Membangun Rantai Pasokan Tangguh Pasca COVID: Strategi Terbukti untuk Ketahanan Jangka Panjang

Gangguan rantai pasokan dapat mencurahkan biaya jutaan rupiah bagi bisnis dan merusak reputasi mereka. Inilah cara Anda dapat mengubah strategi rantai pasokan Anda sehingga Anda dapat tangguh saat gangguan terjadi.

Jika kita telah mempelajari sesuatu dari tahun 2020, itu adalah rantai pasokan semakin kompleks dan rentan. Jadi apa yang dapat dilakukan untuk memperkuat dan meningkatkannya?

Gangguan rantai pasokan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 tampaknya memicu pergeseran dalam strategi rantai pasokan. Dalam survei terbaru, 60 persen responden mengatakan redundansi dan ketahanan dalam rantai pasokan perusahaan mereka adalah "lebih penting dari pada kecepatan dan efisiensi."

Berita baiknya adalah ada cara untuk mengelola gangguan rantai pasokan secara efektif dalam beberapa tahun ke depan, termasuk memperkuat hubungan dengan pemasok yang ada, mengimplementasikan tim dan proses manajemen risiko rantai pasokan permanen, dan mempercepat investasi dalam teknologi digital.

Meningkatkan kinerja rantai pasokan adalah usaha yang berarti. Meskipun melakukannya dapat terlihat seperti tantangan, itu juga adalah sumber potensi keuntungan kompetitif. Penelitian Deloitte menunjukkan bahwa 79 persen organisasi dengan kemampuan rantai pasokan yang unggul mencapai pertumbuhan pendapatan yang signifikan di atas rata-rata industri mereka, sementara hanya 8 persen organisasi dengan rantai pasokan yang berkinerja rendah yang memiliki pertumbuhan pendapatan di atas rata-rata.

Deloitte mengklasifikasikan bisnis sebagai "pengikut rantai pasokan" atau "pemimpin rantai pasokan." Perusahaan yang berusaha menjadi pemimpin harus mengambil pendekatan aktif dalam merancang strategi jaringan rantai pasokan. Jika Anda pikir Anda perlu mengejar, wawasan berikut dapat membantu Anda mencapai status pemimpin.

No. 1: Memperkuat Hubungan Pemasok

Sering diamati bahwa untuk menjalankan bisnis yang sukses Anda harus membangun dan memelihara hubungan yang baik—kemungkinan benar tidak hanya untuk pelanggan Anda tetapi juga untuk pemasok Anda.

Dalam ekonomi modern, perusahaan semakin bergantung pada pemasok pihak ketiga untuk hal-hal seperti bahan baku, manufaktur komponen, atau logistik dan distribusi produk. Tidak jarang beberapa perusahaan besar memiliki hubungan dengan ribuan pemasok langsung.

Membangun dan memperkuat hubungan dengan kelompok ini dapat dianggap sebagai imperatif strategis. Ini sangat benar selama pandemi atau peristiwa serupa ketika rantai pasokan terganggu. Mengubah hubungan pemasok menjadi lebih seperti kemitraan dapat membantu memastikan dari pengiriman produk dan layanan yang tepat waktu hingga dapat negoisasi persyaratan pembayaran yang lebih menguntungkan.

Laporan Deloitte tentang kepemimpinan rantai pasokan menemukan bahwa sekitar seperempat responden mengatakan mereka bergantung pada outsourcing "secara ekstensif," menyimpulkan bahwa pemasok pihak ketiga "disebut sebagai ekstensi virtual" dari rantai pasokan perusahaan.

Saat waktu sulit, seperti selama pandemi COVID-19, hubungan yang baik menjadi lebih penting—baik dengan pemasok maupun pelanggan Anda. Oleh karena itu, berbaloi untuk memperkuat hubungan Anda dengan pemasok dan pelanggan. Ini dapat dicapai dalam beberapa cara, termasuk:

• Meningkatkan saluran komunikasi: Tetap terhubung dengan pemasok Anda; pastikan saluran komunikasi Anda terbuka dan tersedia sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan dan segera menangani masalah apa pun yang muncul.
• Mengembangkan fleksibilitas dan menyediakan sumber daya saat diperlukan: Bersiaplah untuk menawarkan waktu, layanan, peralatan, dan keahlian Anda untuk membantu pemasok dan pelanggan dan membangun kepercayaan.

No. 2: Menggunakan Tim Manajemen Risiko Rantai Pasokan

Dengan gangguan rantai pasokan tahun-tahun terakhir yang berdampak pada laba bersih perusahaan, dan dalam beberapa kasus mengarah pada pukulan besar pada reputasi merek, beberapa perusahaan besar membentuk tim manajemen risiko rantai pasokan permanen untuk mengurangi risiko gangguan.

Tim manajemen risiko rantai pasokan biasanya lintas fungsi dan menggunakan teknologi, kerangka kerja dan alat lain untuk terus menilai risiko rantai pasokan dan melaporkan ke kepemimpinan perusahaan tentang masalah potensial.

Peran penting lainnya dari tim ini mungkin untuk meningkatkan kesadaran akan risiko rantai pasokan di antara karyawan.

Sebuah artikel terbaru tentang risiko rantai pasokan yang dipublikasikan di situs web McKinsey menyatakan bahwa "ketahanan rantai pasokan membutuhkan budaya yang menyadari risiko untuk membantu organisasi membangun dan memelihara lapisan pertahanan yang kuat terhadap risiko yang tidak diketahui, serta merespons lebih cepat dalam hal krisis parah atau ancaman operasional."

Gangguan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19, misalnya, menunjukkan bahwa membangun ketahanan "bukan hanya tentang kesadaran, tetapi tentang menetapkan niat di seluruh organisasi, menyampaikan secara jelas ke seluruh tenaga kerja, dan mengambil tindakan nyata untuk mengatasi risiko jangka pendek dan jangka panjang," menurut penulis.

Tim manajemen risiko juga harus memiliki pemahaman yang baik tentang toleransi risiko organisasi mereka, artikel melanjutkan. Penting untuk mengetahui risiko apa yang perlu diminimisasi dan risiko apa yang dapat ditanggung oleh organisasi, dengan budaya organisasi yang ideal yang memungkinkan "tanda peringatan risiko internal dan eksternal dapat dibuka secara terbuka."

No. 3: Mempercepat Investasi Teknologi Digital

Pada hari ini, hampir setiap bidang bisnis dapat ditingkatkan dengan menerapkan digitalisasi, dan rantai pasokan tidak terkecuali.

Beragam teknologi digital kini tersedia bagi bisnis yang dapat membantu mereka meningkatkan operasi rantai pasokan.

Seperti yang disebutkan Deloitte, analitik lanjutan—misalnya perangkat lunak optimisasi dan visualisasi rantai pasokan—memungkinkan manajer untuk "membuka wawasan yang tersembunyi dalam kumpulan data massal yang dikumpulkan dari fungsi perusahaan, pemasok, dan pelanggan."

Menerapkan algoritma pada data transaksi dapat menghasilkan informasi yang lebih presisi tentang pola permintaan di masa depan, yang memungkinkan penyesuaian yang tepat dilakukan.

Alih-alih menganalisis data pasokan dan permintaan di masa lalu, alat berbasis data baru dapat memprediksi perkembangan di masa depan, membantu perusahaan untuk "mengidentifikasi ketidakefisienan, menjalankan skenario, dan membuat trade-off yang lebih terinformasi (dan menguntungkan)," yang dapat mencakup strategi penjualan yang ditujukan ke segmen yang berbeda, atau tawaran layanan yang berbeda untuk pelanggan tertentu.

Teknologi terkait rantai pasokan lainnya adalah manufaktur aditif atau cetak 3D.

Dari perspektif rantai pasokan, manufaktur aditif memungkinkan produksi bagian dekat titik konsumsi, mengurangi limbah bahan baku, dan biaya inventaris dan pengiriman.

Bengkel pemesinan dapat, misalnya, merancang bagian dan mengirimkannya ke printer 3D di mana saja di dunia untuk produksi, mempercepat proses inovasi dan produksi dan membuat rantai pasokan berlebihan.

Pasar untuk produk dan layanan terkait manufaktur aditif diperkirakan akan melebihi 10 miliar dolar pada 2021, menurut Deloitte, dan hanyalah satu cara perusahaan mungkin segera menggunakan teknologi untuk mengelola risiko rantai pasokan dan membangun ketahanan.

Langkah apa yang Anda ambil untuk memperkuat rantai pasokan Anda dan mengikat hubungan yang lebih kuat dengan pemasok Anda? Bagikan pikiran Anda dalam komentar di bawah.

Opinion: Bagaimana kita dapat mengatasi kesenjangan keterampilan manufaktur?

Mengapa Memperkuat Rantai Pasokan Baik untuk Bisnis

Gangguan rantai pasokan dapat mencurahkan biaya jutaan rupiah bagi bisnis dan merusak reputasi mereka.

Saat baris produksi mati karena pengiriman masuk yang hilang, dapat mengakibatkan kehilangan waktu produksi dan jam kerja karyawan.

Berita baiknya adalah ada cara untuk mengelola gangguan rantai pasokan secara efektif dalam beberapa tahun ke depan.

Ikuti poll kami untuk memberitahu kami langkah apa yang Anda ambil untuk memperkuat rantai pasokan Anda.

Strategi mana dari berikut ini yang Anda fokuskan?