusi ERP berfungsi untuk orang lain sangat penting untuk menyelesaikan seleksi Anda. Berikut adalah tips untuk membantu Anda melakukan due diligence Anda:
- Pastikan demonstrasi akan berfungsi sebagai fungsionalitas yang memberikan nilai tambah
Meski dengan RFQ yang sangat lengkap dan demonstrasi perangkat lunak yang diperpanjang menggunakan data Anda, Anda masih perlu yakin bahwa kemampuan yang ditunjukkan akan dikonversi menjadi fungsionalitas yang memberikan nilai tambah. Demonstrator yang berpengalaman dan basis data demonstrasi yang sudah terisi dapat menunjukkan fungsionalitas dengan sangat positif, yang mungkin tidak sepenuhnya mewakili apa yang dibutuhkan staf Anda atau tidak mengomunikasikan tantangan potensial dalam mencapai keberhasilan implementasi perangkat lunak. - Periksa referensi semua persyaratan operasional kritis untuk keabsahan
Ambil jadwal produksi, misalnya. Vendor menyajikan bagaimana perangkat lunak jadwal secara bersamaan mempertimbangkan kapasitas work center, ketersediaan cetakan/peralatan, dan ketersediaan staf yang berkualifikasi. Namun, referensi check upaya untuk mengatur fungsionalitas ini, tantangan apa yang diatasi, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai jadwal terhingga yang akurat harus dipahami dengan jelas. - Lengkapi panggilan referensi pada fungsionalitas spesifik dengan riset kepuasan pelanggan secara keseluruhan
Beberapa bertanya, mengapa melakukan referensi check ketika vendor hanya memberikan referensi positif? Ada nilai signifikan dalam mengetahui mengapa perangkat lunak ERP berhasil di tempat lain. Mendapatkan wawasan tentang bagaimana implementasi dielola, seberapa baik modifikasi diselesaikan, kualitas pelatihan pengguna, dan rekomendasi untuk membantu perusahaan Anda mencapai nilai terbaik dari perangkat lunak adalah penting. Keberhasilan orang lain dapat meningkatkan kemungkinan hasil serupa di perusahaan Anda. - Periksa referensi
Referensi checking adalah langkah krusial untuk menyelesaikan proses seleksi. Mengonversi pengalaman demonstrasi menjadi pengetahuan yang divalidasi tentang kemampuan perangkat lunak dan cara mengoptimalkan nilainya bagi perusahaan Anda adalah langkah penting untuk menyelesaikan perjalanan seleksi perangkat lunak ERP Anda.
Harry Landsburg, Direktur Konsultasi Teknologi Proses Bisnis DVIRC, telah bekerja dengan lebih dari 300 perusahaan untuk mendokumentasikan bagaimana proses bisnis mereka dapat paling baik didukung oleh perangkat lunak yang ditingkatkan atau baru. Pendekatannya untuk menghubungkan cara kliennya beroperasi dengan pasar teknologi menghasilkan hasil seleksi dan implementasi yang lebih baik.
DVIRC dapat membantu dengan keahlian agnostik solusi kami dari pasar ERP dan pengalaman dengan ratusan perusahaan untuk meningkatkan cara mereka berbisnis. Jika Anda ingin konsultasi gratis untuk mendiskusikan kebutuhan bisnis Anda dan mengatasi bagaimana proses dan perangkat lunak yang lebih baik dapat mendukung pertumbuhan Anda, hubungi kami.